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Deputy Store Manager

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WHSmith Group

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Ubicación:
Spain , Palma De Mallorca

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Categoría:

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

22000.00 EUR / Año
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Descripción del trabajo:

Como Deputy Manager, liderarás e inspirarás a tus equipos para su funcionamiento óptimo en un entorno Retail dinámico y rápido y, si te gusta trabajar para WHSmith, podrás ascender en la empresa e impulsar tu carrera profesional. Recibirás condiciones competitivas.

Responsabilidades:

  • Elaborar y ejecutar planes de formación del equipo, asegurándose de que toda la formación y el cumplimiento normativo estén completos y actualizados
  • Mantener un plan continuo de control de mermas, apoyando la precisión del inventario, la prevención de pérdidas y la preparación para auditorías
  • Completar y gestionar la lista de verificación SCR, asegurándose de que se cumplan de forma sistemática las normas operativas y de cumplimiento normativo
  • Apoyar la planificación de turnos, asegurando una cobertura eficaz, un buen control de costes y el cumplimiento de las normas sobre tiempo de trabajo
  • Controlar y mantener el control de accesos, garantizando siempre la seguridad y el cumplimiento normativos
  • Gestionar los pases aeroportuarios, incluidas las solicitudes, renovaciones, bajas y el mantenimiento de registros
  • Asumir una responsabilidad clara en materia de salud y seguridad, garantizando el cumplimiento normativo, las prácticas de trabajo seguras y unas normas sólidas de prevención de riesgos laborales
  • Actuar como gerente de tienda, asumiendo la responsabilidad del rendimiento de la tienda, el equipo y la experiencia del cliente en ausencia del gerente de la tienda

Requisitos:

  • Experiencia previa en supervisión o gestión en el sector retail (se valorará experiencia en travel retail)
  • Sólidos conocimientos sobre cumplimiento normativo, pérdidas y, seguridad y salud en el sector Retail
  • Buen líder, con capacidad para formar y motivar a equipos. Así como, gestión de los turnos de horarios y resolución de incidencias
  • Persona organizada, meticulosa y cómoda trabajando en un entorno aeroportuario
  • Flexibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos
  • Nivel alto de inglés. (B2/C1)
  • Dominio de MS Office
  • Gestión de tienda: 2 años (Obligatorio)
  • Gestión de equipo: 2 años (Obligatorio)
  • inglés nivel intermedio (Obligatorio)

Deseable:

Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible, la experiencia en la gestión de categorías como prensa, confitería, libros y papelería

Información adicional:

Oferta publicada:
29 de enero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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  • Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines
  • Experiencia de mínima de 1-2 años en la posición de Recepcionista
  • Imprescindible nivel avanzado de inglés
  • Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera cloud
  • Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad
  • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
  • Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recibir a los huéspedes con amabilidad, acompañándolos en todo momento durante su estancia
  • Coordinar tareas y necesidades con el resto de departamentos para asegurar una experiencia excelente
  • Gestionar entradas, salidas y nuevas reservas
  • Proporcionar información útil sobre los servicios del hotel y el entorno local
  • Atender correos electrónicos y solicitudes durante el turno de noche
  • Realizar el cuadre de caja y colaborar en tareas de auditoría
  • Estar al día de las novedades del establecimiento para una comunicación fluida y eficaz
  • Contribuir activamente al cumplimiento de los estándares y normas internas del hotel
Lo que ofrecemos
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  • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo
  • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
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  • Técnico - Tecnólogo en Seguridad y Salud en el Trabajo (y/o carreras afines)
  • Licencia de Seguridad y Salud en el Trabajo vigente
  • Experiencia de 1 a 3 años en cargos relacionados, en el sector Manufacturero y/o Farmacéutico preferiblemente
  • Conocimientos en Normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo
Responsabilidades
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  • Realiza evaluaciones de riesgos para identificar posibles peligros en el entorno laboral
  • Desarrolla e implementa medidas preventivas para minimizar los riesgos identificados
  • Participar en la investigación de accidentes e incidentes laborales para determinar sus causas y prevenir su recurrencia
  • Proporciona asesoramiento técnico a la dirección y a los empleados sobre las mejores prácticas en seguridad y salud
  • Brindar apoyo en la gestión de contratistas frente a los requerimientos EHS establecidos para garantizar un trabajo seguro, sin impactos al medio ambiente, y afectación a la infraestructura y equipos de la compañía
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Requisitos
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  • Estudiantes de Técnicos o Tecnólogos en Gestión de la Producción Industrial, Gestión Administrativa, Salud y Seguridad en el trabajo, Mantenimiento de Equipos de refrigeración, Electricista Industrial, Química Aplicada a la Industria, Electromecánico, Alistamiento de Laboratorio, Instrumentación Industrial, Mecatrónica, y afines
  • No haber firmado Contrato de Aprendizaje anteriormente
  • Tener disponibilidad para iniciar su etapa práctica en el periodo 2026 con el aval de la institución
Responsabilidades
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  • Apoyar los diferentes procesos en áreas como Calidad, Mantenimiento, Laboratorio Químico, Microbiología, Logística, Compras, Planeación, entre otros
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