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Ingeniero de Integracion de Soporte

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CAP4 LAB

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Ubicación:
Costa Rica

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya está activa en 10 países (Francia, Luxemburgo, Alemania, Suiza, Italia, etc.). Buscamos un ingeniero de soporte para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Como ingeniero de soporte, participará en turnos rotativos 24/7 en nuestra división de servicios gestionados, que incluye: mesa de servicios de primera línea, soporte de segunda línea y gestión de servicios. Estos son los equipos responsables de brindar soluciones proactivas y soporte a nuestros clientes de servicios gestionados. El candidato ideal tendrá una curiosidad natural por comprender la causa raíz de un problema y transmitir esta pasión a nuestros clientes mientras impulsa la resolución.

Responsabilidades:

  • Garantizar que las aplicaciones, los servicios y los trabajos por lotes estén en funcionamiento durante las horas del SLA
  • Responder a las alertas o tickets generados automáticamente o creados por los usuarios
  • Brindar soporte en caso de incidentes y trabajar con el equipo de aplicaciones para clasificar los problemas
  • Soporte de operaciones las 24 horas, los 7 días de la semana, respuesta de primer nivel ante interrupciones y gestión de incidentes

Requisitos:

  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Conocimientos básicos del modelo OSI y tecnologías de Internet
  • Comprensión básica de los conceptos de monitorización de redes y herramientas de gestión
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de diversas fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar en consecuencia
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
  • Disposición a aprender y desarrollar nuevas habilidades
  • Actitud de “puedo hacerlo”
  • Buen nivel de inglés

Deseable:

  • Conocimiento del proceso de soporte como SOP, NOC, entrega/adquisición, seguimiento de SLA
  • Conocimiento de ITIL
  • Trabajar como profesional de soporte L1/L2 administrando
Lo que ofrecemos:
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de empleados respetuosos, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificaciones relevantes

Información adicional:

Oferta publicada:
07 de diciembre de 2025

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Senior Ingeniero de Soporte de Integración Técnica

Cap4 Lab es una empresa internacional en expansión que ya opera en 10 países (Fr...
Ubicación
Ubicación
Costa Rica
Salario
Salario:
No proporcionado
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CAP4 LAB
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Apasionado por la tecnología y amante de la resolución de problemas técnicos complejos
  • Sólida experiencia en la provisión de soluciones técnicas y desarrollo para software empresarial o servicios alojados de alta tecnología utilizando el marco JEE y/o JSE
  • Experiencia en la creación de perfiles de aplicaciones Java (incluidos problemas de subprocesos), examen de volcados de subprocesos, etc., es ideal
  • Conocimiento profundo de tecnologías y protocolos de Internet como HTTP y FTP
  • Experiencia en desarrollo y conceptos de Java, incluida la depuración contra API deJava
  • Comprensión de los conceptos de monitoreo de red y herramientas de administración
  • Capacidad para recopilar e interpretar datos de varias fuentes
  • Capacidad para evaluar fallas, priorizar, responder y escalar adecuadamente
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, buena gestión del tiempo y priorización de la carga de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Aprender los principales productos de MuleSoft
  • Realizar certificaciones oficiales de MuleSoft
  • Aprender herramientas y procesos de soporte
  • Liderar llamadas de clientes en casos sencillos
  • Liderar casos complejos y de alta gravedad
  • Ayudar a los clientes con problemas técnicos complejos y desafiantes
  • Aprender rápidamente nuevas tecnologías
  • Interactuar directamente con varios equipos (técnicos y no técnicos) para clasificar y brindar comentarios cuantificados para ayudar y mejorar nuestros servicios
  • Impulsar una experiencia excepcional para el cliente
  • Crear bases de conocimiento y herramientas de soporte para nuestros clientes y equipos internos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Una trayectoria profesional increíble con desarrollo continuo
  • Una cultura de respeto entre empleados, jerarquías planas, canales de comunicación breves y una política de puertas abiertas
  • El puesto honrará la dedicación, la diligencia y el trabajo estructurado e independiente
  • Una remuneración generosa
  • Un entorno de trabajo colegial, eventos conjuntos regulares de la empresa (talleres, fiestas de la empresa)
  • Capacitación integral y certificación relevante
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Ingeniero de Soporte TI II

Buscamos un(a) Ingeniero(a) de Soporte o Especialista en Soporte Técnico de TI t...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Mexico City
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Más de 3 años de experiencia en soporte técnico de TI, administración de sistemas y gestión de dispositivos, con profundo conocimiento de los ecosistemas macOS y Windows
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar claramente problemas y soluciones técnicas
  • Mentalidad de servicio al cliente y experiencia como primer punto de contacto para soporte técnico a través de Slack, correo electrónico, teléfono y videoconferencias
  • Habilidades demostradas para la resolución de problemas, con capacidad para investigar, resolver y hacer seguimiento a los usuarios hasta lograr una solución completa
  • Ser experto en la gestión de dispositivos con plataformas MDM como Jamf Pro, Microsoft Intune y VMware Workspace ONE a nivel superadmin, incluyendo automatización de despliegues, aplicación de parches y cumplimiento de políticas de seguridad
  • Experiencia en herramientas de gestión de identidades y SaaS como Okta y Google Workspace
  • familiaridad con SSO, MFA, scripting de ciclo de vida e integración con sistemas como Slack, GitHub, Zoom, Jira, así como soluciones de seguridad para endpoints
  • Familiaridad con plataformas de gestión de proyectos y mesa de servicio (Jira)
  • Experiencia en procesos de incorporación y baja de usuarios internos y externos, incluyendo creación/eliminación de cuentas, asignación/revocación de accesos y aprovisionamiento/desaprovisionamiento de laptops
  • Gran atención al detalle para asegurar que todo el trabajo se complete a tiempo y en cumplimiento de los requisitos de seguridad y conformidad de la empresa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Brindarás soporte técnico integral a los equipos internos y externos
  • Asumirás la responsabilidad total de los procesos de TI desde su inicio hasta su finalización, identificando continuamente oportunidades de mejora
  • Ayudar a las partes interesadas con la administración de dispositivos móviles e implementar medidas de seguridad sólidas para proteger los datos y sistemas de la empresa
  • Colaborarás estrechamente con el equipo de TI con sede en EE. EE. UU. para apoyar operaciones globales, objetivos compartidos y metas comunes
  • Configurarás y administrarás entornos macOS y Windows, gestionarás plataformas MDM como Jamf Pro, Microsoft Intune y VMware Workspace ONE, y supervisarás la gestión de usuarios en diversas aplicaciones SaaS
  • Liderar iniciativas complejas y lograr resultados de alta calidad
  • Resolver incidencias técnicas de manera oportuna y efectiva
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Atención médica
  • Reembolso de internet y teléfono celular
  • Un reembolso para aprendizaje y desarrollo
  • Posibles oportunidades de viajar a nuestra sede en Mountain View
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Software Engineer: AWS infrastructure

Inetum busca un Software Engineer experto en infraestructura AWS con experiencia...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sólida experiencia en servicios de la nube de AWS, incluyendo, entre otros, Lambda, API Gateway, Bedrock, DynamoDB, S3, SageMaker e IAM, con especial atención a las cargas de trabajo de GenAI
  • Sólida experiencia en programación en Python para la creación, implementación y gestión de componentes reutilizables de GenAI, incluyendo la integración con servicios de AWS y pruebas unitarias
  • Sólida experiencia con Terraform para el aprovisionamiento y la gestión de infraestructura en AWS, garantizando implementaciones escalables, seguras y rentables
  • Sólido conocimiento de las canalizaciones de CI/CD mediante GitHub Actions, incluyendo la automatización de los flujos de trabajo de pruebas, implementación y monitorización de los componentes de GenAI
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Implementar y mantener la infraestructura de AWS para soportar cargas de trabajo GenAI escalables y de nivel de producción mediante servicios como Lambda, API Gateway, DynamoDB, Bedrock, S3, SageMaker e IAM
  • Desarrollar y mantener componentes GenAI reutilizables basados en Python, garantizando una integración fluida con los servicios de AWS, una invocación de modelos eficiente, registro, monitorización y pruebas unitarias automatizadas
  • Diseñar y gestionar bases de código Terraform para aprovisionar y orquestar la infraestructura en la nube para sistemas GenAI, priorizando la escalabilidad, la seguridad y la optimización de costes
  • Crear y mantener pipelines de CI/CD mediante GitHub Actions para automatizar la validación de código, las pruebas, la implementación y las comprobaciones posteriores a la implementación para los servicios GenAI
  • Implementar políticas sólidas de IAM y control de acceso para la ejecución segura de las cargas de trabajo GenAI, garantizando el cumplimiento de las mejores prácticas y los estándares empresariales
  • Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos científicos de datos, ingenieros backend y equipos de DevOps, para brindar servicios GenAI bien integrados y de alto rendimiento
  • Supervisar, solucionar problemas y optimizar las cargas de trabajo de GenAI para optimizar el rendimiento, la fiabilidad y el coste, aprovechando AWS CloudWatch, X-Ray y el registro personalizado
  • Contribuir al intercambio interno de conocimientos, la documentación de mejores prácticas y los patrones de arquitectura reutilizables para los casos de uso de GenAI
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
  • Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento
  • Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes
  • Retribución flexible: retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
  • Teletrabajo
  • Tiempo completo
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Técnico de Mantenimiento

Estamos en búsqueda de un Técnico de Mantenimiento con fuerte perfil Eléctrico o...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Rosario
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
26 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Técnico Electromecánico (con orientación eléctrica), Técnico Eléctrico o Electrónico
  • Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en mantenimiento industrial, taller eléctrico o puestos similares
  • Conocimientos clave: PLC (nivel diagnóstico), Variadores de Frecuencia, Tableros, Lectura de Planos
  • Residencia: Zonas aledañas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diagnóstico de fallas: Conexión a servidores y PLCs para búsqueda y detección de averías
  • Mantenimiento eléctrico: Armado y reparación de tableros eléctricos, lectura e interpretación de planos eléctricos
  • Potencia y Control: Manejo y configuración de variadores de velocidad, reductores y sensores de movimiento
  • Soporte general: Asistencia técnica a la maquinaria de producción
  • Tiempo completo
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Técnico administrativo de recursos humanos

Serás el responsable de la gestión administrativa integral del ciclo de vida del...
Ubicación
Ubicación
Spain , Pozuelo de Alarcón
Salario
Salario:
25000.00 EUR / Año
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Randstad
Fecha de expiración
17 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo 2-3 años en posiciones similares
  • Muy valorable experiencia previa en asesoría laboral y fiscal
  • Imprescindible formación: Licenciatura/Grado en Relaciones Laborales, ADE o similar
  • Se valorará Máster especializado en RR.HH. o Relaciones Laborales
  • Buen manejo de SAGE 200 y SuccessFactors
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Serás el responsable de la gestión administrativa integral del ciclo de vida del empleado
  • Atenderás de forma directa al equipo de Administración y Servicios y al Claustro de Profesores, resolviendo incidencias y asegurando el cumplimiento de la normativa vigente
  • Gestión Administrativa: Tramitación de altas, bajas, variaciones de datos, contratos laborales y gestión de embargos
  • Trámites Oficiales: Comunicación con organismos públicos a través de Sistema RED, Siltra y Delta
  • Asesoramiento Interno: Resolución de dudas y gestión de incidencias diarias de nuestros dos colectivos principales (PAS y Profesorado)
  • Tiempo completo
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Auxiliar administrativo

Las funciones principales serán gestión de tasas, exámenes y matrículas, además ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Castro-Urdiales
Salario
Salario:
10.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
19 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Carnet de conducir
  • Vehículo propio
  • Conocimientos básicos sobre normativa de tráfico
  • Educación primaria
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de tasas, exámenes y matrículas
  • Funciones administrativas relacionadas con una autoescuela
  • Responder a preguntas sobre normativa de tráfico
  • Tiempo completo
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Técnico/a de servicio infraestructura verde

Ubicación
Ubicación
Spain , Granada
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
24 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Titulación en Ingeniería de Montes, Ingeniería Forestal o Técnico/a Forestal
  • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia demostrable en la gestión directa de servicios de jardinería, paisajismo o mantenimiento de espacios verdes
  • Conocimientos Técnicos Exigidos: Formación específica demostrable (mediante cursos o certificaciones) en arboricultura y evaluación de riesgo de arbolado
  • Buen manejo de herramientas GIS, concretamente QGIS
  • Competencias: Alta capacidad de liderazgo para la gestión de equipos, orientación a resultados (gestión económica) y excelentes dotes de comunicación para la fidelización del cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de Personal: Dirigir, organizar y coordinar el trabajo diario de los equipos operativos y cuadrillas de jardinería
  • Control exhaustivo de los costes del contrato, presupuestos, certificaciones y optimización de la rentabilidad del servicio
  • Ser el interlocutor/a principal y de confianza con el cliente final, resolviendo incidencias y asegurando la máxima calidad del servicio
  • Uso de QGIS para la gestión de inventarios y cartografía de la infraestructura verde
  • Evaluación y supervisión técnica en campo, prestando especial atención a la arboricultura y el riesgo del arbolado
  • Tiempo completo
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Responsable de Planta

Nuestro cliente, importante autopartista busca un Responsable de Planta con expe...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
25 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales de las carreras de Ingeniería
  • Experiencia mínima de 4 años en la industria automotriz en el área productiva
  • Gran habilidad para liderar equipos de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar integralmente la operación
  • Estructurar y optimizar procesos productivos
  • Garantizar la viabilidad de los planes de producción
  • Mantener el entorno laboral según las normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente (HSE) del Grupo
  • Ser el representante de la planta ante el cliente y satisfacer las especificaciones establecidas con el cliente en relación al tiempo, suministro, calidad, cantidad y costes
  • Implementar medidas preventivas y correctivas sobre el proceso de producción para garantizar que las exigencias del cliente se cumplan adecuadamente
  • Mejorar la productividad y funcionalidad para obtener los objetivos del Grupo y del programa
  • Participar en la creación de proyectos de Eficiencia del Sistema de Producción
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