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Hunter Douglas

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Ubicación:
Mexico , Ensenada

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

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Descripción del trabajo:

Es el encargado de capacitar al personal de nuevo ingreso, en las diferentes operaciones del departamento. De igual manera puede dar re-entrenamiento al personal directo de la empresa.

Responsabilidades:

  • Cumple con el reglamento interno de trabajo
  • Capacita al personal directo de reciente ingreso en sus tareas asignadas dentro de los procesos de producción
  • Efectúa la capacitación técnica y práctica del personal directo
  • Apoya en la implementación de la cultura organizacional (implementación de nuevos procesos, mejoras de calidad, seguimiento de programas de calidad.)
  • Entrega los formatos de capacitación a las áreas correspondientes
  • Efectúa el entregable del avance el personal conforme al plan establecido en el tiempo correspondiente
  • Monitoreo mensual y/o trimestral de las habilidades obtenidas de la capacidad de balanceo

Requisitos:

  • 1 a 3 años en los procesos de producción
  • Inglés básico
  • Computación Básico, (programas en ambiente Windows: Word y Excel

Información adicional:

Oferta publicada:
09 de diciembre de 2025

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Diseñador/a Conversacional

Buscamos Diseñador/a Conversacional para colaborar en el área Digital Channel de...
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Diseñar y escribir diálogos conversacionales que sean efectivos, amigables y alineados con la personalidad de la marca
  • Integrar principios de UX para garantizar que las interacciones del usuario con los sistemas conversacionales sean fluidas y satisfactorias
  • Analizar las interacciones de los usuarios con los sistemas conversacionales y proponer mejoras basadas en datos
  • Realizar pruebas de usuarios y ajustar los flujos conversacionales según los resultados obtenidos
  • Documentar y crear guías de estilo para el lenguaje conversacional que reflejen la voz y el tono de la marca
  • Desarrollo de flujos conversacionales con DialogFlow CX
  • Creación, entrenamiento y mejora de intents
  • Elaboración de set de pruebas y análisis de datos
  • Trabajar con la metodología Agile
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Colaborar en el área Digital Channel de un cliente del sector banca
  • Entender las necesidades de negocio
  • Aplicar la narrativa teniendo en cuenta los patrones establecidos
  • Entender las métricas y los modelos de entrenamiento para iterar y mejorar la experiencia
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Acceso a certificaciones y formaciones de los principales Partners Tecnológicos
  • Seguro de vida y accidentes
  • Posibilidad de acogerte a retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club con descuentos en marcas
  • Onboarding personalizado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Tiempo completo
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Diseñador conversacional

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Spain , Madrid
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Requisitos
Requisitos
  • Diseñar y escribir diálogos conversacionales que sean efectivos, amigables y alineados con la personalidad de la marca
  • Integrar principios de UX para garantizar que las interacciones del usuario con los sistemas conversacionales sean fluidas y satisfactorias
  • Analizar las interacciones de los usuarios con los sistemas conversacionales y proponer mejoras basadas en datos
  • Realizar pruebas de usuarios y ajustar los flujos conversacionales según los resultados obtenidos
  • Documentar y crear guías de estilo para el lenguaje conversacional que reflejen la voz y el tono de la marca
  • Desarrollo de flujos conversacionales con DialogFlow CX y/o Open AI
  • Creación, entrenamiento y mejora de intents
  • Elaboración de set de pruebas y análisis de datos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar y escribir diálogos conversacionales que sean efectivos, amigables y alineados con la personalidad de la marca
  • Integrar principios de UX para garantizar que las interacciones del usuario con los sistemas conversacionales sean fluidas y satisfactorias
  • Analizar las interacciones de los usuarios con los sistemas conversacionales y proponer mejoras basadas en datos
  • Realizar pruebas de usuarios y ajustar los flujos conversacionales según los resultados obtenidos
  • Documentar y crear guías de estilo para el lenguaje conversacional que reflejen la voz y el tono de la marca
  • Desarrollo de flujos conversacionales con DialogFlow CX y/o Open AI
  • Creación, entrenamiento y mejora de intents
  • Elaboración de set de pruebas y análisis de datos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Plan de carrera personalizado
  • Tiempo completo
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Practicante ehs

Hunter Douglas is the world’s leading manufacturer of window coverings and a maj...
Ubicación
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Mexico , Monterrey
Salario
Salario:
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Hunter Douglas
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Requisitos
Requisitos
  • Estudiante Activo de Ingeniería en Seguridad Industrial, Ingeniería Ambiental, o carreras afines.
  • Conocimientos en normativas de seguridad y salud en el trabajo (OSHA, ISO 45001, etc.).
  • Capacidad para realizar evaluaciones de riesgos.
  • Conocimiento en técnicas de prevención de accidentes.
  • Habilidades de comunicación para entrenar a empleados sobre prácticas seguras.
  • Trabajo en equipo y habilidades interpersonales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asistir en la implementación de programas de seguridad.
  • Realizar inspecciones de seguridad en el lugar de trabajo.
  • Ayudar en la identificación de peligros y evaluación de riesgos.
  • Participar en la capacitación de personal sobre procedimientos de seguridad.
  • Documentar incidentes y ayudar en la elaboración de reportes.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Poliza contra accidentes
  • Medio tiempo
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Customer Experience Team Leader

Como #Customer Experience Team Leader, unirás un equipo dinámico de Expertos y E...
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Spain , Barcelona
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papernest
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Requisitos
Requisitos
  • Competencia profesional completa en el idioma del mercado (para el Mercado Español, el catalán es un punto fuerte)
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de personas (people management) dentro de equipos de Atención al Cliente u otros equipos de alto rendimiento
  • Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar un equipo, con fuertes habilidades de coaching (entrenamiento), retroalimentación y resolución de conflictos
  • Fuerte mentalidad operativa con experiencia en planificación de la carga de trabajo, gestión de SLA y análisis de rendimiento
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Atención meticulosa al detalle y la precisión
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderazgo de Equipo y Operaciones: Supervisar las operaciones diarias del equipo, incluyendo la programación y la aprobación de solicitudes de vacaciones (o licencias)
  • Establecer y supervisar los objetivos del equipo, asegurando la alineación con las metas de rendimiento
  • Gestionar la carga de trabajo y planificar los horarios diarios y semanales para alcanzar consistentemente los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) del equipo
  • Asistir con las llamadas/solicitudes escaladas para mantener los estándares de servicio
  • Fomentar un ambiente de equipo positivo y motivado, promoviendo la colaboración y una alta moral
  • Rendimiento y Desarrollo: Realizar reuniones individuales (one-on-one) periódicas para proporcionar retroalimentación, establecer metas y apoyar el crecimiento profesional
  • Liderar reuniones de equipo semanales (y reuniones rápidas - huddles) para discutir el rendimiento, compartir novedades y abordar desafíos
  • Preparar informes de rendimiento exhaustivos, analizando métricas clave e identificando áreas de mejora
  • Gestionar con precisión las bonificaciones y las inyecciones en el sistema de Recursos Humanos (RR. HH.) bajo la supervisión directa del Manager
  • Manejar la contratación, la incorporación (onboarding) y la integración de nuevos empleados, asegurando una transición fluida al equipo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución: un plan de Bonos de Suscripción en Participaciones de Creadores de Empresa (BSPCE) según las normas vigentes en la empresa, así como una tarjeta Pluxee para gestionar tu nivel de imposición a través de un sistema de compensación voluntaria para diversos servicios (transporte, alimentación y guardería)
  • Beneficios: como proveedor de electricidad y gas de origen renovable, ofrecemos ofertas atractivas a nuestros empleados
  • Salud: seguro médico a través de Alan o Sanitas para gestionar tus gastos de salud de manera ultra simple y sin papeleo, con una cobertura de hasta el 50%* por parte de papernest (*después de 6 meses en la empresa)
  • Comida y convenios: un desayuno saludable ofrecido cada martes, así como asociaciones con diversos servicios en Barcelona (restaurantes, deportes, ocio y centros de cuidado)
  • Formación: El desarrollo de nuestros empleados es esencial. Tendrás acceso a formación continua adaptada a tus objetivos, ya sea en habilidades técnicas, lingüísticas o de gestión
  • Desarrollo de Carrera: numerosas oportunidades están disponibles para ti para crecer, ya sea profundizando tu experiencia o explorando nuevos caminos. Te acompañamos en tus ambiciones profesionales
  • Teletrabajo: disfruta de 2 días de trabajo remoto a la semana para optimizar tu concentración y eficiencia
  • Tiempo completo
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Entrenador de Capacitación

Ubicación
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Mexico , El Salto
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BorgWarner
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Requisitos
Requisitos
  • Preparatoria concluida y/o carrera técnica
  • Manejo básico de PC-Office
  • Manejo de herramientas manuales
  • Manejo de instrumentos de medición
  • Disponibilidad de horario
  • Habilidad y gusto por enseñar a otros
  • Conocimiento básico en técnicas de enseñanza – aprendizaje
  • Conocimiento y realización de ajustes básicos de maquinaria
  • Conocimiento de los procesos y productos de la empresa
  • Conocimiento básico en diseño e impartición de cursos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Validar que las líneas a su cargo se encuentren operadas por personal certificado o con proceso de entrenamiento
  • Notifica al supervisor cuando detecte operadores realizando una operación sin tener proceso de entrenamiento y proporcionar sugerencias al supervisor sobre otras posibilidades de movimientos de personal en turno
  • Notificar al personal sobre el inicio de su proceso de entrenamiento, otorgar un distintivo que lo identificará como operador en proceso de capacitación, brindar al operador inducción critica a su puesto, entregar la guía de capacitación correspondiente
  • Dar seguimiento a los procesos de entrenamiento de los operadores que se encuentran en turno desempeñando una operación sin estar certificados, priorizando personal de nuevo ingreso y procesos de entrenamiento abiertos durante el turno
  • Coordinar y planear las certificaciones y recertificaciones del personal operativo requeridas en su estándar de trabajo
  • Mantener actualizada la base de datos semanal y mensual de las certificaciones y recertificaciones que realizo durante el turno
  • Mantener actualizados los gafetes de certificaciones del personal operativo
  • Elaborar cursos, talleres, manuales y material didáctico bajo diseño instruccional para áreas operativas y administrativas
  • Actualizar los archivos de capacitación de personal operativo
  • Impartir cursos de inducción, capacitación y adiestramiento al personal operativo
  • Tiempo completo
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Supervisor de Produccion Jr.

Asegurar que se cumpla con los objetivos de producción y calidad de su área, imp...
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Avanos
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Requisitos
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  • Preparatoria y/o carrera técnica
  • Mínimo 1 año de experiencia en el área de manufactura preferentemente área médica
  • Inglés Básico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurar que se cumpla con los objetivos de producción, calidad, eficiencia, seguridad y costos de manufactura de su área, implementando las acciones, planes o procesos necesarios para lograrlos
  • Motivar y ayudar a sus empleados al cumplimiento de los estándares de producción
  • Desarrollar e implementar planes para mantener niveles bajos de rotación y ausentismo en su área
  • Supervisa y coordina las actividades del personal a su cargo en una o más tareas de producción para asegurar la menor interrupción o paro de producción durante la jornada de trabajo
  • Proveer al operador de servicio y labor directa guía y dirección para el desarrollo de su trabajo y habilidades, a través de apoyos técnicos y administrativos
  • Asegurar los inventarios de material en su área y mantener la información en SAP, sea correcta y apoye al control de producción, asignando recursos y tiempo por manufactura como seguimiento y ejecución a ciclo cuentos de cada mes o como corresponda y Reportar discrepancias en ciclocuentos a Líder de Turno y/o Gerente de Unidad de Negocio
  • Controlar la disciplina del área y atender las necesidades de los operadores, en colaboración con Recursos Humanos cuando sea necesario
  • Asegurar seguimiento y cumplimiento oportuno al semáforo de disciplina conforme aplique
  • Analizar y resolver conflictos de trabajo en coordinación con lideres y recursos humanos según procedimientos y lineamientos internos
  • Responsable de escalar y requerir el seguimiento/soporte en resolver correctamente cualquier caso laboral con Líder de turno, Gerente de Unidad de Negocios y/o Recursos Humanos
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Supervisor de Producción I

Coordina las actividades de operadores atendiendo las necesidades de producción ...
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional
  • Inglés nivel intermedio
  • 3 años de experiencia
  • Conocimientos del sistema SAP
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurar que se cumpla con los objetivos de producción, calidad, eficiencia, seguridad y costos de manufactura de su área, implementando las acciones, planes o procesos necesarios para lograrlos
  • Desarrollar e implementar planes para mantener niveles bajos de rotación y ausentismo en su área
  • Proveer al operador dirección para el desarrollo de su trabajo y habilidades, a través de apoyos técnicos y administrativos
  • Asegurar que los inventarios de material en su área y la información mantenida en SAP, sea correcta y apoye al control de producción, implementando planes y acciones para lograrlo
  • Controlar la disciplina del área y atender las necesidades de los operadores
  • Elaborar reportes diarios de producción y scrap
  • Colaborar con los programas de inducción para operadores de nuevo ingreso
  • Verificar control de los documentos
  • Revisar el inventario en exceso de la materia prima para la devolución al Almacén
  • Mantener el área limpia y ordenada siguiendo buenas prácticas de limpieza, supervisa las actividades de los miembros del equipo
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Opex Technician

El técnico de excelencia operacional es responsable de respaldar los principios ...
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Mexico , Monterrey
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Baxter
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Requisitos
Requisitos
  • Cumplir sus funciones apegado a la cultura de cumplimiento de normas y prácticas de negocio éticas en la organización.
  • Cumplir e impulsar el cumplimiento de las políticas de Baxter y el código de conducta.
  • Implementar el código de conducta de Baxter, políticas y procedimientos, incluyendo, pero no limitado a la política Global de interacciones y política de terceros.
  • Utilizar el equipo de protección personal durante su estancia en el interior de las instalaciones de la compañía y respetar las políticas y procedimientos de Seguridad Higiene y Medio Ambiente.
  • Asegurarse que la herramienta a utilizar en el proceso está en buenas condiciones y dentro de calibración (cuando aplique).
  • Cumplir con los entrenamientos relacionados con la ejecución de las operaciones de ensamble a las cuales está asignado(a).
  • Mantener limpia y ordenada su área de trabajo, y hacer uso correcto de las herramientas y dispositivos inherentes a su operación.
  • Cumplir el reglamento interno de la compañía.
  • Conocer y seguir las actividades de su puesto de acuerdo con los procedimientos del área.
  • Cumplir con las actividades de acuerdo con las Buenas Prácticas de Documentación, Buenas Prácticas de Fabricación y/o Buenas Prácticas de Almacenamiento.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participación en eventos organizados por el departamento de mejora continua.
  • Apoyar el desarrollo de ideas de mejora del personal operativo a través del programa Kaizen.
  • Dar seguimiento al programa de kaizen a través de una base de datos digital.
  • Preparar y realizar inducciones de Mejora Continua al personal de nuevo ingreso.
  • Dar entrenamientos sobre los 8 desperdicios.
  • Generar reportes de Mejora Continua.
  • Mantenimiento a los pizarrones de LDMS (material siempre disponible, graficas actualizadas, orden y limpieza)
  • Dar apoyo en toma de tiempos en línea de producción para análisis de capacidad
  • Realizar observaciones de pérdidas y desperdicios en línea de producción
  • Sostener el programa de 6s de áreas de producción, servicio y oficinas.
  • Tiempo completo
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