CrawlJobs Logo
Gipo Logo Gipo · Servicio al Cliente

Customer Success Specialist

Spain, Barcelona · Oferta publicada 08 de diciembre de 2025

La oferta de trabajo ha expirado

Compartir enlace de empleo

Descripción del trabajo

Buscamos un Customer Success Specialist que acompañe a nuestros clientes desde el primer día: liderando su onboarding, haciendo un seguimiento proactivo de su evolución y asegurando que aprovechen al máximo el valor de Noa Notes. Su misión será construir una relación de confianza que impulse la adopción continua y favorezca que los clientes permanezcan con nosotros a largo plazo como parte del ecosistema de Doctoralia.

Responsabilidades

  • Acompañar a los clientes durante su onboarding, guiándolos paso a paso para que integren Noa Notes en su día a día y asegurando que desde el inicio obtienen el máximo valor de la herramienta
  • Construir relaciones de confianza con los clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y efectivas para asegurar su satisfacción a largo plazo
  • Hacer seguimiento proactivo de los clientes para garantizar el uso óptimo de la plataforma y mejorar la retención
  • Resolver incidencias en coordinación y comunicación constante con el equipo de Soporte
  • Recoger feedback y transmitirlos al equipo de producto, proveniente de clientes con el objetivo de mejorar la experiencia
  • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Producto para optimizar los procesos y maximizar el impacto de Noa

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, Account Management o roles comerciales con interacción directa con clientes
  • Nivel nativo/alto de español
  • Nivel alto de inglés
  • Pasión por la tecnología y el mundo digital, con la capacidad de persuadir de forma consultiva a los clientes sobre el valor de Noa
  • Te sientes cómodo/a con objetivos de conversión y retención, sin necesidad de una venta agresiva
  • Habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para guiar a un cliente hacia la mejor solución para su negocio
  • Capacidad de escucha activa y empatía para comprender las necesidades del cliente y ofrecer recomendaciones efectivas
  • Organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico
  • Gusto por recibir y dar feedback para mejorar continuamente

Deseable

  • conocimiento en HubSpot y Salesforce
  • B2 en inglés es un plus

Lo que ofrecemos

  • Seguro médico privado, Adeslas
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos
  • Clases de idiomas gratuitas
  • Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional
Gipo - Todas las ofertas de trabajo

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Empleos similares para

Customer Success Specialist

8 matching positions

Customer Success Specialist

Customer Success Specialist en Colombia quien tendrá el reto de gestionar las re...
Ubicación
Ubicación
Colombia
Salario
Salario:
No proporcionado
ubits.com Logo
UBITS
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia de mínimo 2 años en acompañamiento a clientes
  • Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos humanos
  • Experiencia en manejo de CRM
  • Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
  • Experiencia en upselling y cross-selling
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar con diferentes tipologías de clientes en tamaño e industria dentro del mercado Colombiano para desarrollar una relación de alto nivel y estratégica
  • Promover el uso de todos nuestros módulos a través de la creación de una estrategia completa de gestión del talento
  • Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales a través de upsellings y cross-sellings
  • Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados
  • Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad
Leer más
Arrow Right

Customer Success Specialist

UBITS es el software todo en uno para Recursos Humanos, donde todos nuestros mód...
Ubicación
Ubicación
Chile
Salario
Salario:
No proporcionado
ubits.com Logo
UBITS
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia de mínimo 2 años en acompañamiento a clientes
  • Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos humanos
  • Experiencia en manejo de CRM
  • Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
  • Experiencia en upselling y cross-selling
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar con diferentes tipologías de clientes en tamaño e industria dentro del mercado Chileno para desarrollar una relación de alto nivel y estratégica
  • Promover el uso de todos nuestros módulos a través de la creación de una estrategia completa de gestión del talento
  • Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales a través de upsellings y cross-sellings
  • Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados
  • Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad
Leer más
Arrow Right

Customer Success Specialist

UBITS es el software todo en uno para Recursos Humanos, donde todos nuestros mód...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
ubits.com Logo
UBITS
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Experiencia de mínimo 2 años en acompañamiento a clientes
  • Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos humanos
  • Experiencia en manejo de CRM
  • Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
  • Experiencia en upselling y cross-selling
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar con diferentes tipologías de clientes en tamaño e industria dentro del mercado Mexicano para desarrollar una relación de alto nivel y estratégica
  • Promover el uso de todos nuestros módulos a través de la creación de una estrategia completa de gestión del talento
  • Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales a través de upsellings y cross-sellings
  • Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados
  • Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad
Leer más
Arrow Right

Retention Operations Specialist

En UBITS ayudamos a las compañías en latinoamérica a contratar, entrenar y desar...
Ubicación
Ubicación
Colombia
Salario
Salario:
No proporcionado
ubits.com Logo
UBITS
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Profesional en carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, economía o relacionados (No excluyente)
  • Experiencia de 3 años en roles similares
  • Conocimientos en Python, SQL, Power BI o Data Studio y Excel avanzado.
  • Experiencia en AWS o Bigquery
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Colaborar en el análisis y la definición de estrategias comerciales, de servicio y engagement, analizando e identificando posibles riesgos y oportunidades para la consecución de objetivos de retención y satisfacción de los objetivos de la compañía.
  • Garantizar la consolidación, calidad y disponibilidad de las fuentes de datos utilizadas para la toma de decisiones de los equipos de customer success.
  • Soporte y guía a los diferentes equipos en la ejecución de procesos definidos.
  • Medición de los diferentes procesos a través de KPIs y OKRs que permitan controlar y analizar el desempeño y evaluar mejoras en el área.
  • Creación de reportes para el seguimiento de los diferentes stakeholders en relación a las métricas relevantes para su área.
  • Colaborar en la definición y control de procesos comerciales y buenas prácticas para la operación incluyendo la operación comercial, de servicio y de conocimiento de producto de los equipos de customer success.
  • Planeación y ejecución de modelos de compensación variable de las áreas de negocio de la compañía.
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Manufacturing Operator

Ensambla piezas o partes del producto y/o empacan el producto de acuerdo al Bill...
Ubicación
Ubicación
United States of America , Aibonito
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Conocimientos básicos en computadoras
  • Destreza en comprensión de lectura, buena redacción y documentación
  • Excelente comunicación y destrezas interpersonales
  • Disponible para trabajar horas extra cuando sea requerido
  • Diploma de Escuela Superior
  • Cumplir con los requerimientos como empleado regular de Baxter en la posición de Assembler I por un periodo no menor de 12 meses
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ensambla piezas o partes del producto y/o empacan el producto de acuerdo al Bill of Material, Blue Prints, Specs y SOPs siguiendo las Buenas Prácticas de Manufactura, Documentación, Calidad, Seguridad y Ambiental
  • Se asegura de que el producto tenga todos sus componentes
  • Realiza las pruebas de fuga y bloqueo al producto cuando son requeridas
  • Inspecciona el producto en todas las etapas de manufactura
  • Coloca las piezas o partes del producto en la correa o transportador
  • Hacer ensamblajes de piezas manualmente o en procesos semiautomáticos siguiendo métodos específicos
  • Revisar que las piezas a usarse sean las apropiadas y que estén en buenas condiciones
  • Empacar las unidades individuales según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen
  • Empacar y paletizar producto final según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen
  • Inspeccionar visualmente el producto para detectar defectos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical and dental coverage that start on day one
  • Insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • Educational assistance programs
  • Time-off benefits such as paid holidays, paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service
  • Family and medical leaves of absence
  • Paid parental leave
  • Commuting benefits
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Manufacturing Operator

Desempeñar operaciones de ensamblaje repetitivo a soluciones de droga intravenos...
Ubicación
Ubicación
United States of America , Aibonito
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Diploma de Escuela Superior
  • Conocimientos básicos en computadoras
  • Conocimiento básicos de programas de computadora como MS Office
  • Poder entender y manejar interfaces de equipo y operador ("Man-Machine Interface")
  • Destreza en comprensión de lectura, buena redacción y documentación
  • Excelente comunicación y destrezas interpersonales
  • Disponible para trabajar horas extra cuando sea requerido
  • Capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo
  • Orientado al trabajo en equipo
  • Español – Leer y Escribir
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desempeñar operaciones de ensamblaje repetitivo a soluciones de droga intravenosa como por ejemplo: Sodium Chloride, Dextrosa de acuerdo al Bill of Materials, Blue Prints, Specs y SOPs
  • Asegurarse de que el producto tenga todos sus componentes
  • Inspeccionar el producto en todas las etapas de manufactura
  • Interactuar y rotar en cada área de trabajo asignada
  • Verificar que las piezas a usarse sean las apropiadas y que estén en buenas condiciones
  • Llenar cada bolsa de IV con la solución especificada
  • Ensamblar el "enhance clousure" manualmente a las bolsas de IV
  • Suplir el material a la línea cuando sea necesario
  • Organizar todas las bolsas en la misma posición en la correa de producción
  • Inspeccionar cada bolsa plástica de IV para garantizar un 100% de calidad (cero defectos)
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical and dental coverage that start on day one
  • Insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • Educational assistance programs
  • Time-off benefits such as paid holidays, paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service
  • Family and medical leaves of absence
  • Paid parental leave
  • Commuting benefits
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Manufacturing Operator

Ensambla piezas o partes del producto y/o empacan el producto de acuerdo al Bill...
Ubicación
Ubicación
United States of America , Aibonito
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Diploma de Escuela Superior
  • Conocimientos básicos en computadoras
  • Destreza en comprensión de lectura, buena redacción y documentación
  • Excelente comunicación y destrezas interpersonales
  • Disponible para trabajar horas extra cuando sea requerido
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coloca las piezas o partes del producto en la correa o transportador
  • Hacer ensamblajes de piezas manualmente o en procesos semiautomáticos siguiendo métodos específicos
  • Revisar que las piezas a usarse sean las apropiadas y que estén en buenas condiciones
  • Empacar las unidades individuales según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen
  • Empacar y paletizar producto final según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen
  • Inspeccionar visualmente el producto para detectar defectos
  • Documentar según requerido
  • Mantener el área de trabajo organizada y limpia de acuerdo al Programa de Sol 6S
  • Informa cualquier condición insegura en el área de trabajo, así como cualquier desviación en el funcionamiento normal de la correa o maquinaria
  • Cumplir en todo momento con las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP), Buenas Prácticas de Documentación (GDP) con las reglas de la compañía y regulaciones de EHS
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical and dental coverage that start on day one
  • Insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • Educational assistance programs
  • Time-off benefits such as paid holidays, paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service, family and medical leaves of absence, and paid parental leave
  • Commuting benefits
  • Employee Discount Program
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right
Nuevo

Manufacturing Operator

Ensambla piezas o partes del producto y/o empacan el producto de acuerdo al Bill...
Ubicación
Ubicación
United States , Aibonito
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Conocimientos básicos en computadoras
  • Destreza en comprensión de lectura, buena redacción y documentación
  • Excelente comunicación y destrezas interpersonales
  • Disponible para trabajar horas extra cuando sea requerido
  • Diploma de Escuela Superior
  • Cumplir con los requerimientos como empleado regular de Baxter en la posición de Assembler I por un periodo no menor de 12 meses
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ensambla piezas o partes del producto y/o empacan el producto de acuerdo al Bill of Material, Blue Prints, Specs y SOPs siguiendo las Buenas Prácticas de Manufactura, Documentación, Calidad, Seguridad y Ambiental
  • Se asegura de que el producto tenga todos sus componentes
  • Realiza las pruebas de fuga y bloqueo al producto cuando son requeridas
  • Inspecciona el producto en todas las etapas de manufactura
  • Coloca las piezas o partes del producto en la correa o transportador
  • Hacer ensamblajes de piezas manualmente o en procesos semiautomáticos siguiendo métodos específicos
  • Revisar que las piezas a usarse sean las apropiadas y que estén en buenas condiciones
  • Empacar las unidades individuales según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen
  • Empacar y paletizar producto final según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen
  • Inspeccionar visualmente el producto para detectar defectos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • medical and dental coverage that start on day one
  • insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • educational assistance programs
  • time-off benefits such as paid holidays, paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service, family and medical leaves of absence, and paid parental leave
  • commuting benefits
  • Employee Discount Program
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Tiempo completo
Leer más
Arrow Right