Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI), quien tendrá como misión brindar soporte técnico en terreno en entornos industriales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna y eficiente.
Responsabilidades
Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Requisitos
Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
Residir en Calama o disponibilidad para trabajar en la zona
Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
Manejo de herramientas de monitoreo
Licencia de conducir Clase B vigente
Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Deseable
Conocimientos en mantenimiento y operación de equipos DWDM, tecnologías de transmisión óptica y plataformas de comunicaciones críticas
Lo que ofrecemos
Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos)
Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad
Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
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