KAM (Mantener cuentas activas) Empleos

Gipo

Ubicación:
Colombia, Bogotá

Categoría:
Ventas

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

El KAM Expansion será responsable de gestionar y maximizar las relaciones con los médicos y especialistas VIP que adquieren productos de expansión. Su objetivo principal será asegurar la adopción, optimización y renovación de estos productos, incrementando así el revenue y la satisfacción del cliente. Actuará como un consultor estratégico para guiar a los clientes en el uso de las herramientas y productos, asegurando que alcancen los resultados esperados.

Responsabilidades:

Administración de cuentas clave: Gestionar de manera integral las relaciones con especialistas VIP, asegurando una experiencia personalizada y de alto valor.
Gestión integral de la retención, fidelización y fortalecimiento de la relación con los clientes
Adopción de productos: Acompañar a los clientes en la implementación y uso efectivo de las herramientas adquiridas, maximizando su rendimiento.
Optimización del perfil del cliente: Ofrecer asesoramiento y soporte para mejorar la visibilidad y desempeño del perfil de cada especialista.
Gestión base de datos: Realizar un seguimiento preciso de cada cuenta a través de herramientas CRM, monitorear el rendimiento de los clientes, documentando oportunidades y riesgos, mantener actualizada la información de contacto y preferencias de cada cliente VIP

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en la gestión de cuentas clave, idealmente en empresas SaaS o tecnología o agencias de publicidad.
Conocimiento en CRM
Experiencia en retención, fidelización y fortalecimiento de la relación con los clientes

Lo que ofrecemos:

Día de cumpleaños compensatorio
Bonos de alimentación People Pass
Medicina pre-pagada

Información adicional:

Oferta publicada:
08 de diciembre de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo híbrido

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