Ingeniero de Calidad I - Quejas del Cliente Empleos

Descripción del trabajo

Liderar, Coordinar, Ejecutar e Implementar actividades relacionadas a documentar, investigar, evaluar, analizar y solucionar cualquier reclamación de nuestros clientes relacionados a nuestros productos y/o sistemas de administración de calidad.

Responsabilidades

Asegurar que las políticas, regulaciones y estándares del sistema de administración de calidad aplicables a retroalimentación/reclamaciones de clientes se cumplan
Genera y Analiza las estadísticas necesarias para analizar la efectividad del sistema de administración de reclamaciones de cliente (Management Review/CRB)
Coordina, Supervisa, Administra y Ejecuta investigación efectiva de Reclamaciones de Cliente
Realiza escalaciones de quejas de cliente consideradas de alto riesgo para los pacientes o regulatorio
Liderar, Coordinar, Desarrollar y Asegurar que acciones correctivas sean implementadas en nuestros productos y procesos cuando sea necesario
Identifica y Analiza el riesgo de los modos de falla de los productos manufacturados
Supervisa, Administra, Provee dirección y retroalimentación asi cómo evalúa la efectiva ejecución de actividades del personal bajo su cargo
Provee capacitación necesaria a otros elementos de la organización en el Sistema de Administración de Calidad, Análisis de Causa Raíz o cualquier otra regulación que sea necesario
Cumplir con los entrenamientos asignados a la posición, de acuerdo a su matriz de entrenamiento, asi como asegurar que se encuentra entrenado antes de ejecutar una nueva actividad
Reportar peligros y lesiones al Líder y/o supervisor Inmediato
Cumplir con las reglas de seguridad e higiene y política ambiental
Participar activamente en el comité de seguridad e higiene y medio ambiente y brigadas para caso de emergencia en caso de ser necesario
Dar soporte al Gerente de Seguridad Higiene y Medio Ambiente con tiempo o asignando personal para las actividades de este sistema, cuando sea necesario
Asistir a los entrenamientos que sean programados por la empresa
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de las normas y regulaciones de calidad, de acuerdo con políticas y procedimientos ya establecidos
El trabajador deberá desempeñar, además de las funciones descritas en este perfil, aquellas actividades afines, complementarias o análogas que le sean solicitadas por su jefe inmediato, siempre que estén relacionadas con la naturaleza del puesto y orientadas al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Asimismo, podrá participar en proyectos especiales, cuando así lo demanden las necesidades del negocio y se encuentren dentro del marco legal y normativo aplicable

Requisitos

Profesional
Inglés nivel avanzado
2 a 4 años en el área de Calidad
Experiencia en regulaciones para dispositivos médicos

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Requisitos

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Posiciones Académicas

Administración y servicios

Candidaturas espontáneas - International School San Patricio Toledo - Administración y Servicios

Candidaturas espontáneas - Mirabal International School - Administración y Servicios

Candidaturas espontáneas - Colegio San Patricio Serrano - Administración y Servicios

IT Specialist - Especialista de TI

Vendedor/a especialista diseño de Cocinas

Key Account Executive Indirect Channel

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