CrawlJobs Logo

Operation manager

Spain, Valencia Contrato de trabajo · Oferta publicada 28 de junio de 2026
Aplicar al puesto
Compartir enlace de empleo

Responsabilidades

  • Actuarás como Operational Manager para un cliente estratégico, con responsabilidad sobre la entrega operativa y financiera del servicio
  • Serás el punto de contacto operativo del cliente, gestionando comunicaciones, escalaciones y prioridades
  • Supervisarás el rendimiento financiero del servicio, asegurando el cumplimiento de objetivos de presupuesto, forecast y rentabilidad
  • Gestionarás los principales palancas operativas (volúmenes, productividad, staffing) para garantizar eficiencia y sostenibilidad de costes
  • Coordinarás servicios en múltiples sedes y/o países, asegurando consistencia operativa
  • Garantizarás el cumplimiento de KPIs operativos y SLAs contractuales
  • Liderarás revisiones de rendimiento y actividades de control operativo, identificando acciones correctivas
  • Colaborarás con áreas internas para optimizar costes, capacidad y calidad del servicio
  • Elaborarás reportes estructurados para cliente y dirección
  • Contribuirás a iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia, calidad y rentabilidad

Requisitos

  • Más de 5 años de experiencia en BPO, externalización de CX (experiencia de cliente) o posventa de automoción, con al menos 3 de ellos en roles de lanzamiento (go-live), expansión o transformación
  • Trayectoria demostrable en el lanzamiento de operaciones de Contact Center desde cero (selección de ubicación, contratación y diseño de procesos) en entornos multinacionales
  • Experiencia en la gestión de cuentas de automoción
  • Familiaridad con entornos BPO multimercado y multilingües
  • Experiencia en el arranque de proyectos y en la gestión de servicios complejos para clientes corporativos altamente estructurados
  • Sólida experiencia en gestión financiera del servicio (presupuestos, control de costes y rentabilidad)
  • Capacidad para liderar la prestación del servicio con un enfoque basado en datos (data-driven), monitorizando KPIs operativos y financieros
  • Experiencia en gestión directa de clientes, actuando como Punto de Contacto Operativo (POC)
  • Habituado/a a trabajar con altos volúmenes, con un fuerte enfoque en la eficiencia operativa y la optimización de costes
  • Experiencia coordinando equipos y colaborando con departamentos internos (Operaciones, Workforce, Finanzas, Calidad)
  • Excelentes habilidades de planificación, control y priorización
  • Perfil asertivo, proactivo y con un fuerte liderazgo operativo
  • Nivel alto de inglés (C1/C2)
  • se valorarán positivamente otros idiomas (italiano o portugués)

Deseable

  • Experiencia en el sector automoción
  • Nivel alto de inglés y valorable el Italiano
  • Experiencia en entornos internacionales y multiculturales
  • Manejo de herramientas de reporting, análisis de datos y control financiero
  • Disponibilidad para viajar

Lo que ofrecemos

  • Plan de crecimiento profesional orientado al desarrollo de tus habilidades
  • Programas de formación interna
  • Entorno de trabajo dinámico e internacional
  • Assist Digital obtuvo la certificación Great Place to Work en Italia en 2017

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Empleos similares para

Operation manager

8 matching positions

Junior Operation Manager

¿Quieres trabajar gestionando entregas de vehículos en la plataforma digital de ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
19160.67 - 21560.67 EUR / Año
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa demostrable en puestos similares
  • Valorable conocimiento técnico sobre vehículos y tareas de limpieza
  • Carnet de conducir y manejo de vehículos manuales y automáticos
  • Orientación al detalle y actitud proactiva
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Entrega de vehículos a clientes que recogen el coche de forma presencial en la campa
  • Explicación de las características y funcionamiento del vehículo
  • Movimiento y organización de vehículos dentro de la campa
  • Apoyo en la limpieza de los vehículos previa a la entrega
  • Colaboración en otras tareas operativas de la campa
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • Horario: Martes, Miércoles, Jueves y Viernes de 13:00h a 21:00h
  • Sábados de 9:00h a 17:00h
  • Salario fijo anual de 19.160,67 € brutos + 2.400 € brutos anuales de variable
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Técnico Linux

Trabajarás en un entorno técnico de sistemas Linux, participando en la configura...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sevilla
Salario
Salario:
30000.00 EUR / Año
serviclients.com Logo
SCI - Serviclients
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experience in Linux administration
  • Knowledge of application servers (Apache, Tomcat, JBoss)
  • Solid base in Docker and deployments
  • Bash scripting and automation
  • Experience with Ansible
  • Knowledge of monitoring tools
  • Knowledge of MySQL
  • Vocational training (CFGS) in IT
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Administer and support Linux environments
  • Configure and resolve incidents in Apache, Tomcat and JBoss
  • Work with Docker in application environments
  • Use Bash for scripting and automation
  • Participate in application deployments
  • Manage and review monitoring tools
  • Work with Ansible for task automation
  • Support MySQL databases
  • Collaborate in incident resolution and improvement of technical operation
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Close and direct communication
  • Real day-to-day support
  • Good atmosphere and teamwork
  • Stability and tranquility
  • Varied projects and professional growth
  • Trust and autonomy
  • Simple and transparent management
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Site Manager - Supervisión de Construcción Proyectos Solares

Enertis Applus+ es líder en servicios técnicos especializados para energías reno...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
enertisapplus.com Logo
Enertis Applus+
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Mínimo 7-10 años de experiencia en construcción y comisionamiento de proyectos de energías renovables
  • Al menos 5 años como Site Manager, Resident Engineer o Interventor en plantas fotovoltaicas utility-scale (>10 MW)
  • Experiencia demostrable en plantas fotovoltaicas de gran escala (mínimo 3 proyectos >50 MW)
  • Experiencia en subestaciones elevadoras MT/AT y líneas de transmisión
  • Experiencia en construcción de estructuras tracker (hincado, montaje mecánico, instalación de módulos)
  • Experiencia en comisionamiento eléctrico (cold & hot commissioning, pruebas PAC)
  • Conocimiento comprobado de todas las fases: desarrollo, construcción, comisionamiento, puesta en marcha, y operación inicial
  • Experiencia gestionando proyectos desde inicio de construcción hasta COD (Commercial Operation Date)
  • Experiencia liderando equipos de campo (contratistas, subcontratistas, personal técnico)
  • Capacidad demostrada de coordinar múltiples contratistas (EPC, BOP, civiles, eléctricos, mecánicos) simultáneamente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar y coordinar equipos (contratistas, subcontratistas, personal de supervisión) en proyectos de plantas fotovoltaicas, líneas de conexión y subestaciones elevadoras
  • Representar a Enertis ante el cliente en sitio, gestionando comunicación diaria, resolviendo consultas técnicas, y asegurando satisfacción del cliente
  • Liderar y facilitar reuniones críticas: Daily Progress Meetings con contratistas, reuniones semanales de coordinación multidisciplinaria, reuniones de seguimiento con cliente, y sesiones de resolución de conflictos
  • Elaborar informes ejecutivos semanales y mensuales para cliente y dirección de proyectos
  • Gestionar interfaces entre múltiples contratistas (civil, mecánico, eléctrico, BOP) para garantizar ejecución coordinada y sin conflictos
  • Supervisar movimientos de tierra, construcción de vías internas, sistemas de drenaje, cimentaciones de estructuras fotovoltaicas y edificaciones
  • Supervisar hincado de pilotes (verticalidad, profundidad, espaciamiento), montaje de estructuras tracker, instalación de módulos fotovoltaicos
  • Supervisar pruebas Pull-Out Test, nivelación de hincas, par de apriete, pruebas de galvanizado, y verificación funcional de backtracking
  • Supervisar instalación eléctrica DC (strings, combiner boxes, cableado), AC (inversores, transformadores, shelters), y MT (subestación elevadora, líneas de conexión, reconectadores)
  • Verificar conexionado, polaridad, identificación de circuitos, y cumplimiento de especificaciones técnicas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Una cultura empresarial positiva
  • Potenciamos el respeto, la confianza, la empatía y el apoyo
  • Crecimiento personal y profesional
  • Cada miembro del equipo tiene su propio Plan de Desarrollo profesional, en el que pueden identificar sus oportunidades de crecer
  • Un modelo de trabajo híbrido
  • Nuestros trabajadores pueden alternar entre trabajar presencialmente en la oficina y de manera remota, un modelo que favorece la conciliación entre vida personal y trabajo
  • Un esquema retributivo flexible
  • Ofrecemos un sistema de retribución flexible que incluye el seguro médico de salud, ticket restaurante, abono de transporte y cheques guardería
  • Entorno de trabajo seguro, diverso e inclusivo
  • Garantizamos la igualdad de oportunidades y fomentamos la flexibilidad, el desarrollo profesional y la estabilidad
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Ayudante general producción

Como AYUDANTE GENERAL, apoyarás en el cumplimiento del programa de Producción a ...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Gustavo A Madero
Salario
Salario:
No proporcionado
ppg.com Logo
PPG Industries
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 meses en Producción, Manufactura y/o Almacenes
  • Experiencia como Ayudante General
  • Escolaridad mínima secundaria
  • Disponibilidad para rolar turnos.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyo en la ejecución de las actividades de producción: envasado, etiquetado, pesado de materiales, estibar y alimentar líneas
  • Cumplimiento al programa de producción diaria, evitando rechazos y devoluciones de acuerdo a las normas y protocolos
  • Mantener el área de trabajo en condiciones óptimas y limpia
  • Apoyo al titular de línea en actividades de recuperación de materiales e inventario.
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Marketing Analyst

Ubicación
Ubicación
Mexico , San Pedro Garza García
Salario
Salario:
No proporcionado
orange-inv.com Logo
Orange Investments
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Carreras: Mercadotecnia, diseño gráfico, diseño industrial o a fin.
  • Inglés 90%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseño gráfico (interno y externo)
  • Seguimiento a redes sociales
  • Generación de reporte de resultados
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Equipo de cocina

Siéntete como en casa: ¿No tienes experiencia? No te preocupes. Te formaremos y ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Zaragoza
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes: ¡Nosotros te formamos!
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
  • Horarios flexibles
Leer más
Arrow Right

Recepcionista

Ubicación
Ubicación
España , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Atento/a a los demás y al entorno que te rodea: ¡contribuyes a que la estancia de nuestros clientes sea tan irreprochable como inolvidable aportando tu pequeño toque personal!
  • Debes poder comunicarte en Francés, inglés y español
  • Necesario experiencia mínima 1 año
  • Resolutivo/a y autónimo/a
  • Capacidad de trabajo bajo presión
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dar la Bienvenidos a nuestros clientes con una sonrisa
  • Check-in y check-out de nuestros clientes
  • Cobro y facturación
  • Turno de tarde y noche. Suplirá al Recepcionista de noche en sus días de descanso
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Jornada 40h semanales con 2 días consecutivos de descanso. Jornada intensiva
  • Bonus of 5% base salario tras 1 año de antigüedad
  • Tarifas preferenciales en nuestra red de establecimientos
  • Formación continua
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right

Crew Member

Atender y servir los pedidos a los clientes. Preparar deliciosos platos siguiend...
Ubicación
Ubicación
Spain , Getafe (Madrid)
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Valorable experiencia en el sector
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
Leer más
Arrow Right