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Gerente de Tienda

Chile, Santiago Contrato de trabajo 800000.00 CLP / Mes · Oferta publicada 20 de mayo de 2026
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Descripción del trabajo

Buscamos un Store Manager/Gerente de Tienda para nuestra nueva sucursal en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, con experiencia en liderazgo de equipos de venta y orientación al cliente. Si te apasiona el retail, liderar equipos y trabajar orientado a resultados… ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

  • Liderar el equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de metas mensuales
  • Organizar y supervisar turnos de trabajo
  • Garantizar una excelente atención al cliente
  • Velar por el correcto funcionamiento y presentación de la tienda
  • Gestionar inventarios y reportes operacionales

Requisitos

  • Experiencia previa como encargado/a o jefe/a de tienda en retail o similar (idealmente en tiendas de conveniencia, accesorios o moda)
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
  • Buen manejo de equipo, orientación comercial y enfoque al cliente
  • Deseable experiencia trabajando en aeropuerto o lugares de alto flujo

Lo que ofrecemos

  • Bono de transporte: $50.000 mensuales (sujeto a entrega de TICA válida)
  • Bono zona aeropuerto: $100.000 (bruto mensual)
  • Bono cumplimiento de metas
  • Bono por Inventario
  • Descuento del 30% en productos de tienda
  • Espacio habilitado para alimentación (microondas, refrigerador)
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico
  • Movilización a domicilio incluida para turnos de apertura (06:00) y cierre (23:00)

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Gerente de Tienda

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Team leader temporal - outlet easton center

Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una ...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
adidas.com Logo
Adidas
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 02 años de experiencia en Retail y un mínimo de 12 meses como Lider de Equipo
  • Conocimientos en manejo de KPI’s propios del Retail
  • Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales
  • Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tercero a cargo de personas, ventas y operaciones. Cumplirá el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Asistente de Gerente de Tienda estén ausentes
  • Trabaja como un jugador clave que imparte capacitaciones en la tienda para nuevos carpinteros y personal existente relacionado con el producto y las habilidades de venta
  • Supervisa y coordina activamente el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el más alto nivel de servicio y actúa como recurso para los profesionales sénior y de tienda, para tratar situaciones complejas de servicio al cliente y coordina las rutinas de operaciones
  • Conoce los objetivos de la tienda y trabaja constantemente para alcanzarlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de ella
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (por ejemplo, cajero, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario
  • Supervisa y ejecuta operaciones de efectivo (incluyendo devoluciones, reembolsos e intercambios, cierres del día, manejo de efectivo) si es necesario
  • Supervisa y ejecuta las operaciones de almacén (recepción de mercancías, ejecución cíclica, cumplimiento de normas de almacén, entre otros) si es necesario
  • Incluye responsabilidades de In Store Coach y VM Champ y Digital Champ a nivel de supervisión, soporte y ejecución si es necesario
  • Es un modelo a seguir en el servicio al cliente, aumentando las ventas y la experiencia de marca a través de técnicas avanzadas de ventas y el uso de elementos del modelo de servicio al cliente de adidas que garantizan su lealtad
  • Registra los datos de rendimiento de su área (por ejemplo, los productos más vendidos, el diseño del espacio, etc.) y realiza los ajustes necesarios para promover la productividad y la eficiencia
  • Tiempo completo
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Team Leader Outlet Curauma

Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una ...
Ubicación
Ubicación
Chile
Salario
Salario:
No proporcionado
adidas.com Logo
Adidas
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 04 años de experiencia en Retail y un mínimo de 01 año como Lider de Equipo
  • Conocimientos en manejo de KPI’s propios del Retail
  • Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales
  • Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tercero a cargo de personas, ventas y operaciones. Cumplirá el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Asistente de Gerente de Tienda estén ausentes
  • Trabaja como un jugador clave que imparte capacitaciones en la tienda para nuevos carpinteros y personal existente relacionado con el producto y las habilidades de venta
  • Supervisa y coordina activamente el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el más alto nivel de servicio y actúa como recurso para los profesionales sénior y de tienda, para tratar situaciones complejas de servicio al cliente y coordina las rutinas de operaciones
  • Conoce los objetivos de la tienda y trabaja constantemente para alcanzarlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de ella
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (por ejemplo, cajero, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario
  • Supervisa y ejecuta operaciones de efectivo (incluyendo devoluciones, reembolsos e intercambios, cierres del día, manejo de efectivo) si es necesario
  • Supervisa y ejecuta las operaciones de almacén (recepción de mercancías, ejecución cíclica, cumplimiento de normas de almacén, entre otros) si es necesario
  • Incluye responsabilidades de In Store Coach y VM Champ y Digital Champ a nivel de supervisión, soporte y ejecución si es necesario
  • Es un modelo a seguir en el servicio al cliente, aumentando las ventas y la experiencia de marca a través de técnicas avanzadas de ventas y el uso de elementos del modelo de servicio al cliente de adidas que garantizan su lealtad
  • Registra los datos de rendimiento de su área (por ejemplo, los productos más vendidos, el diseño del espacio, etc.) y realiza los ajustes necesarios para promover la productividad y la eficiencia
  • Tiempo completo
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Deputy Store Manager

Como Deputy Manager, liderarás e inspirarás a tus equipos para su funcionamiento...
Ubicación
Ubicación
Spain , Palma De Mallorca
Salario
Salario:
22000.00 EUR / Año
whsmithplc.co.uk Logo
WHSmith Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en supervisión o gestión en el sector retail (se valorará experiencia en travel retail)
  • Sólidos conocimientos sobre cumplimiento normativo, pérdidas y, seguridad y salud en el sector Retail
  • Buen líder, con capacidad para formar y motivar a equipos. Así como, gestión de los turnos de horarios y resolución de incidencias
  • Persona organizada, meticulosa y cómoda trabajando en un entorno aeroportuario
  • Flexibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos
  • Nivel alto de inglés. (B2/C1)
  • Dominio de MS Office
  • Gestión de tienda: 2 años (Obligatorio)
  • Gestión de equipo: 2 años (Obligatorio)
  • inglés nivel intermedio (Obligatorio)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Elaborar y ejecutar planes de formación del equipo, asegurándose de que toda la formación y el cumplimiento normativo estén completos y actualizados
  • Mantener un plan continuo de control de mermas, apoyando la precisión del inventario, la prevención de pérdidas y la preparación para auditorías
  • Completar y gestionar la lista de verificación SCR, asegurándose de que se cumplan de forma sistemática las normas operativas y de cumplimiento normativo
  • Apoyar la planificación de turnos, asegurando una cobertura eficaz, un buen control de costes y el cumplimiento de las normas sobre tiempo de trabajo
  • Controlar y mantener el control de accesos, garantizando siempre la seguridad y el cumplimiento normativos
  • Gestionar los pases aeroportuarios, incluidas las solicitudes, renovaciones, bajas y el mantenimiento de registros
  • Asumir una responsabilidad clara en materia de salud y seguridad, garantizando el cumplimiento normativo, las prácticas de trabajo seguras y unas normas sólidas de prevención de riesgos laborales
  • Actuar como gerente de tienda, asumiendo la responsabilidad del rendimiento de la tienda, el equipo y la experiencia del cliente en ausencia del gerente de la tienda
  • Tiempo completo
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Gerente de tienda

Actualmente, buscamos un/a Store Manager / Gerente de Tienda para nuestra nueva ...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
lacasadelascarcasas.es Logo
LA CASA DE LAS CARCASAS
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Apasionado/a de la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta
  • Experiencia liderando equipos de tienda y familiarizado/a con el sector Retail
  • Acostumbrado a trabajar con KPI´s y objetivos de venta
  • Ser un referente para tu equipo y conseguir juntos los mejores resultados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsarás las ventas garantizando los estándares de atención al cliente y asegurarás que se genera una experiencia de venta única a nuestros clientes
  • Asumirás la selección de personal para elegir a tu equipo de tienda, formarás a los nuevos talentos y organizarás los horarios y vacaciones para asegurar el buen funcionamiento de la tienda
  • Analizarás los KPI´s y diseñarás planes de acción junto a tu equipo para impactar de manera positiva en la consecución de objetivos en tienda
  • Controlarás el stock, el visual y el orden de la tienda con la ayuda de todas las herramientas que te proporcionaremos
  • Serás el/la encargado/a de liderar, motivar e inspirar a tu equipo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Te acompañaremos desde tu primer día y nos encargaremos de potenciar tu talento
  • Para introducirte en el mundo La Casa de las Carcasas, pondremos a tu disposición nuestra academia de acogida llamada Start Trip y te daremos acceso a nuestra plataforma e-learning de formación continua que te ayudará a seguir desarrollando tus competencias (liderazgo, comunicación interna…)
  • Te garantizaremos una posición estable, ya que te convertirás en un pilar fundamental para nosotros
  • Obtendrás un salario competitivo en el sector más variables por ventas y te ofreceremos una jornada completa
  • Dispondrás de descuentos exclusivos en todos nuestros productos
  • Tiempo completo
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Store Manager

Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos ...
Ubicación
Ubicación
Argentina , La Plata, Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
adidas.com Logo
Adidas
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales.
  • Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.
  • Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI.
  • Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda.
  • Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.
  • Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
  • Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.
  • Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversiones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente.
  • Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales.
  • Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
  • Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.
  • Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
  • Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio.
  • Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.
  • Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
  • Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.
  • Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.
  • Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad) para reforzar la cultura adidas.
  • Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
  • Tiempo completo
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Retail Encargado de Local

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple val...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
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Puma Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares
  • Estudiante de carreras terciarias / universitarias (Deseable)
  • Manejo de Excel e indicadores de gestión
  • Nivel de ingles intermedio
  • Gestión de equipos y marcada orientación a resultados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio
  • Garantizar constantemente altos estándares de experiencia al cliente dentro de la Tienda de acuerdo con los Valores de Marca y los estándares de servicio de PUMA
  • Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a sus empleados
  • Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto rendimiento
  • Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes
  • Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas
  • Asegurar la ejecución y mantenimiento de todas las directrices de VM, así como garantizar la ejecución de los estándares de visual de la tienda siempre cumpliendo o superando los estándares de PUMA
  • Mantener la condición física de la tienda según las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento de manera oportuna
  • Cumplir con todas las Políticas y Procedimientos, las competencias básicas operacionales y las principales responsabilidades
  • Ejecutar todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo seguro todos los Asociados y Clientes de la tienda
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Business Owner Ops

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Ubicación
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Spain , Alcorcón, Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Kiwoko
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Proactividad, autonomía y compromiso con la excelencia
  • Capacidad para aportar soluciones y colaborar en equipo
  • Excelentes habilidades comunicativas, analíticas y organizativas
  • Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas
  • Orientación al detalle, al servicio y a la mejora continua
  • Alineación con nuestros valores
  • Experiencia de al menos 3 años en la posición de Gerente o Subgerente de tienda
  • Experiencia en gestión y mejora de procesos operacionales
  • Habilidades en documentación de requisitos funcionales y operativos
  • Conocimiento de Comerzzia y SAP (valorable experiencia práctica)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión y ejecución de proyectos operacionales y tecnológicos: Dar soporte y apoyo clave para el departamento de Operaciones Retail en las necesidades y gestión de los procesos operativos
  • Detectar fallos operativos en la práctica diaria e impulsar mejoras en los procesos que se vean impactados
  • Identificar cuellos de botella, reprocesos y oportunidades de automatización de los procesos operacionales
  • Definir y documentar los requerimientos funcionales necesarios de las Operaciones Retail, coordinándose con áreas internas relevantes
  • Participar en reuniones de seguimiento con el área de Organización y Procesos del Grupo
  • Liderar la definición y ejecución de las pruebas funcionales (UAT) y su posterior validación
  • Realizar la ejecución, implementación y puesta en marcha (pilotos) en tiendas de los nuevos procesos y/o actualizaciones
  • Resolución y seguimiento de incidencias operacionales reportadas por las tiendas, escalándolas a IT cuando sea necesario
  • Comunicación, formación y soporte a tiendas: Participar en la formación sobre nuevos procesos, herramientas y cambios operativos
  • Elaborar manuales de usuario, guías formativas y comunicaciones necesarias para las Operaciones Retail
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible de entrada y salida
  • Entorno #Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!
  • Sistema de trabajo híbrido: #teletrabajo el 50% de la jornada
  • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto
  • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee
  • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos
  • Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto
  • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales
  • Tiempo completo
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Colaborador del Área de Alimentos & Bebidas

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las perso...
Ubicación
Ubicación
Mexico
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Motivado e inspirado por los valores de IKEA
  • Apasionado por las ventas, la comida y las personas
  • Mentalidad de servicio, mantener siempre al cliente atendido
  • Tener curiosidad y ganas de aprender más para hacer crecer el negocio y crecer como persona
  • Compartir conocimientos con otros compañeros
  • Disfrutar trabajar en un entorno de retail rápido y cambiante
  • Interés en el día a día de las personas en el hogar y los muebles para el hogar
  • Impulsado por las ventas y apasionado por la comida y las personas
  • Experiencia de trabajo en un entorno de cocina y restaurante acelerado
  • Experiencia de servicio a clientes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurarse de que nuestros clientes siempre estén satisfechos y esforzarse por hacerlos sonreír
  • Conocer y atender a nuestros clientes mostrando empatía y cuidado
  • Estar dispuesto a escucharlos y apoyarlos con una actitud basada en los valores de IKEA
  • Ser un buen embajador de la tienda IKEA en todo contacto con nuestros clientes y dar una buena razón para regresar una y otra vez
  • Ver el área a través de los ojos de nuestros clientes y tener un diálogo diario con ellos para obtener retroalimentación sobre sus experiencias y para aprender más sobre sus necesidades y deseos
  • Tomar medidas en función de su retroalimentación y dar nuevas ideas al Gerente (Jefe Directo) sobre cómo mejorar continuamente la reunión con nuestros clientes
  • Conocer los servicios ofrecidos en la tienda y utilizar este conocimiento para ayudar a los clientes
  • Trabajar para garantizar la calidad, frescura, eficiencia y una presentación de gama atractiva, por ejemplo, siguiendo las listas de producto establecidas
  • Apasionarse por los productos y aprender activamente sobre su contenido, orígenes y otros beneficios
  • Compartir este conocimiento con clientes y colegas
  • Tiempo completo
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