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Customer Success Specialist (Onboarding)

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Gipo

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Ubicación:
Mexico , Mexico City

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

15000.00 - 20000.00 MXN / Mes
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Descripción del trabajo:

Contacto inical con el especialista despues de su compra,orientando a que logre la adoption del producto ( USO DEL MISMO ) mediante metricas operativas que ayuden a lograr contactarlo en un periodo establecido, teniendo como objetivo desarrollar cierto numero de capacitaciones minimas por especialista, orientadas a un resultado. Utilizando las mismas herramientas del especialista como su PC, telefono mediante la capacitacion mediante zoom

Responsabilidades:

  • Contactar a los Dres de nuevo ingreso mediante whats app o llamada en un tiempo menor a 5 dias
  • Mostrar el uso de la plataforma mediante la herramienta de zoom / Google meet
  • Estar pendiente de tu cartera de contactos asignados por un periodo de 30 dias
  • Mantenimiento de perfil o resolucion de dudas por 28 dias
  • Entrenamiento a especialista y asistentes, Revision de CRM, reportes e indicadores diarios
  • Atencion enfocada a lograr una adopción del producto en un peridodo de 28 dias
  • Orientado a resultados siguiendo métricas operativas (Contactación, SLA, mantenimiento a cartera)
  • Lograr comunicación efectiva hacia los Doctores, donde se pueda lograr transmitir la importancia del uso de la herramietna
  • Capacidad de lograr interactura con Doctores de cualquier tipo de edad, tecnológicos o sin serlo
  • Interaccion con Doctores de cualquier tipo de edad, con la capacitad de poder transmitir el entendimiento de la plataforma

Requisitos:

  • 1 Año experiencia en Onboarding
  • Experiencia proporcionando entrenamiento zoom (Deseable)
  • Experiencia en manejo de objeciones
  • Conocimiento de CRM
  • Experiencia en cumplimiento de metricas operativas ( SLA, Intentos de contacto diaria, Seguimiento )

Información adicional:

Oferta publicada:
14 de febrero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
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Customer Success Specialist

Buscamos un Customer Success Specialist que acompañe a nuestros clientes desde e...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
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Gipo
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, Account Management o roles comerciales con interacción directa con clientes
  • Nivel nativo/alto de español
  • Nivel alto de inglés
  • Pasión por la tecnología y el mundo digital, con la capacidad de persuadir de forma consultiva a los clientes sobre el valor de Noa
  • Te sientes cómodo/a con objetivos de conversión y retención, sin necesidad de una venta agresiva
  • Habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para guiar a un cliente hacia la mejor solución para su negocio
  • Capacidad de escucha activa y empatía para comprender las necesidades del cliente y ofrecer recomendaciones efectivas
  • Organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico
  • Gusto por recibir y dar feedback para mejorar continuamente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acompañar a los clientes durante su onboarding, guiándolos paso a paso para que integren Noa Notes en su día a día y asegurando que desde el inicio obtienen el máximo valor de la herramienta
  • Construir relaciones de confianza con los clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y efectivas para asegurar su satisfacción a largo plazo
  • Hacer seguimiento proactivo de los clientes para garantizar el uso óptimo de la plataforma y mejorar la retención
  • Resolver incidencias en coordinación y comunicación constante con el equipo de Soporte
  • Recoger feedback y transmitirlos al equipo de producto, proveniente de clientes con el objetivo de mejorar la experiencia
  • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Producto para optimizar los procesos y maximizar el impacto de Noa
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Seguro médico privado, Adeslas
  • Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos
  • Clases de idiomas gratuitas
  • Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional
  • Tiempo completo
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Customer Success Onboarding Specialist

La misión del Customer Success es colaborar con clientes asignados en Doctoralia...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
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Salario:
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DocPlanner GmbH
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 1 año brindando capacitación, onboarding o mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada
  • Conocimiento en CRM para registro de gestión diaria
  • Experiencia en atención al cliente, de forma directa, presencial o telefónico
  • Manejo de quejas y reclamos
  • Vivir en Bogotá o sus alrededores
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada
  • Contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing
  • Atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud
  • Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial
  • Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Bono sujeto a resultados
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Bonos de alimentación People Pass
  • Medicina pre-pagada
  • Tiempo completo
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Ai Customer Success Specialist

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas a tu cargo, fortalecien...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
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Gipo
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes o gestión de cuentas (KAM), manejando carteras de alto volumen
  • Experiencia gestionando entre 120 y 150 clientes asignados, garantizando un servicio cercano y de calidad
  • Deseable experiencia en empresas del sector tecnológico, startup, marketing o publicidad
  • Conocimiento sólido en seguimiento postventa, retención y renovación de clientes, utilizando diversos canales de comunicación
  • Dominio de herramientas como CRM, Zoom, Google Workspace (G Suite) y Slack
  • Experiencia en análisis de campañas de Google Ads y uso de datos para generar estrategias de valor
  • Mentalidad orientada a la resolución de problemas, retención de clientes y crecimiento de cuentas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dar la bienvenida y acompañamiento a los nuevos especialistas durante su proceso de Onboarding
  • Optimizar perfiles y campañas de Google Ads para incrementar su visibilidad y resultados
  • Ofrecer asesoría personalizada y seguimiento proactivo para detectar oportunidades de mejora y expansión
  • Analizar métricas clave y performance de campañas, transformando datos en estrategias efectivas
  • Diseñar planes de acción que impulsen la rentabilidad y aumenten el Lifetime Value (LTV) de cada cliente
  • Gestionar una cartera de más de 100 doctores, priorizando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido
  • Retener y fidelizar a los especialistas, asegurando su permanencia y satisfacción con el servicio
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes
  • Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar
  • 22 días de vacaciones desde tu primer año + el día de tu cumpleaños libre
  • TotalPass para mantenerte activo y con energía
  • Clases de inglés con costo preferencial, porque crecer también es aprender
  • Esquema híbrido de trabajo, con el equilibrio perfecto entre oficina y home office
  • Tiempo completo
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Senior Customer Success Specialist

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas a tu cargo, fortalecien...
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Mexico , Ciudad de México
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  • De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes o gestión de cuentas (KAM), manejando carteras de alto volumen
  • Experiencia gestionando entre 120 y 150 clientes asignados, garantizando un servicio cercano y de calidad
  • Conocimiento sólido en seguimiento postventa, retención y renovación de clientes, utilizando diversos canales de comunicación
  • Dominio de herramientas como CRM, Zoom, Google Workspace (G Suite) y Slack
  • Experiencia en análisis de campañas de Google Ads y uso de datos para generar estrategias de valor
  • Mentalidad orientada a la resolución de problemas, retención de clientes y crecimiento de cuentas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dar la bienvenida y acompañamiento a los nuevos especialistas durante su proceso de Onboarding
  • Optimizar perfiles y campañas de Google Ads para incrementar su visibilidad y resultados
  • Ofrecer asesoría personalizada y seguimiento proactivo para detectar oportunidades de mejora y expansión
  • Analizar métricas clave y performance de campañas, transformando datos en estrategias efectivas
  • Diseñar planes de acción que impulsen la rentabilidad y aumenten el Lifetime Value (LTV) de cada cliente
  • Gestionar una cartera de más de 150 doctores, priorizando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido
  • Retener y fidelizar a los especialistas, asegurando su permanencia y satisfacción con el servicio
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes
  • Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar
  • 22 días de vacaciones desde tu primer año + el día de tu cumpleaños libre
  • TotalPass para mantenerte activo y con energía
  • Clases de inglés con costo preferencial, porque crecer también es aprender
  • Esquema híbrido de trabajo, con el equilibrio perfecto entre oficina y home office
  • Tiempo completo
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Ai Customer Success Specialist

Impulsar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas a tu cargo, fortalecien...
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Requisitos
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  • De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes o gestión de cuentas (KAM), manejando carteras de alto volumen
  • Experiencia gestionando entre 120 y 150 clientes asignados, garantizando un servicio cercano y de calidad
  • Deseable experiencia en empresas del sector tecnológico, startup, marketing o publicidad
  • Conocimiento sólido en seguimiento postventa, retención y renovación de clientes, utilizando diversos canales de comunicación
  • Dominio de herramientas como CRM, Zoom, Google Workspace (G Suite) y Slack
  • Experiencia en análisis de campañas de Google Ads y uso de datos para generar estrategias de valor
  • Mentalidad orientada a la resolución de problemas, retención de clientes y crecimiento de cuentas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dar la bienvenida y acompañamiento a los nuevos especialistas durante su proceso de Onboarding
  • Optimizar perfiles y campañas de Google Ads para incrementar su visibilidad y resultados
  • Ofrecer asesoría personalizada y seguimiento proactivo para detectar oportunidades de mejora y expansión
  • Analizar métricas clave y performance de campañas, transformando datos en estrategias efectivas
  • Diseñar planes de acción que impulsen la rentabilidad y aumenten el Lifetime Value (LTV) de cada cliente
  • Gestionar una cartera de más de 100 doctores, priorizando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenido
  • Retener y fidelizar a los especialistas, asegurando su permanencia y satisfacción con el servicio
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Plan de acciones de la compañía, sé parte del crecimiento y comparte el éxito
  • Vales de despensa para que siempre tengas un beneficio extra mes a mes
  • Seguro de gastos médicos mayores para cuidar de ti y tu bienestar
  • 22 días de vacaciones desde tu primer año + el día de tu cumpleaños libre
  • TotalPass para mantenerte activo y con energía
  • Clases de inglés con costo preferencial, porque crecer también es aprender
  • Esquema híbrido de trabajo, con el equilibrio perfecto entre oficina y home office
  • Tiempo completo
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Nuevo

Goods Flow Process Leader

Dirigir y apoyar a los compañeros bajo su responsabilidad en el equipo de flujo ...
Ubicación
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Mexico , Jaltenco
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Salario:
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IKEA
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Requisitos
Requisitos
  • Bachillerato
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dirigir y apoyar a los compañeros bajo su responsabilidad en el equipo de flujo de mercancías para coordinar y optimizar las operaciones de flujo de mercancías en la tienda
  • Asegurar la disponibilidad de productos acordada para los clientes
  • Asegurar la calidad correcta del proceso de flujo de mercancías en el almacén con los costes más bajos posibles
  • Tiempo completo
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Nuevo

Médico del trabajo

Médico del trabajo integrado en el Servicio de Prevención propio de IKEA IBERICA...
Ubicación
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Spain , L'Hospitalet De Llobregat
Salario
Salario:
No proporcionado
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IKEA
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Requisitos
Requisitos
  • Grado o licenciatura en Medicina
  • Especialidad de Medicina del trabajo (titulación homologada para ejercer en España)
  • Inscripción en el Colegio de Médicos y disponer de Seguro de Responsabilidad Civil
  • Capacidad de adaptación y aprendizaje
  • Habilidades en planificación y organización
  • Mentalidad de servicio
  • Capacidad para tomar decisiones y dar soluciones a posibles incidencias
  • Facilidad para establecer relaciones interpersonales
  • Disponibilidad para trabajar en un horario de tarde y algunos fines de semana
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Vigilancia y el control de la salud de los trabajadores
  • Aplicar los protocolos de vigilancia sanitaria específica según riesgos laborales
  • Promover con carácter general la prevención en la empresa
  • Proponer medidas para el control y reducción de los riesgos
  • Realizar actividades de información y formación básica de los trabajadores en materia de seguridad y salud
  • Participar en la planificación de la actividad preventiva y dirigir las actualizaciones a desarrollar en casos de emergencia y primeros auxilios
  • Elaborar y conservar documentación relativa a las obligaciones establecidas en la Ley de Prevención de riesgos laborales
  • Notificar por escrito a la autoridad laboral los daños para la salud de los trabajadores
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre
  • Amplio abanico de horarios en jornada continua
  • Comedor de empleados con productos a precios económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA
  • Servicio médico a disposición para cualquier consulta
  • 15% de descuento en todas las compras
  • Celebración de aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad
  • Medio tiempo
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Nuevo

Eng I, EHS

This is where your work makes a difference. At Baxter, we believe every person—r...
Ubicación
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Dominican Republic , Bajos de Haina
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
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Requisitos
Requisitos
  • Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín en Ambiente, Salud y Seguridad Ocupacional
  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro de entornos industriales o de manufactura
  • Conocimientos en sistemas de gestión EHS, cumplimiento normativo y auditorías
  • Conocimiento y manejo de herramientas computacionales: Excel, PowerPoint y Word
  • Nivel intermedio de inglés, oral y escrito (ambiente bilingüe)
  • Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y supervisión
  • Capacidad para resolver situaciones inesperadas, trabajar bajo presión y en equipo
  • Perfil dinámico, proactivo, organizado e innovador, con excelente manejo de relaciones interpersonales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurar el cumplimiento, seguimiento y ejecución de los Sistemas de Gestión ISO 14001 y ISO 45001, así como de los programas de Medio Ambiente, Salud, Seguridad y Security (EHS&S)
  • Ejecutar y dar seguimiento al programa ambiental de la compañía: manejo de desechos, aguas residuales, emisiones al aire, agua potable, identificación y evaluación de aspectos ambientales, cumplimiento normativo y entrenamientos
  • Asegurar el cumplimiento y ejecución de los programas de Higiene Industrial, incluyendo conservación auditiva, protección respiratoria, radiofrecuencias, iluminación, agentes químicos y biológicos, radiaciones ionizantes y no ionizantes, y calibración de instrumentos de medición
  • Asegurar y trabajar activamente en el cumplimiento de todos los aspectos ergonómicos de la planta
  • Organizar, entrenar y mantener en óptimas condiciones a la Brigada de Emergencias, así como coordinar la comunicación con agencias externas (Bomberos, Cruz Roja, Comisión Nacional de Emergencias, entre otros)
  • Asegurar que los equipos contra incendios y de autoprotección se encuentren en condiciones adecuadas
  • Dar seguimiento a las tareas relacionadas con la regencia química de la planta (licencias, reportes de consumo, compras y observaciones regulatorias)
  • Realizar auditorías internas, inspecciones y autoevaluaciones de cumplimiento EHS&S en todas las instalaciones
  • Identificar condiciones peligrosas, evaluar riesgos químicos y operacionales, y establecer controles para reducir riesgos y lesiones
  • Garantizar que las condiciones del lugar de trabajo cumplan con las regulaciones locales y nacionales aplicables
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