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Especialista de atención al paciente

Spain, Madrid · Oferta publicada 09 de mayo de 2026
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Descripción del trabajo

Tu principal responsabilidad será atender llamadas de pacientes y profesionales sanitarios, resolviendo sus dudas y ofreciendo el mejor apoyo posible para contribuir a mejorar la experiencia y calidad de vida del usuario final. Todas las interacciones quedarán registradas en nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), con el fin de hacer un seguimiento adecuado cuando sea necesario.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes de pacientes y profesionales sanitarios, proporcionando orientación sobre productos, resolución de incidencias y soporte general
  • Coordinar el envío de muestras de producto y realizar llamadas de seguimiento para evaluar la satisfacción y la conversión a ventas
  • Contactar con los pacientes que se registran a nuestro Programa de Apoyo al Paciente, realizando seguimiento para asegurar la continuidad del cuidado e identificar necesidades
  • Registrar quejas e incidencias relacionadas con productos conforme a los procedimientos internos

Requisitos

  • Se valorará experiencia de 1 a 2 años en atención telefónica como principal canal de relación con el cliente, preferentemente en el sector sanitario
  • Manejo habitual de herramientas informáticas a nivel usuario
  • Excelentes habilidades de comunicación, especialmente telefónica, con claridad y buena expresión
  • Actitud natural para la relación con las personas y la conversación telefónica
  • Clara orientación al servicio al cliente
  • Capacidad para integrarte positivamente en un equipo estructurado y colaborar en el logro de los objetivos comunes
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Especialista de atención al paciente

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Nuevo

Médico Especialista

Desde la división de Healthcare de Fritz&Muller estamos trabajando junto a difer...
Ubicación
Ubicación
España , Valencia
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura/Grado en Medicina
  • Especialidad vía MIR o titulación equivalente homologada en España
  • Homologación vigente para profesionales con formación internacional
  • Colegiación activa
  • Disponibilidad parcial o completa según el proyecto
  • Orientación al paciente, compromiso ético y capacidad de trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Incorporación a proyectos estables, dinámicos y con un fuerte enfoque en la calidad asistencial y la atención integral al paciente
  • Formar parte de equipos multidisciplinares dentro de entornos sanitarios de primer nivel
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a proyectos sanitarios sólidos y en crecimiento
  • Posibilidad de colaboración en modalidad laboral o mercantil
  • Condiciones económicas competitivas y adaptadas a experiencia y especialidad
  • Flexibilidad y diferentes opciones de jornada
  • Participación en entornos médicos de referencia con equipos multidisciplinares
  • Tiempo completo
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Nuevo

Jefe/a de Pediatría

Ubicación
Ubicación
España , Valencia
Salario
Salario:
70000.00 - 85000.00 EUR / Año
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Fritz & Muller
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura o Grado en Medicina con especialidad vía MIR en Pediatría
  • Experiencia asistencial consolidada en el ámbito pediátrico
  • Experiencia previa en posiciones de coordinación, supervisión o liderazgo de equipos médicos, o interés demostrado en asumir responsabilidades de gestión
  • Capacidad para liderar proyectos, gestionar equipos y tomar decisiones en entornos dinámicos
  • Orientación a la calidad asistencial, la mejora continua y la excelencia clínica
  • Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de personas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar la actividad clínica y la organización integral del Servicio de Pediatría
  • Coordinar, desarrollar y cohesionar el equipo médico, promoviendo un entorno de colaboración multidisciplinar con enfermería y otros servicios asistenciales
  • Garantizar una atención pediátrica de excelencia, asegurando los más altos estándares de calidad asistencial y seguridad del paciente
  • Diseñar, implementar y optimizar protocolos, procesos y circuitos asistenciales orientados a la mejora continua
  • Participar activamente en la definición de la estrategia, crecimiento y posicionamiento de la unidad junto con la Dirección Médica
  • Impulsar iniciativas orientadas a la eficiencia operativa, innovación y mejora de resultados clínicos
  • Gestionar la actividad asistencial y colaborar en la planificación de recursos humanos y necesidades organizativas del servicio
  • Promover la formación, desarrollo y acompañamiento de los profesionales del área
  • Velar por la satisfacción de pacientes y familias, garantizando una atención cercana, segura y de calidad
  • Participar en proyectos transversales de mejora, transformación y desarrollo organizativo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación estable a un hospital privado de referencia y reconocido prestigio
  • Oportunidad de liderar una unidad con capacidad real de crecimiento y desarrollo
  • Participación activa en la estrategia y toma de decisiones junto a la Dirección Médica
  • Entorno profesional sólido, con recursos, autonomía y apoyo institucional para impulsar iniciativas de mejora
  • Proyecto sanitario con visión de largo plazo y compromiso con la excelencia asistencial
  • Paquete retributivo competitivo acorde a la responsabilidad de la posición
  • Ubicación en Valencia, una ciudad que combina calidad de vida, oferta cultural y excelentes oportunidades para el desarrollo profesional y familiar
  • Tiempo completo
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Coordinador/a Administrativo/a | Sector Sanitario

Ubicación
Ubicación
España , Valencia
Salario
Salario:
20000.00 - 23000.00 EUR / Año
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Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Grado Universitario en Administración y Dirección de Empresas o titulaciones afines
  • Perfil orientado al análisis, la gestión de procesos y la mejora continua
  • Interés por desarrollar una carrera profesional en entornos de gestión sanitaria y operaciones
  • Capacidad analítica para interpretar indicadores y participar en la toma de decisiones basadas en datos
  • Habilidades organizativas y capacidad para coordinar múltiples proyectos y áreas de trabajo
  • Excelentes capacidades de comunicación y relación interpersonal
  • Orientación al cliente y sensibilidad hacia la experiencia del paciente
  • Proactividad, iniciativa y capacidad para identificar oportunidades de mejora
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multidisciplinares
  • Nivel avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar la atención a pacientes, ofreciendo asesoramiento personalizado e información detallada sobre los servicios disponibles
  • Garantizar el correcto mantenimiento y seguimiento de los diferentes canales de comunicación con los pacientes
  • Colaborar con la Gerencia de Servicio en la supervisión del funcionamiento operativo del área
  • Analizar e implementar iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia operativa y la calidad asistencial
  • Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la organización
  • Participar en el análisis de indicadores de actividad y rentabilidad, contribuyendo a la identificación de oportunidades de mejora
  • Colaborar en el desarrollo de estrategias destinadas a optimizar los resultados económicos y operativos del servicio
  • Coordinar la relación entre los equipos médicos, de enfermería y administrativos para asegurar una atención integral y una adecuada experiencia del paciente
  • Participar en reuniones de seguimiento y planificación estratégica junto a la Gerencia
  • Identificar oportunidades de desarrollo de nuevas líneas de servicio alineadas con las necesidades del mercado y las tendencias del sector salud
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a una compañía líder y referente en el sector sanitario
  • Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio y la experiencia del paciente
  • Formación continua y acompañamiento en el desarrollo profesional
  • Plan de carrera estructurado con posibilidades reales de crecimiento hacia posiciones de gestión y liderazgo
  • Tiempo completo
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Facultativos/as Especialistas

Desde la división de Healthcare de Fritz&Muller estamos trabajando junto a difer...
Ubicación
Ubicación
España , Valencia
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura/Grado en Medicina
  • Especialidad vía MIR o titulación equivalente homologada en España
  • Homologación vigente para profesionales con formación internacional
  • Colegiación activa
  • Disponibilidad parcial o completa según el proyecto
  • Orientación al paciente, compromiso ético y capacidad de trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participar en proyectos estables, dinámicos y con un fuerte enfoque en la calidad asistencial y la atención integral al paciente
  • Formar parte de equipos multidisciplinares dentro de entornos sanitarios de primer nivel
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a proyectos sanitarios sólidos y en crecimiento
  • Posibilidad de colaboración en modalidad laboral o mercantil
  • Condiciones económicas competitivas y adaptadas a experiencia y especialidad
  • Flexibilidad y diferentes opciones de jornada
  • Participación en entornos médicos de referencia con equipos multidisciplinares
  • Tiempo completo
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Medical Support

Dar atención de calidad en el área de salud y educar y formar en el área prevent...
Ubicación
Ubicación
Ecuador , Babahoyo
Salario
Salario:
No proporcionado
essity.it Logo
ESSITY ITALY S.P.A.
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Requisitos
Requisitos
  • Estudios: Profesionales graduados en carreras como Auxiliar de enfermería, Tecnología en emergencias médicas, Licenciatura en enfermería o afines
  • Experiencia: mínima de 2 años en posiciones similares
  • Conocimientos básicos: IESS Bioseguridad y manejo de desechos Equipos especiales, de oficina y laboratorio. Planes de emergencia y evacuación Cadena de frío y vacunas Atención a pacientes en emergen
  • Competencias: Rápido Aprendizaje, trabajo en equipo, orientación a resultados
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender al paciente que acude al servicio médico de la empresa en busca de información, atención médica o urgencias, aplicando los procedimientos de enfermería correctos para garantizar la atención en todos los turnos
  • Mantener y conservar en buen estado las instalaciones, documentos y archivos del Servicio Médico de la Empresa, llevando a cabo la desinfección, asepsia del mobiliario, esterilización de equipos y archivo de documentos para garantizar las condiciones estándar en equipos, mobiliario y documentación que cumplan con las normas de bioseguridad, legales y de conservación del medio ambiente
  • Preparar e impartir charlas informativas, formativas y de capacitación dirigidas al personal, generando espacios interactivos teóricos y prácticos para crear una cultura de prevención de accidentes, enfermedades ocupacionales y generales que permita llevar a cabo las actividades previstas por el Servicio Médico de la empresa
  • Mantener el suministro de medicamentos y vacunas, organizados y almacenados adecuadamente para garantizar su correcta distribución y control
  • Cumplir con las directrices legales que regulan la salud, la seguridad en el trabajo y la protección del medio ambiente, realizando inspecciones sanitarias, informando de las condiciones deficientes y otras actividades establecidas por la empresa para garantizar un entorno de trabajo conforme a la ley
  • Cumplir con las actividades establecidas en el área, planificando y ejecutando según el calendario para contribuir a los indicadores de desarrollo y al cuadro de mando del sitio
  • Mantener el sotck de medicamentos y vacunas, organizado, almacenado adecuadamente para asegurar el correcto manejo y control de los mismos
  • Conocer y cumplir con los lineamientos que norman la salud y seguridad en el trabajo, calidad, y protección del medio ambiente, establecidos para la compañía
  • Tiempo completo
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Ayudante general producción

Como AYUDANTE GENERAL, apoyarás en el cumplimiento del programa de Producción a ...
Ubicación
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Mexico , Gustavo A Madero
Salario
Salario:
No proporcionado
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PPG Industries
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 meses en Producción, Manufactura y/o Almacenes
  • Experiencia como Ayudante General
  • Escolaridad mínima secundaria
  • Disponibilidad para rolar turnos.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyo en la ejecución de las actividades de producción: envasado, etiquetado, pesado de materiales, estibar y alimentar líneas
  • Cumplimiento al programa de producción diaria, evitando rechazos y devoluciones de acuerdo a las normas y protocolos
  • Mantener el área de trabajo en condiciones óptimas y limpia
  • Apoyo al titular de línea en actividades de recuperación de materiales e inventario.
  • Tiempo completo
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Marketing Analyst

Ubicación
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Mexico , San Pedro Garza García
Salario
Salario:
No proporcionado
orange-inv.com Logo
Orange Investments
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Carreras: Mercadotecnia, diseño gráfico, diseño industrial o a fin.
  • Inglés 90%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseño gráfico (interno y externo)
  • Seguimiento a redes sociales
  • Generación de reporte de resultados
  • Tiempo completo
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Equipo de cocina

Siéntete como en casa: ¿No tienes experiencia? No te preocupes. Te formaremos y ...
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Spain , Zaragoza
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes: ¡Nosotros te formamos!
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
  • Horarios flexibles
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