Dependiente/a Atención a Clientes y Cajas Fines de Semana, IKEA

Dependiente/a Atención a Clientes y Cajas Fines de Semana

IKEA

Ubicación:
Spain, Madrid

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!. En esta posición tendrás la oportunidad de trabajar en atención al cliente, realizando tareas como servicio de pos-venta, gestión de incidencias y devoluciones, y proceso de pago en cajas dentro de IKEA Goya, Madrid.

Responsabilidades:

- Atención personalizada a visitantes y clientes en los mostradores de 'Relación con Clientes'
- Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente
- Gestionar las incidencias/reclamaciones
- Gestionar los cambios/devoluciones de artículos
- Asegurar un proceso de pago en cajas eficiente.

Requisitos:

- Atención personalizada a visitantes y clientes en los mostradores de 'Relación con Clientes'
cumpliendo las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia
- Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente
- Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación
- Gestionar los cambios/devoluciones de artículos
- Asegurar un proceso de pago en cajas eficiente.

Lo que ofrecemos:

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas
Amplio paquete de beneficios desde el primer día.

Información adicional:

Oferta publicada:
29 de octubre de 2025

Tipo de empleo:

Medio tiempo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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