Gestor/a Comercial Empleos | Muñoz Bosch (Museros)

Descripción del trabajo

Buscamos incorporar un/a Gestor/a Comercial para Valencia que se responsabilice de gestionar, desarrollar y fidelizar una cartera de clientes profesionales, asegurando una atención comercial cercana, ordenada y orientada a resultados. Este puesto tiene un papel importante en la relación diaria con el cliente: no se trata solo de vender, sino de hacer seguimiento, preparar ofertas, gestionar pedidos, resolver incidencias comerciales y coordinarse con otras áreas para que el servicio funcione correctamente. Encajará especialmente con una persona con orientación comercial, capacidad de organización, criterio para priorizar y comodidad trabajando con herramientas de gestión, pedidos, presupuestos y seguimiento de clientes.

Responsabilidades

Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada
Detectar oportunidades de venta, ampliación de producto o mejora del servicio
Realizar prospección de nuevas cuentas dentro de la zona o cartera asignada
Mantener una relación comercial cercana, profesional y orientada a largo plazo
Preparar ofertas y presupuestos en las herramientas comerciales de la empresa
Hacer seguimiento de las propuestas enviadas hasta su cierre o descarte
Mantener información actualizada sobre clientes, oportunidades y estado de las gestiones
Coordinar con Dirección Comercial aquellas oportunidades que requieran apoyo, validación o negociación específica
Gestionar pedidos, altas de clientes y altas de artículos cuando proceda
Realizar seguimiento de faltas, incidencias o necesidades vinculadas a compras, almacén o logística
Coordinarse con las áreas internas para resolver bloqueos que puedan afectar al cliente
Asegurar que las incidencias comerciales se atienden con trazabilidad y seguimiento hasta su cierre
Coordinarse con almacén, compras, finanzas, servicio técnico u otras áreas cuando la gestión del cliente lo requiera
Colaborar en el seguimiento de cobros e impagados junto con el área financiera
Participar en reuniones comerciales periódicas, aportando información útil sobre cartera, clientes, incidencias y oportunidades
Trasladar información relevante de forma clara, evitando que temas importantes queden sin respuesta

Requisitos

Experiencia previa en un puesto comercial, de atención a cliente profesional o de gestión de cartera
Capacidad para comunicarse con clientes de forma clara, profesional y orientada al servicio
Organización para hacer seguimiento de clientes, ofertas, pedidos e incidencias
Manejo básico de herramientas informáticas de gestión: correo electrónico, Excel, introducción y consulta de datos, seguimiento de tareas o sistemas similares
Capacidad para coordinarse con otras áreas internas cuando una gestión comercial dependa de almacén, compras, finanzas, logística o servicio técnico
Orientación a resultados y al cierre de gestiones abiertas
Disponibilidad para trabajar en la zona de Valencia

Deseable

Experiencia específica en venta B2B o gestión de cartera de clientes profesionales
Experiencia en distribución, suministros profesionales, hostelería, restauración, colectividades, limpieza, higiene, menaje o producto desechable
Experiencia preparando presupuestos, ofertas comerciales y seguimiento hasta cierre
Conocimiento o uso previo de CRM, ERP, SAP Business One, Órbita o gestores de incidencias
Buen manejo de Excel aplicado al seguimiento comercial, clientes, ofertas o pedidos
Formación en comercio, ventas, administración, gestión comercial o similar
Experiencia coordinándose con áreas internas para resolver incidencias de cliente
La aportación de un certificado de discapacidad será valorada positivamente

Lo que ofrecemos

Incorporación a una empresa en crecimiento, con una cartera de clientes profesionales consolidada
Posibilidad de desarrollar conocimiento comercial en un entorno B2B vinculado a hostelería, restauración y colectividades
Trabajo con impacto directo en el cliente y en el desarrollo comercial de la zona
Formación y acompañamiento para conocer producto, procesos y herramientas internas
Buen ambiente de trabajo y colaboración con diferentes áreas de la empresa

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