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Gestor de Cliente

Spain, Madrid · Oferta publicada 26 de marzo de 2026
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Descripción del trabajo

¿Quieres formar parte de una organización que acompaña a las empresas en su camino hacia la excelencia? ¿Te motiva contribuir a la mejora continua del tejido empresarial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad? En AENOR buscamos un/a Gestor/a de Cliente que quiera crecer en un entorno colaborativo, dinámico y con impacto. Serás el nexo entre AENOR y sus clientes, garantizando una experiencia excelente en cada etapa del proceso. Contribuirás a fortalecer relaciones de confianza y a impulsar el desarrollo del tejido empresarial.

Responsabilidades

  • Ser el punto de referencia para los clientes, acompañándolos en su recorrido con AENOR
  • Estar en contacto directo con clientes, comprendiendo sus necesidades, resolviendo sus consultas
  • Gestionar cartera de clientes con autonomía
  • Utilizar CRM y herramientas ofimáticas avanzadas para dar seguimiento a clientes, analizar datos y mejorar procesos
  • Contribuir a la fidelización, renovación y satisfacción de los clientes
  • Adquirir conocimientos sobre sistemas de gestión, procesos de certificación y normativa técnica

Requisitos

  • Proactividad
  • Al menos 3 años en atención al cliente, gestión de cuentas o funciones administrativas similares
  • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas
  • Escucha activa y empatía
  • Capacidad de comunicación y resolución
  • Colaboración y compromiso
  • Orientación a resultados y mejora continua

Deseable

  • Se valorará experiencia en certificación de sistemas de gestión y elaboración de propuestas
  • Se valorará conocimiento de Inglés

Lo que ofrecemos

  • Jornada intensiva en verano
  • Formación continua
  • Retribución flexible
  • Ambiente colaborativo
  • Oportunidades reales de desarrollo
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Empleos similares para

Gestor de Cliente

8 matching positions

Gestor de proyectos de automatización de procesos

Buscamos un ingeniero/a industrial, o con especialidad automatización, eléctrica...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sant Boi de Llobregat
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.serveo.com Logo
Serveo
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Estudios de grado en Ingeniería Industrial, Automatización, Electrica, Electrónica o similar
  • Diseño e interpretación de esquemas eléctricos y automatización
  • Conocimientos en programación de PLC, preferiblemente Siemens (PCS7, Step7, Tia Portal) o Schneider (Unity)
  • Conocimientos en programación de SCADA (Wonderware, WinCC o Citect)
  • Español - Nativo
  • Inglés - Nivel Intermedio-Alto
  • Experiencia en procesos industriales y controles PID
  • Al menos 10 años de experiencia
  • Conocimientos de instrumentación
  • Capacidad de diseño de sistemas de automatización
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar la gestión de proyectos en el sector de la automatización de procesos industriales para diversas industrias, dependiendo del proyecto y cliente
  • Trato con el cliente para la definición del alcance del proyecto
  • Creación y cumplimiento del planing de trabajo
  • Realización del diseño del sistema de automatización del proyecto
  • Gestionar la compra de materiales
  • Responsabilizarse de la gestión económica del proyecto
  • Diseño de la programación del sistema generando las bases de la programación de los PLC / SCADA y de las comunicaciones con buses industriales a otros sistemas o elementos
  • Apoyo para la realización de ofertas de siguientes proyectos
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Gestor de proyectos de automatización de procesos

Buscamos un ingeniero/a industrial, o con especialidad automatización, eléctrica...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
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Serveo
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Estudios de grado en Ingeniería Industrial, Automatización, Electrica, Electrónica o similar
  • Diseño e interpretación de esquemas eléctricos y automatización
  • Conocimientos en programación de PLC, preferiblemente Siemens (PCS7, Step7, Tia Portal) o Schneider (Unity)
  • Conocimientos en programación de SCADA (Wonderware, WinCC o Citect)
  • Español - Nativo
  • Inglés - Nivel Intermedio-Alto
  • Experiencia en procesos industriales y controles PID
  • Al menos 10 años de experiencia
  • Conocimientos de instrumentación
  • Capacidad de diseño de sistemas de automatización
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar la gestión de proyectos en el sector de la automatización de procesos industriales para diversas industrias, dependiendo del proyecto y cliente
  • Trato con el cliente para la definición del alcance del proyecto
  • Creación y cumplimiento del planing de trabajo
  • Realización del diseño del sistema de automatización del proyecto
  • Gestionar la compra de materiales
  • Responsabilizarse de la gestión económica del proyecto
  • Diseño de la programación del sistema generando las bases de la programación de los PLC / SCADA y de las comunicaciones con buses industriales a otros sistemas o elementos
  • Apoyo para la realización de ofertas de siguientes proyectos
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Gestor de entregas de vehículos de ocasión

¿Quieres trabajar como Gestor de Entregas de Vehículos de Ocasión en la platafor...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sant Boi de Llobregat
Salario
Salario:
18794.00 - 21194.00 EUR / Año
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente de manera presencial, asesoramiento y hospitality
  • Buena movilidad: la posición implica desplazamientos frecuentes entre varias localizaciones de las provincias de Barcelona y Girona
  • Carnet de conducir y vehículo propio
  • Interés real en el sector de la automoción
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepción y preparación de los vehículos para su entrega final al cliente
  • Explicación de las características del vehículo y su funcionamiento
  • Otras tareas administrativas y de apoyo a campa
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Compensación por los desplazamientos a Girona: abono íntegro de la gasolina en los trayectos a Girona y retribución por kilometraje recorrido
  • Tiempo completo
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Gestor de Equipos de Obra

Estamos buscando un/a Gestor/a de Equipos de Obra para nuestro equipo de Constru...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
jll.com Logo
JLL
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación universitaria en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería o Ingeniería Técnica
  • Experiencia práctica en obra y construcción
  • Experiencia en project management con comunicación directa con clientes
  • Experiencia sólida en gestión y liderazgo de equipos de construcción
  • 5-8 años de experiencia en puestos de responsabilidad en el sector de construcción
  • Experiencia previa en roles de supervisión y coordinación de equipos
  • Nivel de inglés conversacional para comunicación con clientes internacionales
  • Dominio de herramientas: MS Office, Presto, MS Project, AutoCAD
  • Conocimiento de metodologías de project management
  • Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión y liderazgo de equipos: Organizar, coordinar y dirigir a los jefes de obra/Project Managers para optimizar el rendimiento y cumplimiento de objetivos
  • Reporte y comunicación con cliente: Mantener comunicación directa y reportar el avance, incidencias y resultados de los proyectos
  • Seguimiento y control de obras: Supervisar el progreso de múltiples proyectos simultáneamente desde la oficina central
  • Brindar asistencia técnica y soporte estratégico al equipo de obra
  • Coordinar las visitas del cliente y reuniones de seguimiento con los equipos
  • Elaborar y compartir reportes semanales y mensuales sobre costes, plazos, avance de ejecución y certificación
  • Coordinar con equipos multidisciplinares (Diseño, Instalaciones, Costes) la resolución de incidencias
  • Asegurar la calidad de procedimientos, materiales y acabados a través de la supervisión de equipos
  • Gestionar recursos y optimizar la asignación de personal para alcanzar objetivos del proyecto
  • Supervisar la gestión de subcontratación, control de costes y planificación através de los Project Managers
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo acorde al nivel mid-senior
  • Atractivo paquete de beneficios sociales
  • Tiempo completo
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Gestor de Servicio Social de Ayuda a Domicilio

Desde el área de Social, estamos buscando incorporar un Gestor/a de Servicio Soc...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sevilla
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.serveo.com Logo
Serveo
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Grado Trabajo Social, Psicología, ADE o similar
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de contratos de servicios (idealmente en servicios sociales, SAD o gestión de grandes equipos)
  • Experiencia demostrable en liderazgo de equipos numerosos y gestión económica de contratos
  • Orientación al cliente y a resultados
  • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos numerosos
  • Organización, planificación y análisis
  • Colaboración y comunicación efectiva
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 600 profesionales, asegurando que la prestación del servicio se realiza conforme a los estándares de calidad y a los requerimientos del contrato
  • Realizar la planificación y seguimiento operativo del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras continuas
  • Elaborar y controlar el presupuesto anual del contrato, revisiones periódicas y cierres mensuales
  • Supervisar la contratación, gestión administrativa y formación del personal adscrito al contrato, revisando incidencias de nómina cuando sea necesario
  • Mantener una relación fluida y proactiva con el cliente para garantizar la satisfacción, anticiparse a necesidades y detectar oportunidades de mejora
  • Colaborar con la Representación Legal de las Personas Trabajadoras, facilitando un clima laboral adecuado y la correcta ejecución del servicio
  • Aportar su conocimiento operativo en la preparación de ofertas y renovaciones, en coordinación con el área de Contratación
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Flexibilidad horaria de entrada y salida
  • Jornada continua en verano y festividades
  • Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)
  • Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable
  • Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro)
  • Vehículo de empresa más tarjeta Solred
  • Seguro de vida
  • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna
  • Excepcional ambiente de trabajo
  • Tiempo completo
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Gestor de cobros y deuda

¿Tienes experiencia en gestión de deuda y negociación? ¿Buscas una oportunidad e...
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Spain , Barcelona
Salario
Salario:
10.23 EUR / Hora
https://flexiplan.eulen.com/ Logo
Eulen Flexiplan
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en gestión de deuda en el sector bancario
  • Buen manejo de paquete Office, automarcador, CRM y Outlook
  • Habilidad para la comunicación oral y escrita
  • Capacidad de negociación y cierre de compromisos de pago
  • Buena atención telefónica y orientación a resultados
  • Disponibilidad inmediata para incorporación
  • Disponibilidad para trabajar en el horario rotativo indicado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión y recuperación de deudas bancarias: descubiertos en cuenta, préstamos personales y de consumo, hipotecas, tarjetas, etc.
  • Gestión de deuda reciente, fallida e incluso judicializada
  • Emisión, recepción de llamadas y gestión de carteras
  • Negociación de acuerdos de pago y palancas según instrucciones del cliente
  • Cumplimiento de objetivos marcados para cada cliente
  • Uso de CRM, automarcador, Outlook y paquete Office para seguimiento y registro de gestiones
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato inicial de 3 meses + prórroga de 1 mes, con posibilidad real de incorporación a plantilla
  • Incentivos por objetivos
  • Formación inicial y acompañamiento por parte del equipo
  • Oportunidad de trabajar en una empresa líder en recobro bancario
  • Tiempo completo
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Gestor de Programas

Buscamos un Gestor de Programas con experiencia en la gestión integral de proyec...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación universitaria en Ingeniería, Telecomunicaciones, Informática o afines
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos
  • Certificaciones en metodologías de gestión (PMP, PRINCE2, Scrum, etc.) deseables
  • Dominio de herramientas de gestión de proyectos
  • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación
  • Nivel alto de inglés deseable
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planificar, ejecutar y supervisar proyectos desde su inicio hasta su cierre, bien sean proyectos liderados en primera persona como gestionados por terceros
  • Definir objetivos, cronogramas, recursos
  • Coordinar equipos internos y externos
  • Gestionar riesgos, cambios y resolución de problemas
  • Mantener comunicación constante con clientes y stakeholders
  • Elaborar reportes de avance y documentación de proyectos
  • Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas aplicables
  • Asegurar el cumplimiento del presupuesto
  • Definir planes de mejora para la operativa diaria
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones
  • Días 24 y 31 de diciembre libres
  • Opción de comprar hasta 10 días adicionales de vacaciones
  • Tickets restaurante adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible
  • Seguro de salud gratuito con Adeslas
  • Seguro de vida
  • Programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental
  • Opción de plan de pensiones
  • Tiempo completo
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Specialist Gestor de Cuentas

Specialist Gestor de Cuentas reportará al Team Leader de Desarrollo de Canales y...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Necesario carnet de conducir clase B
  • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional el 60% del tiempo
  • Experiencia minina de 3 años como gestor comercial
  • Alta capacidad de comunicación, negociación y liderazgo
  • Alto Conocimiento de canales comerciales Vodafone, preferiblemente captación de cliente nuevo en canales presenciales y estrategia comercial
  • Orientado a resultados y consecución objetivos con fuertes habilidades de planificación y organización
  • Apasionado por los procesos de venta y orientado a las necesidades del cliente
  • Capacidad analítica (análisis e informes y seguimiento de principales KPI´s del canal)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsable de la gestión y desarrollo de nuevos canales y cuentas
  • Garantizará el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la realización de un plan de ventas anual con los partners implicados
  • Establecerá las relaciones comerciales para garantizar la continuidad de negocio en estos canales estratégicos a largo plazo
  • Proporcionará información para ayudar al equipo central de desarrollo de negocio en oportunidades que detecte en su región
  • Recopilará y analizará el comportamiento de la competencia en estos canales no exclusivos y garantizará los buenos resultados y posicionamiento en el mercado
  • Asegurará el cumplimiento de los contratos con los distintos partners identificando de forma anticipada cualquier posible mala praxis
  • Definición de soluciones adecuadas para las necesidades y requisitos del canal
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales
  • Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible
  • Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental
  • Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones
  • 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales
  • Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más
  • App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app
  • Tiempo completo
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