Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Analizar, interpretar y traducir (español/inglés y viceversa) datos e información estratégica respecto a las fallas de nuestro producto que permitirá mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos y apoyar la toma de decisiones. A la par, brindar soporte directo a nuestros clientes internos y externos, asegurando un servicio eficiente, oportuno y de alta calidad.
Responsabilidades
Recopilar, depurar y analizar datos relacionados con el producto, pedidos, incidencias y desempeño operativo
Identificar tendencias, patrones y áreas de oportunidad en los modos de falla y cumplimiento de pedidos
Atender solicitudes, consultas y reclamos de clientes internos y externos de manera profesional y oportuna
Dar seguimiento a órdenes, remakes, incidencias y casos especiales hasta su cierre
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante atención efectiva
Requisitos
Estudiante activo(a) a partir de 7mo semestre
Estar cursando una carrera relacionada al area
Nivel de ingles conversacional intermedio - alto
Vivir en la ciudad de Agua Prieta y ser estudiante de ITAP
Disponibilidad de tiempo para realizar prácticas profesionales
Manejo intermedio de Microsoft Excel
Interés en aprender y desarrollarse dentro del area
Lo que ofrecemos
Una cultura empresarial que prioriza el desarrollo interno y el crecimiento profesional
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