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Customer Service Representative

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Aptiv plc

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Ubicación:
Mexico , Durango

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Responsable ante el Supervisor para llevar comunicación con el cliente, exceder sus expectativas en entrega y ser el representante directo de Aptiv ante el cliente, en calidad de comunicación y servicio.

Responsabilidades:

  • Asegurar el cumplimiento del 100% de los requerimientos del cliente, entregas, embarques y atención de servicio al cliente
  • Analizar y controlar errores de transmisión, incrementos, decrementos del cliente y adelantos de requerimiento, comunicarlos y realizar las negociaciones correspondientes
  • Asignar y manejar entregas de producto terminado, manejar el sistema de materiales para asegurar que los requerimientos del cliente sean exactos y se comuniquen a las áreas indicadas de la planta
  • Formular y delegar las emergencias logísticas de entregas
  • Responsable de facilitar la solución de problemas para el material del cliente
  • Actuar como mediador entre el cliente, el control de producción y los departamentos de distribución
  • Analizar y resumir reportes relacionados con consultas del cliente, tendencias de ventas, quejas de cliente, problemas de servicio y entrega, razones para retornar producto
  • Responsable de representar a la compañía en juntas con el cliente

Requisitos:

  • Inglés fluido B2: Intermedio-Alto
  • Escolaridad de licenciatura terminada preferiblemente en ingeniería
  • Conocimientos avanzados de Microsoft Office. Excel intermedio-avanzado
  • Conocimientos de SAP
  • Habilidades de organización y planificación
  • Capacidad de toma de decisiones y buen criterio en situaciones de emergencia
  • Actitud positiva
  • Voluntad de trabajar duro y perseverar
  • Curiosidad intelectual e ingenio

Información adicional:

Oferta publicada:
20 de febrero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
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Empleos similares para Customer Service Representative

Nuevo

Sales Support & Admin Specialist

The Sales Support & Administration Specialist is responsible for providing tacti...
Ubicación
Ubicación
United States , Saint Paul
Salario
Salario:
54000.00 - 77000.00 USD / Año
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Advanced knowledge of Respiratory Health business & processes
  • Associate’s degree in related field, or equivalent work experience
  • 3+ years industry experience required and progressive experience in a customer service role
  • High level of reasoning ability to successfully resolve a variety of patient, clinical and business issues
  • Strong critical thinking and problem-solving skills
  • Exceptional written, verbal, and interpersonal communications and presentation skills
  • Detail orientated with superior planning and organizational skills
  • Proficiency in Microsoft Office Software
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Triage inquiries from RH Sales related to home care orders including description and/or clarification of internal processes, current state, and insurance/patient coverage
  • Manage selected accounts in open territories by proactively reaching out and providing follow up when requested
  • Lead initiatives to support organizational efficiencies based on strategic pillars
  • Resolve order processing delays and issues by collaborating with Patient Care Services and sales
  • Identify and raise process improvement opportunities to alleviate administrative burden for RH Sales
  • Manage incoming calls from healthcare teams and hospital discharge planners
  • Promote an understanding of how to apply sales tools to manage & drive sales growth
  • Make recommendations to leadership on how to accelerate revenue based on vast knowledge of our customer based
  • Proactively manage patient pipeline and partner with Patient Care Services to ensure order efficiency for assigned accounts
  • Provide assigned accounts with exceptional customer service: Exceed expectations when fulfilling customer requests
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medical and dental coverage that start on day one
  • Insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP), with the ability to purchase company stock at a discount
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP), with options for employee contributions and company matching
  • Flexible Spending Accounts
  • Educational assistance programs
  • Paid holidays
  • Paid time off ranging from 20 to 35 days based on length of service
  • Family and medical leaves of absence
  • Paid parental leave
  • Tiempo completo
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Technical Service Support

The Technical Service Support will work alongside the Remote Sales Representativ...
Ubicación
Ubicación
United Kingdom , Whetstone
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Proven experience in service contract administration
  • preferably within a Corporate environment
  • Excellent interpersonal and customer relationship building skills required
  • Excellent time management, multi-tasking and organisational skills required
  • Fluency in local Market language
  • Strong negotiation skills & Ability to close deals with customers
  • Demonstrated ability to be proactive and take initiative to get things done
  • Tenacity/Intensity and results orientation
  • Strong customer focus
  • Passion for Improving Business Performance and for Your Ongoing Professional Development
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Send quotes to customers for service contract renewals
  • Ensures repeat contract renewal by understanding customer buying decisions making process & patterns
  • Submit accurate weekly forecasts, along with any other reporting requirements, in conjunction with Baxter’s CRM
  • Refer on internal leads when appropriate to Remote Sales Representatives
  • Provides input on new markets, new product introductions, and existing products or supplies
  • Promotes and establishes education of the company's products and/or services
  • Manages and responds to customer concerns and problems
  • Complete customer contract/supplier forms and certification requests
  • Support projects, campaigns, documentation and process improvement
  • Closely collaborates BU’s
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive total compensation package
  • Professional development opportunities
  • High importance placed on work life balance
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Arrow Right
Nuevo

Senior Customer Service Representative

Bajo supervisión limitada, el Representante Senior de Servicio al Cliente respon...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Apodaca
Salario
Salario:
No proporcionado
allianceautomotive.co.uk Logo
Alliance Automotive UK LV Ltd
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Se requiere una licenciatura y de cuatro (4) + años de experiencia relacionada
  • Bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas)
  • Excelentes habilidades de comunicación, incluyendo la expresión escrita, verbal y la escucha activa
  • Capacidad de realizar múltiples tareas y habilidades de gestión del tiempo requeridas
  • Excelentes habilidades computacionales (manejo de software de oficina y sistemas)
  • Habilidades de relaciones con el cliente que incluyen, entre otras, escucha activa, presentación, fuerte pensamiento crítico y resolución de problemas
  • Excelentes habilidades de negociación
  • Fuerte conocimiento del producto
  • Se requiere confiabilidad, organización y atención al detalle
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Procesar pedidos de clientes recibidos por teléfono, fax, correo electrónico, métodos electrónicos o venta en mostrador
  • Influir en la utilidad bruta de Motion Industries mediante la negociación del precio de venta y el precio de compra, dentro de ciertos parámetros
  • Ajustar precios a clientes (sin contrato) para satisfacer las demandas del mercado en función de la competencia, a la vez que se maximiza la ganancia para Motion Industries
  • Fomentar la lealtad del cliente para impulsar la repetición de negocios, estableciendo una buena relación e impulsando mejoras en los procesos
  • Ordenar artículos para asegurar que se mantengan los niveles de inventario adecuados para los clientes
  • Puede generar órdenes de compra sin aprobación hasta por $5,000 USD por línea y hasta por $10,000 USD por orden de compra
  • Agilizar los pedidos pendientes. Puede extraer el inventario y preparar el pedido para su envío al cliente
  • Responsable de la búsqueda de productos en el inventario de la sucursal, el centro de distribución o el inventario del proveedor
  • Determinar el método de envío más rentable para los pedidos del cliente
  • Puede manejar las devoluciones de clientes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • opciones de cobertura de gastos médicos mayores, dental, vacaciones, y pago de días festivos
  • Tiempo completo
Leer más
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Nuevo

Production Control Supervisor GPE III

Ubicación
Ubicación
Mexico , Guadalupe
Salario
Salario:
No proporcionado
aptiv.com Logo
Aptiv plc
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniería concluida
  • +5 años de experiencia en arneses automotrices
  • Ingles intermedio
  • Manejo de paquetes Office
  • Experiencia en administración de personal
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisar a los Customer Service representative
  • Atender juntas con los clientes
  • Asegurar que las entregas a los clientes sean en tiempo y cantidad correcta
  • Analizar requerimientos de los clientes y negociar variaciones
  • Cobro de cost recovery
  • Seguimiento al recibo de materiales y almacen.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Paquete de compensación competitivo
  • Aprendizaje, crecimiento y Desarrollo profesional en un entorno internacional reconocido mundialmente
  • Acceso a capacitación, entrenamiento y certificaciones internas y externas
  • Reconocimiento a la innovación y excelencia
  • Oportunidades para retribuir y a la comunidad
  • Trabajo significativo que hace la diferencia en el mundo
  • Tiempo completo
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Brand Representative

El Brand Representative está verdaderamente comprometido. Proporciona una atenci...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia
Salario
Salario:
No proporcionado
corporate.abercrombie.com Logo
Abercrombie and Fitch Co.
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Español fluído
  • Flexibilidad
  • Aprendizaje Aplicado
  • Atención a los Detalles
  • Multitarea
  • Ética Laboral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Experiencia del Cliente
  • Presentación de la Tienda y de la Zona de Ventas
  • Comunicación
  • Protección de Activos y Pérdidas
  • Políticas y Procedimientos
  • Formación y Desarrollo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Descuento de empleado
  • Horarios flexibles
  • Oportunidad de promocionar
  • Oportunidad de convertirte en un Brand Affiliate
  • Formación y Desarrollo
  • Un Equipo Global de Personas que te van a Homenajear por ser TÚ MISMO
  • Medio tiempo
Leer más
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Nuevo

Líder de Transformación – Gestión de Cambio

The Project Lead is a strategic professional who stays abreast of developments w...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad De Mexico
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.citi.com/ Logo
Citi
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 6-10 years of project management experience – preferably from a mortgage or financial services environment
  • PMP certification strongly preferred, Six Sigma a plus
  • Ability to develop project plans, manage individual deadlines and goals
  • Knowledge of project metrics, including gathering, reporting, trend analysis, creation, and metrics
  • Ability to identify issues and problems, generate solutions and choose appropriate alternatives using basic root cause analysis
  • Manage project scope by assessing requirements changes, determining and conveying impact on budget, time and risk
  • Manage client expectations, anticipates operational and tactical risks and tracks them
  • clarify, identify, and track requirements and issues, remove barriers, resolve minor project issues and escalate to immediate manager where required
  • Proficient in MS Office applications, MS Project, VISIO, Adobe Acrobat Professional
  • Stays abreast of current industry trends and new technology through professional associations, trade journals, networking, and associated training and seminars
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time
  • Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team
  • Organizes new challenges and drive business results
  • Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the stakeholders/customers’ needs and deliver within budget on desired outcomes
  • Drives end results of the project as a representative of the business
  • Works closely with the Customer, Sales Team, Engineering and Manufacturing to define a project scope and objectives for project members
  • Prepares, maintains, and submits clear and concise activity/progress reports and time recording/management reports
  • Assesses project risk potentials and discover potential problems before they occur
  • Applies a proactive approach in routinely tracking the project participant progress against project goals
  • Defines, teaches, and enforces the use of good project management practices such as techniques in resolving complex, interdependent activities into tasks and sub-tasks that are documented, monitored and controlled
  • Tiempo completo
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Field Sales Representative

The Field Sales Representative is an entry-level position responsible for meetin...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad De Mexico
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.citi.com/ Logo
Citi
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Previous relevant Field Sales experience preferred
  • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
  • Influencing and relationship management skills
  • Exhibit the ability to identify and recognize customer needs
  • High School diploma or equivalent
  • Experiencia mínima de 2 años en ventas, Telemercadeo, Retención de clientes.
  • Deseable conocimiento en Administración de Fondos para el Retiro o Inversiones
  • Paquetería de Office (básico - Intermedio)
  • Cumplimiento de metas por objetivos
  • Habilidades de Telemercadeo y servicio vía telefónica.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Service existing accounts and establish new accounts at designated location or assigned geographical coverage area in order to increase revenue for the bank
  • Proactively approach Citi clients to establish real needs, understand the client and their requirements, and interest them in Citi’s products
  • Provide advice and product information to Citi clients as appropriate, outlining features and benefits
  • Identify cross-selling opportunities to sell other products
  • Achieve or exceed decided sales targets
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
  • Tiempo completo
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Nuevo

Sales Representative

Como miembro del equipo de ventas de Baxter, estará alineado con una de nuestras...
Ubicación
Ubicación
Thailand , Bangkok
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor of Nursing, Science or any related Science field
  • Minimum 2 years of sales experience, surgical experience is a must
  • Sales experience across Neuro, CVT or Spine is highly preferable
  • Passionate, energetic, self-motivated and results oriented individual who can also motivate others and foster teamwork across all functions and levels
  • Team player with a positive can-do work attitude
  • Creative problem solver who not only can identify issues but also come up with solutions
  • Operates in accordance with Baxter’s global business practice standards
  • understands and promotes compliance with Baxter policy and legal obligations
  • Excellent interpersonal and communication skills, both written and oral as well as negotiation and presentation skills
  • English fluency is an added advantage
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Achieving of sales quotas through direct sale of all advanced surgery products and services (Hemostat/Sealant/Adhesion Prevention)
  • Prioritize selling activities via account/territory management which includes understanding of key decision makers, buying-influences and processes
  • prioritizing resource utilization through effective call-account planning
  • Demonstrate in-depth knowledge of product, disease state and competitor to reflect the brand’s strength appropriately
  • Keep abreast of current trends and best practice of therapeutic area, competitor activity to understand and meet maintain competitive positioning
  • Coordinate and participate in major marketing initiatives e.g. exhibitions, symposiums, promotional campaigns etc.
  • Maintain clear and accurate records of targeted customer interactions via salesforce
  • Uncompromising commitment to adhering to Baxter’s Code of Conduct and promotes the Baxter Culture through positive, ongoing relationships and activities
  • Increasing awareness and educating physicians on the proper use of our products on label surgical procedures as well as features and benefits of our products
  • Calling on prospective customers, providing technical and administrative product information and/or demonstrations
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario
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