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Practicante de Customer Service

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Puma Group

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Ubicación:
Peru , Lima

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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La oferta de trabajo ha expirado

Descripción del trabajo:

Practicante de Customer Service

Responsabilidades:

  • Ingresar las órdenes de venta en el sistema enviadas por el equipo comercial y coordinar con almacén para su despacho
  • Realizar la solicitud de muestras de los clientes y coordinar la devolución
  • Enviar información al equipo comercial (órdenes de venta enviadas al almacén)
  • Informar al equipo de ventas sobre problemas en las órdenes, faltantes, precios, validez de órdenes, con detalle a nivel de producto
  • Realizar la liberación de órdenes del sistema que no han sido completamente facturadas en coordinación con el almacén

Requisitos:

  • Estudiantes de últimos ciclos (9no o 10mo) de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines
  • Deseable experiencia en administración, logística, o soporte a equipos comerciales
  • Excel intermedio avanzado
  • Inglés intermedio
  • Power BI intermedio (deseable)

Deseable:

Power BI intermedio

Información adicional:

Oferta publicada:
24 de abril de 2026

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Consultor/a Microsoft Dynamics

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Sopra Steria
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service
  • Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial)
  • Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial)
  • Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial)
  • Experiencia demostrable en programación Javascript
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365
  • Asegurar alineación con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club con descuentos en principales marcas
  • Onboarding personalizado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Plan de carrera profesional personalizado
  • Tiempo completo
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Marketing Trainee

Would you like to be part of our Global Internship Program 2026? At AmRest, we’r...
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Spain , Madrid
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amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Availability to work during MAY, JUNE, and JULY 2026
  • Being able to sign a three‑month internship agreement with your university
  • Currently studying a degree in marketing or related fields
  • An intermediate level of English, enough to communicate comfortably in an international environment
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Management of user databases for our digital platforms (loyalty, e‑commerce, online reservations)
  • Support in managing La Tagliatella’s digital platforms and customer service
  • Reporting on the performance of digital platforms
  • Providing customer service data reports to operations and franchise functions
  • Proactively searching for best functional practices, sharing knowledge, experience, and insights, and offering constructive input to support the superior in developing and implementing the departmental strategy and agenda
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • A paid 3‑month internship
  • A mentor and buddy by your side
  • A personalized onboarding
  • Lots of training opportunities
  • Real career growth through open conversations and planning your next steps together
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Agente de Atención a Clientes

At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, s...
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Mexico , Mexico City
Salario
Salario:
No proporcionado
americanexpress.com Logo
Amex
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Requisitos
Requisitos
  • Flexibility to work 8 hours/ 5 days per week on both day and evening schedules (between 6:00am and 11:00pm)
  • weekend availability is required
  • Bachelor’s degree completed or ongoing university studies (at least 50% of the program completed)
  • 1+ year of customer service experience (phone, chat, or face-to-face)
  • Strong communication skills with clear, customer-focused messaging
  • Ability to manage difficult conversations with empathy and professionalism
  • Basic proficiency using digital tools, CRMs, and multitasking while interacting with customers
  • Availability to work on rotating schedules, including weekends/holidays
  • Proven ability to follow procedures and meet performance expectations
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Deliver a great customer experience in every interaction
  • Solve issues fast by using product knowledge and digital tools
  • Build trust and loyalty as the first point of contact
  • Identify customer pain points and share improvement ideas
  • Meet and exceed key performance goals (Quality, CHT, RTF)
  • Follow procedures and document interactions with accuracy
  • Encourage digital adoption and self-service use
  • Participate in coaching to improve skills and results
  • Share best practices and support peers
  • Escalate trends that impact customers or processes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive base salaries
  • Bonus incentives
  • Support for financial-well-being and retirement
  • Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
  • Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
  • Generous paid parental leave policies (depending on your location)
  • Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
  • Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
  • Career development and training opportunities
  • Tiempo completo
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Asesor Hipotecario Canal Interno

The Field Sales Officer is an intermediate position responsible for providing cu...
Ubicación
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Mexico , Hermosillo
Salario
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Citi
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Requisitos
Requisitos
  • 0-2 years of relevant experience
  • Experience in the financial sector and sales preferred
  • Working knowledge of related financial regulations and mortgage transaction structure
  • General understanding of regulatory compliance, guidelines and regulations
  • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
  • Effective problem-solving and negotiation skills
  • Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience
  • Capacidad de comunicación efectiva, enfoque comercial, tolerancia a la frustración y atención al detalle.
  • Experiencia deseable en ventas o sector financiero.
  • Experiencia deseable en producto hipotecario
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Track incoming data, including submissions, logins, booking, and disbursal numbers to ensure overall targets are being met
  • Acquire new client through tele-caller supported outbound calling and micromarketing activities
  • Regularly engage with any of the following support teams: service team, product team, credit administration team, credit policy team, acquisition teams and senior managers/team leaders
  • Complete client handling beginning with sourcing and serve as the first point of contact for any client concerns or questions
  • Analyze client interests, problems, and potential need for new products and services
  • Conduct client, vendor, and channel meetings 50% of the time and perform revenue optimization activities
  • Receive training and assistance for team members including sales executives and tele-callers
  • Organize marketing activities to get new sources of lead generation and new business
  • Conduct first level risk analysis to understand fitment with Citi’s policies
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
  • Tiempo completo
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Bag Department Supervisor

Printpack is one of the most innovative and progressive packaging companies in t...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Tijuana
Salario
Salario:
No proporcionado
printpack.com Logo
Printpack
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Oversee production to maximize plant efficiencies
  • Ensure that quality standards are being maintained in regard to product and customer service
  • Support quality and process improvement by providing sound management practices, coaching, counseling, and regular performance feedback
  • Ensure that associates perform their jobs consistent with applicable environmental and safety regulations within acceptable standards, and in compliance with published rules of conduct
  • Complete accurate and timely production reporting to provide good performance information
  • Facilitate continuous improvement teams and projects, promoting an engaged associate environment
  • Must be flexible to work off hours as necessary
Responsabilidades
Responsabilidades
  • El supervisor de producción se enfoca en lograr los objetivos del departamento a través de la planeación, organización, dirección y control de los recursos a su cargo
  • Ejecuta efectivamente el plan de producción para cumplir los diferentes métricos (productividad, seguridad, calidad, desperdicios, etc.) de su departamento y crea un ambiente de trabajo saludable en su equipo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • medical coverage
  • dental coverage
  • life insurance
  • short-term and long-term disability
  • 401(k)
  • matching gift program
  • employee assistance programs
  • educational assistance
  • service awards
  • Tiempo completo
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Arquitecto Técnico Dynamics

El Arquitecto Técnico Dynamics será responsable de diseñar soluciones sobre Micr...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
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nttdata.com Logo
NTT DATA
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Inglés Avanzado – C1 (MCER)
  • Experiencia sólida como arquitecto/a en Microsoft Dynamics 365
  • Conocimientos avanzados de: Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing, Finance & Operations y otros módulos)
  • Conocimientos avanzados de: Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
  • Conocimientos avanzados de: Azure (Logic Apps, Functions, Service Bus, API Management, DevOps)
  • Experiencia en integraciones, extensiones y personalizaciones de Dynamics
  • Conocimientos de seguridad, autenticación y gestión de identidades (Azure AD)
  • Capacidad de liderazgo técnico y comunicación con perfiles no técnicos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar la arquitectura técnica de soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 (CRM/ERP) y Power Platform
  • Definir integraciones con otros sistemas mediante APIs, Azure Services y conectores estándar
  • Liderar decisiones técnicas y buenas prácticas de desarrollo (ALM, CI/CD, seguridad, rendimiento)
  • Supervisar y apoyar al equipo técnico durante el desarrollo, despliegue y mantenimiento
  • Participar en la estimación de esfuerzos, definición de soluciones y revisiones técnicas
  • Garantizar el cumplimiento de estándares de Microsoft y de NTT DATA
  • Actuar como referente técnico frente a cliente y equipos internos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Amplio plan de desarrollo y posibilidades de evolución profesional con desafíos constantes
  • Cobertura médica de primer nivel para vos y tu grupo familiar
  • Reintegro de gastos de home office
  • Campañas con importantes descuentos en Gastronomía y Supermercados
  • Beneficios asociados a la calidad de vida: horarios flex, homeoffice
  • Wellhub (red de gimnasios y bienestar integral)
  • Descuentos educacionales
  • Plataforma digital bonificada para estudiar inglés
  • Tiempo completo
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Store Trainer

Store Trainer para la tienda en El Corte Inglés de Castellana y Goya. Buscamos a...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
adidas.com Logo
Adidas
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Requisitos
Requisitos
  • Un mínimo de 12 meses de experiencia previa en retail orientada al cliente y con amplia experiencia en ventas
  • Capacidad de comprensión del negocio, la actividad, y el sector
  • Experiencia en gestión, coordinación de personal y supervisión de equipos
  • Nivel alto de inglés
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar la implementación del modelo de servicio al consumidor y establecer estándares de liderazgo y habilidades modelo a seguir en la sala de ventas
  • Preparar reuniones diarias con el equipo y asegurar que el equipo tenga un conocimiento profundo de los productos básicos y de temporada, y cómo estos se relacionan con la mejora de la experiencia del consumidor en cada venta
  • Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y comunicar las necesidades y buenas prácticas al Retail Training Manager y Retail HR Manager
  • Liderar la adopción del modelo de Consumer Service de adidas, asegurando que el equipo comprenda y aplique los principios de excelencia en el servicio al cliente
  • Definir y promover estándares de servicio ejemplares y habilidades de liderazgo en la sala de ventas para garantizar una experiencia de cliente consistente y de alta calidad
  • Facilitar la integración de nuevos procesos y herramientas en la tienda, apoyando las iniciativas de formación para mejorar continuamente la experiencia del consumidor
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo
  • Bienestar físico y mental con un importe mensual asignado para hacer deporte y apoyo gratuito en cuestiones de salud mental
  • Descuentos exclusivos de hasta un 44% en productos adidas
  • Oportunidades de carrera profesional con múltiples oportunidades de promoción interna
  • Tiempo completo
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Marketing Trainee

Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
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amrest.eu Logo
AmRest
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Requisitos
Requisitos
  • Proactividad, ganas de aprender y desarrollarse en el área de Marketing
  • Imprescindible la posibilidad de establecer un convenio con el centro de estudios
  • Formación relacionada con el ámbito de marketing
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestion de las bases de datos de usuarios de nuestras plataformas digitales (fidelización / ecommerce / reservas online)
  • Apoyo en la gestión de plataformas digitales y atención al cliente de La Tagliatella
  • Informes de resultados de las plataformas digitales
  • Reporte de datos de atención al cliente a las funciones de operaciones y franquicias
  • Buscar de forma proactiva de las mejores prácticas funcionales, difundir conocimientos, experiencia, hallazgos y proporcionar aportaciones constructivas para apoyar al superior en la creación y puesta en marcha de la estrategia/agenda departamental
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibilidad de teletrabajo
  • Horario flexible
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