Customer Success Specialist Empleos

Customer Success Specialist

Buscamos un Customer Success Specialist que acompañe a nuestros clientes desde e...

Ubicación

Spain , Barcelona

Salario:

No proporcionado

Gipo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, Account Management o roles comerciales con interacción directa con clientes
Nivel nativo/alto de español
Nivel alto de inglés
Pasión por la tecnología y el mundo digital, con la capacidad de persuadir de forma consultiva a los clientes sobre el valor de Noa
Te sientes cómodo/a con objetivos de conversión y retención, sin necesidad de una venta agresiva
Habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para guiar a un cliente hacia la mejor solución para su negocio
Capacidad de escucha activa y empatía para comprender las necesidades del cliente y ofrecer recomendaciones efectivas
Organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico
Gusto por recibir y dar feedback para mejorar continuamente

Responsabilidades

Acompañar a los clientes durante su onboarding, guiándolos paso a paso para que integren Noa Notes en su día a día y asegurando que desde el inicio obtienen el máximo valor de la herramienta
Construir relaciones de confianza con los clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y efectivas para asegurar su satisfacción a largo plazo
Hacer seguimiento proactivo de los clientes para garantizar el uso óptimo de la plataforma y mejorar la retención
Resolver incidencias en coordinación y comunicación constante con el equipo de Soporte
Recoger feedback y transmitirlos al equipo de producto, proveniente de clientes con el objetivo de mejorar la experiencia
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Producto para optimizar los procesos y maximizar el impacto de Noa

Lo que ofrecemos

Seguro médico privado, Adeslas
Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos
Clases de idiomas gratuitas
Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional

Tiempo completo

Revenue Customer Success Specialist

Serás responsable de garantizar la renovación oportuna de los servicios contrata...

Ubicación

Mexico , Mexico City

Salario:

No proporcionado

Gipo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

1–2 años de experiencia en Customer Success, renovaciones, farming, account management o roles similares
Experiencia comercial: negociación, manejo de objeciones, cierres
Excel intermedio con enfoque en análisis de datos (tablas dinámicas, filtros avanzados, fórmulas básicas–intermedias)
Capacidad para manejar carteras de clientes de alto volumen
Manejo de CRM y herramientas como Google Workspace, Zoom, Slack
Perfil analítico, orientado a resultados y con alta capacidad de comunicación

Responsabilidades

Gestionar todo el ciclo de renovaciones de tu cartera asignada
Identificar oportunidades de venta adicional y presentar propuestas orientadas a resultados
Analizar uso, comportamiento y desempeño del cliente para preparar renovaciones estratégicas
Realizar análisis de datos en Excel (nivel intermedio): tablas dinámicas, cruces de información, análisis comparativos
Identificar señales de churn y ejecutar acciones de retención
Ofrecer acompañamiento y asesoría a doctores y equipos administrativos
Mantener información clara y actualizada en el CRM
Colaborar con equipos internos para impulsar crecimiento y satisfacción del cliente
Dar seguimiento posterior a la renovación para asegurar adopción del producto adquirido

Lo que ofrecemos

🏠 Esquema híbrido: asiste a oficina solo dos veces por semana
💼 Plan de stock de la compañía: comparte el crecimiento y éxito del negocio
🛍️ Vales de despensa para un beneficio extra cada mes
🏥 Seguro de gastos médicos mayores, dental y de visión + seguro de vida: tu bienestar siempre primero
🌴 22 días de vacaciones desde tu primer año + tu cumpleaños libre
💪 TotalPass + descuentos exclusivos en empresas aliadas
🗣️ Clases de inglés con precio preferencial para seguir creciendo profesionalmente

Tiempo completo

Nuevo

Revenue Operations Specialist

As an Operations Specialist, you will play a crucial role in optimizing our reve...

Ubicación

Mexico , Mexico City

Salario:

No proporcionado

Gipo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Knowledge of the sales and Customer Success processes and the company’s target audience and goals
Background in sales operations and/or revenue-related roles within the SaaS space (at least 2-3 years experience desired)
Desire to learn and grow in the revenue operations field, and a willingness to continuously improve and develop skills
Strategic mindset, coupled with strong technical skills in revenue-related systems and a willingness to dive into the details and execute tactical tasks
CRM: SalesForce (required), Hubspot (desired) [experience in either using, configuring and/or managing]
Data visualization tools: Tableau / Looker Studio / Superset (desired)
SQL (required), Python (desired)
Data analytics and KPIs monitoring (required)
Ability to prioritize and manage multiple tasks and projects, problem solving
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with a team and across the organization

Responsabilidades

Manage and optimize the revenue operations process, from lead generation to customer acquisition and retention
Work closely with the sales, marketing and Customer Success teams to align efforts for projects and initiatives related to Revenue Operations, including system implementations, migrations, and upgrades
Use data and analytics to measure and improve performance, including tracking key metrics such as lead conversion and retention rates
provide actionable insights for sales and customer success teams
Identify and resolve challenges and issues within the revenue operations systems and processes with the goal of improving the client experience while driving productivity, scalability, and revenue
Provide training and support to team members on revenue operations technology (tools), procedures and best practices
Build ad-hoc dashboards and reports to support operational teams by giving them visibility and useful insights
Data management and governance across the RevOps ecosystem, including auditing and cleaning up data

Lo que ofrecemos

Prestaciones de Ley + Superiores
22 días de vacaciones
Día de cumpleaños compensatorio
Vales de despensa
Seguro de gastos médicos y seguro de vida

Tiempo completo

Revenue Operations Specialist

As an Operations Specialist, you will play a crucial role in optimizing our reve...

Ubicación

Mexico , Mexico City

Salario:

No proporcionado

DocPlanner GmbH

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Knowledge of the sales and Customer Success processes and the company’s target audience and goals
Background in sales operations and/or revenue-related roles within the SaaS space (at least 2-3 years experience desired)
Desire to learn and grow in the revenue operations field, and a willingness to continuously improve and develop skills
Strategic mindset, coupled with strong technical skills in revenue-related systems and a willingness to dive into the details and execute tactical tasks
CRM: SalesForce (required), Hubspot (desired) [experience in either using, configuring and/or managing]
Data visualization tools: Tableau / Looker Studio / Superset (desired)
SQL (required), Python (desired)
Data analytics and KPIs monitoring (required)
Ability to prioritize and manage multiple tasks and projects, problem solving
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with a team and across the organization

Responsabilidades

Manage and optimize the revenue operations process, from lead generation to customer acquisition and retention
Work closely with the sales, marketing and Customer Success teams to align efforts for projects and initiatives related to Revenue Operations, including system implementations, migrations, and upgrades
Use data and analytics to measure and improve performance, including tracking key metrics such as lead conversion and retention rates
provide actionable insights for sales and customer success teams
Identify and resolve challenges and issues within the revenue operations systems and processes with the goal of improving the client experience while driving productivity, scalability, and revenue
Provide training and support to team members on revenue operations technology (tools), procedures and best practices
Build ad-hoc dashboards and reports to support operational teams by giving them visibility and useful insights
Data management and governance across the RevOps ecosystem, including auditing and cleaning up data

Lo que ofrecemos

Prestaciones de Ley + Superiores
22 días de vacaciones
Día de cumpleaños compensatorio
Vales de despensa
Seguro de gastos médicos y seguro de vida
Plan de acciones de la compañía

Tiempo completo

Nuevo

Customer Success Specialist

UBITS es el software todo en uno para Recursos Humanos, donde todos nuestros mód...

Ubicación

Chile

Salario:

No proporcionado

UBITS

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia de mínimo 2 años en acompañamiento a clientes
Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos humanos
Experiencia en manejo de CRM
Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
Experiencia en upselling y cross-selling

Responsabilidades

Trabajar con diferentes tipologías de clientes en tamaño e industria dentro del mercado Chileno para desarrollar una relación de alto nivel y estratégica
Promover el uso de todos nuestros módulos a través de la creación de una estrategia completa de gestión del talento
Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales a través de upsellings y cross-sellings
Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados
Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad

Nuevo

Customer Success Specialist

UBITS es el software todo en uno para Recursos Humanos, donde todos nuestros mód...

Ubicación

Mexico , Ciudad de México

Salario:

No proporcionado

UBITS

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia de mínimo 2 años en acompañamiento a clientes
Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos humanos
Experiencia en manejo de CRM
Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
Experiencia en upselling y cross-selling

Responsabilidades

Trabajar con diferentes tipologías de clientes en tamaño e industria dentro del mercado Mexicano para desarrollar una relación de alto nivel y estratégica
Promover el uso de todos nuestros módulos a través de la creación de una estrategia completa de gestión del talento
Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales a través de upsellings y cross-sellings
Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados
Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad

Nuevo

Senior Customer Success Specialist

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas a tu cargo, fortalecien...

Ubicación

Mexico , Ciudad de México

Salario:

No proporcionado

DocPlanner GmbH

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes o gestión de cuentas (KAM), manejando carteras de alto volumen
Experiencia gestionando entre 120 y 150 clientes asignados, garantizando un servicio cercano y de calidad
Conocimiento sólido en seguimiento postventa, retención y renovación de clientes, utilizando diversos canales de comunicación
Dominio de herramientas como CRM, Zoom, Google Workspace (G Suite) y Slack
Experiencia en análisis de campañas de Google Ads y uso de datos para generar estrategias de valor
Mentalidad orientada a la resolución de problemas, retención de clientes y crecimiento de cuentas

Responsabilidades

Dar la bienvenida y acompañamiento a los nuevos especialistas durante su proceso de Onboarding
Optimizar perfiles y campañas de Google Ads para incrementar su visibilidad y resultados
Ofrecer asesoría personalizada y seguimiento proactivo para detectar oportunidades de mejora y expansión
Analizar métricas clave y performance de campañas, transformando datos en estrategias efectivas
Diseñar planes de acción que impulsen la rentabilidad y aumenten el Lifetime Value (LTV) de cada cliente
Gestionar una cartera de más de 150 doctores, priorizando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido
Retener y fidelizar a los especialistas, asegurando su permanencia y satisfacción con el servicio

Lo que ofrecemos

Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes
Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar
22 días de vacaciones desde tu primer año + el día de tu cumpleaños libre
TotalPass para mantenerte activo y con energía
Clases de inglés con costo preferencial, porque crecer también es aprender
Esquema híbrido de trabajo, con el equilibrio perfecto entre oficina y home office

Tiempo completo

Nuevo

Ai Customer Success Specialist

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas a tu cargo, fortalecien...

Ubicación

Mexico , Ciudad de México

Salario:

No proporcionado

Gipo

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes o gestión de cuentas (KAM), manejando carteras de alto volumen
Experiencia gestionando entre 120 y 150 clientes asignados, garantizando un servicio cercano y de calidad
Deseable experiencia en empresas del sector tecnológico, startup, marketing o publicidad
Conocimiento sólido en seguimiento postventa, retención y renovación de clientes, utilizando diversos canales de comunicación
Dominio de herramientas como CRM, Zoom, Google Workspace (G Suite) y Slack
Experiencia en análisis de campañas de Google Ads y uso de datos para generar estrategias de valor
Mentalidad orientada a la resolución de problemas, retención de clientes y crecimiento de cuentas

Responsabilidades

Dar la bienvenida y acompañamiento a los nuevos especialistas durante su proceso de Onboarding
Optimizar perfiles y campañas de Google Ads para incrementar su visibilidad y resultados
Ofrecer asesoría personalizada y seguimiento proactivo para detectar oportunidades de mejora y expansión
Analizar métricas clave y performance de campañas, transformando datos en estrategias efectivas
Diseñar planes de acción que impulsen la rentabilidad y aumenten el Lifetime Value (LTV) de cada cliente
Gestionar una cartera de más de 100 doctores, priorizando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido
Retener y fidelizar a los especialistas, asegurando su permanencia y satisfacción con el servicio

Lo que ofrecemos

Plan de acciones de la compañía, sé parte del crecimiento y comparte el éxito
Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes
Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar
22 días de vacaciones desde tu primer año + el día de tu cumpleaños libre
TotalPass para mantenerte activo y con energía
Clases de inglés con costo preferencial, porque crecer también es aprender
Esquema híbrido de trabajo, con el equilibrio perfecto entre oficina y home office

Tiempo completo

Customer Success Specialist

UBITS

Ubicación:
Colombia

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:
01 de febrero de 2026

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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UBITS

Ubicación:Colombia

Categoría:Servicio al Cliente

Tipo de contrato:No proporcionado

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:01 de febrero de 2026

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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Revenue Operations Specialist

Revenue Operations Specialist

Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

Senior Customer Success Specialist

Ai Customer Success Specialist

Ubicación:
Colombia

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
No proporcionado

Oferta publicada:
01 de febrero de 2026