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Gestor de Cliente

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AENOR

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Ubicación:
Spain , Madrid

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

¿Quieres formar parte de una organización que acompaña a las empresas en su camino hacia la excelencia? ¿Te motiva contribuir a la mejora continua del tejido empresarial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad? En AENOR buscamos un/a Gestor/a de Cliente que quiera crecer en un entorno colaborativo, dinámico y con impacto. Serás el nexo entre AENOR y sus clientes, garantizando una experiencia excelente en cada etapa del proceso. Contribuirás a fortalecer relaciones de confianza y a impulsar el desarrollo del tejido empresarial.

Responsabilidades:

  • Ser el punto de referencia para los clientes, acompañándolos en su recorrido con AENOR
  • Estar en contacto directo con clientes, comprendiendo sus necesidades, resolviendo sus consultas
  • Gestionar cartera de clientes con autonomía
  • Utilizar CRM y herramientas ofimáticas avanzadas para dar seguimiento a clientes, analizar datos y mejorar procesos
  • Contribuir a la fidelización, renovación y satisfacción de los clientes
  • Adquirir conocimientos sobre sistemas de gestión, procesos de certificación y normativa técnica

Requisitos:

  • Proactividad
  • Al menos 3 años en atención al cliente, gestión de cuentas o funciones administrativas similares
  • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas
  • Escucha activa y empatía
  • Capacidad de comunicación y resolución
  • Colaboración y compromiso
  • Orientación a resultados y mejora continua

Deseable:

  • Se valorará experiencia en certificación de sistemas de gestión y elaboración de propuestas
  • Se valorará conocimiento de Inglés
Lo que ofrecemos:
  • Jornada intensiva en verano
  • Formación continua
  • Retribución flexible
  • Ambiente colaborativo
  • Oportunidades reales de desarrollo

Información adicional:

Oferta publicada:
26 de marzo de 2026

Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
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DevOps CI/CD Senior

Se parte del nuevo proceso de reclutamiento en México. Debe tener como mínimo 5 ...
Ubicación
Ubicación
Mexico , CDMX
Salario
Salario:
70000.00 MXN / Mes
codifin.com Logo
Codifin
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia con bases de datos SQL y NoSQL
  • Experiencia con Microservicios y la Nube (AWS)
  • Manejo de contenedores con Docker y Kubernetes
  • Conocimiento avanzado en algoritmos
  • Conocimiento en infraestructura de TI
  • Gestión de metodología ágil intermedia
  • Sólida comprensión de las mejores prácticas, principios SÓLIDOS, código LIMPIO y soluciones escalables
  • Conocimiento en diseño de patrones
  • Experiencia desarrollando aplicaciones completas desde cero
  • Experiencia en pruebas automatizadas, procesos CI/CD
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Comunicación y colaboración de forma eficaz con los equipos, los gestores y los clientes
  • Administración de sistemas así como el aprovisionamiento y la gestión de servidores, la implementación de bases de datos, la supervisión de seguridad, la aplicación de parches en sistemas y la gestión de la conectividad de red interna y externa
  • Uso de las herramientas adecuadas es esencial para las prácticas de DevOps, durante todo el ciclo de vida de DevOps, desde la infraestructura y la creación hasta la supervisión y el funcionamiento de un producto o servicio
  • Manejo de Contenedores y orquestación de contenedores así como el uso de herramientas conocido como "orquestadores de contenedores" (por ejemplo, Docker Swarm o Kubernetes)
  • Integración e implementación continuas (CI/CD) para la automatización del proceso de compilación, prueba e implementación de software
  • Diseñar, aprovisionar y gestionar ecosistemas informáticos en la nube
  • Manejar la infraestructura como código (iAC), por medio de las prácticas recomendadas desde el desarrollo de software de DevOps hasta la gestión de los recursos de la infraestructura en la nube
  • Conocimientos de programación y scripts para automatizar tareas repetitivas
  • Gestión colaborativa entre equipos de trabajo, independientemente de la estructura organizativa específica
  • Responsable de brindar orientación sobre esfuerzos arquitectónicamente significativos durante la fase de planificación previa y de garantizar que se sigan los principios y las mejores prácticas antes del inicio del trabajo. Al hacerlo, observe de cerca y evalúe las hojas de ruta digitales, incluidos los impactos para respaldar los próximos viajes. Desplegar código en la nube
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Base 100% nómina
  • Híbrido (3 días oficina, 2 home office)
  • Tiempo completo
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Técnico/a Gestor/a Distribución – Project Management

Si quieres un nuevo reto profesional, donde colaborarás en cambiar el mundo de l...
Ubicación
Ubicación
Spain , Tenerife
Salario
Salario:
No proporcionado
enel.com Logo
Enel
Fecha de expiración
23 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Grado de Ingeniería Eléctrica / Grado Ingeniería Industrial
  • Conocimientos técnicos asociados a la titulación requerida
  • Conocimientos del negocio e instalaciones de distribución de AT, MT y BT
  • MS Office basics (Word, Excel, Powepoint)
  • Disponibilidad para desplazamientos en ámbito nacional
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordinar y realizar la gestión de las solicitudes de nuevos suministros, variantes, puntos de conexión de generación e informes urbanísticos
  • Encargo de estudios, su análisis y valoraciones de puntos de conexión para NNSS y generadores
  • Generar la documentación necesaria para el envío de las condiciones técnico-económicas para NNSS y Generadores
  • Asesoramiento y asistencia a Gestores en negociaciones con clientes
  • Validación de documentación generada por empresa contratista
  • Análisis de reclamaciones por solicitudes gestionadas por Project Management & Construction
  • Análisis de la documentación relativa a las reclamaciones
  • Análisis de documentación urbanística
  • Colaborar en asegurar el cumplimento en la unidad de Project Management & Construction de la normativa vigente en materia de Seguridad y Salud y Medio Ambiente
  • Realiza la planificación de las obras y asegura de que la obra dispone de la documentación necesaria para lanzamiento de obra
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato de trabajo INDEFINIDO
  • Seguro médico y plan de pensiones
  • Planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo
  • Bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal
  • Subvención comida, agencia de viajes, transporte, energía
  • Tiempo completo
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Gestor energético

En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de person...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
20500.00 EUR / Año
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar)
  • Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía
  • Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución
  • Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas
  • Ser el corazón de la compañía en Operaciones: tu principal objetivo será ayudar a los clientes
  • Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético
  • Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente
  • Cada día aprenderás cosas nuevas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Share options de Octopus Energy
  • Desayuno y fruta en la oficina
  • Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Formación en producto y desarrollo profesional
  • Ambiente dinámico, cercano y divertido
  • Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo
  • Tiempo completo
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Gestor Financiaciones Junior

Teleoperador/a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera, par...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en gestoría, tratando documentación sensible y en atención al cliente (preferiblemente en el sector automotriz)
  • Conocimientos básicos sobre vehículos y su documentación
  • Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle
  • Nivel intermedio de Excel
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero
  • Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante
  • Atender consultas telefónicas de clientes sobre la financiación de sus vehículos
  • Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Tiempo completo
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Nuevo

Ingeniero de servicio

Ubicación
Ubicación
México
Salario
Salario:
No proporcionado
sig.biz Logo
SIG Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Inglés intermedio
  • 3 años de experiencia en el área
  • Paquetería Microsoft Office
  • Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Industrial o un campo relacionado
  • Disponibilidad de horario
  • Disponibilidad para viajar
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realización de inspecciones, reparaciones, mantenimientos preventivos o resolución de problemas en las instalaciones del cliente
  • Preparación de informes técnicos y grabaciones sobre las reclamaciones de los clientes, y envío a los departamentos responsables
  • Apoyo al gestor de cuentas de servicio en relación con el asesoramiento técnico de los clientes
  • Preparación de informes técnicos
  • Dirección del personal in situ (en función de la definición de la tarea)
  • Si es necesario, instalación de líneas de llenado (dependiendo de la definición de la tarea)
  • Instalación de modificaciones (en función de la definición de la tarea)
  • Trabajar de acuerdo con los principios de Buenas Prácticas de Fabricación para garantizar la producción de envases seguros para clientes y consumidores y participar en todos los procedimientos de calidad bajo su responsabilidad para garantizar el cumplimiento de la norma SIG Combibloc
  • Gestión medioambiental: Actuar de forma proactiva y sostenible, buscando minimizar el impacto derivado de la generación de residuos líquidos, sólidos y atmosféricos y siguiendo la norma ISO 14001 - Sistema de Gestión Ambiental y mexicano en materia ambiental
  • Garantiza la seguridad de los colaboradores, mediante el apego al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45001:2018 y así como a las normas y procedimientos mexicanos, buscando reducir los riesgos para la seguridad e integridad física de todos los colaboradores
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Oportunidad de trabajar parcialmente desde casa
  • Tiempo completo
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Gestor de entregas de vehículos de ocasión

¿Quieres trabajar como Gestor de Entregas de Vehículos de Ocasión en la platafor...
Ubicación
Ubicación
Spain , Sant Boi de Llobregat
Salario
Salario:
18794.00 - 21194.00 EUR / Año
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente de manera presencial, asesoramiento y hospitality
  • Buena movilidad: la posición implica desplazamientos frecuentes entre varias localizaciones de las provincias de Barcelona y Girona
  • Carnet de conducir y vehículo propio
  • Interés real en el sector de la automoción
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepción y preparación de los vehículos para su entrega final al cliente
  • Explicación de las características del vehículo y su funcionamiento
  • Otras tareas administrativas y de apoyo a campa
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Compensación por los desplazamientos a Girona: abono íntegro de la gasolina en los trayectos a Girona y retribución por kilometraje recorrido
  • Tiempo completo
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Digital Account Manager

El candidato trabajará para controlar las redes sociales de Extrategia y cliente...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
merca20.com Logo
Merca2.0
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en marketing digital y Social Media demostrable
  • Sentido de urgencia
  • Participar de una manera activa en actividades de posicionamiento SEO (optimización de palabras clave, imágenes, etc.)
  • Medir el rendimiento de las actividades de marketing digital mediante el uso de distintas herramientas de analíticas web (Google Analytics, WebTrends, etc.)
  • Conocer a fondo las tendencias del marketing online y mantener las estrategias al día
  • Habilidad de sintetizar lo que el cliente pide en historias poderosas para publicar en sus redes sociales alcanzando los objetivos establecidos
  • Autonomía en la forma de trabajo
  • Actitud de servicio y ganas de seguir aprendiendo
  • Disponibilidad de tiempo completo
  • Excelente ortografía y redacción, indispensable
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Interlocución con clientes, coordinación con los diferentes departamentos de la agencia, puesta en marcha, seguimiento y control
  • Gestión de proyectos web: acostumbrado(a) a plantear y gestionar proyectos web y trabajar con gestor de contenidos
  • Proactividad a la hora de presentar propuestas innovadoras para cubrir las necesidades de los clientes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Fondo de ahorro
  • Equipo de computo + plan telefónico
  • Crecimiento laboral
  • Tiempo completo
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Specialist Gestor de Cuentas

Specialist Gestor de Cuentas reportará al Team Leader de Desarrollo de Canales y...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
vodafone.com Logo
Vodafone
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Necesario carnet de conducir clase B
  • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional el 60% del tiempo
  • Experiencia minina de 3 años como gestor comercial
  • Alta capacidad de comunicación, negociación y liderazgo
  • Alto Conocimiento de canales comerciales Vodafone, preferiblemente captación de cliente nuevo en canales presenciales y estrategia comercial
  • Orientado a resultados y consecución objetivos con fuertes habilidades de planificación y organización
  • Apasionado por los procesos de venta y orientado a las necesidades del cliente
  • Capacidad analítica (análisis e informes y seguimiento de principales KPI´s del canal)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsable de la gestión y desarrollo de nuevos canales y cuentas
  • Garantizará el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la realización de un plan de ventas anual con los partners implicados
  • Establecerá las relaciones comerciales para garantizar la continuidad de negocio en estos canales estratégicos a largo plazo
  • Proporcionará información para ayudar al equipo central de desarrollo de negocio en oportunidades que detecte en su región
  • Recopilará y analizará el comportamiento de la competencia en estos canales no exclusivos y garantizará los buenos resultados y posicionamiento en el mercado
  • Asegurará el cumplimiento de los contratos con los distintos partners identificando de forma anticipada cualquier posible mala praxis
  • Definición de soluciones adecuadas para las necesidades y requisitos del canal
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible
  • 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales
  • Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible
  • Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental
  • Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones
  • 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales
  • Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más
  • App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app
  • Tiempo completo
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