Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Formarás parte del área financiera, siendo responsable de asegurar el control y la correcta conciliación de los cobros a través de medios de pago (TPV, pasarelas, wallets), garantizando su integración con bancos y contabilidad. Tu objetivo será asegurar procesos eficientes, minimizar incidencias y contribuir a una correcta gestión financiera y a una buena experiencia de cliente.
Responsabilidades
Conciliación de cobros: realizar el cuadre diario entre pasarelas de pago, extractos bancarios y el ERP, identificando y resolviendo posibles diferencias como pagos duplicados, no aplicados o comisiones incorrectas
Gestión de incidencias de pago: analizar y resolver rechazos, errores y contracargos, identificando sus causas (fondos insuficientes, autenticación 3DS, errores técnicos, etc.) y coordinándote con proveedores de pago para su resolución
Relación con proveedores: mantener comunicación con las distintas pasarelas de pago para la gestión de incidencias, mejoras en la configuración y optimización de procesos antifraude
Contabilidad de cobros: registrar y revisar correctamente los asientos contables relacionados con ventas, comisiones, devoluciones y contracargos, asegurando su correcta imputación fiscal (IVA/IGIC)
Reporting y análisis: elaborar informes periódicos sobre KPIs de cobro (tasa de éxito, rechazos, contracargos, costes de comisión), aportando visibilidad y propuestas de mejora
Requisitos
Formación en Administración, Finanzas o similar
Experiencia en conciliación, cobros o medios de pago
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