Jefe de Tienda Santa Anita Empleos

Descripción del trabajo

Lidera la tienda asignada para alcanzar los objetivos de Ventas, por medio de la excelencia operacional, la disciplina y un equipo comprometido de impecable ejecución. Apoya al District Manager en la comunicación de las directrices corporativas a su tienda asignada utilizando la estrategia de una visión, una voz, un mensaje. El rol del Jefe de Tienda es cumplir y ejecutar la misión de la compañía diariamente.

Responsabilidades

Lidera la tienda asignada para alcanzar los objetivos de Ventas, por medio de la excelencia operacional, la disciplina y un equipo comprometido de impecable ejecución
Apoya al District Manager en la comunicación de las directrices corporativas a su tienda asignada utilizando la estrategia de una visión, una voz, un mensaje
Logre o exceda las metas de ventas asignadas y los objetivos de medición dentro de su área
Mantiene un compromiso con los procesos de ventas de la compañía, sus valores, y el código de ética del negocio
Impulsa las ventas y se asegura que los patrones de bajo desempeño sean abordados
Monitorea las interacciones de los trabajadores y clientes y provee feedback constructivo sobre la manera en que los trabajadores pueden mejorar el servicio e incrementar las ventas
Responsable de incrementar el tráfico de clientes al participar en eventos locales y/u oportunidades de marketing
Asegura la consistente ejecución de la presentación de marketing y visual de la compañía
Identifica proactivamente las diversas oportunidades de mercado y entrega recomendaciones al District Manager para los productos localizados y las estrategias de marketing y visuales
Se asegura que los estándares visuales de la tienda se cumplan en todo momento, por medio de la utilización del análisis de los reportes de los vendedores y/o el cambio de los displays del piso de ventas y recomendaciones al District Manager
Habilidad para crear entusiasmo, demostrar pasión por el producto, comunicando la información relevante a los clientes con respecto a fitness, moda, y conocimiento del producto
Demuestra la habilidad de desarrollar una cultura de reconocimiento, responsabilidad y disciplina
En conjunto con Recursos Humanos contrata, desarrolla y retiene al mejor talento, y aborda temas de relaciones laborales
Habilidad de construir y mantener un plan de sucesión efectivo para la tienda
Se asegura de un adecuado número de personal en todo momento, programando turnos en base a la tendencia del negocio y realiza los ajustes necesarios para la estación
Establece estándares de desempeño y se asegura que los Vendedores contribuyan a los objetivos de la compañía
Asesora y desarrolla personal clave para estar listos en el progreso de sus carreras
Supervisa a los empleados implementando políticas y procedimientos a través de documentación de acciones disciplinarias, evaluaciones de desempeño, y reportando incidentes a Recursos Humanos y a la Alta Jefatura, con respecto a cualquier infracción de las políticas/procedimientos y preparando la documentación relacionada
Mantiene los controles de inventario debidos, facilita las transacciones de inventario, y los conteos por mayor
Maneja los depósitos bancarios
es responsable de las entregas al banco, con o sin el servicio de camiones blindados, cada día en un local específico
Habilidad de completar las auditorías de las tiendas para asegurarse que se estén cumpliendo con las políticas y programas de prevención de pérdidas que se establezcan
Asegura que la integridad de los precios y la fijación de precios de los productos sean reflejados en las rebajas y aumentos actuales por las directrices de la compañía
Se asegura que toda venta sea ingresada correctamente y que todos los empleados sean entrenados para ingresar una transacción
Mantiene record diario de las ventas de la tienda, los horarios de los empleados, daños, calzados impares, registro de los depósitos, descuentos a los empleados, papeleo de nuevas contrataciones, reembolsos, y registro de visitantes
Eficazmente implementa un programa de Área de Responsabilidad (ADR) para mejorar propiedad, desarrollo, ejecución, y responsabilidad del equipo de gerencia
Demuestra los Comportamientos Clave de Skechers para cada Competencia Esencial
Sirve como modelo a seguir al presentar una imagen profesional en su apariencia, y en su manera de expresarse y actuar
Demuestra excelentes habilidades personales de venta y de capacitación de ventas a los empleados
Otros deberes que sean necesarios para mantener las operaciones diarias de la tienda
Manejar todas las funciones de supervisión

Requisitos

Habilidad para ejecutar excelencia a los estándares de la compañía en todo momento
Ha demostrado la habilidad para ejecutar un plan financiero
Debe contar con sólida comunicación verbal y escrita
Debe realizar un trabajo preciso, completo y satisfacer los requerimientos a una base consistente. Lidera y desarrolla al equipo para hacer lo mismo
Es condición del empleo, y las responsabilidades así lo requieren y especifican que sea flexible con respecto a las horas y los días trabajados, incluyendo cuando la necesidad de incrementar o disminuir sus horas basándose en las necesidades de nuestro negocio
Educación secundaria o superior
Mínimo 3 años de experiencia en ventas - de preferencia en la industria del calzado
Conocimiento y experiencia en sistemas de ventas retail, mejores prácticas de recursos humanos y operaciones
Dominio en diferentes equipos de computación y software
Habilidad para leer e interpretar documentos tales como normas de seguridad, políticas y procedimientos, e instrucciones operacionales y de mantenimiento
Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medición, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Capacidad para calcular tasas, ratios y porcentajes y de dibujar e interpretar gráficos de barras. Se requieren de buenas habilidades de manejo de dinero en efectivo
Capacidad de aplicar sentido común para completar instrucciones entregadas por escrito, verbalmente o en forma de diagrama. Utilización de habilidades de venta sugerentes para construir múltiples ventas
Supervisión Directa
Mientras realiza las actividades de esta posición, se requiere que el empleado permanezca en una posición estacionaria, camine, levante o alcance con sus manos y brazos, empuje, jale, agarre (con suavidad/con firmeza), gire (cuello/cintura), se incline, y arrodille
Se requiere que el empleado ocasionalmente se siente
El empleado se coloca constantemente debajo de los mostradores, accesorios o en las áreas de la bodega para operar una variedad de equipos de oficina, tales como, caja registradora, computador, fax, calculadora, impresora, etc.
mercadería en los estanterías, mostradores y mesas, manipule el inventario, limpie la tienda, etc.
Se requiere que el empleado se mantenga constantemente en movimiento dentro de la tienda para saludar y vender productos a los clientes, reponga las existencias, o arregle la mercadería, inventario
limpie la tienda, etc.
La persona en esta posición se comunica frecuentemente con clientes, tanto en persona como por teléfono, para saludar, dar la bienvenida, atender y vender productos
se comunica con el Jefe de Distrito para obtener dirección, etc.
ser capaz de documentar incidentes en la usencia de gerentes
debe ser capaz de intercambiar información de manera correcta en estas situaciones

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