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Incident & Problem Management Lead

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Randstad

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Ubicación:
Mexico , Ciudad de Mexico

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Categoría:

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

60000.00 - 70000.00 MXN / Mes
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Descripción del trabajo:

Garantizar que los servicios de TI permanezcan estables, resilientes y alineados con las prioridades del negocio. Actuarás como el enlace estratégico entre los equipos técnicos y los Líderes.

Responsabilidades:

  • Gestionar llamadas de resolución de problemas y asegurar la recuperación del servicio en el menor tiempo posible
  • Reuniones de Gestión de Problemas para identificar y prevenir la recurrencia de incidentes
  • Supervisar métricas operativas
  • Revisar solicitudes de cambio y evaluar su impacto técnico para prevenir fallos en producción
  • Comunicación con Stakeholders

Requisitos:

  • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera
  • Inglés Avanzado
  • Liderazgo y toma de decisiones autónoma
  • Resiliencia y adaptabilidad en entornos de alta presión
  • Fuerte enfoque en resultados y orientación al cliente

Información adicional:

Oferta publicada:
12 de mayo de 2026

Expiración:
16 de mayo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Empleos similares para Incident & Problem Management Lead

SAP Basis Sr Consultant

The SAP Basis Senior Consultant within the Healthcare Systems and Technologies s...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Guadalajara
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 15+ years’ experience in a leadership role with Basis administration
  • Several years of demonstrated leadership of complex global implementations
  • SAP certification/s highly preferred
  • Wide Experience in S/4HANA, ECC, NetWeaver, BW4/HANA, BW, BPC, BTP, Cloud Connector, Fiori/Gateway (Embedded and Distributed), Solution Manager, Web Dispatcher, Business Objects Platform (Business Intelligence and Data Services), Lumira Platform, SLT
  • Experience in HANA, MS SQL Server and Oracle
  • 10+ years of Project lead experience that includes at least 3 full S/4 HANA project life cycle in a lead role preferred
  • Ability to lead and facilitate multi-functional teams in support of critical initiatives within the business organization and IT
  • Excellent oral and written communication skills, with the ability to tailor communications to a wide variety of audiences and interpersonal requirements
  • Outstanding adaptability and listening skills, with the ability to develop strong working relationships with multiple team members
  • Solid focus on delivering customer value through continuous improvement and innovative thinking
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lead the critical initiatives the optimize the SAP environments ensuring optimal system performance with zero downtime, instance strategy aligned to SAP leading practices and proactive systems monitoring for system continuity
  • Accountable to ensure availability, continuity, integrity, security, and recovery of all SAP components both individually and holistically, ensuring definition and implementation of associated processes
  • Responsible for managing the lifecycle of all SAP systems and related technologies. This includes setting practices for applying service packs, version upgrades, and both preventative and corrective maintenance. Updates are coordinated by leading and influencing staff and partners
  • Leads a team with responsibilities and capabilities in SAP BASIS, providing guidance and expertise in all aspects of SAP administration
  • Drive operational excellence, provide level III incident and problem management, including resolution and root cause analysis of the most complex SAP Basis and database issues
  • Accountable to ensure alignment to standard processes for monitoring, tuning, and solve issues of the SAP environment and SAP transport system
  • Responsible for continually assessing SAP landscape environmental requirements aligned with future application roadmaps, lead build (or decommissioning) of SAP instances
  • Maintain knowledge of SAP roadmap and emerging technologies impacting SAP Basis, make recommendations to improve efficiency, throughput, capabilities and/or capacity
  • Responsible for understanding and defining security roles and authorizations required by the BASIS team, ensures appropriate controls and usage of privileged access
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Tiempo libre pagado
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Apoyo a las padres
  • Programa de asistencia al empleado
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IT Infrastructure and Support Manager

Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Computer Engineering Degree / IT Superior Grade Cycle / or similar
  • Technical understanding of cloud-based products (preferably Microsoft Azure)
  • Advanced knowledge of collaborative Microsoft environments and technology (Office 365, Teams, SharePoint and Active Directory)
  • Budget management experience (capex/opex)
  • Project management experience
  • ITIL experience
  • Advanced English, written and spoken: Continuous interaction with Global Team
  • Execution passionate: your daily task will be 50% management and 50% execution
  • 2 years of experience as Team Leader of IT Support and/or Infrastructure
  • 5 years of experience in IT technical position
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realize IT Services Department Strategy to ensure alignment with AmRest strategic goals
  • Proactively looks for functional best practices and spreads knowledge, experience, findings
  • Implement and maintain Global network initiatives to be aligned with Global systems
  • Support IT Opening/Renovation of Restaurants, deliver IT components as a part of business initiatives and provide right IT resources for business project / initiatives
  • Assure that Systems Projects and Change Requests are delivered within assumed budget and according to Business Strategy and Cost-Benefits analysis
  • Assure and enable standardization around IT Processes (Incident, problem and change requests management/standards (including remote and on-site)
  • Manage IT Communication systems and platforms
  • Assure vendor, license, knowledge, configuration, assets management for all IT services
  • Manage SLAs for internal and external support
  • Assure IT security in the country, providing continuous analysis, implementation of audit recommendations and alignment with global security rules
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Working in a growing multinational company in an international team located in different countries
  • Private Life and Health Insurance after 3 months
  • 25% Discount in our brands
  • Competitive remunerative package
  • Access to Wellhub and GoFluent
  • Flexible remuneration package
  • Tiempo completo
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Quality Process Manager

Quality Process Manager will oversee the activities of quality in the production...
Ubicación
Ubicación
Costa Rica , Cartago
Salario
Salario:
No proporcionado
coloplast.com Logo
Coloplast
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's degree in engineering or related field
  • Minimum 5 years’ experience in Quality Assurance Processes
  • Minimum 5 years’ experience in medical device industry including device laws & regulations
  • Minimum 5 years supervisory experience
  • Solid knowledge and experience working with external quality regulations (ISO, FDA, MDSAP) including hosting external QMS certification audits and Third party audits
  • Demonstrated and impactful experience with product and process qualification, and validations, process improvement, process control and monitoring (SPC)
  • Demonstrated experience on nonconformance/non complaint product/ process management
  • Strong root cause analysis experience, CAPA mentoring and approval, value improvement, risk reduction, and cost containment
  • Demonstrated organizational influence to include, but not limited to compliance excellence, organizational improvement, product-related risk mitigation, and/or manufacturing cost reduction
  • Minimum B2+ English
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supporting the quality team in production across all value streams, through training, coaching, and guiding lower-level employees to ensure that they comply with the Quality Management System (CAPA, NC, Change Control, Document Control, Audit, production - and quality procedures etc.)
  • Communicates quality standards and KPI metrics to the team, and other relevant stakeholders
  • Manage and optimize processes to ensure that the team complies with products specifications for quality
  • Identify, lead, and implement quality processes, including changes to procedures, while supporting the integrity of the Quality Management System
  • Identify continuous improvement opportunities including performing complex analysis and present relevant metrics to stakeholders, as well as supporting and guiding the Quality Engineers to do the same
  • Maintain effective quality metrics and define as well as execute activities to resolve decreases in performance and continuous quality improvement
  • Participate in creation of the department objectives for the fiscal year. This includes project plans, training, development, and other specific work plans
  • Be a role model of 6S, Lean and disciplined problem solving throughout the organization
  • Own and manage relevant portion of the Quality budget to ensure effective resource utilization
  • Participate in internal and external audits as an active member and support the team in the preparation of activities
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical insurance
  • asociation
  • gym
  • cafeteria subsidy
  • free transportation
  • Tiempo completo
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Nuevo

Auxiliar Administrativo Logístico (Inglés)

Auxiliar Administrativo Logístico (INGLÉS). Zaragoza, Aragon. €11.00 per hour. C...
Ubicación
Ubicación
Spain , Zaragoza
Salario
Salario:
11.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
13 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Nivel B2 o C1 de inglés
  • Valorable formación en Administración
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Control de albaranes, expediciones
  • Manejo de herramientas ofimáticas
  • Contacto con clientes y proveedores en INGLÉS
  • Tiempo completo
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Nuevo

Plegador/a

Plegador/a. Peralta, Navarra
Ubicación
Ubicación
Spain , Peralta
Salario
Salario:
15.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
12 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia plegando Coche y carnet para desplazarse al puesto
  • Incorporación inmediata
  • No necesaria
  • Sin estudios
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparación y Configuración (Set-up)
  • Interpretación de planos: Lectura técnica de los planos de fabricación para entender los ángulos, las tolerancias y el tipo de material (acero, inoxidable, aluminio)
  • Selección de utillaje: Elegir y montar los punzones y matrices adecuados en la máquina según el espesor de la chapa y el radio de plegado requerido
  • Programación CNC: Introducir los datos en el control numérico de la plegadora (secuencias de plegado, profundidad de bajada, retraso de los topes traseros)
  • Ejecución del Plegado
  • Manipulación de piezas: Posicionar correctamente la chapa contra los topes de la máquina. Esto puede ir desde piezas pequeñas hasta conjuntos de gran formato que requieren ayuda mecánica o de un compañero
  • Control del proceso: Ejecutar la secuencia de doblado asegurando que la fibra del material y el sentido de laminación no afecten a la calidad
  • Acompañamiento de la pieza: Sujetar y acompañar el movimiento ascendente de la chapa durante el proceso para evitar deformaciones no deseadas o riesgos de seguridad
  • Control de Calidad y Verificación
  • Medición angular: Uso de transportadores de ángulos, calibres y goniometros para verificar que la pieza cumple estrictamente con el plano
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Mozo/repartidor

Ubicación
Ubicación
Spain , Móstoles
Salario
Salario:
1600.00 - 1650.00 EUR / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
12 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Disponer de vehículo propio para acceder al puesto de trabajo
  • Disponibilidad inmediata
  • Valorable carnet de carretillero
  • Persona muy responsable, puntual y comprometida
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Carga y descarga
  • Ubicación de mercancía
  • Tareas de almacén
  • Reparto con furgoneta (carnet B) (momentos muy puntuales - se puede repartir por otras provincias)
  • Tiempo completo
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Operario/a de carpintería - sin experiencia

¿Quieres iniciar tu carrera en el sector de la carpintería?¿Te consideras una pe...
Ubicación
Ubicación
Spain , Zaragoza
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
19 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Personas con actitud positiva y responsables
  • No es necesario tener experiencia previa, solo ganas de trabajar y aprender.
  • interesadas en aprender y formarse en el mundo de la carpintería.
  • Destreza manual e interpretación de planos
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Compromiso y responsabilidad en el desempeño del puesto.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos procesos.
  • Seguimiento y participación en proyectos productivos.
  • Colaboración y buena comunicación con el equipo.
  • Proactividad, liderazgo y actitud positiva.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Iniciar tu carrera en el sector de la carpintería
  • Únete al equipo HMY y forma parte de un sector con futuro y estabilidad laboral
  • Tiempo completo
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Operario O Operaria Máquina Turno Fijo Noche

Operario o operaria máquina turno fijo noche. Tàrrega, Cataluna. €11.00 per hour...
Ubicación
Ubicación
Spain , Tàrrega
Salario
Salario:
11.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
12 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Alimentar máquina
  • Parametrizar
  • Control de calidad
  • Imprescindible disponer de vehiculo propio
  • Imprescindible poder trabajar en turno fijo de noche
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Alimentar máquina
  • Parametrizar
  • Control de calidad
  • Tiempo completo
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