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Especialista en crm de fidelización

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Randstad

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Ubicación:
Spain , Alcobendas, Madrid

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Categoría:
-

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

50000.00 - 55000.00 EUR / Año
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Descripción del trabajo:

Si eres una persona dinámica, con alta energía, excelentes habilidades de comunicación y muchas ganas de triunfar, ¡te estamos buscando! ...

Responsabilidades:

  • Crear y coordinar iniciativas transversales del programa de lealtad en todas las divisiones de negocio
  • Co-crear la estrategia y visión local de CRM, alineada con la estrategia global de la Sede Central
  • Gestionar campañas de CRM en colaboración con agencias y equipos internos
  • Definir y ejecutar el plan de campañas de CRM y sus objetivos, asegurando una comunicación efectiva a través de múltiples canales (email, notificaciones de Mobile App, Samsung Wallet, etc.)
  • Gestionar la plataforma GCRM para configurar nuevas campañas y actualizar dashboards
  • Preparar dashboards, KPIs, análisis y reportes del rendimiento de las campañas, identificando mejoras y nuevas oportunidades
  • Gestionar el programa de niveles de usuarios de la base de datos para energizar y retener clientes, e incrementar el Valor Promedio del Pedido (AOV) y la frecuencia de compra

Requisitos:

  • Mínimo 3 años de experiencia en roles de CRM o Marketing de Retención con un fuerte enfoque digital
  • Experiencia en la gestión de programas de lealtad será altamente valorada
  • Experiencia práctica con herramientas de marketing digital (Se valorará Salesforce, Adobe o suites similares)
  • Excelentes habilidades de ejecución y gran atención al detalle
  • Capacidad excepcional de planificación y gestión del tiempo, y habilidad para gestionar múltiples proyectos/campañas simultáneamente
  • Nivel de inglés fluido (esencial en nuestro entorno internacional)
  • Mentalidad analítica, habilidades organizativas y de reporting
  • Espíritu esencial de trabajo en equipo y colaboración, ya que es un rol interfuncional
  • acostumbrado a trabajar bajo presion y objetivos

Información adicional:

Oferta publicada:
27 de diciembre de 2025

Expiración:
23 de mayo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Compartir enlace de empleo:

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Key Account Manager

Desde Fritz&Muller estamos trabajando con una compañía líder internacional en pr...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia
Salario
Salario:
No proporcionado
fritzandmuller.com Logo
Fritz & Muller
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Más de 5 años de experiencia en funciones comerciales en el sector mueble, decoración o compañías afines
  • Trayectoria en la gestión de grandes cuentas, preferentemente en empresas proveedoras o clientes de referencia internacional (ej. IKEA, Zara Home, Maisons du Monde, JYSK, H&M Home)
  • Formación universitaria en ADE, Marketing, Comercio Internacional o similar
  • Nivel alto de inglés (imprescindible)
  • se valorarán otros idiomas
  • Manejo avanzado de CRM, Excel y herramientas de presentación
  • Perfil analítico, proactivo, resolutivo y orientado a resultados, con alta capacidad de negociación y sensibilidad estética
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar y captar nuevas oportunidades comerciales en el sector hogar, decoración, mobiliario y DIY, con especial foco en grandes cuentas internacionales
  • Gestionar y fidelizar clientes estratégicos, definiendo condiciones comerciales, márgenes y políticas adaptadas a cada cuenta
  • Liderar negociaciones con interlocutores de nivel medio y alto (compradores, responsables de compras, interioristas y arquitectos)
  • Analizar tendencias de mercado y resultados de ventas, elaborando reportes periódicos y propuestas de acción para la Dirección Comercial
  • Colaborar con los equipos de marketing, producto y diseño en el desarrollo de nuevas colecciones, materiales comerciales y campañas promocionales
  • Representar a la empresa en ferias nacionales e internacionales, así como en lanzamientos de producto y visitas comerciales a clientes
  • Utilizar herramientas CRM y de gestión para el seguimiento de oportunidades, ofertas y contratos, en coordinación con administración y logística
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Plan de desarrollo profesional y formación continua
  • Salario competitivo, acorde a la experiencia y competencias del candidato/a
  • Flexibilidad y conciliación: 2 días de teletrabajo, horario flexible, viernes por la tarde libres y jornada intensiva en verano
  • Cultura dinámica y colaborativa en un entorno creativo e internacional
  • Oportunidad de formar parte de un proyecto global que crea experiencias únicas a través de productos diferenciales
  • Tiempo completo
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Técnico de Mantenimiento - Electromecánico

Founded in 1985, ATS is a company with a presence in the United States, Mexico a...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Santa Catarina
Salario
Salario:
No proporcionado
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Advanced Technology Products
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachillerato terminado o carrera Técnica en Aire Acondicionado y Refrigeración, Mantenimiento Industrial o carreras afines - Con conocimiento básico en mantenimiento general eléctrico
  • Experiencia 03 a más en mantenimiento correctivo a máquinas
  • Excelente actitud y Liderazgo
  • Disponibilidad de Horarios
  • Radicar en ZONA - SANTA CATARINA
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Mantenimiento a Máquinas Industriales del Sector Metalmecánica: Prensas, Roladoras, Punzonadoras, Robots
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sueldo superior al mercado
  • vales de despensa
  • fondo de ahorro
  • bonos trimestral
  • anual
  • comedor
  • SGMM
  • otros
  • Oportunidad de crecimiento en Mantenimiento
  • Excelente ambiente de laboral
  • Tiempo completo
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Administrador de Proyectos -Arquitecto - Ingeniero Civil

Hoy, requerimos personas con experiencia en Administración de Proyectos de Obra ...
Ubicación
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Mexico , Santa Catarina
Salario
Salario:
No proporcionado
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Advanced Technology Products
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Requisitos
Requisitos
  • Arquitectura, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial
  • Experiencia de 2 a 3 años en administración de proyectos, obra civil o infraestructura industrial
  • Office intermedio–avanzado
  • Conocimiento de SAP (deseable)
  • Habilidad para trabajar con múltiples proveedores y documentación técnica
  • Disponibilidad de horario
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de permisos municipales y licencias de construcción
  • Control documental: planos, contratos, reportes técnicos, bitácoras y documentación de obra
  • Seguimiento administrativo a proveedores, contratos y estimaciones
  • Auditoría y control de órdenes de compra y requisiciones de materiales
  • Elaboración de comparativos de costos, análisis de precios unitarios y control de gastos
  • Manejo de presupuestos CAPEX y cumplimiento de KPIs de infraestructura
  • Planeación y seguimiento del programa de obra civil
  • Uso de MS Project y AutoCAD (indispensable)
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Vales de despensa
  • Bonos de permanencia
  • Bono anual, bono trimestral y programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Oportunidades reales de crecimiento profesional
  • Excelente ambiente de trabajo
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Coordinador QAQC Mecánica/Civil

En Metlen Energy & Metals, somos catalizadores de un futuro sostenible, liderand...
Ubicación
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Chile , Mejillones, Antofagasta
Salario
Salario:
No proporcionado
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Metlen Group
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en el rubro de energía
  • Disponibilidad para trabajar en turnos medida la necesidad 10x4 o 5x2
  • Experiencia en mecánica / civil en calidad
  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión de calidad
  • Conocimiento en metodologías y sistemas ISO 9000 y 9001
  • Conocimiento especifico y aplicación de los sistemas de gestión ISO y OHSAS 14001 y 18001
  • Título en disciplinas relacionadas con la construcción o las ciencias de la educación
  • Experiencia comprobada de más de 5 años en áreas de control y gestión de Calidad
  • Disciplina relacionada con la construcción o ciencias de la construcción
  • Dominio de inglés conversacional y escrito
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Verificar el cumplimiento de la normativa legal vigente en la compañía y proyectos
  • Elaborar reportes para informar estados de cumplimiento
  • Supervisar el cumplimiento del Sistema Integrado de Gestión
  • Actualizar información y elaborar documentación adecuada a los procesos de la compañía
  • Dar soporte y capacitación a los equipos de proyecto en la configuración y usos de formatos en Datascope
  • Implementar auditorías internas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y realizar un seguimiento de la eficacia de las acciones correctivas y / o preventivas propuestas
  • Coordinar procesos de mantención de certificación por parte de casa certificadora
  • Cumplir con las políticas, objetivos, procedimientos e instructivos, el reglamento interno de orden, higiene y seguridad
  • Cumple y apoya en hacer cumplir en las normas y políticas de prevención de riesgos asociados al puesto de trabajo que garanticen la salud y seguridad de los trabajadores
  • Contribuye y respeta las normas y políticas Media Ambientales establecidas por la empresa para preservar al cuidado ambiental
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Paquete salarial competitivo
  • Oportunidad de trabajar en un emocionante nuevo proyecto en el sector de la energía solar / renovables
  • Ambiente laboral amigable y profesional
  • Desarrollo profesional
  • Seguro médico privado
  • Tiempo completo
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Operations Analyst

Responsable de garantizar la correcta ejecución operativa y el soporte integral ...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
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LHH
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o carreras afines
  • Mínimo un año en proyectos de Recursos Humanos
  • El inglés avanzado es importante
  • Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Se valorará el conocimiento de herramientas de CRM
  • Capaz de trabajar en entornos dinámicos y colaborar con equipos internos y externos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planificar, coordinar y ejecutar eventos presenciales y virtuales, asegurando la logística completa (agenda, recursos, proveedores, seguimiento y cierre)
  • Demostrar dominio de los programas, características y beneficios durante la interacción con clientes y candidatos
  • Mantener y fortalecer vínculos en programas de transición de carrera, garantizando el cumplimiento eficaz y eficiente de expectativas
  • Brindar atención proactiva y empática, resolviendo dudas, comentarios y necesidades durante todo el proceso de consultoría
  • Preparar informes de desempeño y resultados por cuenta, proporcionando información para reportes a clientes
  • Asegurar la actualización oportuna y correcta de la información en las plataformas internas
  • Garantizar la correcta ejecución de sesiones virtuales, incluyendo manejo de plataformas y seguimiento de accionables
  • Registrar y validar la asistencia en eventos y sesiones en línea
  • Generar reportes de satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas
  • Mantener presentaciones, materiales y documentación actualizados y organizados
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento en una compañía líder global en Soluciones de Recursos Humanos
  • Fomentamos un ambiente de mente abierta donde las personas generan nuevas ideas y exploran alternativas
  • Beneficios adicionales que incluyen tiempo libre remunerado, días festivos pagos y más
  • Tiempo completo
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Operations Analyst

Responsable de garantizar la correcta ejecución operativa y el soporte integral ...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
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LHH
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o carreras afines
  • Mínimo un año en proyectos de Recursos Humanos
  • Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capaz de gestionar múltiples prioridades de manera autónoma y en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparar informes detallados sobre el rendimiento y resultados de los participantes por cuenta, proporcionando información precisa para reportes a clientes
  • Mantener actualizados los sistemas internos con información completa y en tiempo, asegurando la integridad de los datos
  • Administrar plataformas virtuales para garantizar la correcta ejecución de sesiones en línea, cumpliendo con tiempos y estándares de calidad
  • Registrar y validar la asistencia en todas las actividades virtuales y presenciales
  • Elaborar reportes de satisfacción del cliente y proponer acciones para la mejora continua
  • Actualizar presentaciones, materiales y documentación, asegurando orden y disponibilidad
  • Colaborar con equipos internos para garantizar la eficiencia en procesos y la experiencia positiva de clientes y candidatos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento en una compañía líder global en Soluciones de Recursos Humanos
  • Fomentamos un ambiente de mente abierta donde las personas generan nuevas ideas y exploran alternativas
  • Beneficios adicionales que incluyen tiempo libre remunerado, días festivos pagos y más
  • Tiempo completo
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Engagement Analyst

Punto de contacto para nuestros clientes y candidatos en CTM, responsable de la ...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
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LHH
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o carreras afines
  • Mínimo un año en proyectos de Recursos Humanos, atención al cliente, consultoría, ventas o gestión de compromisos
  • El inglés avanzado es importante
  • Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Se valorará el conocimiento de herramientas de CRM
  • Capaz de gestionar múltiples prioridades de manera autónoma y en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Demostrar conocimiento de todos los programas, características y beneficios de LHH CTM durante el contacto con clientes y candidatos
  • Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes y candidatos en los programas de transición de carrera, garantizando que sus expectativas se cumplan de manera eficaz y eficiente
  • Implementar iniciativas de compromiso, centradas en aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia del candidato durante el proceso de transición de carrera
  • Proporcionar apoyo continuo a clientes y candidatos, manteniendo una comunicación clara, empática y proactiva, respondiendo a preguntas, comentarios y necesidades durante el proceso de consultoría
  • Garantizar la impartición de conferencias y sesiones que formen parte de los programas de transición de carrera
  • Preparar informes de rendimiento y resultados del compromiso, proporcionando información para la mejora de las estrategias de interacción y fidelización
  • Documentar de forma precisa y adecuada los esfuerzos de compromiso en plataforma
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento en una compañía líder global en Soluciones de Recursos Humanos
  • Fomentamos un ambiente de mente abierta donde las personas generan nuevas ideas y exploran alternativas
  • Beneficios adicionales que incluyen tiempo libre remunerado, días festivos pagos y más
  • Tiempo completo
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Talent Connector Analyst

Responsable de identificar y captar oportunidades vacantes en el mercado para nu...
Ubicación
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Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Comunicaciones, Recursos Humanos o carreras afines.
  • Experiencia previa en reclutamiento y selección, consultoría o ventas.
  • Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • El inglés avanzado es importante.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Captar vacantes abiertas: buscar y analizar oportunidades en sitios web de empresas, consultorías de reclutamiento y selección, LinkedIn, portales de empleo, entre otros canales, con el objetivo de apoyar a los candidatos en la transición de carrera.
  • Análisis curricular: evaluar los CV de los candidatos que buscan reubicación para comprobar la compatibilidad con los puestos disponibles.
  • Recomendación y seguimiento de candidatos: realizar y seguir la recomendación de candidatos en procesos de selección.
  • Gestión de vacantes y contactos en Salesforce: gestionar vacantes abiertas y mantener actualizados los contactos en el sistema Salesforce.
  • Establecimiento de alianzas: contactar nuevas empresas para establecer alianzas con las áreas de Reclutamiento y Adquisición de Talento.
  • Soporte a usuarios en herramientas digitales: brindar soporte a candidatos, consultores y reclutadores externos en el uso de herramientas digitales en el área de Relación con Mercados.
  • Contacto con candidatos en transición de carrera: recopilar información sobre el perfil de los candidatos y aclarar dudas relacionadas con las nominaciones.
  • Preparar un boletín sobre tendencias del mercado y mapeo de empresas en expansión.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento en una compañía líder global en Soluciones de Recursos Humanos.
  • Fomentamos un ambiente de mente abierta donde las personas generan nuevas ideas y exploran alternativas.
  • Beneficios adicionales que incluyen tiempo libre remunerado, días festivos pagos y más.
  • Tiempo completo
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