Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Se encarga de hacer que cada huésped viva una experiencia memorable, anticipándose a sus necesidades y cuidando cada detalle. Trabaja de la mano con los equipos para asegurar un servicio cercano, fluido e impecable desde la llegada hasta la salida.
Responsabilidades
Brindar una atención cercana y profesional a los huéspedes, anticipando sus necesidades y resolviendo solicitudes para asegurar una experiencia memorable.
Coordinar y adaptar cada estancia según perfiles, preferencias y requerimientos especiales, incluyendo el seguimiento a llegadas y casos prioritarios.
Trabajar de manera articulada con todos los departamentos para garantizar un servicio fluido y el cumplimiento de estándares de lujo en cada interacción.
Impulsar la mejora continua mediante el seguimiento de la satisfacción del huésped, la identificación de oportunidades y el desarrollo del equipo.
Requisitos
Mínimo 2 años en roles gerenciales o de liderazgo en el departamento experiencia al huésped Técnico o tecnólogo en gestión hotelera, administración de empresas, administración hotelera.
Tecnólogos, profesionales o estudiantes de carreras afines como: Administración turística y hotelera, Administración de servicios .
Conocimiento de sistemas de métricas de sistemas de satisfacción del servicio
Inglés avanzado (+C1)
Conocimiento de las atracciones locales de la ciudad y sus alrededores
Lo que ofrecemos
Service Charge
Comidas gratuitas para los empleados
Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados
Excelente formación y oportunidades de desarrollo
Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons
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