Operador telefónico Empleos | JLL (Ciudad de Mexico)

Operador Telefónico

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the futu...

Ubicación

Mexico , Ciudad de Mexico

Salario:

No proporcionado

JLL

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Preparatoria, carrera técnica o equivalente
Mínimo 1 año de experiencia en call center o atención telefónica
Comunicación asertiva y clara
Habilidades para solución de problemas
Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos
Manejo básico de sistemas computacionales

Responsabilidades

Recepción de llamadas para creación y despacho de tickets de mantenimiento reactivo
Contacto proactivo con usuarios para incentivar calificación de servicios
Gestión y carga de accesos para proveedores en sistema
Seguimiento y control de órdenes de servicio
Atención al cliente interno y externo

Lo que ofrecemos

Salario competitivo
Prestaciones de ley
Capacitación inicial
Oportunidades de crecimiento en empresa multinacional
Ambiente de trabajo dinámico

Tiempo completo

Nuevo

Digital Support Analyst

Nuestro cliente, importante empresa del sector agropecuario, busca incorporar un...

Ubicación

Argentina , Vicente López

Salario:

No proporcionado

Randstad

Fecha de expiración

23 de julio de 2026

Requisitos

Graduados/as o estudiantes avanzados/as con título universitario en Sistemas o carreras afines
Experiencia previa en roles de soporte técnico, atención al cliente o posiciones similares
Capacidad de usar herramientas de IA generativa (ChatGPT, Copilot, etc.) como apoyo en documentación, análisis y respuestas
Español nativo e Inglés intermedio (excluyente)

Responsabilidades

Atender consultas y resolver incidencias a través de Zendesk (WhatsApp, email, teléfono), gestionando el ticket de inicio a cierre
Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios/as en las plataformas
Priorizar según urgencia, derivar a los equipos correspondientes con seguimiento y detectar patrones frecuentes para proponer mejoras o automatizaciones
Ejecutar el UAT (User Acceptance Testing) de nuevas funcionalidades antes de cada lanzamiento
Registrar bugs, comportamientos inesperados y sugerencias, diferenciando errores de uso versus errores de la herramienta, y trasladar el feedback al equipo de producto
Mantener el orden operativo de Zendesk (tickets, categorías, usuarios/as, organizaciones)
Recopilar datos de uso y feedback para alimentar dashboards y compartir con los equipos de producto
Capacitar a distribuidores/as y equipos internos en el uso de las herramientas
Crear y mantener actualizados materiales de ayuda (guías, FAQs, videos)
Conducir webinars y entrenamientos con claridad frente a distintas audiencias

Tiempo completo

Técnico/a en Mantenimiento

Nos encontramos en la búsqueda de un/a técnico/a en mantenimiento para una compa...

Ubicación

Argentina , Capital Federal

Salario:

No proporcionado

Randstad

Fecha de expiración

17 de julio de 2026

Requisitos

Formación: Secundario técnico electromecánico, mecánico o electrónico (ideal) o secundario completo con experiencia comprobable en puestos similares
Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares
Competencias: Perfil metódico, prolijo, con carácter y capacidad de negociación para gestionar proveedores/as externos/as
Conocimientos: Manejo de SAP (ideal)

Responsabilidades

Gestión integral de proveedores/as: Coordinar a todos/as los/as contratistas (mantenimiento de extintores, ascensores, limpieza de tanques y residuos, mantenimiento edilicio general, control de plagas, etc.)
Supervisión: Garantizar la correcta ejecución de los servicios, supervisando la calidad del trabajo y el cumplimiento de las normas
Mantenimiento: Seguir y controlar los programas de mantenimiento preventivo y realizar inspecciones de obra
Gestión administrativa: Uso de software de gestión de contratistas y para el seguimiento de tareas
Guardia pasiva: Disponibilidad para atención telefónica ante emergencias operativas

Lo que ofrecemos

Medicina prepaga de primer nivel
21 días de vacaciones
Desayuno y snacks en oficina
Uniforme y ropa de trabajo
Teléfono corporativo

Tiempo completo

!

Técnico/a de selección de personal

Desde Fritz&Muller estamos buscando un/a Técnico/a de Selección para incorporars...

Ubicación

España

Salario:

No proporcionado

Fritz & Muller

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Formación en Psicología, Relaciones Laborales, RRHH o similar
Valorable experiencia previa (prácticas o 1 año) en selección de personal, especialmente en entornos de alto volumen
Persona organizada, dinámica y con buena capacidad de comunicación
Capacidad para gestionar múltiples procesos de forma simultánea
Manejo de herramientas ofimáticas y portales de empleo

Responsabilidades

Gestión integral de procesos de selección de perfiles operativos y técnicos (criba curricular, entrevistas telefónicas y presenciales, coordinación de entrevistas)
Publicación y actualización de ofertas en diferentes portales de empleo
Búsqueda activa de candidatos a través de bases de datos y herramientas de sourcing
Contacto directo con candidatos durante todo el proceso de selección
Coordinación con responsables de área para la definición de perfiles y seguimiento de vacantes
Mantenimiento y actualización de la base de datos de candidatos
Apoyo administrativo en tareas propias del área de selección

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido
Incorporación inmediata
Jornada completa de lunes a viernes
Entorno dinámico con gran volumen de procesos de selección

Tiempo completo

Account Executive Assistant

Ubicación

Chile , Santiago

Salario:

No proporcionado

Delivery Hero

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Profesionales recientemente graduados de carreras como Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o afines
Experiencia de 6 meses/ 1 año, en roles similares
Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado

Responsabilidades

Entender el comportamiento de nuestros partners para poder darles las mejores prácticas en función de sus necesidades y así poder ayudarlos a desarrollarse
Levantar información, requerimientos y necesidades que puedan tener nuestros partners a partir de contacto telefónico
Seguimiento de performance de los locales para buscar oportunidades de mejora de sus indicadores comerciales
Gestionar y actualizar imágenes, catálogos de productos manteniendo el desempeño esperado
Gestionar cambios en los perfiles de los partners que les permita potenciar comercialmente a las carteras asignadas
Atención de requerimientos y consultas comerciales
Capacitaciones a los partners en el uso de la plataforma y también en las herramientas
Controlar y mejorar la operación de los partners, así como también sus ventas
Visitas a terrenos para generar la activación de los partners
Negociación de campañas o servicios de publicidad para nuestros partners

Tiempo completo

Inside Sales (Full Cycle)

Ubicación

Spain , Barcelona

Salario:

No proporcionado

papernest

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Al menos 1 año de experiencia en desarrollo comercial, prospección o ventas B2B
Gran soltura al teléfono, habilidad de persuasión y capacidad para generar confianza rápidamente
Orientación a resultados y motivación para superar objetivos
Excelente dominio del español, tanto oral como escrito (el catalán y el inglés son un plus)
Persona curiosa, rigurosa, organizada y con una buena comprensión de las dinámicas de negocio

Responsabilidades

Prospección: Identificación de partners con alto potencial y contacto inicial mediante cold calling cualificado para alimentar constantemente el pipeline
Demostración de producto: Realización de demos personalizadas para presentar el valor del producto y la oferta comercial en función de las necesidades del partner
Negociación y cierre: Gestión estratégica de objeciones, negociación de condiciones y cierre de contratos
Onboarding de partners: Supervisión del inicio operativo de las colaboraciones y coordinación del traspaso al equipo de Customer Success
Seguimiento del rendimiento: Análisis constante de los KPI personales para monitorizar resultados y asegurar el cumplimiento de los objetivos
Coaching y desarrollo del equipo: Participación activa en workshops y sesiones de co-desarrollo para mejorar las técnicas de venta y la estrategia de equipo

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido a tiempo completo desde el primer día
un plan de Bonos de Suscripción en Participaciones de Creadores de Empresa (BSPCE) según las normas vigentes en la empresa, así como una tarjeta Pluxee para gestionar tu nivel de imposición a través de un sistema de compensación voluntaria para diversos servicios (transporte, alimentación y guardería)
como proveedor de electricidad y gas de origen renovable, ofrecemos ofertas atractivas a nuestros empleados
seguro médico a través de Alan o Sanitas para gestionar tus gastos de salud de manera ultra simple y sin papeleo, con una cobertura de hasta el 50% por parte de papernest (después de 6 meses en la empresa)
un desayuno saludable ofrecido cada viernes, así como asociaciones con diversos servicios en Barcelona (restaurantes, deportes, ocio y centros de cuidado)
formación continua adaptada a tus objetivos, ya sea en habilidades técnicas, lingüísticas o de gestión
numerosas oportunidades para crecer
2 días de trabajo remoto a la semana

Tiempo completo

Coordinador/a de Atención Telefónica

Buscamos un/a Coordinador/a de Atención Telefónica en el sector energético, con ...

Ubicación

Spain , A Coruña

Salario:

No proporcionado

NTT DATA

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Grado/Licenciatura en ADE, Económicas o Similares
Experiencia de 1 año en coordinación
Experiencia de 2 años en sector energético
Dominio medio-alto de Excel
Dominio medio-alto paquete Office

Responsabilidades

Liderarás el equipo, gestionando planificación, turnos, vacaciones y dimensionamiento según skills y objetivos del servicio
Analizarás la actividad, realizando seguimiento de KPIs, volumetrías y niveles de servicio para asegurar el cumplimiento de objetivos
Impulsarás la calidad, definiendo y ejecutando planes de acción que mejoren la experiencia del cliente
Optimizarás procesos, participando en la definición e implantación de mejoras operativas y de eficiencia
Acompañarás al equipo, facilitando la formación, integración de nuevas incorporaciones y desarrollo continuo
Colaborarás con otras áreas y cliente, participando en reuniones de seguimiento y garantizando una comunicación efectiva y orientada a resultados

Lo que ofrecemos

Contrato Indefinido
Modelo Híbrido
Jornada de Trabajo: De Lunes a Viernes en 40h semanales
Horacio del servicio: Entre las 08:00 y 19:00
Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica
Salario: Según experiencia aportada

Tiempo completo

Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

Buscamos un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse...

Ubicación

Spain , A Coruna

Salario:

No proporcionado

NTT DATA

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar
Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center
Valorabl experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros
Manejo de herramientas ofimáticas
Experiencia con CRM o plataformas de gestión de clientes
Conocimientos administrativos y de gestión documental
Buen nivel de comunicación verbal y escrita

Responsabilidades

Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias
Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico
Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos
Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones
Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM
Atención al cliente dentro del sector seguros
Gestión de agendas, reuniones y correspondencia
Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo
Seguimiento de solicitudes y control de procesos administrativos

Tiempo completo

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Descripción del trabajo

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Requisitos

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