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Desarrollador Servicenow CSM

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Sopra Steria

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Ubicación:
Spain , Madrid

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Categoría:
TI - Desarrollo de Software

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Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Buscamos perfil de Desarrollo Senior de Servicenow especializado en el módulo CSM (Customer Service Management).

Responsabilidades:

Desarrollo Senior de Servicenow especializado en el módulo CSM (Customer Service Management)

Requisitos:

  • Experiencia de 3 años con las siguientes competencias técnicas: Conocimiento core de ServiceNow y desarrollo en Java Script aplicado
  • Certificaciones CSA y CIS-CSM
  • Experiencia en integraciones via API
  • Inglés B2 o superior a nivel técnico
Lo que ofrecemos:
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Plan de carrera personalizado

Información adicional:

Oferta publicada:
03 de julio de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Consultor Senior ServiceNow CSM

Estamos buscando un/a Consultor Senior ServiceNow CSM para trabajar en un proyec...
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
50000.00 - 53000.00 EUR / Año
serviclients.com Logo
SCI - Serviclients
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Grado o master en Informática, Ingeniería, Matemáticas o carrera técnica
  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • Mínimo 5 años trabajando con ServiceNow
  • Mínimo 3 a 5 años trabajando en implementación, configuración y mantenimiento de la solución ServiceNow CSM
  • Experiencia en procesos de gestión de casos, omnicanalidad y automatización de servicios al cliente
  • Conocimientos técnicos específicos de CSM: Gestión de casos (Case Management), Configuración de Gestión de Cuentas y Contactos, Portales, Workflows de resolución, Entitlement y SLAs
  • Experiencia adicional en ServiceNow ITSM: Mínimo 3 a 5 año años trabajando con ServiceNow ITSM
  • Conocimientos de desarrollo en ServiceNow: Desarrollo de workflows, Flow Designer, business rules, client scripts, UI policies/actions, Service Portal, App Engine, JavaScript (nivel intermedio/avanzado)
  • Integraciones: Experiencia integrando ServiceNow con otros sistemas (por ejemplo, mediante REST/SOAP APIs)
  • Capacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones CSM alineadas con los procesos de negocio de los clientes
  • Tiempo completo
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Crew Member

Ubicación
Ubicación
Spain , León
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
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Envasador/a

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Envasador/a. Modalidad de contratación: E...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Bahía Blanca
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
26 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formación terciaria técnica (Técnico Mecánico, Electromecánico, Industrial o afines)
  • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Envasado de gases comprimidos
  • Preparación de pedidos
  • Carga y descarga de camiones mediante el uso de autoelevador
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Comedor en planta
  • Tiempo completo
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Medico Especialista De Siniestros

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
26000.00 - 30000.00 MXN / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
26 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Medicina – título y cédula INDISPENSABLE
  • Al menos un
  • atención a clientes
  • pensamiento creativo
  • tolerancia a la frustración
  • contar con título y cédula profesional
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos
  • Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers
  • Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
  • Gestionar la asignación de tramites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación
  • Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales
  • Administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad
  • Experiencia en supervisión de personal
  • Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo
  • Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver tramites urgentes
  • Apego a políticas y lineamientos normativos
  • Tiempo completo
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Nuevo

Ejecutivo comercial sr

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Querétaro
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
26 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Lic. económico-administrativa
  • Al menos dos años de experiencia en banca
  • Contar con documento sellado y firmado que avale nivel académico
  • Experto en Excel y dominio de power point
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar plan de acción acordado previamente con los agentes VIP de las promotorías
  • Seguimiento de metas y desarrollo especializado para agentes VIP
  • Reporte semanal al gerente comercial sobre resultados de gestión a GDP y Promotores
  • Seguimiento a aclaraciones de agentes y promotores noveles y consolidados
  • Revisión de compensación de agentes VIP
  • Actualización de políticas, reportes y flash a Promotores
  • Seguimiento a altas de agentes y Promotores
  • Seguimiento y control de horas de salas de juntas
  • Actualización de embudo de recluta
  • Seguimiento de casos administrativos de promotorías
  • Tiempo completo
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Médico Dictaminador

Empresa líder en seguros e inversiones se encuentra en búsqueda de: Médico para ...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
26000.00 - 30000.00 MXN / Mes
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Randstad
Fecha de expiración
26 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Lic. en Medicina (título y cédula Indispensable)
  • Seguros
  • De 6 meses
  • Trabajo en equipo
  • Orientación a resultados
  • contar con título y cédula profesional indispensable
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Negociar con los médicos tratantes de no red los tabuladores en para reembolsos, con base al presupuesto revisar este de acuerdo con el contratado
  • Dictaminar y generar respuestas a reclamaciones recibidas
  • Orientar y dar servicio en los procesos de Pago directo
  • Tiempo completo
Leer más
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Nuevo

Médico dictaminador

Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
26000.00 - 30000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
26 de mayo de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Lic. en Medicina (título y cédula Indispensable)
  • Seguros
  • De 6 meses
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Negociar con los médicos tratantes de no red los tabuladores en para reembolsos, con base al presupuesto revisar este de acuerdo con el contratado
  • Dictaminar y generar respuestas a reclamaciones recibidas
  • Orientar y dar servicio en los procesos de Pago directo
  • Tiempo completo
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Supervisor de Ruta Hospitalaria

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Monterrey
Salario
Salario:
28000.00 - 30000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
26 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en medicina: con título y cédula profesional
  • Trabajo por objetivos
  • pensamiento creativo
  • Tolerancia a la frustración
  • Atención a clientes
  • Contar con título y cédula profesional indispensable
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acude a hospital (es) e identifica asegurados de MetLife (Admisión vs kwik)
  • Acude a revisión de expediente en donde revisa notas médicas / indicaciones etc.
  • Visita al asegurado / familiar en habitación explicándole el proceso de pago directo y requiriéndole la solicitud de información / credenciales de MetLife y ID.
  • Acude a visitar al médico (s) tratantes en caso de requerirse
  • Revisa el estado de cuenta para hacer los desvíos pertinentes y/ o aclaraciones en sitio con el hospital.
  • Realiza control de costos
  • Está en contacto con el médico back asignado de Manacar en donde le mandará toda la información para que se realice el dictamen, así como le indicará el monto por el cual hay que hacer la carta para el hospital.
  • Recibe la carta autorización / rechazo por parte del médico back de Manacar y la entrega al asegurado / hospital recaba las firmas de ambos.
  • Identificará los insumos en exceso y aumentados de precio para comentarlos con el equipo de Gestión a Proveedores
  • Visitará el resto de los hospitales de su ruta para de acuerdo con las reglas establecidas
  • Tiempo completo
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