Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
Responsable ante el Supervisor para llevar comunicación con el cliente, exceder sus expectativas en entrega y ser el representante directo de Aptiv ante el cliente, en calidad de comunicación y servicio.
Responsabilidades
Asegurar el cumplimiento del 100% de los requerimientos del cliente, entregas, embarques y atención de servicio al cliente
Analizar y controlar errores de transmisión, incrementos, decrementos del cliente y adelantos de requerimiento, comunicarlos y realizar las negociaciones correspondientes
Asignar y manejar entregas de producto terminado, manejar el sistema de materiales para asegurar que los requerimientos del cliente sean exactos y se comuniquen a las áreas indicadas de la planta
Formular y delegar las emergencias logísticas de entregas
Responsable de facilitar la solución de problemas para el material del cliente
Actuar como mediador entre el cliente, el control de producción y los departamentos de distribución
Analizar y resumir reportes relacionados con consultas del cliente, tendencias de ventas, quejas de cliente, problemas de servicio y entrega, razones para retornar producto
Responsable de representar a la compañía en juntas con el cliente
Requisitos
Inglés fluido B2: Intermedio-Alto
Escolaridad de licenciatura terminada preferiblemente en ingeniería
Conocimientos avanzados de Microsoft Office. Excel intermedio-avanzado
Conocimientos de SAP
Habilidades de organización y planificación
Capacidad de toma de decisiones y buen criterio en situaciones de emergencia
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