Employee Care Analyst With English

• Atención al empleado/a: Ser el principal punto de contacto para solicitudes de recursos humanos, respondiendo de manera oportuna a consultas sobre pautas de RRHH y políticas de la empresa
• Gestión del conocimiento: Garantizar una estrategia sólida manteniendo actualizadas las instrucciones de trabajo, capacitando e incorporando a nuevos/as empleados/as para asegurar la continuidad del conocimiento
• Asesoramiento: Capacitar y asesorar a clientes y partes interesadas internas sobre los procesos y sistemas de PyC
• Administración de datos: Mantener con precisión los datos de RRHH en SAP para asegurar que la información de los/las empleados/as esté correctamente actualizada
• Auditoría y cumplimiento: Apoyar los requisitos de auditoría interna y mantener los archivos de los empleados de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes
• Gestión operativa: Administrar prioridades en función del volumen y la necesidad comercial, gestionando aprobaciones con la gerencia

• Formación: Profesional de Recursos Humanos, Administración de Empresas o carreras afines
• Experiencia: Más de 2 años de experiencia regional o global, preferentemente trabajando en un Centro de Servicios Compartidos (CSC)
• Idiomas: Nivel de inglés avanzado-bilingüe (C1-C2) (excluyente)
• Herramientas técnicas: Manejo de SAP y habilidades informáticas sólidas
• Perfil: Búsqueda proactiva de oportunidades de mejora y capacidad de autogestión

Se valorará conocimiento de un segundo idioma (portugués o francés)