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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

Chile, Santiago · Oferta publicada 15 de mayo de 2026
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Descripción del trabajo

🚀 ¡Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro! NTT DATA es una multinacional japonesa con presencia en más de 50 países, reconocida por su innovación tecnológica, excelencia operativa y compromiso con la sociedad. Formamos parte del grupo NTT, uno de los mayores conglomerados tecnológicos del mundo. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica, innovación constante y nuestro compromiso con la sociedad. Nos enorgullece haber sido reconocidos como el 3er mejor lugar para trabajar en Chile (GPTW 2024-2025). Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología. Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.

Responsabilidades

  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
  • Brindar soporte técnico integral a infraestructura TI, incluyendo PCs, impresoras, plotters, servidores, switches, salas de reuniones, videoconferencias y periféricos
  • Realizar instalación, desinstalación, traslado, configuración y mantención preventiva/correctiva de equipos y software, apoyando además la gestión de inventario y garantías

Requisitos

  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Calama
  • Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos 4X3 o 7X7

Deseable

  • Conocimientos en DWDM y transmisión óptica
  • Experiencia en plataformas de comunicaciones críticas
  • Manejo de herramientas de monitoreo de red y Data Center

Lo que ofrecemos

  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

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Requisitos
Requisitos
  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Calama o disponibilidad para trabajar en la zona
  • Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero De Soporte Terreno (Redes/TI)

El Ingeniero de Soporte Terreno en NTT DATA será responsable de ejecutar soporte...
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Chile , Santiago
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín
  • Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos
  • Residencia en Valparaíso o alrededores y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en modalidad de turnos 4x3
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante
  • Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio
  • Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso
  • Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes
  • Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros)
  • Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones
  • Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar
  • Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

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Chile , Copiapó
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Requisitos
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  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Copiapó
  • Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos 4X3
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
  • Brindar soporte técnico integral a infraestructura TI, incluyendo PCs, impresoras, plotters, servidores, switches, salas de reuniones, videoconferencias y periféricos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Calama o disponibilidad para trabajar en la zona
  • Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
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  • Residir en Calama
  • Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos 7X7
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
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El Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) en NTT DATA es responsable de ejecuta...
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Requisitos
  • Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín
  • Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos
  • Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en turnos rotativos (5x2 y 4x3)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante
  • Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio
  • Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso
  • Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes
  • Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros)
  • Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones
  • Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
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  • Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos
  • Becas de postgrado
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) - Los Andes

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  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en los Andes o disponibilidad para trabajar en la zona
  • Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
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Guest Experience Manager - Gerente de Experiencia del Huésped

Se encarga de hacer que cada huésped viva una experiencia memorable, anticipándo...
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Requisitos
  • Mínimo 2 años en roles gerenciales o de liderazgo en el departamento experiencia al huésped Técnico o tecnólogo en gestión hotelera, administración de empresas, administración hotelera.
  • Tecnólogos, profesionales o estudiantes de carreras afines como: Administración turística y hotelera, Administración de servicios .
  • Conocimiento de sistemas de métricas de sistemas de satisfacción del servicio
  • Inglés avanzado (+C1)
  • Conocimiento de las atracciones locales de la ciudad y sus alrededores
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Brindar una atención cercana y profesional a los huéspedes, anticipando sus necesidades y resolviendo solicitudes para asegurar una experiencia memorable.
  • Coordinar y adaptar cada estancia según perfiles, preferencias y requerimientos especiales, incluyendo el seguimiento a llegadas y casos prioritarios.
  • Trabajar de manera articulada con todos los departamentos para garantizar un servicio fluido y el cumplimiento de estándares de lujo en cada interacción.
  • Impulsar la mejora continua mediante el seguimiento de la satisfacción del huésped, la identificación de oportunidades y el desarrollo del equipo.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Service Charge
  • Comidas gratuitas para los empleados
  • Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados
  • Excelente formación y oportunidades de desarrollo
  • Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons
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