Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando Jefe de Módulo hospitalario Polanco. PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.
Responsabilidades
Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos
Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers
Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación
Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales
Administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad
Experiencia en supervisión de personal
Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo
Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes
Apego a políticas y lineamientos normativos
Requisitos
3 años experiencia el sector de seguros, realizando procesos de dictamen, así como administración
Office: Avanzado: reportes (Tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones
Licenciatura Medicina (título y cédula)
Atención al cliente, trabajo en equipo, planeación y organización de actividades
Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas
Motivación y compromiso por el área de dictamen
Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas
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