Customer Service Analyst Empleos | URSA Polska sp. z o. o. (Manizales)

Junior Analyst Customer Service

Ejecutar y supervisar el proceso del Order Management, desde el ingreso de deman...

Ubicación

Mexico , Ciudad de Mexico

Salario:

No proporcionado

Puma Group

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

0 a 2 años de experiencia en cargos administrativos, Atención de Clientes y Logística
Experiencia SAP (modulo SD) - nivel usuario
Excel intermedio avanzado
Ingles intermedio avanzado

Responsabilidades

Ejecutar y supervisar el proceso del Order Management, desde el ingreso de demanda hasta la entrega de los productos hacia los diversos canales y puntos de venta, con el objetivo de contribuir en el cumplimiento del plan de ventas
Revisar y comprobar las órdenes de compra de los clientes y las variables críticas de los pedidos (canal, precios, descuentos, fechas y disponibilidad de inventario) para lograr la eliminación de los factores de rechazo
Revisar en conjunto con el equipo de cuentas y entrega del operador logístico cambios en las órdenes y procesos (líneas de crédito, diferenciación tallas, colores, rechazos, gestión de entregas y retiros, etc.) para lograr el cumplimiento de la entrega de los pedidos según lo planificado
Preparar la entrega de la agenda de procesos y despacho, de acuerdo con lo definido con el equipo de ventas para lograr el cumplimiento de la programación de la entrega
Ejecutar en el sistema, el proceso de cancelación, limpieza de faltantes o sobrantes en los pedidos y/o traspasos entre canales para mantener el stock actualizado en sistema

Tiempo completo

Customer Strategy & Planning Analyst

Unilever está contratando “Customer Strategy & Planning Analyst” en Asunción, Pa...

Ubicación

Paraguay , Asunción

Salario:

No proporcionado

Unilever

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Licenciatura concluida en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines
Experiencia en consumo masivo (indispensable)
Experiencia previa en roles analíticos, comerciales o de marketing
Sólida capacidad de análisis de datos y entendimiento del negocio
Experiencia en: Seguimiento de ventas, análisis de participación de mercado (SOM), análisis de presupuesto
Excel avanzado (indispensable)
Power BI (indispensable)
Manejo de herramientas de Office
Conocimiento o interés en herramientas de IA (deseable)

Responsabilidades

Dar seguimiento al desempeño del negocio mediante el monitoreo continuo de KPIs comerciales y de ventas a nivel canal y categoría
Analizar el P&L (Profit & Loss) para asegurar un crecimiento competitivo y sostenible, identificando oportunidades de mejora
Liderar la mesa de BPT, revisando el performance del negocio, así como identificación y seguimiento de issues & opportunities
Gestionar y dar visibilidad al Total Market Investment (TMI), asegurando alineación con la estrategia de precios en el mercado
Recabar y analizar información clave del entorno: Precios, Competencia, Innovaciones, Necesidades de clientes, Dinámicas de mercado
Desarrollar análisis de Share of Market (SOM) y desempeño competitivo, especialmente en canales como supermercados
Coordinar actividades operativas relacionadas con: Cupos, cambios tácticos, Incentivos, Reportes comerciales, Criterios de exhibición, Capacitaciones
Generar y automatizar reportes e indicadores (KPIs) para facilitar la toma de decisiones
Apoyar en el seguimiento de productos y coordinación con áreas como customer service
Analizar el contexto de mercado local y fronterizo para anticipar tendencias y ajustes estratégicos

Tiempo completo

Analyst, Production Planning

Ubicación

México , Tijuana

Salario:

No proporcionado

Baxter

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

B.A./B.S. Supply Chain, Operations or a business-related field
Experience in an end-to-end supply chain role and experience in production planning, supply chain planning, or logistics
Minimum of 2+ years’ experience in supply chain planning
Strong analytical, critical thinking, & problem-solving skills required
Must be proficient in data gathering and quantitative and qualitative data analysis, including business process metrics and measures linking to business KPIs
Solid, straightforward, and professional oral and written communication skills, including presenting data and analysis clearly to management
Ability to work with all levels and functions within the Company, and with external business partners
Well-organized and high level of attention to detail

Responsabilidades

Supports the generation of the planned requirements utilizing the demand signal, on-hand inventory and inventory targets that deliver a comprehensive network supply plan across the supply chain organization, to meet all financial requirements, operational capabilities/capacities, and wholesalers service objectives for assigned Business Unit
Undertaking analytics and identifying process improvements managing a defined product portfolio
Recommends changes to the network supply plan when deemed necessary over the planning horizon. Changes are to be governed through sales and operations execution (S&OE) and planning (S&OP) process
Communicates and interacts with demand planners, customer management, production planning, sales, and finance to provide replenishment plans and exception-based reporting for assigned BU
Makes recommendations on actions needed to meet actual and forecasted demand
Supports the Supply Planning team with new product introductions and product conversions
Reports Key Performance Indicators for their given Business Unit complete with process improvement initiatives and prioritizes tasks and deliverables in a timeline intense environment
Support and or drives continuous improvement efforts to improve performance on all key metrics, including service targets and network inventory levels

Tiempo completo

People Support Analyst

¡Conviértete en el corazón del soporte de Recursos Humanos en PepsiCo! Esta es t...

Ubicación

Mexico , San Nicolas de los Garza

Salario:

No proporcionado

Pepsico

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Licenciatura concluida en cualquier área
Inglés avanzado
Experiencia deseable en Recursos Humanos, servicio al cliente o roles de soporte administrativo
Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones prácticas y accionables
Manejo de herramientas de Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, SharePoint y Teams)
Fuerte orientación al servicio y experiencia del empleado
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con cierto nivel de ambigüedad
Habilidad para gestionar múltiples casos y prioridades
Interés en mejora continua y optimización de procesos
Interés por herramientas digitales y nuevas tecnologías

Responsabilidades

Atención al empleado: Ser el punto único de contacto para resolver dudas, dar seguimiento y canalizar casos con especialistas cuando sea necesario
Asesoramiento en RH: Brindar orientación clara y seguimiento oportuno a consultas de Recursos Humanos
Gestión administrativa de RH: Ejecutar con precisión procesos clave como altas, bajas, nómina, compensaciones, beneficios y seguros (privados y públicos)
Experiencia multicanal: Garantizar una atención consistente, cercana y de calidad por correo, teléfono, chat y WhatsApp
Calidad y confiabilidad: Asegurar procesos sin errores en temas sensibles que impactan directamente al empleado
Escalación efectiva: Coordinar con Torres de Servicio y áreas especializadas para la correcta resolución de casos
Colaboración y mejora continua: Trabajar con equipos expertos para entender procesos y proponer mejoras
Análisis de Procesos: Analizar indicadores con el fin de proponer oportunidades de mejora continua para el área
Soporte y entrenamiento de equipos: Ofrecer soluciones y soportar las dudas del equipo con el fin de poder ejercer un servicio de calidad en los tiempos establecidos

Lo que ofrecemos

Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas
Plataformas internas digitales que promueven el self-learning
Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo
Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol
Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos
Programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros
Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida
Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida
Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida

Analista programador sénior de desarrollo de aplicaciones

El analista programador sénior de desarrollo de aplicaciones es un puesto de niv...

Ubicación

Mexico , Ciudad De Mexico

Salario:

No proporcionado

Citi

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Entre 5 y 8 años de experiencia relevante
Experiencia en análisis de sistemas y programación de aplicaciones de software
Experiencia en administración e implementación de proyectos exitosos
Conocimiento práctico sobre asesoría o técnicas/métodos de administración de proyectos
Capacidad para trabajar bajo presión y administrar plazos de entrega o cambios imprevistos en las expectativas o los requisitos
Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente
Liderar el análisis y la resolución de problemas complejos de performance en múltiples procesos
Coordinación de actividades para remediación de incidentes con equipos técnicos y de soporte
Diseñar e implementar estrategias de optimización a nivel código con SQL2019, arquitectura y base de datos
Definir estándares y mejores prácticas de performance

Responsabilidades

Realizar tareas relacionadas con estudios de factibilidad, estimaciones de tiempo y costo, planificación de TI, tecnología de riesgo, desarrollo de aplicaciones, desarrollo de modelos, y establecer e implementar sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados para cumplir con necesidades comerciales o áreas de usuarios específicas
Monitorear y controlar todas las fases del proceso de desarrollo y el análisis, el diseño, la construcción, la comprobación y la implementación
además, proporcionar apoyo operativo y para el usuario respecto de las aplicaciones a los usuarios comerciales
Utilizar los amplios conocimientos especializados sobre desarrollo de aplicaciones para analizar problemas complejos, evaluar procesos comerciales, procesos de sistema y estándares de la industria, y realizar juicios evaluativos
Recomendar y desarrollar medidas de seguridad en análisis posteriores a la implementación de uso comercial a fin de garantizar el diseño y la funcionalidad exitosos del sistema
Consultar a usuarios, clientes y otros grupos tecnológicos sobre los problemas, recomendar soluciones avanzadas de programación, e instalar y brindar asistencia a los sistemas de exposición del cliente
Garantizar que se cumplan los procedimientos esenciales y ayudar a definir los estándares y procesos operativos
Actuar como asesor o instructor para los analistas nuevos o de menor nivel
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Tiempo completo

Especialista Mantenimiento Mecánico

¡Si quieres transformar el futuro de la energía, buscamos Especialista Mantenimi...

Ubicación

Spain , Las Palmas de Gran Canaria

Salario:

No proporcionado

Enel

Fecha de expiración

06 de julio de 2026

Requisitos

Grado FP2 Mecánica
Amplio conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos críticos
Dominio de equipos auxiliares: bombas, compresores, válvulas e intercambiadores
Conocimiento de normas de seguridad y prevención
Gestión del cambio
Resolución de problemas complejos
Comunicación
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Colaboración

Responsabilidades

Realizar los trabajos de mantenimiento eléctrico, instrumentación y control en los distintos equipos de la central, de acuerdo con las instrucciones y rutinas de trabajo
Supervisar y ejecutar los trabajos de mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo, realizados sobre los distintos equipos de la central
Mantener, montar, y comprobar equipos, aparatos y circuitos eléctricos, así como sistemas de control, responsabilizándose de la operativa de su propia actividad
Supervisar operativamente la realización de tales trabajos, de acuerdo con las instrucciones y rutinas de trabajo
Participar activamente en el cumplimiento de toda la normativa establecida en materia Medioambiental y de Prevención de Riesgos Laborales
Colaborar en la formación práctica de otros trabajadores
Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales, especialidades y Puesto de Trabajo y de acuerdo con la normativa de aplicación, le sea indicado por sus superiores por necesidades del servicio

Lo que ofrecemos

Fondo de Salud Suplementario y Fondo de Pensiones Complementario
bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral (apoyo parental, guardería, baja parental extra, etc.)
beneficios con ofertas y convenios exclusivos (por ej. vales de comida, deporte, cultura, energía, etc.)

Tiempo completo

Técnico/a Gestor/a Mantenimiento Especializado AT

Técnico Gestor Mantenimiento Especializado AT. Descripción y requisitos. ¡Si qui...

Ubicación

Spain , Sabadell

Salario:

No proporcionado

Enel

Fecha de expiración

02 de julio de 2026

Requisitos

Titulación requerida: Técnica Industrial o Grado en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o afín
Conocimiento MS Office avanzado (Word, Excel, PowerPoint). Outlook
Conocimientos del negocio e instalaciones de distribución de AT, MT y BT
Communication tools (Teams)
Permiso de conducir
Se requerirá disponibilidad para realizar viajes provinciales, generalmente de ida y vuelta en el día con pernocta en el domicilio residencial

Responsabilidades

Coordinar, realizar y supervisar las actividades propias derivadas de la gestión de la Red de Distribución en su ámbito de actuación, de acuerdo con los procedimientos y Legislación vigentes
Gestionar y coordinar equipo de especialistas que puedan estar a su cargo parar realizar y supervisar las actividades propias derivadas de la gestión de la Red de Distribución en su ámbito de actuación
Gestionar recursos, materiales y contratistas dedicados a obras y tareas de mantenimiento de la Red de Distribución asegurando el cumplimiento de normas y criterios de seguridad, calidad y medioambiente de las obras y trabajos de su ámbito de gestión

Lo que ofrecemos

Fondo de Salud Suplementario y Fondo de Pensiones Complementario
bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral (apoyo parental, guardería, baja parental extra, etc.)
beneficios con ofertas y convenios exclusivos (por ej. vales de comida, deporte, cultura, energía, etc.)

Tiempo completo

!

Técnico/a Gestor/a Distribución Technical Team

Ubicación

Spain , Barcelona

Salario:

No proporcionado

Enel

Fecha de expiración

02 de julio de 2026

Requisitos

Titulación requerida: Grado universitario
Habilidades requeridas: MS Office basics (Word, Excel, Powepoint)
Outlook
Conocimientos del negocio e instalaciones de distribución de AT, MT y BT
Communication tools (Teams)
Resolución de problemas
Colaboración

Responsabilidades

Trabajos de revisiones y adecuaciones, aportando y validando los datos necesarios no disponibles en los sistemas, elaborando los informes necesarios
Seguimiento y coordinación de todas las tareas asociadas a las nuevas instalaciones de MT y BT asociadas a la red asignada
desde la construcción, hasta la puesta en servicio, pasando por el seguimiento y control de la calidad y la seguridad en obra, las certificaciones, la legalización, la actualización de las bases de datos que corresponda. etc.
Gestión de la red de distribución asignada. Gestión, seguimiento y coordinación de los planes de inversión y las averias
Colaborar en el análisis del resultado de las inspecciones y averías y mantenimiento programado y definir los trabajos necesarios de acuerdo con las especificaciones técnicas definidas
Elaborar informes y proponer trabajos y propuestas para su mejora
Coordinar y supervisar a los trabajadores a su cargo, recepcionar los trabajos de reparación efectuados, solicitar descargos, analizar los datos, generar informes desde el terrero de las incidencias (causas, elementos afectados y reparados, plazos, etc.) y definir posibles acciones pendientes

Lo que ofrecemos

Fondo de Salud Suplementario y Fondo de Pensiones Complementario
bienestar corporativo para un mejor equilibrio entre la vida personal y laboral (apoyo parental, guardería, baja parental extra, etc.)
beneficios con ofertas y convenios exclusivos (por ej. vales de comida, deporte, cultura, energía, etc.)

Tiempo completo

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