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Gerente de administración y operaciones

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Ubicación:
Argentina , Rosario

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Buscamos Gerente de Administración y Operaciones orientado/a a procesos, con vocación de servicio, demostrable capacidad de asumir responsabilidades completas y capacidad de construir confianza y profesionalismo con propietarios, clientes y referentes designados.

Responsabilidades:

  • Liderar la gestión integral de la empresa, garantizando procesos claros, cumplimiento normativo, control operativo y una experiencia consistente para cada cuenta bajo administración
  • Liderar con el ejemplo e instalar estándares de servicio, criterio técnico y cultura de trabajo
  • Desarrollar y liderar al equipo de Ejecutivos de Cuenta: objetivos, feedback, formación y estándares
  • Asignar las cuentas a cada Ejecutivo de Cuenta, con autonomía y responsabilidad integral, asegurando responsables claros por cliente y cumplimiento de compromisos con trazabilidad
  • Liderar la operación integral de cuentas: mantenimiento, urgencias y relación con propietarios
  • Contratar, supervisar y evaluar proveedores críticos por cuenta, asegurando estándares de calidad, tiempos de respuesta, cumplimiento y trazabilidad
  • Asegurar que cada Ejecutivo de Cuenta realice visitas y verificaciones presenciales periódicas, planificadas con anticipación, para garantizar control en sitio, disponibilidad presencial y prevención de contingencias
  • Planificar y supervisar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones críticas
  • Asegurar cumplimiento legal y documentación al día, controlando obligaciones y auditorías que apliquen
  • Gestionar administración financiera operativa: liquidaciones (emisión y cobro), cuentas corrientes y convenios de recaudación
  • Estandarizar procedimientos críticos para asegurar eficiencia, consistencia y escalabilidad
  • Mantener control continuo con indicadores y resultados operativos por cuenta, utilizando OKRs y metodologías ágiles (dailies, planificación y revisiones periódicas)
  • Construir y sostener relaciones de confianza con propietarios y referentes, logrando que perciban a la empresa como un aliado competente, previsible y orientado a resolver
  • Ser referente institucional ante propietarios y representantes designados, representando a la empresa frente a terceros cuando corresponda
  • Garantizar comunicación clara y profesional, y gestionar reclamos y conflictos cuidando la continuidad de la relación

Requisitos:

  • Profesional graduado/a en Ciencias Económicas, Ingeniería Industrial, Abogacía o carreras afines
  • 5 años o más ocupando posiciones de liderazgo de equipo (excluyente)
  • Cultura de procesos
  • Gestión operativa
  • Vocación de servicio
  • Asunción de responsabilidades
  • Confiabilidad y profesionalismo
  • Liderazgo de equipo
  • Uso de OKRs
  • Metodologías ágiles
  • Comunicación, negociación
  • Gestión de relaciones con clientes recurrentes

Deseable:

Se valora experiencia en el sector

Lo que ofrecemos:
  • Sueldo fijo competitivo
  • Sólidos incentivos por cumplimiento de objetivos

Información adicional:

Oferta publicada:
24 de marzo de 2026

Expiración:
19 de abril de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Compartir enlace de empleo:

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Empleos similares para Gerente de administración y operaciones

Gerente de operaciones

Asegurar una gestión operativa eficiente y efectiva de cada servicio de la Insti...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Rosario
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
29 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional graduado en Administración de Empresas o Servicios de Salud, Ingeniería Industrial o carreras afines
  • Se valoran estudios de Posgrado en Dirección Hospitalaria o Gestión de Salud, Dirección de Empresas, Gestión de Operaciones y Procesos
  • Formación en Calidad y Seguridad
  • Liderazgo
  • Orientación a resultados
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Capacidad de adaptación
  • Planificacion y organizacion
  • Gestión de Procesos
  • Sentido de Criticidad y Resiliencia
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar el diseño y desarrollo del área de Operaciones, con foco en el Proyecto de Evolución institucional, asegurando una transición escalable y eficiente
  • Liderar la optimización de la capacidad prestacional de la Institucion, gestionando estratégicamente para maximizar la eficiencia operativa y el aprovechamiento de recursos críticos
  • Liderar la planificación estratégica del bloque quirúrgico, asegurando el máximo aprovechamiento del tiempo operativo, el equipamiento de alta complejidad y los recursos técnicos disponibles
  • Impulsar la transformación digital, automatizando procesos críticos para elevar el porcentaje de la operación soportado por tecnología
  • Establecer y asegurar el cumplimiento de KPI´s de productividad y calidad en cada servicio, proceso y canal de atención
  • Promover el cumplimiento de los estándares de Calidad definidos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sueldo fijo competitivo y otros beneficios
  • Sumarte a un equipo en constante innovación y crecimiento
  • Tiempo completo
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Key Account Manager Operations

El KAM OPS es responsable de gestionar de manera integral la performance operati...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
deliveryhero.com Logo
Delivery Hero
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional de Ingeniería Comercial, Industrial, Administración, Logística u otras carreras afines
  • Experiencia previa deseable en operaciones, gestión de cuentas estratégicas o roles similares
  • Manejo avanzado de Excel/Sheets, lectura de dashboards (Tableau/Looker)
  • Manejo deseable de SQL / Big Query
  • Alta capacidad analítica y de relacionamiento
  • Proactividad, ownership y foco en resultados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de la Performance Operativa del Partner: Monitorear diariamente indicadores clave como Vendor Fail Rate (VFR), AWT, Inaccuracy, EPT, OT, entre otros
  • Identificar desviaciones, analizar causas raíz y diseñar planes de acción para recuperar performance
  • Desarrollar reportes y rutinas de seguimiento con partners y equipos internos
  • Relación Estratégica con Partners: Mantener una comunicación fluida con gerentes, supervisores y equipos operativos de cada partner
  • Alinear expectativas, planes operativos y roadmap de mejoras
  • Coordinar talleres, capacitaciones y auditorías operativas para reforzar buenas prácticas
  • Orquestación con Equipos Internos: Trabajar estrechamente con Partner Operations, Integraciones, Logistics, PX/, Comercial para resolver fricciones
  • Escalar oportunamente incidentes críticos o problemas sistémicos que afecten volúmenes o experiencia
  • Asegurar la correcta implementación de funcionalidades, cambios de sistema y políticas operativas
  • Implementación de Planes de Mejora Continua: Diseñar e implementar playbooks operativos, flujos de escalamiento y planes de estabilización de locales
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric
  • Jugar en equipo siempre
  • Moverse a la velocidad de tus ideas
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta
  • Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina
  • La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización
  • Promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas
  • Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales
  • En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación
  • Tiempo completo
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Team leader temporal - outlet easton center

Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una ...
Ubicación
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Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
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Adidas
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 02 años de experiencia en Retail y un mínimo de 12 meses como Lider de Equipo
  • Conocimientos en manejo de KPI’s propios del Retail
  • Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales
  • Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tercero a cargo de personas, ventas y operaciones. Cumplirá el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Asistente de Gerente de Tienda estén ausentes
  • Trabaja como un jugador clave que imparte capacitaciones en la tienda para nuevos carpinteros y personal existente relacionado con el producto y las habilidades de venta
  • Supervisa y coordina activamente el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el más alto nivel de servicio y actúa como recurso para los profesionales sénior y de tienda, para tratar situaciones complejas de servicio al cliente y coordina las rutinas de operaciones
  • Conoce los objetivos de la tienda y trabaja constantemente para alcanzarlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de ella
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (por ejemplo, cajero, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario
  • Supervisa y ejecuta operaciones de efectivo (incluyendo devoluciones, reembolsos e intercambios, cierres del día, manejo de efectivo) si es necesario
  • Supervisa y ejecuta las operaciones de almacén (recepción de mercancías, ejecución cíclica, cumplimiento de normas de almacén, entre otros) si es necesario
  • Incluye responsabilidades de In Store Coach y VM Champ y Digital Champ a nivel de supervisión, soporte y ejecución si es necesario
  • Es un modelo a seguir en el servicio al cliente, aumentando las ventas y la experiencia de marca a través de técnicas avanzadas de ventas y el uso de elementos del modelo de servicio al cliente de adidas que garantizan su lealtad
  • Registra los datos de rendimiento de su área (por ejemplo, los productos más vendidos, el diseño del espacio, etc.) y realiza los ajustes necesarios para promover la productividad y la eficiencia
  • Tiempo completo
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Team Leader Outlet Curauma

Contribuye a los logros de los objetivos de KPI de la tienda proporcionando una ...
Ubicación
Ubicación
Chile
Salario
Salario:
No proporcionado
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Adidas
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • 04 años de experiencia en Retail y un mínimo de 01 año como Lider de Equipo
  • Conocimientos en manejo de KPI’s propios del Retail
  • Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales
  • Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tercero a cargo de personas, ventas y operaciones. Cumplirá el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Asistente de Gerente de Tienda estén ausentes
  • Trabaja como un jugador clave que imparte capacitaciones en la tienda para nuevos carpinteros y personal existente relacionado con el producto y las habilidades de venta
  • Supervisa y coordina activamente el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el más alto nivel de servicio y actúa como recurso para los profesionales sénior y de tienda, para tratar situaciones complejas de servicio al cliente y coordina las rutinas de operaciones
  • Conoce los objetivos de la tienda y trabaja constantemente para alcanzarlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de ella
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (por ejemplo, cajero, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario
  • Supervisa y ejecuta operaciones de efectivo (incluyendo devoluciones, reembolsos e intercambios, cierres del día, manejo de efectivo) si es necesario
  • Supervisa y ejecuta las operaciones de almacén (recepción de mercancías, ejecución cíclica, cumplimiento de normas de almacén, entre otros) si es necesario
  • Incluye responsabilidades de In Store Coach y VM Champ y Digital Champ a nivel de supervisión, soporte y ejecución si es necesario
  • Es un modelo a seguir en el servicio al cliente, aumentando las ventas y la experiencia de marca a través de técnicas avanzadas de ventas y el uso de elementos del modelo de servicio al cliente de adidas que garantizan su lealtad
  • Registra los datos de rendimiento de su área (por ejemplo, los productos más vendidos, el diseño del espacio, etc.) y realiza los ajustes necesarios para promover la productividad y la eficiencia
  • Tiempo completo
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Gerente de Administración y Mantenimiento

JLL busca una persona dinámica para el puesto de Gerente de Administración y Man...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Monterrey
Salario
Salario:
No proporcionado
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JLL
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Deseable Ing. Industrial, Ing. Mecánico, Ing. Civil, Arquitectura, Lic. En Administración o carrera a fin. Titulado. Pasante.
  • Tiempo de experiencia: Mínimo 3 años
  • Idioma: deseable nivel intermedio de inglés.
  • Habilidades: Buen manejo de relaciones interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, capacidad para trabajar bajo presión, orientación a resultado.
  • Plataformas: Operador Office (Ej. word, excel, power point): Avanzado. Mensajería electrónica y navegación Web (Ej. Internet, Outlook): Avanzado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planificar, gestionar y administrar los servicios y la entrega oportuna de soluciones al interior de la organización y hacia el cliente.
  • Gestionar y controlar los servicios acordados con el cliente.
  • Coordinar y dirigir al equipo dentro de las instalaciones.
  • Administrar recursos humanos al interior del sitio/contrato: costos de personal, control de asistencia, reclutamiento, mantención y desvinculación.
  • Gestiona, autoriza y presenta informes ejecutivos de carácter: operativo/técnico, contable y financiero para el interior de la organización y hacia el cliente.
  • Controla e implementa estándares de seguridad y calidad.
  • Establece y controla indicadores para la gestión del contrato.
  • Controla las auditorías de ámbitos de la administración de Infraestructura (energía, activos, otros).
  • Gestión de personal: Encargado de las relaciones de los empleados al interior de la empresa y con el cliente. Garantizar una optima comunicación interna. Generar, mantener e incrementar el nivel de satisfacción de los empleados. Ejecutar tareas de administración centradas en las políticas de la empresa y el cliente, planificación de decisiones estratégicas incluyendo el análisis de encuestas o la comparación del rendimiento del personal. Registrar la contratación, el cese y los cambios de personal. Supervisar la entrada y el cese del empleado en la empresa. Procesar el absentismo de los empleados. Registrar los horarios de trabajo.
  • Gestión de clientes: Buscar y hacer seguimiento de oportunidades comerciales. Coordinar, generar y llevar a cabo las reuniones de informes y avance con la Dirección del cliente.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Seguro de vida.
  • Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional.
  • Tiempo completo
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Store Manager

Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos ...
Ubicación
Ubicación
Argentina , La Plata, Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
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Adidas
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales.
  • Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.
  • Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI.
  • Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda.
  • Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.
  • Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
  • Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.
  • Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversiones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente.
  • Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales.
  • Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
  • Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.
  • Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
  • Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio.
  • Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.
  • Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
  • Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.
  • Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.
  • Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad) para reforzar la cultura adidas.
  • Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
  • Tiempo completo
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Gerente de Finanzas

El Gerente Financiero es responsable de supervisar y gestionar todas las activid...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carrera afín
  • Conocimiento actualizado en normativas contables y fiscales aplicables
  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión financiera, preferiblemente en sector inmobiliario o administración de propiedades
  • Experiencia comprobada en manejo de presupuestos, análisis financiero y reportes gerenciales
  • Conocimiento del marco regulatorio y administración residencial
  • Dominio avanzado de software financiero-contable y hojas de cálculo
  • Conocimiento de sistemas de gestión de propiedades (property management software)
  • Habilidades analíticas para interpretación de estados financieros e indicadores
  • Competencias en planeación financiera y análisis de inversiones
  • Excelente comunicación oral y escrita para interactuar con propietarios, proveedores y equipo directivo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisar la preparación y análisis de reportes financieros mensuales, trimestrales y anuales del residencial
  • Administrar el flujo de efectivo, cuentas por cobrar y cuentas por pagar
  • Coordinar la cobranza de cuotas de mantenimiento, servicios adicionales y cargos especiales
  • Gestionar el presupuesto anual y realizar seguimiento mensual de variaciones
  • Controlar gastos operativos y de mantenimiento dentro de los parámetros presupuestarios
  • Asegurar cumplimiento con regulaciones fiscales, contables y de propiedades residenciales
  • Preparar reportes financieros para la junta de comité y propietarios
  • Evaluar propuestas de proyectos de mejora y su impacto financiero
  • Desarrollar proyecciones financieras para planificación a mediano plazo
  • Participar en la definición de políticas financieras del residencial
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Seguro de vida
  • Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional
  • Tiempo completo
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Gerente Comercial Corporativo

Ubicación
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Mexico
Salario
Salario:
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Codifin
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en área comercial, MKT, Administrativas
  • Experiencia de 3 a 5 años en Ventas Corporativas , Contact Center
  • Exp. en Cuentas Corporativas de servicio de call center, (ventas de estaciones / horas de operación de agentes, ventas de app de Contact Center etc.)
  • Alto nivel de Servicios y Disponibilidad para Viajar
  • Experiencia con cuentas o clientes en el ámbito Corporativo/ Empresarial
  • Tener una sólida carrera en el ámbito comercial, con resultados de crecimiento comprobables y destacados dentro del Sector (Corporativo, Contact Center)
  • Preferiblemente en entorno de Contact Center ( Telvista , Teleperformance , Atento México, TTEC )
  • Experiencia como líder estratégico en el área Comercial basado en decisiones y planes de acción
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospectar y visitar clientes, Aumentar el número de clientes
  • Elaboración de propuestas comerciales y seguimiento
  • Presentar cotizaciones a los clientes por los servicios ofrecidos
  • Generador de reportes y proyecciones de ventas
  • Exponer los atributos diferenciadores de los servicios ofrecidos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Esquema 100% Nomina
  • Prestaciones de Ley + Bonos
  • Esquema de Trabajo Hibrido / Visita a Clientes
  • Plan de Carrera
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