Inside Sales Manager Empleos | Cosentino HQ Miami (Sant Feliu de Llobregat)

Descripción del trabajo

El Inside Sales Manager será responsable de liderar y gestionar el equipo de Sales Development Representatives (SDRs) de Arquitectos y Diseñadores, así como los Sales Development Representatives de Retail. Enfocándose en la generación de nuevas oportunidades de negocio a partir de la precualificación de leads B2B (SDR A&D), en la reactivación de cuentas potenciales (SDR A&D) y en el mantenimiento de relaciones sólidas con una cartera de clientes existentes de tiendas de cocina y baño, además de marmolistas (SDR Retail). Este rol, será responsable de la optimización de procesos comerciales, la mejora de la eficiencia del equipo y la colaboración con otros departamentos para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Responsabilidades

Gestionar el equipo de SDRs de A&D y Retail: liderando, motivando, y desarrollando el equipo de SDRs, marcando los objetivos operativos y de negocio para cada uno de los perfiles y mercados
Planificación y ejecución de estrategias y tácticas comerciales para aumentar las ventas y mejorar la operativa de los SDRs
Análisis de datos de rendimiento de llamadas y de negocio, con el objetivo de encontrar puntos de mejora en el rendimiento de los SDRs frente a los objetivos marcados
Mantener un profundo conocimiento de las tendencias del sector y del mercado, de las necesidades de los clientes y de las actividades de la competencia, utilizando este conocimiento para la mejora continua de las estrategias y tácticas de ventas
Trabajar de la mano del equipo comercial para conseguir mejorar los procesos comerciales, reduciendo la carga de trabajo del equipo de ventas y optimizando los tiempos de gestión y eficiencia operativa
Colaborar con otros departamentos, como los de marketing, productos y atención al cliente, para coordinar los esfuerzos de venta y apoyar objetivos empresariales más amplios
Elaborar reportes detallados, semanales y mensuales, sobre el desempeño del equipo y los resultados obtenidos frente a los objetivos marcados, tanto a nivel operativa como de negocio
Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo, impartiendo formación continua y programas de desarrollo para mejorar sus habilidades de venta, conocimientos y el rendimiento general
Fomentar la adopción y el uso de plataformas digitales profesionales por parte de los clientes, asegurando una adopción digital eficiente y autónoma
Ofrecer un excelente servicio al cliente y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en la gestión de las cuentas

Requisitos

Al menos 7 años de experiencia laboral relevante en un puesto de Manager similar, gestionando equipos multi-idioma de gestión telefónica u omnicanal
Fuertes habilidades de comunicación telefónica y por correo electrónico
Capacidad para adaptar el discurso según las necesidades y particularidades del cliente y su contexto empresarial
Enfoque probado en la resolución creativa de problemas y fuertes habilidades analíticas
Actitud positiva y mentalidad “DOer”
Habilidades de negociación y presentación
Orientación al cliente
Capacidad analítica
Habilidades de comunicación
Motivación, energía, perseverancia e iniciativa
Dominio de software de CRM: Salesforce, Dynamics, HubSpot o similares
Nivel de inglés alto
Disponibilidad para viajar al menos una semana al mes

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Inside Sales Manager

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Requisitos

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Inside Sales Manager

Responsable de turno KFC

Crew Member

Process Supervisor

Operador Técnico de Extruder de Tubos

Specialist META & Digital Media

Assembler III-1

Técnico/a En Prevención De Riesgos Laborales

Encargado/a de KFC

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