CrawlJobs Logo

Front Office Supervisor

sofitel.accor.com Logo

SOFITEL

Location Icon

Ubicación:
Spain , Barcelona

Category Icon

Job Type Icon

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salary Icon

Salario:

No proporcionado
Guardar empleo
Save Icon
Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

Reportando al/la Front Office Manager y/o al/la Assistant Front Office Manager, liderará la operativa diaria de Recepción, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de procedimientos y el buen desempeño del equipo.

Responsabilidades:

  • Dirigir las operaciones diarias de la recepción
  • Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta
  • Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario
  • Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel
  • Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes
  • Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes
  • Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz

Requisitos:

  • Grado superior de formación en hostelería
  • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo
  • Idiomas: inglés, español y francés avanzados
  • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático
  • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc.
  • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas
  • Sentido de la responsabilidad y del deber
  • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder
  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad para realizar horarios rotativos
Lo que ofrecemos:
  • Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo
  • Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada
  • Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga
  • Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way

Información adicional:

Oferta publicada:
06 de enero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

Briefcase Icon

Empleos similares para Front Office Supervisor

Front Office Supervisor

Urban Hive Madrid abrirá sus puertas en marzo de 2026. Ubicado en el corazón de ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Formación en Turismo
  • Experiencia mínima de 2 años en Front Office en hoteles, preferiblemente lifestyle, urbanos o boutique
  • Español e inglés imprescindibles (nivel alto)
  • Experiencia sólida en Opera Cloud y gestión de reservas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Front Office y Reservas
  • Asumir las funciones del Front Office Manager cuando sea necesario
  • Colaborar activamente en la gestión del departamento
  • Garantizar un servicio fluido, personalizado y alineado con el ADN lifestyle de Urban Hive
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación inmediata a un proyecto nuevo, en un entorno dinámico y lifestyle, con un equipo joven y cercano
  • Un rol muy hands-on, con autonomía para proponer, crear y ejecutar
  • Tarifas preferentes en nuestra red de establecimientos
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Sales Representative

¿Te apasiona el mundo comercial y el trato con clientes? Buscamos un/a Sales Rep...
Ubicación
Ubicación
Spain , Dueñas
Salario
Salario:
No proporcionado
dssmith.com Logo
DS Smith
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo de 3 años en un departamento de ventas/actividad comercial en entornos B2B y venta consultiva
  • Valorable experiencia en la industria del Packaging
  • Orientación al cliente
  • Alta capacidad analítica, con un enfoque metódico y excelentes habilidades organizativas
  • Excelencia en habilidades comunicativas
  • Orientación a resultados
  • Actitud dinámica, positiva y proactiva
  • Capacidad de resiliencia y compromiso
  • Competencia avanzada en el uso de plataformas CRM, ERP y aplicaciones del paquete Microsoft Office
  • Formación universitaria (Grado o Licenciatura en Ingeniería, ADE, Economía, Gestión Comercial Y Marketing o similares)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospección de mercado en la zona asignada para la apertura de nuevas cuentas
  • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existente
  • Elaboración de propuestas comerciales y negociación de condiciones
  • Resolución de incidencias durante el proceso de venta
  • Gestión de documentación y reportes relacionados con el área comercial
  • Coordinación con los departamentos de compras de los clientes
  • Comunicación diaria con los Servicios Comerciales de planta para la gestión de pedidos y órdenes de fabricación
  • Colaboración con los departamentos de Diseño y Oficina Técnica para atender solicitudes específicas de los clientes
  • Cumplimiento del manual de buenas prácticas, procesos, autocontroles e instrucciones de los responsables de producto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Package salarial competitivo
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Un entorno internacional estimulante y en constante evolución
  • Trabajo en equipo
  • Equilibrio entre la vida profesional y personal
  • Entorno de trabajo enfocado en la sostenibilidad
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Rental Sales Agent

Como Rental Sales Agent ayudarás para que cada cliente disfrute de su experienci...
Ubicación
Ubicación
Spain , Bilbao
Salario
Salario:
9140.00 EUR / Año
avisbudgetgroup.com Logo
avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsarás ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentarás el uso de servicios que ayudarán a que su experiencia sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollarás responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Retribuimos festivos nacionales, nocturnidad, fueras de horas
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
  • Medio tiempo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Digital & Performance Marketer

En Octopus Energy estamos buscando alguien que entienda marketing digital de ver...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia; Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • +3 años de experiencia en marketing digital, especialmente en performance marketing y optimización de funnels.
  • Haber gestionado campañas de paid media con presupuestos relevantes y foco en ROI, CAC y LTV.
  • Sólido manejo de herramientas como Google Ads, Meta Ads, Google Analytics (GA4), Google Tag Manager, Looker Studio.
  • Foco en el cliente: En Octopus Energy lo primero son nuestros clientes. Es imprescindible tener en mente esto en cada una de tus acciones, independientemente de que estén dirigidas o no a estos.
  • Gran capacidad de comunicación: trabajarás de la mano con departamentos de operaciones, customer care, ventas, tecnología e ingeniería y será importante que tus acciones estén alineadas también con sus objetivos y necesidades
  • Conocimientos sólidos en SEO (estrategia, herramientas, análisis) y en optimización de conversiones.
  • Capacidad para analizar resultados, construir dashboards y tomar decisiones basadas en datos.
  • Experiencia en herramientas de CRM y marketing automation: Salesforce, Hubspot, Pipedrive o Zoho CRM.
  • Capacidad para crear usando herramientas como Webflow, Unbounce, Wordpress, etc.
  • Enfoque proactivo y de mejora constante, con iniciativa y ganas de “buscarse la vida” cuando algo no está resuelto.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñarás y ejecutarás la estrategia de lead generation con campañas de paid media (SEM, social ads, display, programática) con foco claro en adquisición y retorno.
  • Optimizarás campañas y journeys mediante análisis, testing A/B, segmentación avanzada y experimentación constante.
  • Liderar la estrategia y ejecución de SEO, tanto técnico como de contenido, trabajando codo a codo con el equipo de contenido y poniendo tus manos en la creación de los mismos.
  • Diseñar y optimizar landing pages para mejorar la conversión de usuarios en distintos momentos del funnel (ads, CRM, SEO).
  • Liderarás la estrategia CRO: mejorarás la conversión en nuestras landings, formularios, emails y otros puntos de contacto clave.
  • Diseñar flujos de CRM para nurturing, activación y retención.
  • Medirás, analizarás y reportarás resultados para iterar con rapidez y tomar decisiones basadas en datos.
  • Trabajarás mano a mano con los equipos de ventas, operaciones y tecnología para contribuir a escalar el negocio persiguiendo kpis y objetivos
  • Estarás siempre al tanto de las tendencias del ecosistema digital, herramientas y nuevas oportunidades para mejorar la captación y la conversión.
  • Generar una propuesta de valor clara para el cliente y adaptarla en base a las necesidades de cada momento (estacionalidad, demanda, necesidades del negocio)
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Opciones sobre acciones en Octopus Energy
  • Desayuno y fruta fresca en la oficina
  • Beneficios flexibles (tarjeta restaurante, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayuda para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Desarrollo profesional
  • Ambiente de trabajo divertido, dinámico e inclusivo
  • Eventos: "Family Dinners" y muchas más experiencias de equipo
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Concierge Agent

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experie...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
18281.00 EUR / Año
avisbudgetgroup.com Logo
avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Permiso de conducir válido (obligatorio)
  • Excelentes habilidades comunicativas: se requiere conocimiento de inglés (otros idiomas son un plus)
  • Manejo de dispositivos móviles, tabletas y aplicaciones
  • Fuerte orientación al cliente, actitud profesional y buenas habilidades organizativas
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en hostelería, retail o alquiler de vehículos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium
  • Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado
  • Entregar los vehículos directamente a los clientes
  • Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
  • Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
  • Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
  • Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fuera de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

External Sales Engineer - Service Division

Como miembro de nuestro equipo, trabajarás en un entorno verdaderamente diverso ...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
alfalaval.com Logo
Alfa Laval
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Al menos 3 años de experiencia en ventas industriales
  • Inglés Intermedio o Avanzado
  • Ingeniero/a Industrial, Químico, Mecánico y/o alguna ingeniería afín
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Seguir los procesos y directrices de venta establecidos para promocionar y vender los productos y servicios de Alfa Laval
  • Analizar y comprender las perspectivas del mercado y el comportamiento de compra de los clientes y elaborar planes de ventas de acuerdo con la estrategia y los objetivos de la división de negocio
  • Ser activo en el mercado y centrarse en realizar visitas, reuniones e interacciones con los clientes, centrándose en la comprensión de las necesidades del cliente y destacando el valor de nuestros productos y servicios
  • Asesora técnica y comercialmente a nuestros actuales y potenciales clientes, generando oportunidades de mejora para asegurar el flujo de trabajo
  • Sigue los procesos de venta establecidos para promover y vender productos de Alfa Laval
  • Trabajar de forma proactiva y estructurada con el equipo de ventas para optimizar la eficacia de las ventas
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Pasante Comercial de Especialidad

This is where your work makes a difference. At Baxter, we believe every person—r...
Ubicación
Ubicación
Ecuador , Quito
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Estudiante Profesional en carreras de la salud o afines
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar los requerimientos del área comercial y de generación de demanda en hospitales y clínicas publicas y privadas del pais
  • Legalización de entregas
  • seguimiento portal de pagos reuniones con profesionales de la salud
  • organización de eventos médicos
  • Apoyo en el generación de demanda con profesionales de la salud
  • Apoyo en legalización de documentos comerciales
  • Apoyo en el control de entregas procesos públicos
  • Elaboración de carpetas para entregas en sector publico
  • Apoyar en el Control y radicación de facturas para proceso de pago
  • Organización de eventos enfocados a profesionales de la salud
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Precheck para Proyectos Fotovoltaicos

Buscamos un/a Precheck para Proyectos Fotovoltaicos para unirse a nuestro equipo...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
octopus.energy Logo
Octopus Energy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • FP en Electricidad, Energías Renovables, Instalaciones Eléctricas o similar
  • Conocimientos básicos de energía solar fotovoltaica
  • Habilidad para tomar medidas básicas y entender elementos técnicos (cuadros, inversores, estructuras…)
  • Manejo básico de herramientas como Google Drive, Formularios o Gmail
  • Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazarte (ocasionalmente)
  • Atención al detalle, planificación, comunicación efectiva y proactividad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizarás revisiones técnicas online para futuros proyectos fotovoltaicos, aerotermias o cargadores eléctricos
  • Detectarás posibles obstáculos técnicos (sombras, inclinaciones, accesibilidad…)
  • Rellenarás informes técnicos estandarizados y subirás los datos a nuestras herramientas internas (CRM, formularios…)
  • Comunicarás al equipo de ingeniería cualquier hallazgo relevante o incidencia técnica
  • Apoyarás puntualmente en tareas técnico-administrativas (legalizaciones, certificados, memorias…)
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Share options de Octopus Energy
  • Desayuno y fruta en la oficina
  • Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Formación en producto y desarrollo profesional
  • Ambiente dinámico, cercano y divertido
  • Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right