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Operador telefónico

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Ubicación:
Mexico , Ciudad de Mexico

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

ACTIVIDADES PRINCIPALES: • Recepción de llamadas para creación y despacho de tickets de mantenimiento reactivo • Contacto proactivo con usuarios para incentivar calificación de servicios • Gestión y carga de accesos para proveedores en sistema • Seguimiento y control de órdenes de servicio • Atención al cliente interno y externo HORARIOS DE TRABAJO: Lunes a Viernes: 7:00 AM - 4:00 PM Fines de Semana (rotativo): Sábado O Domingo 1er turno: 7:00 AM - 4:00 PM 2do turno: 9:00 AM - 6:00 PM 3er turno: 12:00 PM - 9:00 PM Incluye 1 hora de comida | 6 días laborales x 1 de descanso

Responsabilidades:

  • Recepción de llamadas para creación y despacho de tickets de mantenimiento reactivo
  • Contacto proactivo con usuarios para incentivar calificación de servicios
  • Gestión y carga de accesos para proveedores en sistema
  • Seguimiento y control de órdenes de servicio
  • Atención al cliente interno y externo

Requisitos:

  • Preparatoria, carrera técnica o equivalente
  • Mínimo 1 año de experiencia en call center o atención telefónica
  • Comunicación asertiva y clara
  • Habilidades para solución de problemas
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos
  • Manejo básico de sistemas computacionales
Lo que ofrecemos:
  • Salario competitivo
  • Prestaciones de ley
  • Capacitación inicial
  • Oportunidades de crecimiento en empresa multinacional
  • Ambiente de trabajo dinámico

Información adicional:

Oferta publicada:
21 de febrero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:
PREMIUM
Más idiomas y países
+ Desbloquea 2305 ofertas de empleo ocultas
Idiomas
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Países
España México Argentina Chile Colombia +
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Empleos similares para Operador telefónico

Operador de cobros telefónicos

¿Quieres incorporarte en un proyecto retador dentro de una multinacional?¿Buscas...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
10.23 EUR / Hora
https://flexiplan.eulen.com/ Logo
Eulen Flexiplan
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia demostrable en el sector recobro telefónico
  • Habilidades para la comunicación tanto oral como escrita
  • Habilidades para negociar y cerrar compromisos de pago
  • Experiencia con aplicaciones propias de Microsoft 365 especialmente Excel y Outlook
  • Disponibilidad de incorporación inmediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas
  • Gestión de deudas vivas y deudas fallidas
  • Gestión con automarcado y de carteras
  • Negociación de acuerdos de pago según instrucciones del cliente
  • Cumplimiento de objetivos marcados para cada cliente
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Plus de idioma: 150 e/b/m
  • Tiempo completo
Leer más
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Operador Telefónico

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the futu...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
No proporcionado
jll.com Logo
JLL
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Preparatoria, carrera técnica o equivalente
  • Mínimo 1 año de experiencia en call center o atención telefónica
  • Comunicación asertiva y clara
  • Habilidades para solución de problemas
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos
  • Manejo básico de sistemas computacionales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepción de llamadas para creación y despacho de tickets de mantenimiento reactivo
  • Contacto proactivo con usuarios para incentivar calificación de servicios
  • Gestión y carga de accesos para proveedores en sistema
  • Seguimiento y control de órdenes de servicio
  • Atención al cliente interno y externo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo
  • Prestaciones de ley
  • Capacitación inicial
  • Oportunidades de crecimiento en empresa multinacional
  • Ambiente de trabajo dinámico
  • Tiempo completo
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Técnico/a de Soporte IT

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para colaborar en la estrategia de tr...
Ubicación
Ubicación
Spain , Algeciras
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Técnico/a Superior o Formación Profesional II Grado o equivalente, relacionadas con la administración de sistemas en red o similares
  • 3 años de experiencia mínima en el sector TI
  • Conocimiento en: Suite Microsoft 365
  • Sistemas Operativos: Windows, Linux
  • Directorio Activo
  • Redes de datos y telefonía VoIP
  • Sistemas de backup
  • Firewalls, Seguridad perimetral y balanceo, Control de navegación
  • MFA
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Administración básica del directorio activo (altas/bajas,mantenimiento de GPOs, dns, dhcp,adfs)
  • Gestión de Sistemas Operativos Windows Server (2012,2016,2019,2022), Windows (10,11) y Linux
  • Administración básica de la plataforma de virtualización (VMware)
  • Gestión básica del backup (preferiblemente conocimientos de Veeam backup)
  • Administración básica de SQL y WSUS
  • Monitorización y verificación de sistemas de backup
  • Administración básica y soporte de Office 365 (Teams, Sharepoint, OneDrive, Entra ID, INTUNE)
  • Administración básica de electrónica de red de acceso (configuración puertos de acceso, desbloqueo, troubleshooting…)
  • Mantenimiento de electrónica de red de acceso (plataformado equipos, licenciamiento, documentación, resolución incidencias..)
  • Soporte técnico a usuarios en incidencias relacionadas con sistemas, aplicaciones y comunicaciones
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Modelo de trabajo híbrido en Algeciras
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento
  • Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente
  • Tiempo completo
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Técnico/a de Apoyo de Operación del Centro de Control

El departamento de Centros de Control busca un Técnico/a de Apoyo de Operación d...
Ubicación
Ubicación
España , Oviedo
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.edp.com Logo
EDP
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Ciclo formativo Superior con experiencia en maniobras en la red de media y baja tensión y/o mantenimiento de instalaciones eléctricas
  • Estudios medios universitarios sin experiencia
  • Usuario/a de Office 365
  • Se valorará manejo de herramientas informáticas de explotación de red, así como el manejo de SCADA y ADMS
  • Se valorará conocimiento de la legislación laboral en materia de seguridad laboral, medioambiente y calidad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Controla el estado de la red, visualizándola en el sistema y detectando incidencias y alarmas, operando la red en remoto, comunicándose con operarios de campo y avisando de averías a retenes
  • Realización de las solicitudes de intervención en la Red de acuerdo con procedimientos, formatos, normas y documentos establecidos
  • Coordinación sobre valoraciones en la tramitación y/o ejecución de las intervenciones programadas en la red
  • Gestión de las incidencias en la Red de EDP Networks Spain y coordinación con Operación en el aislamiento de la zona afectada y su resolución si fuera necesario
  • Gestión de incidencias para dar soporte a Calidad
  • Coordinación con el Centro atención Telefónico de averías en los avisos que fueran relevantes para la operación
  • Coordinación y soporte en la resolución de incidencias en la red de distribución para la mejora de la transmisión de información de la misma y la coordinación con OMC
  • Colaboración con otras áreas de la empresa (Planificación, Mantenimiento, Operación, Telecontrol, etc.) en estudios, desarrollos, pruebas, etc para lograr objetivos de mejora e innovación
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Empoderar a nuestros colaboradores a través de un ambiente de trabajo positivo e innovador que promueva la colaboración y la toma de decisiones ágiles
  • Respetar y valorar a cada persona, proporcionando un lugar de trabajo flexible, saludable e inclusivo con una gama de beneficios atractivos
  • Proporcionar una experiencia laboral significativa y preparar a nuestra gente para los desafíos futuros a través de diferentes oportunidades de desarrollo y movilidad interna
  • Tiempo completo
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Customer service

Eulen Flexiplan selecciona para importante compañía líder en el sector del metal...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sant Feliu de Llobregat
Salario
Salario:
13.51 EUR / Hora
https://flexiplan.eulen.com/ Logo
Eulen Flexiplan
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: 1-2 años como Customer Service, Atención al cliente o back-office
  • FP Grado Superior en Administración y Finanzas o similar
  • Experiencia en el puesto y/o funciones
  • Herramientas: Paquete Office (Outlook para el día a día)
  • Idiomas: Dominio fluido de Inglés (imprescindible)
  • Habilidades: Persona metódica, con gran capacidad de comunicación y orientación al detalle
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión integral de presupuestos: Desde la confección inicial hasta el seguimiento proactivo para el cierre de operaciones
  • Atención multicanal: Resolución de dudas y atención al cliente vía telefónica y email
  • Cotizaciones técnicas: Elaboración de ofertas económicas precisas
  • Soporte administrativo: Uso avanzado de herramientas Office para el reporte y organización del departamento
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato: Inicial de 3 meses + prórroga, con el objetivo claro de una posición estable a largo plazo
  • Horario: Jornada completa de 08:00h a 17:00h con flexibilidad horaria
  • Tiempo completo
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Gestor Financiaciones Junior

Teleoperador/a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera, par...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en gestoría, tratando documentación sensible y en atención al cliente (preferiblemente en el sector automotriz)
  • Conocimientos básicos sobre vehículos y su documentación
  • Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle
  • Nivel intermedio de Excel
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero
  • Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante
  • Atender consultas telefónicas de clientes sobre la financiación de sus vehículos
  • Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Tiempo completo
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Concierge Agent

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experie...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
18281.00 EUR / Año
avisbudgetgroup.com Logo
avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Permiso de conducir válido (obligatorio)
  • Excelentes habilidades comunicativas: se requiere conocimiento de inglés (otros idiomas son un plus)
  • Manejo de dispositivos móviles, tabletas y aplicaciones
  • Fuerte orientación al cliente, actitud profesional y buenas habilidades organizativas
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en hostelería, retail o alquiler de vehículos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium
  • Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado
  • Entregar los vehículos directamente a los clientes
  • Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
  • Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
  • Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
  • Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fuera de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Tiempo completo
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Concierge Agent

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experie...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
18281.00 EUR / Año
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Requisitos
Requisitos
  • Permiso de conducir válido (obligatorio)
  • Excelentes habilidades comunicativas: se requiere conocimiento de inglés (otros idiomas son un plus)
  • Manejo de dispositivos móviles, tabletas y aplicaciones
  • Fuerte orientación al cliente, actitud profesional y buenas habilidades organizativas
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en hostelería, retail o alquiler de vehículos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium
  • Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado
  • Entregar los vehículos directamente a los clientes
  • Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
  • Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
  • Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
  • Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Tiempo completo
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