Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

• Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante
• Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio
• Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso
• Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes
• Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros)
• Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones
• Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas

• Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín
• Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos
• Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en turnos rotativos (5x2 y 4x3)

Licencia de conducir vigente, clase B

• Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos)
• Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
• Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
• Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
• Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar
• Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos
• Becas de postgrado