Front Office Agent

• Ser el punto de contacto principal para los huéspedes, combinando tareas de Front Office, Guest Experience y Reservations
• Garantizar que cada huésped reciba un servicio personalizado, ágil y genuino, resolviendo consultas, coordinando solicitudes y asegurando que todas las gestiones se resuelvan de manera eficiente, siempre alineado con el ADN lifestyle de Urban Hive

• Formación en Turismo
• Experiencia mínima de 1 año en Front Office en hoteles, preferiblemente lifestyle, urbanos o boutique
• Español e inglés imprescindibles (nivel alto)
• Experiencia en Opera Cloud y gestión de reservas
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, con atención al detalle, actitud proactiva y autonomía en la ejecución de responsabilidades

Otros idiomas valorables

• Incorporación inmediata a un proyecto nuevo, en un entorno dinámico y lifestyle, con un equipo joven y cercano con muchas ganas de construir juntos
• Un rol muy hands-on, con autonomía para proponer, crear y ejecutar
• Salario competitivo acorde al perfil y la experiencia
• Tarifas preferentes en nuestra red de establecimientos