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Gestor de Cliente

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AENOR

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Spain

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

¿Quieres formar parte de una organización que acompaña a las empresas en su camino hacia la excelencia? ¿Te motiva contribuir a la mejora continua del tejido empresarial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad? En AENOR buscamos un/a Gestor/a de Cliente que quiera crecer en un entorno colaborativo, dinámico y con impacto.

Responsabilidades:

  • Ser el punto de referencia para nuestros clientes, acompañándolos en su recorrido con AENOR y asegurando que cada interacción aporte valor
  • Estar en contacto directo con clientes, comprendiendo sus necesidades, resolviendo sus consultas y asegurando una atención cercana, ágil y empática
  • Gestionarás tu cartera de clientes con autonomía, contando con el apoyo del equipo técnico y comercial para ofrecer soluciones adaptadas y de calidad
  • Utilizarás CRM y herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, Access, Power BI) para dar seguimiento a clientes, analizar datos y mejorar procesos
  • Tu labor será clave en la fidelización, renovación y satisfacción de los clientes, contribuyendo directamente al crecimiento sostenible de la organización
  • Adquirirás conocimientos sobre sistemas de gestión, procesos de certificación y normativa técnica que te permitirán evolucionar profesionalmente
  • Ser el nexo entre AENOR y sus clientes, garantizando una experiencia excelente en cada etapa del proceso
  • Contribuirás a fortalecer relaciones de confianza y a impulsar el desarrollo del tejido empresarial

Requisitos:

  • Proactividad
  • Al menos 3 años en atención al cliente, gestión de cuentas o funciones administrativas similares
  • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas
  • Se valorará experiencia en certificación de sistemas de gestión y elaboración de propuestas
  • Se valorará conocimiento de Inglés
  • Escucha activa y empatía
  • Capacidad de comunicación y resolución
  • Colaboración y compromiso
  • Orientación a resultados y mejora continua

Deseable:

  • Conocimiento de Inglés
  • Experiencia en certificación de sistemas de gestión y elaboración de propuestas
Lo que ofrecemos:
  • Jornada intensiva en verano
  • Formación continua
  • Retribución flexible
  • Ambiente colaborativo
  • Oportunidades reales de desarrollo

Información adicional:

Oferta publicada:
14 de febrero de 2026

Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
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Gestor de Cliente Cámara Certifica

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Ubicación
Spain , Madrid
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No proporcionado
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AENOR
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Requisitos
Requisitos
  • Formación universitaria técnica o de gestión (muy recomendable)
  • Al menos 1–2 años en gestión de clientes, coordinación de proyectos, administración técnica o atención al cliente profesional
  • Altamente valorable haber trabajado en entidades certificadoras, organismos de inspección o laboratorios acreditados
  • Experiencia deseada en coordinación de auditorías y gestión documental técnica
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas: Excel, CRM, plataformas de certificación, gestión documental
  • Escucha activa y empatía
  • Comunicación clara y resolución de incidencias
  • Organización, gestión de calendarios y multitarea
  • Colaboración y compromiso
  • Orientación a resultados y mejora continua
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ser la persona de referencia para tu cartera de clientes
  • Comprender sus necesidades, coordinar su proceso de certificación y resolver sus consultas con una atención cercana, ágil y empática
  • Gestionar el ciclo completo del servicio de certificación
  • Coordinación y programación de auditorías (certificación, seguimiento y recertificación)
  • Revisión de documentación, informes y evidencias
  • Asegurar el cumplimiento de plazos normativos y de acreditación
  • Ser el punto de contacto principal del cliente durante todo el proceso
  • Preparar y gestionar la facturación asociada a los servicios
  • Emisión y envío de certificados
  • Gestión de reclamaciones y reclamación de deuda, cuando sea necesario
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Jornada intensiva en verano
  • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional
  • Retribución flexible
  • Ambiente inclusivo, colaborativo y dinámico
  • Participar en una organización con impacto real en el tejido empresarial
  • Tiempo completo
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DevOps CI/CD Senior

Se parte del nuevo proceso de reclutamiento en México. Debe tener como mínimo 5 ...
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Ubicación
Mexico , CDMX
Salario
Salario:
70000.00 MXN / Mes
codifin.com Logo
Codifin
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia con bases de datos SQL y NoSQL
  • Experiencia con Microservicios y la Nube (AWS)
  • Manejo de contenedores con Docker y Kubernetes
  • Conocimiento avanzado en algoritmos
  • Conocimiento en infraestructura de TI
  • Gestión de metodología ágil intermedia
  • Sólida comprensión de las mejores prácticas, principios SÓLIDOS, código LIMPIO y soluciones escalables
  • Conocimiento en diseño de patrones
  • Experiencia desarrollando aplicaciones completas desde cero
  • Experiencia en pruebas automatizadas, procesos CI/CD
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Comunicación y colaboración de forma eficaz con los equipos, los gestores y los clientes
  • Administración de sistemas así como el aprovisionamiento y la gestión de servidores, la implementación de bases de datos, la supervisión de seguridad, la aplicación de parches en sistemas y la gestión de la conectividad de red interna y externa
  • Uso de las herramientas adecuadas es esencial para las prácticas de DevOps, durante todo el ciclo de vida de DevOps, desde la infraestructura y la creación hasta la supervisión y el funcionamiento de un producto o servicio
  • Manejo de Contenedores y orquestación de contenedores así como el uso de herramientas conocido como "orquestadores de contenedores" (por ejemplo, Docker Swarm o Kubernetes)
  • Integración e implementación continuas (CI/CD) para la automatización del proceso de compilación, prueba e implementación de software
  • Diseñar, aprovisionar y gestionar ecosistemas informáticos en la nube
  • Manejar la infraestructura como código (iAC), por medio de las prácticas recomendadas desde el desarrollo de software de DevOps hasta la gestión de los recursos de la infraestructura en la nube
  • Conocimientos de programación y scripts para automatizar tareas repetitivas
  • Gestión colaborativa entre equipos de trabajo, independientemente de la estructura organizativa específica
  • Responsable de brindar orientación sobre esfuerzos arquitectónicamente significativos durante la fase de planificación previa y de garantizar que se sigan los principios y las mejores prácticas antes del inicio del trabajo. Al hacerlo, observe de cerca y evalúe las hojas de ruta digitales, incluidos los impactos para respaldar los próximos viajes. Desplegar código en la nube
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Base 100% nómina
  • Híbrido (3 días oficina, 2 home office)
  • Tiempo completo
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Gestor de entregas de vehículos de ocasión

¿Quieres trabajar como Gestor de Entregas de Vehículos de Ocasión en la platafor...
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Spain , Sant Boi de Llobregat
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Salario:
18794.00 - 21194.00 EUR / Año
auto1.com Logo
AUTO1 Group
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente de manera presencial, asesoramiento y hospitality
  • Buena movilidad: la posición implica desplazamientos frecuentes entre varias localizaciones de las provincias de Barcelona y Girona
  • Carnet de conducir y vehículo propio
  • Interés real en el sector de la automoción
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepción y preparación de los vehículos para su entrega final al cliente
  • Explicación de las características del vehículo y su funcionamiento
  • Otras tareas administrativas y de apoyo a campa
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Compensación por los desplazamientos a Girona: abono íntegro de la gasolina en los trayectos a Girona y retribución por kilometraje recorrido
  • Tiempo completo
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Digital Account Manager

El candidato trabajará para controlar las redes sociales de Extrategia y cliente...
Ubicación
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Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
merca20.com Logo
Merca2.0
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en marketing digital y Social Media demostrable
  • Sentido de urgencia
  • Participar de una manera activa en actividades de posicionamiento SEO (optimización de palabras clave, imágenes, etc.)
  • Medir el rendimiento de las actividades de marketing digital mediante el uso de distintas herramientas de analíticas web (Google Analytics, WebTrends, etc.)
  • Conocer a fondo las tendencias del marketing online y mantener las estrategias al día
  • Habilidad de sintetizar lo que el cliente pide en historias poderosas para publicar en sus redes sociales alcanzando los objetivos establecidos
  • Autonomía en la forma de trabajo
  • Actitud de servicio y ganas de seguir aprendiendo
  • Disponibilidad de tiempo completo
  • Excelente ortografía y redacción, indispensable
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Interlocución con clientes, coordinación con los diferentes departamentos de la agencia, puesta en marcha, seguimiento y control
  • Gestión de proyectos web: acostumbrado(a) a plantear y gestionar proyectos web y trabajar con gestor de contenidos
  • Proactividad a la hora de presentar propuestas innovadoras para cubrir las necesidades de los clientes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Fondo de ahorro
  • Equipo de computo + plan telefónico
  • Crecimiento laboral
  • Tiempo completo
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Specialist Gestor de Cuentas

Specialist Gestor de Cuentas reportará al Team Leader de Desarrollo de Canales y...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Necesario carnet de conducir clase B
  • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional el 60% del tiempo
  • Experiencia minina de 3 años como gestor comercial
  • Alta capacidad de comunicación, negociación y liderazgo
  • Alto Conocimiento de canales comerciales Vodafone, preferiblemente captación de cliente nuevo en canales presenciales y estrategia comercial
  • Orientado a resultados y consecución objetivos con fuertes habilidades de planificación y organización
  • Apasionado por los procesos de venta y orientado a las necesidades del cliente
  • Capacidad analítica (análisis e informes y seguimiento de principales KPI´s del canal)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsable de la gestión y desarrollo de nuevos canales y cuentas
  • Garantizará el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la realización de un plan de ventas anual con los partners implicados
  • Establecerá las relaciones comerciales para garantizar la continuidad de negocio en estos canales estratégicos a largo plazo
  • Proporcionará información para ayudar al equipo central de desarrollo de negocio en oportunidades que detecte en su región
  • Recopilará y analizará el comportamiento de la competencia en estos canales no exclusivos y garantizará los buenos resultados y posicionamiento en el mercado
  • Asegurará el cumplimiento de los contratos con los distintos partners identificando de forma anticipada cualquier posible mala praxis
  • Definición de soluciones adecuadas para las necesidades y requisitos del canal
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales
  • Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible
  • Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental
  • Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones
  • 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales
  • Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más
  • App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app
  • Tiempo completo
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Administrativo/a Senior de Automoción

¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿T...
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
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AUTO1 Group
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Requisitos
Requisitos
  • Formación en Administración y Finanzas o áreas afines (valorable)
  • Conocimiento sólido en documentación y normativa relacionada con vehículos
  • Capacidad demostrada de liderazgo y coordinación con distintos equipos
  • Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas
  • Perfil altamente organizado, con gran atención al detalle y orientación a la calidad en sus funciones
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderazgo operativo: apoyo y mentoría a perfiles junior del equipo cuando sea necesario
  • Gestión y supervisión integral de toda la documentación vinculada a las operaciones de compra-venta de vehículos, garantizando el cumplimiento legal y los estándares internos de calidad
  • Coordinación avanzada con la gestoría externa y con el departamento de documentaciones, asegurando la correcta tramitación de expedientes y la resolución ágil de incidencias
  • Atención experta a clientes particulares y profesionales, ofreciendo soporte en consultas complejas y asegurando una experiencia excelente durante todo el proceso administrativo
  • Relación estratégica con proveedores y colaboradores externos: seguimiento del estado de los vehículos, control de plazos de entrega, facturación y mejora continua de procesos logísticos y administrativos
  • Optimización y estandarización de procedimientos administrativos, aportando mejoras basadas en experiencia previa en el sector
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Tiempo completo
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Coordinador de Servicios

Empresa líder en servicios para el sector hidrocarburos busca un Coordinador de ...
Ubicación
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Peru , Lima
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Salario:
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OCA Global
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniero Titulado y Colegiado en Ingeniería Industrial, Petróleo, Petroquímica, Mecánica o carreras afines
  • Mínimo 4 años de experiencia comprobada en instalaciones de GLP o agentes de hidrocarburos
  • Dominio avanzado de la normativa de Consumidores Directos y Redes de Distribución de GLP
  • Manejo de Office (Excel) a nivel Intermedio - Avanzado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar y supervisar al equipo de Gestores de Servicio para alcanzar la meta operativa de 400 tanques mensuales
  • Elaborar y presentar resúmenes semanales e informes mensuales de indicadores de avance ante la supervisión del cliente
  • Firmar las actas de certificación mensual para la liquidación de servicios de acuerdo con el preciario establecido
  • Custodiar las credenciales de acceso (PVO) de los clientes B2B bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Identificar y solicitar formalmente modificaciones de alcance, justificando impactos en costos, plazos o calidad
  • Tiempo completo
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Gestor Comercial

En AENOR buscamos un/a Gestor/a Comercial que quiera crecer en un entorno colabo...
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Ubicación
Spain , Valladolid
Salario
Salario:
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AENOR
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Requisitos
Requisitos
  • Proactividad a la hora de contactar, de tener olfato comercial y de tener un rol activo en redes sociales
  • Al menos 3 años en atención al cliente, gestión comercial o funciones administrativas similares
  • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas
  • Se valorará experiencia en certificación de sistemas de gestión y conocimiento de procesos de elaboración de ofertas
  • Se valorará conocimiento de un segundo o tercer idioma europeo y lengua autonómica según ubicación
  • Confianza y automotivación
  • Capacidad para vender y comunicar
  • Colaboración y compromiso
  • Determinación para alcanzar objetivos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ser el primer punto de contacto con clientes y potenciales clientes, ofreciendo información clara y canalizando sus solicitudes
  • Gestionar tareas comerciales y administrativas con autonomía
  • Utilizar CRM y herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, Access, Power BI) para dar seguimiento a ofertas, elaborar informes y mantener actualizadas las bases de datos
  • Colaborar en la elaboración de ofertas comerciales, especialmente en renovaciones y seguimiento de clientes en el área de Evaluación de la Conformidad
  • Adquirir conocimientos sobre sistemas de gestión, reglamentos de certificación y procesos técnicos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Jornada intensiva en verano
  • Formación continua
  • Retribución flexible
  • Ambiente colaborativo
  • Oportunidades reales de desarrollo
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