IT Process Controller

La posición se integra en un servicio orientado a la gestión y control de procesos IT en un entorno multicliente, trabajando de forma cercana con distintos interlocutores y asegurando el correcto seguimiento operativo de los procesos asignados. La persona incorporada tendrá un papel clave en la supervisión de la demanda no planificada, la priorización de actividades técnicas y la coordinación de entregables asociados al servicio. En algunos procesos podrá asumir la función de propietario del proceso. Además, contribuirá a la mejora de la operación mediante la generación de informes, la redacción de documentación técnica y el soporte en la gestión de la configuración.