Oficial de control de Sucursal, HSBC

HSBC

Ubicación:
Mexico, Benito Juarez

Categoría:
Banca

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Diseña, ejecuta estrategias y planes de acción para reforzar el ambiente de control en las sucursales que favorezcan la disminución del Riesgo Operacional. Supervisión y control de la operación de la sucursal asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Asesores de Venta y Servicio, así como los Asesores de Venta y Servicio Dual cuenten con un flujo eficiente de efectivo, y mejorar la experiencia del servicio al cliente en general con la sucursal.

Responsabilidades:

Diseña, ejecuta estrategias y planes de acción para reforzar el ambiente de control en las sucursales
Supervisión y control de la operación de la sucursal asegurando su buen funcionamiento
Administración de los valores de ventanilla mediante el usuario de bóveda
Responsable del registro y seguimiento de los conceptos improductivos
Disminución en la exposición de pérdidas monetarias al garantizar un adecuado nivel de efectivo
Entrega de chequeras, Tarjeta de débito y tarjeta de crédito a los clientes
Evaluar el apego a las políticas y procedimientos en el manejo de efectivo
Supervisar el correcto manejo de los valores monetarios
Supervisión de los arqueos en sus diversas modalidades y frecuencias
Supervisión y control de expedientes de cuentas a la vista, seguros, inversiones, créditos
Control de inventario de claves de acceso, tarjeta de crédito instantánea y plataforma SIAM y papelería
Dirigir la remediación de expedientes de clientes
Brindar asesoría, orientación y disipar las inquietudes de los empleados
Supervisión del cumplimiento en tiempo y forma de los cursos regulatorios
Asegura que su sucursal opere de forma óptima
Asegura que en la sucursal se realicen las estrategias y planes de acción para disminuir los casos de Sales Quality y cancelación temprana de productos

Requisitos:

Área económico-administrativa
Circulares, IT´S
Actividades administrativas
Operación bancaria en general
2 años de experiencia
Conocimiento de regulaciones existentes
Microsoft office
PSSW ventanilla
PSSW plataforma
ATM's
Cash Deposit Machine (CDMs)

Deseable:

Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Liderazgo
Pensamiento estratégico
Capacidad de análisis
Agente promotor del cambio

Lo que ofrecemos:

Permisos con goce de sueldo a la vanguardia en México
Cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado
Días adicionales para boda
Días adicionales para cuidado familiar
Días adicionales para duelo por pérdida familiar

Información adicional:

Oferta publicada:
20 de septiembre de 2025

Expiración:
09 de noviembre de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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Oficial de control de Sucursal