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Ingeniero de servicio

México Contrato de trabajo · Oferta publicada 05 de mayo de 2026
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Responsabilidades

  • Realización de inspecciones, reparaciones, mantenimientos preventivos o resolución de problemas en las instalaciones del cliente
  • Preparación de informes técnicos y grabaciones sobre las reclamaciones de los clientes, y envío a los departamentos responsables
  • Apoyo al gestor de cuentas de servicio en relación con el asesoramiento técnico de los clientes
  • Preparación de informes técnicos
  • Dirección del personal in situ (en función de la definición de la tarea)
  • Si es necesario, instalación de líneas de llenado (dependiendo de la definición de la tarea)
  • Instalación de modificaciones (en función de la definición de la tarea)
  • Trabajar de acuerdo con los principios de Buenas Prácticas de Fabricación para garantizar la producción de envases seguros para clientes y consumidores y participar en todos los procedimientos de calidad bajo su responsabilidad para garantizar el cumplimiento de la norma SIG Combibloc
  • Gestión medioambiental: Actuar de forma proactiva y sostenible, buscando minimizar el impacto derivado de la generación de residuos líquidos, sólidos y atmosféricos y siguiendo la norma ISO 14001 - Sistema de Gestión Ambiental y mexicano en materia ambiental
  • Garantiza la seguridad de los colaboradores, mediante el apego al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45001:2018 y así como a las normas y procedimientos mexicanos, buscando reducir los riesgos para la seguridad e integridad física de todos los colaboradores

Requisitos

  • Inglés intermedio
  • 3 años de experiencia en el área
  • Paquetería Microsoft Office
  • Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Industrial o un campo relacionado
  • Disponibilidad de horario
  • Disponibilidad para viajar

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Oportunidad de trabajar parcialmente desde casa
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Empleos similares para

Ingeniero de servicio

8 matching positions

Ingeniero de Integracion de Soporte

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya está activa en 10 país...
Ubicación
Ubicación
Costa Rica
Salario
Salario:
No proporcionado
cap4lab.com Logo
CAP4 LAB
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Conocimientos básicos del modelo OSI y tecnologías de Internet
  • Comprensión básica de los conceptos de monitorización de redes y herramientas de gestión
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de diversas fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar en consecuencia
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
  • Disposición a aprender y desarrollar nuevas habilidades
  • Actitud de “puedo hacerlo”
  • Buen nivel de inglés
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar que las aplicaciones, los servicios y los trabajos por lotes estén en funcionamiento durante las horas del SLA
  • Responder a las alertas o tickets generados automáticamente o creados por los usuarios
  • Brindar soporte en caso de incidentes y trabajar con el equipo de aplicaciones para clasificar los problemas
  • Soporte de operaciones las 24 horas, los 7 días de la semana, respuesta de primer nivel ante interrupciones y gestión de incidentes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de empleados respetuosos, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificaciones relevantes
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Senior Ingeniero de Soporte de Integración Técnica

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya opera en 10 países (Fr...
Ubicación
Ubicación
Costa Rica
Salario
Salario:
No proporcionado
cap4lab.com Logo
CAP4 LAB
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Apasionado por la tecnología y amante de la resolución de problemas técnicos complejos
  • Sólida experiencia en la provisión de soluciones técnicas y desarrollo para software empresarial o servicios alojados de alta tecnología utilizando el marco JEE y/o JSE
  • Experiencia en la creación de perfiles de aplicaciones Java (incluidos problemas de subprocesos), examen de volcados de subprocesos, etc., es ideal
  • Conocimiento profundo de tecnologías y protocolos de Internet como HTTP y FTP
  • Experiencia en desarrollo y conceptos de Java, incluida la depuración contra API deJava
  • Comprensión de los conceptos de monitoreo de red y herramientas de administración
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de varias fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar adecuadamente
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aprender los principales productos de MuleSoft
  • Realizar certificaciones oficiales de MuleSoft
  • Aprender herramientas y procesos de soporte
  • Liderar llamadas de clientes en casos sencillos
  • Liderar casos complejos y de alta gravedad
  • Ayudar a los clientes con problemas técnicos complejos y desafiantes
  • Aprender rápidamente nuevas tecnologías
  • Interactuar directamente con varios equipos (técnicos y no técnicos) para clasificar y brindar comentarios cuantificados para ayudar y mejorar nuestros servicios
  • Impulsar una experiencia excepcional para el cliente
  • Crear bases de conocimiento y herramientas de soporte para nuestros clientes y equipos internos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de respeto entre empleados, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificación relevante
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) - Los Andes

Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
nttdata.com Logo
NTT DATA
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en los Andes o disponibilidad para trabajar en la zona
  • Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of wh...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
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NTT DATA
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Calama o disponibilidad para trabajar en la zona
  • Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero De Soporte Terreno (Redes/TI)

El Ingeniero de Soporte Terreno en NTT DATA será responsable de ejecutar soporte...
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Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
nttdata.com Logo
NTT DATA
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín
  • Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos
  • Residencia en Valparaíso o alrededores y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en modalidad de turnos 4x3
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante
  • Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio
  • Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso
  • Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes
  • Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros)
  • Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones
  • Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar
  • Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI), quien tend...
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Ubicación
Chile , Copiapó
Salario
Salario:
No proporcionado
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NTT DATA
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Requisitos
Requisitos
  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Copiapó
  • Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos 4X3
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
  • Brindar soporte técnico integral a infraestructura TI, incluyendo PCs, impresoras, plotters, servidores, switches, salas de reuniones, videoconferencias y periféricos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

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Chile , Calama
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Salario:
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Requisitos
Requisitos
  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Calama o disponibilidad para trabajar en la zona
  • Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Conocimientos comprobables en: redes, tecnologías comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros)
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI)

🚀 ¡Sé parte de NTT DATA y transforma el futuro! NTT DATA es una multinacional j...
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
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Requisitos
Requisitos
  • Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín
  • Residir en Calama
  • Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno
  • Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda
  • Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática)
  • Manejo de herramientas de monitoreo
  • Licencia de conducir Clase B vigente
  • Disponibilidad para trabajar bajo turnos 4X3 o 7X7
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos
  • Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones)
  • Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales
  • Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados
  • Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado
  • Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos
  • Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico
  • Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls)
  • Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos
  • Brindar soporte técnico integral a infraestructura TI, incluyendo PCs, impresoras, plotters, servidores, switches, salas de reuniones, videoconferencias y periféricos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Iniciativas de bienestar
  • Postnatal parental extendido
  • Becas de postgrado
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