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Ingeniero de Integracion de Soporte

Costa Rica · Oferta publicada 07 de diciembre de 2025
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Descripción del trabajo

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya está activa en 10 países (Francia, Luxemburgo, Alemania, Suiza, Italia, etc.). Buscamos un ingeniero de soporte para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Como ingeniero de soporte, participará en turnos rotativos 24/7 en nuestra división de servicios gestionados, que incluye: mesa de servicios de primera línea, soporte de segunda línea y gestión de servicios. Estos son los equipos responsables de brindar soluciones proactivas y soporte a nuestros clientes de servicios gestionados. El candidato ideal tendrá una curiosidad natural por comprender la causa raíz de un problema y transmitir esta pasión a nuestros clientes mientras impulsa la resolución.

Responsabilidades

  • Garantizar que las aplicaciones, los servicios y los trabajos por lotes estén en funcionamiento durante las horas del SLA
  • Responder a las alertas o tickets generados automáticamente o creados por los usuarios
  • Brindar soporte en caso de incidentes y trabajar con el equipo de aplicaciones para clasificar los problemas
  • Soporte de operaciones las 24 horas, los 7 días de la semana, respuesta de primer nivel ante interrupciones y gestión de incidentes

Requisitos

  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Conocimientos básicos del modelo OSI y tecnologías de Internet
  • Comprensión básica de los conceptos de monitorización de redes y herramientas de gestión
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de diversas fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar en consecuencia
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
  • Disposición a aprender y desarrollar nuevas habilidades
  • Actitud de “puedo hacerlo”
  • Buen nivel de inglés

Deseable

  • Conocimiento del proceso de soporte como SOP, NOC, entrega/adquisición, seguimiento de SLA
  • Conocimiento de ITIL
  • Trabajar como profesional de soporte L1/L2 administrando

Lo que ofrecemos

  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de empleados respetuosos, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificaciones relevantes
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Senior Ingeniero de Soporte de Integración Técnica

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Ubicación
Ubicación
Costa Rica
Salario
Salario:
No proporcionado
cap4lab.com Logo
CAP4 LAB
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Apasionado por la tecnología y amante de la resolución de problemas técnicos complejos
  • Sólida experiencia en la provisión de soluciones técnicas y desarrollo para software empresarial o servicios alojados de alta tecnología utilizando el marco JEE y/o JSE
  • Experiencia en la creación de perfiles de aplicaciones Java (incluidos problemas de subprocesos), examen de volcados de subprocesos, etc., es ideal
  • Conocimiento profundo de tecnologías y protocolos de Internet como HTTP y FTP
  • Experiencia en desarrollo y conceptos de Java, incluida la depuración contra API deJava
  • Comprensión de los conceptos de monitoreo de red y herramientas de administración
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de varias fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar adecuadamente
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aprender los principales productos de MuleSoft
  • Realizar certificaciones oficiales de MuleSoft
  • Aprender herramientas y procesos de soporte
  • Liderar llamadas de clientes en casos sencillos
  • Liderar casos complejos y de alta gravedad
  • Ayudar a los clientes con problemas técnicos complejos y desafiantes
  • Aprender rápidamente nuevas tecnologías
  • Interactuar directamente con varios equipos (técnicos y no técnicos) para clasificar y brindar comentarios cuantificados para ayudar y mejorar nuestros servicios
  • Impulsar una experiencia excepcional para el cliente
  • Crear bases de conocimiento y herramientas de soporte para nuestros clientes y equipos internos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de respeto entre empleados, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificación relevante
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Nuevo

Operador Electromecanico

Importante empresa en Pudahuel del rubro de empaquetados, está en búsqueda de su...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
900000.00 - 1000000.00 CLP / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
30 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Técnico Eléctrico, Electrónico, Automatización o a fin
  • Computación Excel nivel de usuario
  • 1 año de experiencia
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar inspecciones de equipos
  • Realizar análisis de fallas
  • Mantención de equipos de vienesas
  • Mantener sus herramientas y equipamiento a su cargo en buenas condiciones, operativas y limpias, llevando control de estos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Almuerzo en casino de la empresa
  • Buses de acercamiento
  • Contrato directo por la empresa
  • Tiempo completo
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Nuevo

Mecánico Industrial

Randstad, junto con nuestro cliente, una importante empresa del rubro industrial...
Ubicación
Ubicación
Chile , Coronel
Salario
Salario:
930000.00 - 940000.00 CLP / Hora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
03 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Técnico Medio o Superior en Mecánica Industrial, Mantenimiento Industrial, Mecánica Automotriz y Maquinaria o a fines
  • 1 año de expriencia en cargos similares
  • Conocimiento en Técnicas de Soldadura (arcomanual, TIG)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar el programa y actividades de mantenimiento mecánico preventivo, predictivo y correctivo según los estándares y políticas de la empresa
  • Seguir las pautas de trabajos definidas por los líderes mecánicos
  • Resguardar el cumplimiento de las políticas, normativas y procedimientos de seguridad
  • Asistir a los problemas que se le presenten a los equipos productivos
  • Apoyar las maniobras de movimiento de equipos de planta
  • Participar en la remoción e instalación de componentes principales con supervisión directa
  • Reportar averías a través de los canales de comunicación existentes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Renta Líquida: $940.000
  • Colación en Planta
  • Buses de acercamiento para turnos nocturnos
  • Tiempo completo
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Nuevo

Repositores/as Externos/as

Para una importante empresa, estamos buscando Repositores/as externos para traba...
Ubicación
Ubicación
Argentina , San Miguel
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
11 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Secundario completo (excluyente)
  • Documentación: Libreta sanitaria y Carnet de manipulador vigentes (excluyente)
  • Experiencia: Experiencia mínima de dos años en la función
  • Perfil: Buena presencia, comunicación y predisposición para el trabajo en equipo y la atención al cliente
  • Disponibilidad: Disponibilidad horaria full-time de lunes a sábados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Exhibición: Armado de góndolas con productos de varias marcas y armado de punteras
  • Imagen: Garantizar la correcta imagen y presencia de la marca en el punto de venta
  • Posicionamiento: Ganar y mejorar el espacio en góndola
  • Logística: Recorrer distintos puntos de venta según el ruteo asignado
  • Tiempo completo
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Nuevo

Ejecutivo Comercial

Nuestro cliente, Empresa del rubro de las telecomunicaciones se encuentra en bús...
Ubicación
Ubicación
Chile , Lampa
Salario
Salario:
539000.00 - 900000.00 CLP / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
02 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Motivación por el trabajo en terreno orientado a las ventas
  • Personas proactivas, responsables y con buena disposición
  • Capacidad para trabajar con autonomía y cumplir objetivos
  • Excelente trato con clientes
  • Flexibilidad y adaptación a distintos escenarios de trabajo
  • Capacidad y disponibilidad para cumplir horario y con sistema de turnos rotativos
  • 1 año de experiencia
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Captar clientes comercializando servicios de Hogar y Móvil (internet, telefonía y TV)
  • Cumplir metas comerciales y gestionar tu trabajo de manera autónoma
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Comisión SIN TOPE
  • Bono de colación $8.000 por día trabajado
  • Capacitación constante
  • Estabilidad y desarrollo laboral
  • Tiempo completo
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Nuevo

Ejecutivo Comercial

Nuestro cliente, Empresa del rubro de las telecomunicaciones se encuentra en bús...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
539000.00 - 900000.00 CLP / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
02 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Motivación por el trabajo en terreno orientado a las ventas
  • Personas proactivas, responsables y con buena disposición
  • Capacidad para trabajar con autonomía y cumplir objetivos
  • Excelente trato con clientes
  • Flexibilidad y adaptación a distintos escenarios de trabajo
  • Capacidad y disponibilidad para cumplir horario y con sistema de turnos rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Captar clientes comercializando servicios de Hogar y Móvil (internet, telefonía y TV)
  • Cumplir metas comerciales y gestionar tu trabajo de manera autónoma
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sueldo base $539.000 + gratificaciones
  • Comisión SIN TOPE
  • Bono de colación $8.000 por día trabajado
  • Capacitación constante
  • Estabilidad y desarrollo laboral
  • Tiempo completo
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Nuevo

Médico Especialista en Siniestros Cirugía Programada

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
30000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
02 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Medicina (título y cédula Indispensable)
  • De 1 a 2 años de experiencia como Médico Dictaminador en siniestros en general del ramo de personas
  • Inglés intermedio deseable
  • Office Intermedio
  • Excel intermedio
  • Power Point intermedio
  • Elaboración y exposición de presentaciones
  • Comunicación efectiva
  • Comunicación asertiva
  • Proactividad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio
  • Revisión de la carga de trabajo asignada para concluirla el mismo día
  • Respuesta a trámites con las principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
  • Dictaminar acorde a condiciones de póliza
  • Elaboración de reportaría de producción
  • Participación activa en mejora continua del área
  • Tiempo completo
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Médico jefe de módulo hospitalario - polanco

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
30000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
02 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 3 años experiencia el sector de seguros, realizando procesos de dictamen, así como administración
  • Office: Avanzado: reportes (Tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones
  • Licenciatura Medicina (título y cédula)
  • Atención al cliente, trabajo en equipo, planeación y organización de actividades
  • Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas
  • Motivación y compromiso por el área de dictamen
  • Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos
  • Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers
  • Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
  • Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación
  • Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales
  • Administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad
  • Experiencia en supervisión de personal
  • Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo
  • Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes
  • Apego a políticas y lineamientos normativos
  • Tiempo completo
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