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Key Account Manager Operations

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Ubicación:
Chile , Santiago

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Ventas

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Descripción del trabajo:

El KAM OPS es responsable de gestionar de manera integral la performance operativa de un portafolio de partners estratégicos. Su misión es asegurar una operación estable, eficiente y sin fricciones, trabajando de forma transversal con equipos comerciales, logísticos, de calidad, integraciones y experiencia de usuario. Actúa como el dueño operativo del partner, anticipando riesgos, detectando oportunidades y articulando soluciones que mejoren los KPIs y la experiencia del cliente.

Responsabilidades:

  • Gestión de la Performance Operativa del Partner: Monitorear diariamente indicadores clave como Vendor Fail Rate (VFR), AWT, Inaccuracy, EPT, OT, entre otros
  • Identificar desviaciones, analizar causas raíz y diseñar planes de acción para recuperar performance
  • Desarrollar reportes y rutinas de seguimiento con partners y equipos internos
  • Relación Estratégica con Partners: Mantener una comunicación fluida con gerentes, supervisores y equipos operativos de cada partner
  • Alinear expectativas, planes operativos y roadmap de mejoras
  • Coordinar talleres, capacitaciones y auditorías operativas para reforzar buenas prácticas
  • Orquestación con Equipos Internos: Trabajar estrechamente con Partner Operations, Integraciones, Logistics, PX/, Comercial para resolver fricciones
  • Escalar oportunamente incidentes críticos o problemas sistémicos que afecten volúmenes o experiencia
  • Asegurar la correcta implementación de funcionalidades, cambios de sistema y políticas operativas
  • Implementación de Planes de Mejora Continua: Diseñar e implementar playbooks operativos, flujos de escalamiento y planes de estabilización de locales
  • Impulsar el uso correcto de funcionalidades (autoaccept, check-in, food is ready, ajuste de preparación, etc.)
  • Segmentar a sus partners según riesgo, impacto y performance para priorizar acciones
  • Gobernanza y Compliance Operativo: Verificar que los partners cumplan con políticas de la compañía, SLAs de aceptación y tiempos, y reglas definidas por Supply/OPS
  • Gestionar hallazgos de auditorías, inaccuracy y TES, asegurando correcciones sistemáticas
  • Análisis y Reportabilidad: Elaborar dashboards, análisis de tendencias y presentaciones ejecutivas para explicar resultados y proponer acciones
  • Medir impacto de iniciativas operativas y compartir buenas prácticas con el equipo OPS

Requisitos:

  • Profesional de Ingeniería Comercial, Industrial, Administración, Logística u otras carreras afines
  • Experiencia previa deseable en operaciones, gestión de cuentas estratégicas o roles similares
  • Manejo avanzado de Excel/Sheets, lectura de dashboards (Tableau/Looker)
  • Manejo deseable de SQL / Big Query
  • Alta capacidad analítica y de relacionamiento
  • Proactividad, ownership y foco en resultados
Lo que ofrecemos:
  • Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric
  • Jugar en equipo siempre
  • Moverse a la velocidad de tus ideas
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta
  • Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina
  • La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización
  • Promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas
  • Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales
  • En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación
  • Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto

Información adicional:

Oferta publicada:
19 de febrero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
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Empleos similares para Key Account Manager Operations

Nuevo

Service Operations Manager

Provide direct supervision, leadership, coaching, and daily direction for a mult...
Ubicación
Ubicación
United States , Downey
Salario
Salario:
104000.00 - 143000.00 USD / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor’s Degree required
  • 5+ years supervisory experience (related industry preferred)
  • Ability to travel overnight and up to 30% within the assigned area
  • Proficient computer skills in Microsoft Office
  • Proven competence in communicating vision and aligning staff’s performance, while establishing goals and standards to coach, develop, recognize and reward
  • Demonstrated ability in building customer relationships, working as an excellent teammate, and following-up & following through
  • Live within geographic area assigned or willing to relocate
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Provide direct supervision, leadership, coaching, and daily direction for a multi-site (geographically disbursed) staff
  • Overall responsibility for training and performance within safety, customer satisfaction, continuous improvement, achievement of performance metrics and following all SOPs and work instructions for a technical and customer service focused team
  • Establish strong communication links with the internal sales team to review financial and profitability goals, customer service plans and growth opportunities across the rental, purchased and Asset Advantage businesses
  • Accountable for the achievement of revenue generation through Fee for Service (FFS) targets and service contract renewals, achievement of set cost targets, customer satisfaction, associate development, and operational improvements
  • Provide supervision, leadership, and mentoring for single and multi-site locations with 7 to 28 non-exempt and exempt associates - including recruiting, hiring, training and developing
  • Establish reputable working relationships with sales colleagues, as well as with other departments, external customers and suppliers to ensure strategic cross-functional collaboration and success
  • Conduct biannual/annual performance reviews to ensure performance expectations are set and performed
  • Be a change champion by developing associates and establish an environment for open and proactive communication
  • Achieve operational results by achieving all key performance metrics in the areas of safety, development, customer satisfaction, operations improvements and cost containment to reassess priorities and realign goals
  • Develop key project plans to support personnel and equipment requirements
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Healthcare Insurance
  • 401K
  • Paid Time Off
  • Parental Leave
  • Employee Stock Purchase Plan
  • medical and dental coverage that start on day one
  • insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP), with the ability to purchase company stock at a discount
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP), with options for employee contributions and company matching
  • Flexible Spending Accounts
  • Tiempo completo
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Manager, Business Systems

We seek an experienced, highly professional individual who will manage and overs...
Ubicación
Ubicación
United States , Athens; Atlanta; Beverly
Salario
Salario:
No proporcionado
berettaclima.it Logo
Beretta Clima Italia
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor’s Degree
  • 5+ year of experience of software product manager, product owner, and/or business analyst
  • 2+ years of proven, hands-on experience in operations and experience developing and/or delivering technical solutions across data, analytics, and technology
  • Proven ability to operate effectively in a highly matrixed environment
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Will provide program leadership for the critical digital transformation efforts for CST Americas
  • Work closely with key stakeholders and the IT team to develop and contribute to transformative technology and process solutions
  • Accountable for managing digital transformation portfolio of projects’ scope, timeline and delivery
  • Understand the vision and strategic intent of the solution, empathize with customer needs and pain points, iterate on concepts and possible solutions
  • Develop the overall digital transformation strategy and specific plans for the full lifecycle of digital initiatives using the company’s tools
  • Implement improved digital initiatives to develop creative solutions and drive process improvement
  • Manage and collaborate on all phases of program through successful delivery
  • Collaborate with cross-functional teams to effectively transform various internal reports into meaningful performance dashboards for stakeholders and leadership
  • Be proactive in holding stakeholders accountable for delivering on the plan laid out, including developing infrastructure necessary to drive clear accountability across teams
  • Own the timeline for execution and establish key milestones
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Contract Management Specialist – SSO

This role is responsible for handling, administering, and supporting the lifecyc...
Ubicación
Ubicación
Canada , Mississauga
Salario
Salario:
80000.00 - 96000.00 CAD / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's Degree in Business
  • 3–5 years of experience in contract management or business operations, preferably in a commercial environment
  • Experience working with channel partners, distributors, or SSOs strongly preferred
  • Familiarity with contract lifecycle management tools
  • Excellent interpersonal and communication skills to manage external relationships and provide clear reporting
  • Proficient in Microsoft Office, particularly Excel
  • Proficient in Tableau, JDE, SAP etc.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Maintain, review, and finalize distributor and SSO agreements, renewals, and amendments
  • Support the SSO & Distributor function in activities/processes such as management of Trace/Chargeback and Dispute Resolution processes for applicable trading partners in a timely manner as well as reconciliation of accounts receivable where the trading partner is on a chargeback model
  • Manage contract routing, approvals, and documentation within the contract management system
  • Ensure accurate contract entry, tracking, and file maintenance
  • Manage and work with SSO/GPO and Distributor agreements to get alignment on items, eligible member listing and other requirements
  • Setup and maintain Trading Partner Headquarter / Branch accounts and DCB Roll-up and Cross-Reference for all accounts, items, unit of measure and pack factor conversions, customer connections
  • Responsible for loading trace sales into the distributor chargeback system to facilitate chargeback processing and downstream internal and external reporting
  • Accountable for validating sales and resolving all errors related to sales, trace and chargebacks, i.e. cross reference errors, pricing errors etc
  • Serve as a key point of contact for internal and external partners regarding contract terms, compliance, and critical issues
  • Collaborate with Contracts, Pricing, Sales, Marketing, Logistics, Customer Care, Accounts Receivable & Payable to ensure contract terms meet business objectives and successful end-to-end contract management
  • Tiempo completo
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Diseñador de instrumentación

Ubicación
Ubicación
Mexico , Hermosillo
Salario
Salario:
No proporcionado
m3eng.com Logo
M3 Engineering & Technology Corp.
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniero en Instrumentación, Electrónica o afín
  • 2 años de experiencia
  • Lugar de trabajo: Hermosillo, Sonora
  • preferentemente tenga su residencia en la ciudad de Hermosillo, Sonora
  • Disponibilidad para viajar
  • Conocimientos: Hojas de datos, DTI, Listado de instrumentos, Especificaciones
  • Diseño y dibujo de diagramas de lazo
  • Software: AutoCAD intermedio-avanzado, Revit
  • Procedimientos de procura, Requisiciones, Evaluaciones técnicas
  • Idioma: Ingles técnico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar y dibujar diagramas de lazo de instrumentación
  • Diseñar y dibujar diagramas de ubicación de instrumentos, así como canalizaciones
  • Diseñar y dibujar típicos de instalación de instrumentos
  • Diseñar y dibujar diagramas de voz y datos, CCTV y fibra óptica
  • Emitir especificaciones de acuerdo con el proyecto en cuestión
  • Elaboración de listado de listado de instrumentos basándose en los diagramas de tubería e instrumentos (P&ID)
  • Elaboración de hojas de datos de instrumentos
  • Elaboración de órdenes de compra (ERFQ, TBA, LOR, ERFP) de la totalidad de instrumentos
  • Elaboración de catálogos de conceptos para los trabajos a realizarse en sitio
  • Participación en la puesta en marcha y comisionamiento de la instrumentación y los sistemas de voz y datos, así como del sistema de CCTV
  • Tiempo completo
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Barback

El Barback desempeña un papel fundamental de apoyo para garantizar el funcionami...
Ubicación
Ubicación
Spain , Illes Balears
Salario
Salario:
No proporcionado
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en un puesto de apoyo similar dentro de un hotel de lujo, un bar de cócteles o un entorno de hostelería de alto nivel (deseable)
  • Fuertes habilidades organizativas, con capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar con eficiencia en un entorno de ritmo acelerado
  • Actitud proactiva y disposición para colaborar con bartenders y personal de servicio
  • Atención al detalle y compromiso con los estándares de limpieza, higiene y seguridad
  • Personalidad positiva y orientada al servicio, con un genuino deseo de aprender y desarrollarse en el ámbito de la hospitalidad
  • Apariencia y porte profesionales, acordes con los estándares de un entorno de lujo
  • Autorización legal para trabajar en España
  • Experiencia laboral: 2 años
  • Formación: Titulación profesional o técnica
  • Idiomas: Español
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asistir a los bartenders en la preparación y reposición de todos los artículos del bar, incluyendo bebidas, guarniciones, cristalería y utensilios, siguiendo los estándares de Four Seasons
  • Mantener en todo momento la limpieza y organización del área del bar, incluidos mostradores, estanterías, zonas de almacenamiento y equipos
  • Asegurar que todas las estaciones del bar estén correctamente montadas y desmontadas al inicio y al final de cada turno
  • Colaborar en la recepción y organización de entregas, rotando el stock conforme al procedimiento First-In, First-Out (FIFO)
  • Retirar con prontitud la cristalería vacía y los artículos usados del bar y de las áreas circundantes, garantizando un entorno limpio y cuidado
  • Tratar las herramientas y el equipo del bar con respeto, asegurando su uso y mantenimiento adecuados
  • Trabajar de forma colaborativa con el equipo de servicio y de bar para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y contribuir a un flujo de servicio fluido y de alto nivel
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo y paquete integral de beneficios
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional de excelencia
  • Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts Four Seasons
  • Servicio gratuito de limpieza en seco para uniformes de empleados
  • Comidas gratuitas durante el turno de trabajo
  • Descuentos en restaurantes del hotel
  • Descuentos en servicios locales
  • Posibilidad de alojamiento y transporte al trabajo (a un coste reducido)
  • Tiempo completo
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Nuevo

Personal de supermercado

Buscamos diferentes perfiles de personal para trabajar en nuestros supermercados...
Ubicación
Ubicación
Spain , Andújar
Salario
Salario:
650.00 - 1734.00 EUR / Mes
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Identificarse con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Saber organizarse y gestionar bien el tiempo
  • Ser flexible y tener motivación para aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar en más de una sección
  • Tareas en función de la necesidad del día a día
  • Pasar por descarga, reposición, pescadería, cajas, horno, listo para comer, fruta y verdura, carne y charcutería o limpieza
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Horario conocido con antelación
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Preparador de pedidos para almacén

Necesitamos personal de almacén para preparar los pedidos de abastecimiento de n...
Ubicación
Ubicación
Spain , Huévar del Aljarafe
Salario
Salario:
650.00 - 1734.00 EUR / Mes
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Te identifiques con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Sepas organizarte, trabajar en equipo y gestiones bien tu tiempo. Seas flexible y te motive aprender
  • Tengas disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparar los pedidos que hay que enviar a nuestras tiendas, asegurando siempre la calidad de los productos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Proyección laboral dentro de la empresa
  • Horario conocido con antelación
  • Compensación por frío, altura, nocturnidad y/o festivo en caso de aplicarse
  • Servicio de Escuela Infantil gratuito
  • Tiempo completo
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Nuevo

Global Proc Analyst

The role is part of the PR2PO team and communicates with procurement teams and u...
Ubicación
Ubicación
Mexico , MIGUEL HIDALGO
Salario
Salario:
No proporcionado
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Pepsico
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's Degree
  • Good PC skills (Windows, Word, Excel, PowerPoint)
  • ERP (Ariba) or other e-Sourcing tools essential
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Deliver agreed reports, including content, format and frequency / schedule for routine reports, and including those required to support specific programs/initiatives
  • Conduct data mining and extraction to generate requested information related to myBUY/POC executed transactions
  • Conduct ad hoc data mining extracts and produce reports and statistics as requested
  • Deliver on Operational reports for Management purposes
  • Prepares and delivers analyses and presentations for customers
  • Ensure complete and correct local/global reports through a monitoring of sources of information
  • Lead workshops with users to find opportunities for improved/efficient reporting and align work plan
  • Provide users training on published reports
  • Proactively review Report schedule for redundant and/or missing Reports
  • Track and report SLA/KPI’s/Savings as per agreed methodology
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas
  • Plataformas internas digitales que promueven el self-learning
  • Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo
  • Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol
  • Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos
  • Programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros
  • Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida
  • Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida
  • Beneficios para la familia como Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida
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Empleos por categoría
Administración de Oficina Empleos Arte y Entretenimiento Empleos Banca Empleos Bienes Raíces Empleos Centro de Llamadas Empleos Compras Empleos Construcción Empleos Consultoría Empleos Control de Calidad Empleos Educación Empleos Energía Empleos Enfermería Empleos Fabricación Empleos Farmacia Empleos Finanzas Empleos Gastronomía Empleos Investigación y Desarrollo Empleos Legal Empleos Logística Empleos Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Empleos Medios Empleos Recursos Humanos Empleos Relaciones Públicas Empleos Salud y Belleza Empleos Sector Público Empleos Seguro Empleos Servicio al Cliente Empleos TI - Administración Empleos TI - Desarrollo de Software Empleos Trabajo Físico Empleos Turismo y Hospitalidad Empleos Ventas Empleos
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