CrawlJobs Logo

People Support Analyst

pepsico.com Logo

Pepsico

Location Icon

Ubicación:
Mexico , San Nicolas de los Garza

Category Icon
Categoría:
Recursos Humanos

Job Type Icon

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salary Icon

Salario:

No proporcionado
Guardar empleo
Save Icon
Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

¡Conviértete en el corazón del soporte de Recursos Humanos en PepsiCo! Esta es tu oportunidad de ser el principal punto de contacto para consultas clave de gestión de personas, formando parte de una de las áreas más estratégicas de la compañía. En este rol, resolverás dudas y gestionarás transacciones que mejoran y simplifican la experiencia de nuestros colaboradores, brindando soporte a través de múltiples canales, principalmente digitales. Tu impacto será clave para asegurar una experiencia ágil, confiable y consistente para nuestros empleados.

Responsabilidades:

  • Atención al empleado: Ser el punto único de contacto para resolver dudas, dar seguimiento y canalizar casos con especialistas cuando sea necesario
  • Asesoramiento en RH: Brindar orientación clara y seguimiento oportuno a consultas de Recursos Humanos
  • Gestión administrativa de RH: Ejecutar con precisión procesos clave como altas, bajas, nómina, compensaciones, beneficios y seguros (privados y públicos)
  • Experiencia multicanal: Garantizar una atención consistente, cercana y de calidad por correo, teléfono, chat y WhatsApp
  • Calidad y confiabilidad: Asegurar procesos sin errores en temas sensibles que impactan directamente al empleado
  • Escalación efectiva: Coordinar con Torres de Servicio y áreas especializadas para la correcta resolución de casos
  • Colaboración y mejora continua: Trabajar con equipos expertos para entender procesos y proponer mejoras
  • Análisis de Procesos: Analizar indicadores con el fin de proponer oportunidades de mejora continua para el área
  • Soporte y entrenamiento de equipos: Ofrecer soluciones y soportar las dudas del equipo con el fin de poder ejercer un servicio de calidad en los tiempos establecidos

Requisitos:

  • Licenciatura concluida en cualquier área
  • Inglés avanzado
  • Experiencia deseable en Recursos Humanos, servicio al cliente o roles de soporte administrativo
  • Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones prácticas y accionables
  • Manejo de herramientas de Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, SharePoint y Teams)
  • Fuerte orientación al servicio y experiencia del empleado
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con cierto nivel de ambigüedad
  • Habilidad para gestionar múltiples casos y prioridades
  • Interés en mejora continua y optimización de procesos
  • Interés por herramientas digitales y nuevas tecnologías
Lo que ofrecemos:
  • Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas
  • Plataformas internas digitales que promueven el self-learning
  • Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo
  • Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol
  • Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos
  • Programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros
  • Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida
  • Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida
  • Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida

Información adicional:

Oferta publicada:
20 de marzo de 2026

Icon
Pepsico - Todas las ofertas de trabajo
Compartir enlace de empleo:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

Briefcase Icon

Empleos similares para People Support Analyst

Nuevo

Informador/a turístico

En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDA...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid (capital y provincia)
Salario
Salario:
20573.14 EUR / Año
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Certificación oficial de nivel C1 de inglés
  • B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras
  • Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas
  • Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete de Office, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales
  • Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid
  • Comercializar souvenirs, Madrid City Card, entradas y otros productos turísticos
  • Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles
  • Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino
  • Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas
  • Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos
  • Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV
  • Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios
  • Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Técnico/a de unidad de apoyo

Te ofrecemos un puesto de TÉCNICO/A DE UNIDAD DE APOYO en nuestra delegación de ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Toledo
Salario
Salario:
9350.00 - 10400.00 EUR / Año
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formación Superior en Integración Social o Universitaria en Educación Social, Trabajo social, Psicología u otras titulaciones relacionadas con la rama social
  • Disponibilidad para realizar desplazamientos para visitar los servicios donde las personas trabajadoras del CEE prestan sus servicios
  • Vehículo propio y permiso circulación, Carnet B1 con puntos
  • Nivel medio- alto en Herramientas Ofimáticas (Excel, Word) y plataformas digitales de trabajo colaborativo (Sharepoint, Drive, etc.)
  • Experiencia en el desarrollo de tareas descritas en la oferta mínimo 1 año, se tendrán en cuenta las prácticas curriculares
  • Experiencia en el sector servicios y Centro especial de empleo
  • Experiencia con agencias de colocación o entidades de inserción laboral
  • Tolerante a trabajar por objetivos y cumplimiento de protocolos
  • Ser resolutivo/a y práctico/a para la resolución de situaciones e incidentes
  • Tener capacidad de planificación de gestión de tiempo y manejo de situaciones manteniendo la calma bajo presión
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Publicación de ofertas laborales en distintas plataformas de empleo, incluida nuestro propio portal de empleo
  • Promover y mantener el contacto con asociaciones, fundaciones y otros agentes de inserción laboral de la comunidad de Castilla la Mancha y las de ámbito nacional
  • Captación de candidatos de colectivos en riesgo de exclusión derivados de diferentes organismos públicos y privados, agencias de colocación del tercer sector, etc.
  • Mantenimiento de base de datos de candidatos
  • Criba curricular y la realización de entrevistas realizando una valoración de las capacidades de la persona y análisis del puesto de trabajo
  • Elaboración de informes de candidatos donde ser realizará un planteamiento de medidas de adaptación tanto técnicas cómo psicosociales necesarias para la adecuación del puesto de trabajo a la persona seleccionada. Para presentación a entrevista final por parte del jefe/a de servicio
  • Gestión de la documentación personal del trabajador para realizar el alta del trabajador conforme a la normativa de CEE
  • Gestión del proceso de acogida e inducción durante los primeros días/semanas
  • Colaboración con el departamento de PRL en la gestión de documentación relativa de los trabajadores
  • Detección de las necesidades de apoyo para que la persona trabajadora con discapacidad pueda desarrollar su actividad profesional. A través de evaluación inicial, evaluaciones de integración, evaluaciones de rendimiento durante la relación laboral
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Existe un plan de desarrollo salarial acompañado de desarrollo de funciones a lo largo del tiempo
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Operario/a de limpieza para centros educativos

Realizar la limpieza de diversos centros (oficinas, residencias, colegios, centr...
Ubicación
Ubicación
Spain , Mislata, Manises y Paterna
Salario
Salario:
No proporcionado
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
  • Experiencia previa en limpieza en general
  • Estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar la limpieza de diversos centros (oficinas, residencias, colegios, centros culturales, museos…) en sus zonas comunes, aseos, escaleras, pasillos, despachos
  • Realizar tareas de limpieza en función de necesidades en los diferentes centros de nuestros clientes
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Control de accesos

Verificación del estado, limpieza y accesibilidad de las entradas y salidas a la...
Ubicación
Ubicación
Spain , Algemesí, Valencia
Salario
Salario:
No proporcionado
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
  • Experiencia previa en conserjería
  • Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Verificación del estado, limpieza y accesibilidad de las entradas y salidas a las instalaciones
  • Control y registro de entradas y salidas de personal
  • Atención al teléfono y atención al público
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Operario manipulador

Operario/a manipulador en Gavà, Barcelona. Jornada completa de turno de mañana d...
Ubicación
Ubicación
Spain , Gavà, Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
  • Conocimientos de protocolos y productos de limpieza, desinfección y maquinaria.
  • Experiencia previa en funciones de manipulado de cartón.
  • Estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manipulados con cartón
  • Montaje y manipulado de expositores.
  • Contar y ordenar los diferentes objetos en los expositores.
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Supervisor/a experiencia con discapacidad residencia mayores

Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
20000.00 - 24000.00 EUR / Año
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
30 de abril de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y autónoma y/o como parte de un equipo
  • Experiencia previa de al menos dos años en limpieza profesional preferentemente en entornos sanitarios o residenciales en un puesto de supervisión y gestión de equipos
  • Experiencia, conocimiento y sensibilidad trabajando con personas con discapacidad
  • Formación de protocolos de limpieza en entornos sanitarios y/o residenciales
  • Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos
  • Capacidad para deambular por las dependencias del centro, y subir y bajar escaleras sin dificultad
  • Capacidad para detectar señales luminosas y/o sonoras
  • Imprescindible experiencia gestionado equipos, muy valorable que haya sido con personas con discapacidad
  • En caso de no tener experiencia con este colectivo se valorará tener formación en dicho colectivo
  • Incorporación inmediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asignar y distribuir las tareas diarias entre el equipo de limpieza
  • Supervisar que las tareas se ejecuten conforme a los protocolos de limpieza e higiene establecidos
  • Garantizar la limpieza y desinfección diaria de áreas comunes, pasillos, comedores, salas de actividades, baños y habitaciones
  • Controlar el stock y suministrar los productos de limpieza, desinfectantes y equipos de protección, solicitando suministros cuando sea necesario
  • Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad, incluyendo el uso adecuado de equipos de protección personal
  • Asegurar que los productos de limpieza estén correctamente etiquetados y almacenados
  • Formar a nuevos empleados en procedimientos de limpieza y desinfección, así como en el uso seguro de productos y equipos
  • Colaborar en la planificación y organización los turnos del personal de limpieza para cubrir todas las necesidades del centro
  • Garantizar la disponibilidad de personal en situaciones de emergencia o ausencias imprevistas
  • Velar por el respeto y la privacidad de las necesidades de los residentes durante las tareas de limpieza
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Operario/a limpieza patios colegios

Limpieza y desinfección de patios escolares. Vaciado de papeleras y contenedores...
Ubicación
Ubicación
Spain , Marbella
Salario
Salario:
No proporcionado
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente
  • Conocimientos de protocolos y productos de limpieza, desinfección
  • Experiencia previa y continuada en trabajos de limpieza
  • Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Limpieza y desinfección de patios escolares
  • Vaciado de papeleras y contenedores
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Operario/a de limpieza correturnos para centros educativos

Realizar la limpieza de diversos centros (oficinas, residencias, colegios, centr...
Ubicación
Ubicación
Spain , Cárcer, Pobla Llarga, Alcantara, Alberic
Salario
Salario:
No proporcionado
grupoosga.com Logo
Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
30 de abril de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
  • Experiencia previa en limpieza en general
  • Estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar la limpieza de diversos centros (oficinas, residencias, colegios, centros culturales, museos…) en sus zonas comunes, aseos, escaleras, pasillos, despachos
  • Realizar tareas de limpieza en función de necesidades en los diferentes centros de nuestros clientes
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Empleos por categoría
Administración de Oficina Empleos Arte y Entretenimiento Empleos Banca Empleos Bienes Raíces Empleos Centro de Llamadas Empleos Compras Empleos Construcción Empleos Consultoría Empleos Control de Calidad Empleos Educación Empleos Energía Empleos Enfermería Empleos Fabricación Empleos Farmacia Empleos Finanzas Empleos Gastronomía Empleos Investigación y Desarrollo Empleos Legal Empleos Logística Empleos Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Empleos Medios Empleos Recursos Humanos Empleos Relaciones Públicas Empleos Salud y Belleza Empleos Sector Público Empleos Seguro Empleos Servicio al Cliente Empleos TI - Administración Empleos TI - Desarrollo de Software Empleos Trabajo Físico Empleos Turismo y Hospitalidad Empleos Ventas Empleos
Puestos Empleos por país
España Empleos México Empleos Argentina Empleos Chile Empleos Colombia Empleos Perú Empleos Estados Unidos Empleos Costa Rica Empleos
Empresa
Blog Sobre nosotros Contacto
Síguenos
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Todos los derechos reservados
Términos y condiciones Política de privacidad