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Manager, Call Center Operations

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Randstad

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Ubicación:
Argentina , Capital Federal

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Categoría:

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

We’re looking for an Operations Manager – Customer Care to own the operation, inspire supervisors, and ensure top-quality service delivery.

Responsabilidades:

  • Lead and coach supervisors, helping them grow into strong leaders
  • Act as the first point of escalation for supervisors and senior managers
  • Ensure service quality, performance KPIs, and action plans are met
  • Manage staffing, absenteeism, team climate, and performance reviews
  • Drive recruitment, onboarding, and development of new supervisors
  • Anticipate operational needs and align resources with business goals
  • Represent and defend your team’s work with stakeholders

Requisitos:

  • Proven experience leading leaders (minimum 2–3 supervisors with teams)
  • Strong background in call center / customer care operations
  • Tactical management skills combined with strategic business vision
  • Excellent communication, problem-solving, and inspirational leadership
  • Lead with a clear strategic vision
  • Strong business acumen and ability to connect operations to company goals
  • Long-term thinking: anticipate challenges and propose sustainable solutions
  • Inspire, develop, and retain talent
  • Collaborative mindset and results orientation

Información adicional:

Oferta publicada:
23 de marzo de 2026

Expiración:
28 de marzo de 2026

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Empleos similares para Manager, Call Center Operations

Nuevo

Personal de almacén

Ubicación
Ubicación
Spain , Mollerussa
Salario
Salario:
1500.00 - 1600.00 EUR / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
30 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Carnet de conducir y vehículo propio
  • Experiencia previa en almacén y gestión de recambios
  • control de stocks de almacén.
  • capacidad de organización y almacenaje.
  • Ciclo Formativo Grado Medio
  • FP Grado Superior
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de inventario: Controlar la trazabilidad y asegurar un stock óptimo de recambios.
  • Gestión de compras: Buscar, seleccionar y adquirir piezas a proveedores especializados.
  • Registro en sistema: Actualizar todos los movimientos y datos en el sistema de la compañía para garantizar que la información sea precisa.
  • Soporte técnico: Atender de manera rápida y eficaz a los equipos de mantenimiento, proporcionándoles los recambios necesarios para su actividad.
  • Tiempo completo
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Nuevo

Envasadora

Tus funciones principales serán la selección, clasificación y encajado manual de...
Ubicación
Ubicación
Spain , Mollerussa
Salario
Salario:
10.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
30 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en fábrica como operaria o como envasadora
  • Grado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Selección, clasificación y encajado manual de la fruta, asegurando que el producto cumpla con los estándares de calidad
  • Etiquetado, pesado y paletizado final
  • Tiempo completo
!
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Nuevo

Peones agrarios

Ubicación
Ubicación
Spain , Coín
Salario
Salario:
9.00 - 10.00 EUR / Hora
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Fecha de expiración
23 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Residencia: Preferible ser de Coín o Alhaurín el Grande
  • Disponibilidad: Inmediata y completa para el horario indicado
  • Perfil: Persona responsable, puntual y con capacidad para trabajo físico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recolección manual
  • Manejo de herramientas
  • Carga y transporte
  • Limpieza del área
  • Tiempo completo
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Nuevo

Limpiador/a zona Vélez-Málaga

Ubicación
Ubicación
Spain , Vélez-Málaga
Salario
Salario:
9.00 EUR / Hora
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Fecha de expiración
23 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Vehículo propio
  • aux. limpieza
  • Castellano
  • Sin estudios-Otros
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Limpieza y desinfección de superficies, suelos, paredes, techos y mobiliario en áreas industriales
  • Medio tiempo
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Nuevo

Mozo de almacén

Mozo de almacén (manejo de transpaleta) – zona axarquía.
Ubicación
Ubicación
Spain , Algarrobo
Salario
Salario:
9.00 - 10.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
23 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia demostrable: Imprescindible saber manejar transpaleta (manual y/o eléctrica) con soltura
  • Flexibilidad horaria: El turno habitual es de mañana, pero requerimos disponibilidad para empezar a mediodía algunos días puntuales según la carga de trabajo
  • Residencia en la zona: Preferiblemente candidatos/as de la Axarquia
  • Persona proactiva, puntual y con capacidad de trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manejo fluido de transpaleta para movimiento de mercancía en planta
  • Carga, descarga y ubicación de producto
  • Apoyo en las tareas propias de la línea de producción y almacén
  • Medio tiempo
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Nuevo

Analista de BI Sr

En Randstad Digital, buscamos un Analista de BI Sr. para empresa líder del rubro...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Capital Federal
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
05 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Mínimo 3 años en roles similares con fuerte enfoque técnico en arquitectura de datos
  • Dominio avanzado de SQL (optimización de scripts) y ecosistema Microsoft Fabric
  • Experiencia en extracción de SAP Business One (HANA) e integraciones vía API de plataformas de E-commerce
  • Power BI avanzado
  • Graduados o estudiantes avanzados en Sistemas, Lic. en Datos, Economía o carreras afines
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurar la calidad del dato: Garantizar la consistencia y trazabilidad de la información desde el origen hasta el consumo final
  • Migración técnica: Ejecutar la transición total del ecosistema hacia Microsoft Fabric, operando con OneLake y Data Factory
  • Optimización de Backend: Diseñar y optimizar bases de datos mediante scripts complejos, triggers y procedimientos almacenados
  • Estrategia ETL Multi-fuente: Integrar y normalizar datos de SAP B1 (HANA), Napse, HubSpot, Vtex y Mercado Libre
  • Diseñar modelos semánticos y tableros que den soporte a la operación
  • Tiempo completo
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IT Help Desk Analyst

We are looking for professionals to act as the first point of contact for user t...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Capital Federal
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
27 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experience in similar roles (+3 years)
  • Bilingual in English (mandatory)
  • Knowledge of Service Now, VPN, active directory, timekeeper, outlook, zoom, teams, troubleshooting
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Provide initial assessment and basic to Intermediate level troubleshooting
  • Record, track, monitor, and follow up SLA breaches of incidents and service requests following the defined Incident Management Process
  • Escalate and coordinate unresolved incidents to the appropriate support team by consistently following defined escalation procedures
  • Perform tasks but not limited to message tracking (internal and external), network account lockout tracing and resolution, MobileIron registered devices, 2-factor authentication administration/management of accounts, active directory administration and management, and exchange admin center
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • OSDE 210
  • Gym and university discounts
  • Tiempo completo
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Nuevo

Médico dictaminador exp módulo hospitalario

Dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Huixquilucan de Degollado
Salario
Salario:
22000.00 - 30000.00 MXN / Mes
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Fecha de expiración
26 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Lic. en Medicina (título y cédula) Indispensable
  • 3 años de experiencia realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal
  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Planeación y organización de actividades
  • Comunicación efectiva con pares
  • Proactividad
  • Análisis
  • Solución de problemas
  • Motivación y compromiso por el área de dictamen
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos
  • Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers
  • Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
  • Gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación
  • Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales
  • Administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad
  • Tiempo completo
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