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Customer Success Specialist - Clinics

Mexico, Ciudad de México 15000.00 - 18000.00 MXN / Mes · Oferta publicada 05 de enero de 2026

La oferta de trabajo ha expirado

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Descripción del trabajo

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.

Responsabilidades

  • Gestión de relaciones: Los especialistas establecen y mantienen relaciones positivas con los clientes. Actúan como punto de contacto, ofrecen asistencia personalizada y se convierten en asesores de confianza para los clientes
  • Adopción: Acompañar a nuevas clínicas en su proceso de implementación y adopción del sistema
  • Gestión de cartera: Administrar un portafolio de clínicas, manteniendo visibilidad sobre su uso y riesgos. Realizar reuniones periódicas de seguimiento para alinear objetivos y resolver fricciones
  • Proactividad y retención: Ejecutar campañas proactivas de engagement (novedades, buenas prácticas, entrenamientos). Así como prevenir cancelaciones anticipándose a problemáticas con acciones oportunas
  • Expansión: Identificar oportunidades de upsell o expansión (más consultorios, más usuarios, nuevas sucursales), promover productos que ayuden a la operación más inteligente cómo DP Payments, First Class, NOA, etc
  • Ser la voz del cliente dentro de la empresa: levantar feedback estructurado al equipo de producto o tecnología. Colaborar con soporte para asegurar resoluciones rápidas y eficaces
  • Data driven: priorizar, organizar y tomar decisiones de acuerdo al análisis diario de data en reportes clave para la operación

Requisitos

  • Conocimiento intermedio-avanzado de CRM
  • Conocimiento de HaysC
  • Conocimiento de Tableau
  • Conocimiento de producto/saas
  • Uso y conocimiento de Excel/Sheets - intermedio
  • Creación de estrategias
  • Organización y priorización de tareas
  • Adaptabilidad a los cambios
  • Proactividad e iniciativa de soluciones
  • Apertura al feedback
  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo
  • Plan de opciones de acciones de la compañía
  • Vales de despensa
  • Fondo de ahorro
  • Seguro de gastos médicos + Seguro de vida
  • 22 días de vacaciones + Día de Cumpleaños free
  • Descuentos con Totalpass, Ticketmaster, etc
  • Clases de ingles con costo preferencial
  • Esquema de trabajo hibrido
  • Excelente ambiente de trabajo y desarrollo profesional
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Customer Success Specialist - Clinics

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Mexico , Mexico
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No proporcionado
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NTT DATA
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en áreas afines (Ingeniería, Sistemas, Administración, Finanzas)
  • Inglés intermedio (hablado y escrito)
  • Experiencia en manejo y análisis de datos
  • Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, manejo de datos)
  • Conocimientos en automatización (Power Query, macros, Python o similar) deseables
  • Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicada a procesos (deseable)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Consolidar información de diversas fuentes en bases de datos estructuradas
  • Mantener actualizados los registros de costos, ingresos y headcount
  • Elaborar reportes periódicos y análisis comparativos (real vs forecast, variaciones mensuales)
  • Validar la calidad y consistencia de la información
  • Automatizar procesos manuales de carga, transformación y reporte de datos
  • Apoyar en la preparación de información para reportes financieros mensuales
  • Dar seguimiento al control administrativo de recursos y proveedores
  • Documentar procesos y proponer mejoras de eficiencia operativa
  • Tiempo completo
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Staff Multifuncional / Ventas

¿Te apasiona brindar un servicio excepcionaly te motiva a transformar la manera ...
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México , Benito Juárez, Ciudad de México
Salario
Salario:
10491.00 MXN / Mes
wildfork.mx Logo
Wild Fork
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Preparatoria terminada o licenciatura en curso o terminada (carreras turismo, administrativas, gastronomia)
  • Experiencia en ventas de tienda , atencion a clientes, administrando caja y manejo de inventarios
  • Estabilidad laboral
  • Disponibilidad para rolar turnos
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un dia de descanso
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Brindar la mejor experiencia de compra al cliente
  • Trabajar en equipo en el mercado de los productos
  • Apoyar en la capacitacion de nuevos colaboradores
  • Recibir y acomodar la mercancia en camaras y congeladores
  • Limpieza de la tienda en general
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Pago quincenal
  • Bono variable Mensual por cumplimiento de indicadores
  • 30 dias de aguinaldo
  • 50% prima vacacional
  • 12 dias de vacaciones
  • Seguro social
  • Seguro de vida
  • Seguro de gastos funerarios
  • Vales de despensa
  • 1 dia de cumpleaños
  • Tiempo completo
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Marketing Analyst

CARRERAS PARA SONREÍR En PepsiCo, descubrirás un lugar donde nuestra misión es c...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
pepsico.com Logo
Pepsico
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional en carreras administrativas (administración de empresas, marketing, ingeniería comercial y/o afines)
  • Experiencia práctica empresarial
  • 6-1.6 años de experiencia en roles afines
  • Manejo de indicadores como participación de mercado, equity, Kpis de planes de medios on y off
  • Manejo de office
  • Muy buen manejo de Excel y Nielsen
  • Inglés avanzado
  • Persona con muy buen análisis de data, proactiva para proponer nuevas ideas, que sepa exponer y defender sus puntos de vista, que sepa relacionarse eficientemente con los demás departamentos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Analizar y monitorear continuamente información y data interna y de mercado (Nielsen, Kantar y otras herramientas) y las actividades e iniciativas de la competencia por medio de visitas al campo por lo menos una vez al mes
  • Monitorear las ventas y el impacto de iniciativas, campañas y promociones y cumplimiento de ventas vs AOP
  • Apoyar la implementación de la estrategia de medios para campañas, lanzamientos y promociones de sus marcas
  • Mantener comunicación activa con gerentes de marca regionales y con pares de cluster Andino para apalancar iniciativas regionales
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas
  • Plataformas internas digitales que promueven el self-learning
  • Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo
  • Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol
  • Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos
  • Programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros
  • Programas de bienestar financiero
  • Programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral
  • Línea de Bienestar
  • Miles de Convenios y Descuentos
  • Tiempo completo
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Crew Member

Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes: ¡Nosotros te formamos!
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
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Personal Trainer Freelance

¿Eres entrenador/a personal autónomo/a y quieres llevar tu servicio al siguiente...
Ubicación
Ubicación
Spain , Alicante
Salario
Salario:
No proporcionado
synergym.es Logo
Synergym Holding
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Requisitos
Requisitos
  • Certificación profesional en entrenamiento personal o disciplinas afines
  • Alta como trabajador/a autónomo/a en la Seguridad Social
  • Seguro de responsabilidad civil vigente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ofrecer sus servicios de entrenamiento personal de forma independiente en las instalaciones de Synergym
  • Colaborar en eventos, promociones y actividades del club para aumentar visibilidad y captar clientes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Acceso a espacios totalmente equipados con maquinaria de última generación y zonas funcionales
  • Ambiente profesional y colaborativo
  • Visibilidad y captación de clientes
  • Flexibilidad total de horarios, tarifas y metodología
  • Sin costes ocultos
  • Condiciones claras y transparentes
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Nuevo

Personal Trainer Freelance

¿Eres entrenador/a personal autónomo/a y quieres llevar tu servicio al siguiente...
Ubicación
Ubicación
Spain , Soria
Salario
Salario:
No proporcionado
synergym.es Logo
Synergym Holding
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Alta como trabajador/a autónomo/a en la Seguridad Social
  • Seguro de responsabilidad civil vigente
  • Certificación profesional en entrenamiento personal o disciplinas afines
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Instalaciones premium con maquinaria de última generación y zonas funcionales
  • Ambiente profesional y colaborativo
  • Visibilidad y captación de clientes mediante eventos y promociones
  • Flexibilidad total de horarios, tarifas y metodología
  • Sin costes ocultos, condiciones claras y transparentes
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Nuevo

Monitor/a Deportivo Multidisciplinar

Tu misión es detectar y satisfacer las necesidades de nuestros/as socios/as, ayu...
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Ubicación
España , Elche
Salario
Salario:
No proporcionado
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Synergym Holding
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Requisitos
Requisitos
  • Se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realización de Clases Dirigidas: Prepararás y dirigirás diversas actividades: Boompa, Flow, Zumdance y Rumble entre otras
  • Atención Personalizada a los/as Socios/as: Ofrecerás asesoramiento individualizado o en la sala, ayudando a los/las socios/as a establecer y alcanzar sus metas de fitness a través de planes personalizados y apoyo continuo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación continua
  • Oportunidades de crecimiento
  • Apoyo de los/las compañeros/as
  • Confianza y apoyo de superiores
  • Aprendizaje constante
  • Synergym Academy
  • Beat Programmes
  • Trabajo en equipo
  • Impacto positivo
  • Horario continuo y estabilidad
  • Tiempo completo
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Técnico/a contable

Formarás parte del área financiera, siendo responsable de asegurar el control y ...
Ubicación
Ubicación
Spain
Salario
Salario:
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Synergym Holding
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Requisitos
Requisitos
  • Formación en Administración, Finanzas o similar
  • Experiencia en conciliación, cobros o medios de pago
  • Buen manejo de Excel y ERP
  • Capacidad analítica y atención al detalle
  • Organización, proactividad y trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Conciliación de cobros: realizar el cuadre diario entre pasarelas de pago, extractos bancarios y el ERP, identificando y resolviendo posibles diferencias como pagos duplicados, no aplicados o comisiones incorrectas
  • Gestión de incidencias de pago: analizar y resolver rechazos, errores y contracargos, identificando sus causas (fondos insuficientes, autenticación 3DS, errores técnicos, etc.) y coordinándote con proveedores de pago para su resolución
  • Relación con proveedores: mantener comunicación con las distintas pasarelas de pago para la gestión de incidencias, mejoras en la configuración y optimización de procesos antifraude
  • Contabilidad de cobros: registrar y revisar correctamente los asientos contables relacionados con ventas, comisiones, devoluciones y contracargos, asegurando su correcta imputación fiscal (IVA/IGIC)
  • Reporting y análisis: elaborar informes periódicos sobre KPIs de cobro (tasa de éxito, rechazos, contracargos, costes de comisión), aportando visibilidad y propuestas de mejora
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Ambiente de trabajo positivo y colaborativo
  • Desarrollo profesional continuo
  • Proyectos con impacto
  • Autonomía y confianza
  • Tiempo completo
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