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Key Account Manager Operations

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Ubicación:
Chile , Santiago

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

El KAM OPS es responsable de gestionar de manera integral la performance operativa de un portafolio de partners estratégicos. Su misión es asegurar una operación estable, eficiente y sin fricciones, trabajando de forma transversal con equipos comerciales, logísticos, de calidad, integraciones y experiencia de usuario. Actúa como el dueño operativo del partner, anticipando riesgos, detectando oportunidades y articulando soluciones que mejoren los KPIs y la experiencia del cliente.

Responsabilidades:

  • Gestión de la Performance Operativa del Partner: Monitorear diariamente indicadores clave como Vendor Fail Rate (VFR), AWT, Inaccuracy, EPT, OT, entre otros
  • Identificar desviaciones, analizar causas raíz y diseñar planes de acción para recuperar performance
  • Desarrollar reportes y rutinas de seguimiento con partners y equipos internos
  • Relación Estratégica con Partners: Mantener una comunicación fluida con gerentes, supervisores y equipos operativos de cada partner
  • Alinear expectativas, planes operativos y roadmap de mejoras
  • Coordinar talleres, capacitaciones y auditorías operativas para reforzar buenas prácticas
  • Orquestación con Equipos Internos: Trabajar estrechamente con Partner Operations, Integraciones, Logistics, PX/, Comercial para resolver fricciones
  • Escalar oportunamente incidentes críticos o problemas sistémicos que afecten volúmenes o experiencia
  • Asegurar la correcta implementación de funcionalidades, cambios de sistema y políticas operativas
  • Implementación de Planes de Mejora Continua: Diseñar e implementar playbooks operativos, flujos de escalamiento y planes de estabilización de locales
  • Impulsar el uso correcto de funcionalidades (autoaccept, check-in, food is ready, ajuste de preparación, etc.)
  • Segmentar a sus partners según riesgo, impacto y performance para priorizar acciones
  • Gobernanza y Compliance Operativo: Verificar que los partners cumplan con políticas de la compañía, SLAs de aceptación y tiempos, y reglas definidas por Supply/OPS
  • Gestionar hallazgos de auditorías, inaccuracy y TES, asegurando correcciones sistemáticas
  • Análisis y Reportabilidad: Elaborar dashboards, análisis de tendencias y presentaciones ejecutivas para explicar resultados y proponer acciones
  • Medir impacto de iniciativas operativas y compartir buenas prácticas con el equipo OPS

Requisitos:

  • Profesional de Ingeniería Comercial, Industrial, Administración, Logística u otras carreras afines
  • Experiencia previa deseable en operaciones, gestión de cuentas estratégicas o roles similares
  • Manejo avanzado de Excel/Sheets, lectura de dashboards (Tableau/Looker)
  • Manejo deseable de SQL / Big Query
  • Alta capacidad analítica y de relacionamiento
  • Proactividad, ownership y foco en resultados
Lo que ofrecemos:
  • Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric
  • Jugar en equipo siempre
  • Moverse a la velocidad de tus ideas
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta
  • Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina
  • La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización
  • Promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas
  • Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales
  • En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación
  • Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto

Información adicional:

Oferta publicada:
19 de febrero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
Compartir enlace de empleo:

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Empleos similares para Key Account Manager Operations

Key Account Specialist, Advanced Surgery

Como miembro del equipo de ventas de Baxter, estará alineado con una de nuestras...
Ubicación
Ubicación
Poland , Warsaw
Salario
Salario:
144000.00 PLN / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • University degree
  • At least 3 years of experience as a sales representative in a medical/pharmaceutical company
  • Experience in hospital sales and OR is an advantage
  • Good knowledge of written and spoken English
  • Fluent Polish is a must
  • Driving license « B » and driving experience
  • Interpersonal skills and the ability to establish business relationships with customers
  • Customer and goal orientation
  • Good analytical skills to perform customer profiling and segmentation and build actionable account plans
  • Initiative and self-motivation
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsible for promoting the client's portfolio for the Advanced Surgery business - F2F calls, presentations, workshops, participation in local and national congresses & conferences
  • Close cooperation with external customers: Hospitals - Management, Administration, Physicians, Nurses, Pharmacists, customer operations, and also wholesalers, consortiums
  • Cooperation with internal customers (mainly Marketing/Customer Operation, Medical Dep, RA, and Technical Service in sales process creation in the actual territory
  • Sales target realization - manage complex sales cycles and develop territory business plans
  • Foster relationships to grow business and differentiate solutions from the competition
  • Competitive environment analysis and Baxter/competitors' sales analysis
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive salary, SIP bonus, and recognition award program
  • Workplace culture is based on our values: collaboration, speed, courage, and simplicity
  • Company car
  • Possibilities for development on a personal and professional level in one of the leading global MedTech companies
  • A package of benefits includes private medical care (Lux Med), life insurance, and a multisport card
  • Bax4U - cafeteria/lunch cards (300 PLN monthly)
  • PPE program with beautiful conditions available for each employee after 3 months
  • Fully covered language courses (English or other languages according to business needs)
  • Co-financing of holidays and an additional 2 days off from work annually and an extra day off for your birthday!
  • Employee Stock Purchase Plan
  • Tiempo completo
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Strategic Account Manager, Advanced Surgery

As a Strategic Account Manager (SAM) you take pride in representing Baxter and o...
Ubicación
Ubicación
United States , San Diego
Salario
Salario:
100000.00 - 135000.00 USD / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor’s degree with 3+ years of relevant experience OR 8+ years of operating room sales experience
  • Experience with hospital-based selling in the operating room
  • Experience leading a large territory
  • At least 50% travel is required
  • Must live within the current geography or be willing to relocate to it
  • Must have a valid driver’s license
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Establishing and maintaining effective relationships with customers including surgeons, nurses, operating room staff and hospital administration
  • Developing and implementing sales strategies with focus at the local and regional levels to defend and expand the product portfolio
  • Maintaining and increasing on label usage of Baxter products through presence in the surgical suite, in-servicing, educational presentations, heart labs, and other value add programs
  • Monitoring product sales and working with Territory Managers, Marketing, Customer Service and Commercial Operations to ensure high levels of customer satisfaction
  • Attending regional and local Surgical Conferences, becoming an expert in the surgical space to ensure external relationships with KOLs and regionally/nationally known cardiovascular surgeons
  • Providing feedback regarding product simplification and standardization to enhance profitability of sales line
  • Leading and delivering Customer Business Reviews quarterly with key hospital personnel including OR and supply chain leadership
  • Leading monthly discussions on sales trends of assigned accounts with Advanced Surgery sales representatives in your assigned geography
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical and dental coverage that start on day one
  • Insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • Educational assistance programs
  • Paid holidays
  • Paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service
  • Family and medical leaves of absence
  • Paid parental leave
  • Tiempo completo
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Manager, Business Systems

We seek an experienced, highly professional individual who will manage and overs...
Ubicación
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United States , Athens; Atlanta; Beverly
Salario
Salario:
No proporcionado
berettaclima.it Logo
Beretta Clima Italia
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor’s Degree
  • 5+ year of experience of software product manager, product owner, and/or business analyst
  • 2+ years of proven, hands-on experience in operations and experience developing and/or delivering technical solutions across data, analytics, and technology
  • Proven ability to operate effectively in a highly matrixed environment
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Will provide program leadership for the critical digital transformation efforts for CST Americas
  • Work closely with key stakeholders and the IT team to develop and contribute to transformative technology and process solutions
  • Accountable for managing digital transformation portfolio of projects’ scope, timeline and delivery
  • Understand the vision and strategic intent of the solution, empathize with customer needs and pain points, iterate on concepts and possible solutions
  • Develop the overall digital transformation strategy and specific plans for the full lifecycle of digital initiatives using the company’s tools
  • Implement improved digital initiatives to develop creative solutions and drive process improvement
  • Manage and collaborate on all phases of program through successful delivery
  • Collaborate with cross-functional teams to effectively transform various internal reports into meaningful performance dashboards for stakeholders and leadership
  • Be proactive in holding stakeholders accountable for delivering on the plan laid out, including developing infrastructure necessary to drive clear accountability across teams
  • Own the timeline for execution and establish key milestones
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Ingeniero de confiabilidad

Nuestro cliente, Importante Empresa ubicada en Laferrere necesita incorporar un ...
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Argentina , Laferrere
Salario
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No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
11 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia vinculada a mantenimiento
  • Titulación en Ingeniería
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar, relevar y optimizar toda la información técnica de la planta en materia de mantenimiento (árbol de máquinas, equipos críticos, repuestos críticos)
  • Seguimiento del gestión del mantenimiento predictivo de planta: termografía IR, análisis de vibraciones, ensayos en ASP, análisis de aceite, etc
  • Participar y gestionar el proceso de análisis de fallas para determinar las causas subyacentes y proponer acciones correctivas y preventivas futuras
  • Asegurar el buen funcionamiento de la maquinaria destinada a la producción y trabajar en equipo con el el sector de mantenimiento
  • Analizar datos clave para el área, como MTBF, MTTR, confiabilidad, mantenibilidad, disponibilidad, tiempo de parada, análisis de fallas, AMFE, entre otros y generar información útil para direccionar correctamente los recursos del departamento
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Excelentes condiciones de contratación
  • Tiempo completo
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Líder de mantenimiento mecánico

Nuestro cliente importante empresa multinacional de packaging de cartón se encue...
Ubicación
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Argentina , Laferrere
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
11 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ingles tecnico
  • Excel
  • Manejo de personal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Inspecciones de los equipos, máquinas y sistemas para identificar problemas o fallas
  • Analizar datos técnicos y proponer soluciones efectivas para resolver los problemas
  • Asegurar que todas las actividades de mantenimiento se realicen de acuerdo con las normativas
  • Asegurar que su equipo esté debidamente capacitado y actualizado en los avances tecnológicos
  • Coordinar programas de capacitación y fomentar el desarrollo profesional de los miembros del equipo
  • Dirigir y supervisar al equipo de técnicos encargados de realizar las tareas de mantenimiento
  • Analizar programas de mantenimiento preventivo para garantizar la operatividad y fiabilidad de los sistemas
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Nuevo

Responsable operativo de logistica de carga

Nuestro cliente, importante empresa nacional de servicio de logistica, necesita ...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Tortuguitas
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
10 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional de las carreras de Ingenieria industrial, administración de empresas, licenciatura en logisticas o afin
  • Experiencia minima de 5 años en posición de Responsable o Jefe liderando equipos de trabajo
  • Experiencia minima de 5 años en E-commers, retail y consumo masivo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Definir los recursos humanos y medios necesarios para el cumplimiento de los servicios requeridos por los clientes de logística de cargas
  • Organizar y supervisar a diario las diferentes actividades del centro y su personal para alcanzar los objetivos operativos y de calidad, respetando los plazos acordados
  • Realizar análisis técnicos de servicios logísticos a fin de interactuar con el departamento comercial en la cotización de nuevos servicios, así como actualizaciones de tarifas de clientes actuales
  • Seguimiento del presupuesto anual (seguimiento de costos)
  • Seguimiento de indicadores de performance
  • Trabajar sobre la satisfacción y fidelización de los clientes
  • Seguimiento de la rentabilidad de los servicios y clientes
  • Planificar, organizar y supervisar las operaciones del centro tanto para las actividades de logística de cargas
  • Alcanzar los objetivos referidos a costos, calidad y plazos, optimizando la gestión de los recursos humanos y medios provistos por la compañía
  • Interactuar proactivamente con los clientes asegurando el cumplimiento de sus requerimientos y la satisfacción de los mismos por el servicio recibido
  • Tiempo completo
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Auxiliar de aseo

Importante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de A...
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Chile , Villa Alemana y Quilpué
Salario
Salario:
334000.00 - 350000.00 CLP / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
10 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en cargos similares
  • Responsabilidad y compromiso
  • Disponibilidad para trabajar en ambas sucursales según horario indicado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Mantener el orden y limpieza de la oficina y baños
  • Realizar aseo constante en pisos y zonas de alto flujo
  • Medio tiempo
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Auxiliar de aseo

Importante empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en la busqueda de A...
Ubicación
Ubicación
Chile , San Miguel; Puente Alto
Salario
Salario:
334000.00 - 350000.00 CLP / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
09 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 1 año de experiencia
  • Responsable
  • Proactivo
  • Experiencia en el cargo
  • ENSEÑANZA MEDIA COMPLETA
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Mantener el orden y limpieza de la oficina y baños
  • Realizar aseo constante en pisos y zonas de alto flujo
  • Medio tiempo
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