Customer Service Analyst Empleos | URSA Polska sp. z o. o. (Manizales)

Junior Analyst Customer Service

Ejecutar y supervisar el proceso del Order Management, desde el ingreso de deman...

Ubicación

Mexico , Ciudad de Mexico

Salario:

No proporcionado

Puma Group

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

0 a 2 años de experiencia en cargos administrativos, Atención de Clientes y Logística
Experiencia SAP (modulo SD) - nivel usuario
Excel intermedio avanzado
Ingles intermedio avanzado

Responsabilidades

Ejecutar y supervisar el proceso del Order Management, desde el ingreso de demanda hasta la entrega de los productos hacia los diversos canales y puntos de venta, con el objetivo de contribuir en el cumplimiento del plan de ventas
Revisar y comprobar las órdenes de compra de los clientes y las variables críticas de los pedidos (canal, precios, descuentos, fechas y disponibilidad de inventario) para lograr la eliminación de los factores de rechazo
Revisar en conjunto con el equipo de cuentas y entrega del operador logístico cambios en las órdenes y procesos (líneas de crédito, diferenciación tallas, colores, rechazos, gestión de entregas y retiros, etc.) para lograr el cumplimiento de la entrega de los pedidos según lo planificado
Preparar la entrega de la agenda de procesos y despacho, de acuerdo con lo definido con el equipo de ventas para lograr el cumplimiento de la programación de la entrega
Ejecutar en el sistema, el proceso de cancelación, limpieza de faltantes o sobrantes en los pedidos y/o traspasos entre canales para mantener el stock actualizado en sistema

Tiempo completo

Customer Strategy & Planning Analyst

Unilever está contratando “Customer Strategy & Planning Analyst” en Asunción, Pa...

Ubicación

Paraguay , Asunción

Salario:

No proporcionado

Unilever

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Licenciatura concluida en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines
Experiencia en consumo masivo (indispensable)
Experiencia previa en roles analíticos, comerciales o de marketing
Sólida capacidad de análisis de datos y entendimiento del negocio
Experiencia en: Seguimiento de ventas, análisis de participación de mercado (SOM), análisis de presupuesto
Excel avanzado (indispensable)
Power BI (indispensable)
Manejo de herramientas de Office
Conocimiento o interés en herramientas de IA (deseable)

Responsabilidades

Dar seguimiento al desempeño del negocio mediante el monitoreo continuo de KPIs comerciales y de ventas a nivel canal y categoría
Analizar el P&L (Profit & Loss) para asegurar un crecimiento competitivo y sostenible, identificando oportunidades de mejora
Liderar la mesa de BPT, revisando el performance del negocio, así como identificación y seguimiento de issues & opportunities
Gestionar y dar visibilidad al Total Market Investment (TMI), asegurando alineación con la estrategia de precios en el mercado
Recabar y analizar información clave del entorno: Precios, Competencia, Innovaciones, Necesidades de clientes, Dinámicas de mercado
Desarrollar análisis de Share of Market (SOM) y desempeño competitivo, especialmente en canales como supermercados
Coordinar actividades operativas relacionadas con: Cupos, cambios tácticos, Incentivos, Reportes comerciales, Criterios de exhibición, Capacitaciones
Generar y automatizar reportes e indicadores (KPIs) para facilitar la toma de decisiones
Apoyar en el seguimiento de productos y coordinación con áreas como customer service
Analizar el contexto de mercado local y fronterizo para anticipar tendencias y ajustes estratégicos

Tiempo completo

Analyst, Production Planning

Ubicación

México , Tijuana

Salario:

No proporcionado

Baxter

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

B.A./B.S. Supply Chain, Operations or a business-related field
Experience in an end-to-end supply chain role and experience in production planning, supply chain planning, or logistics
Minimum of 2+ years’ experience in supply chain planning
Strong analytical, critical thinking, & problem-solving skills required
Must be proficient in data gathering and quantitative and qualitative data analysis, including business process metrics and measures linking to business KPIs
Solid, straightforward, and professional oral and written communication skills, including presenting data and analysis clearly to management
Ability to work with all levels and functions within the Company, and with external business partners
Well-organized and high level of attention to detail

Responsabilidades

Supports the generation of the planned requirements utilizing the demand signal, on-hand inventory and inventory targets that deliver a comprehensive network supply plan across the supply chain organization, to meet all financial requirements, operational capabilities/capacities, and wholesalers service objectives for assigned Business Unit
Undertaking analytics and identifying process improvements managing a defined product portfolio
Recommends changes to the network supply plan when deemed necessary over the planning horizon. Changes are to be governed through sales and operations execution (S&OE) and planning (S&OP) process
Communicates and interacts with demand planners, customer management, production planning, sales, and finance to provide replenishment plans and exception-based reporting for assigned BU
Makes recommendations on actions needed to meet actual and forecasted demand
Supports the Supply Planning team with new product introductions and product conversions
Reports Key Performance Indicators for their given Business Unit complete with process improvement initiatives and prioritizes tasks and deliverables in a timeline intense environment
Support and or drives continuous improvement efforts to improve performance on all key metrics, including service targets and network inventory levels

Tiempo completo

People Support Analyst

¡Conviértete en el corazón del soporte de Recursos Humanos en PepsiCo! Esta es t...

Ubicación

Mexico , San Nicolas de los Garza

Salario:

No proporcionado

Pepsico

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Licenciatura concluida en cualquier área
Inglés avanzado
Experiencia deseable en Recursos Humanos, servicio al cliente o roles de soporte administrativo
Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones prácticas y accionables
Manejo de herramientas de Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, SharePoint y Teams)
Fuerte orientación al servicio y experiencia del empleado
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con cierto nivel de ambigüedad
Habilidad para gestionar múltiples casos y prioridades
Interés en mejora continua y optimización de procesos
Interés por herramientas digitales y nuevas tecnologías

Responsabilidades

Atención al empleado: Ser el punto único de contacto para resolver dudas, dar seguimiento y canalizar casos con especialistas cuando sea necesario
Asesoramiento en RH: Brindar orientación clara y seguimiento oportuno a consultas de Recursos Humanos
Gestión administrativa de RH: Ejecutar con precisión procesos clave como altas, bajas, nómina, compensaciones, beneficios y seguros (privados y públicos)
Experiencia multicanal: Garantizar una atención consistente, cercana y de calidad por correo, teléfono, chat y WhatsApp
Calidad y confiabilidad: Asegurar procesos sin errores en temas sensibles que impactan directamente al empleado
Escalación efectiva: Coordinar con Torres de Servicio y áreas especializadas para la correcta resolución de casos
Colaboración y mejora continua: Trabajar con equipos expertos para entender procesos y proponer mejoras
Análisis de Procesos: Analizar indicadores con el fin de proponer oportunidades de mejora continua para el área
Soporte y entrenamiento de equipos: Ofrecer soluciones y soportar las dudas del equipo con el fin de poder ejercer un servicio de calidad en los tiempos establecidos

Lo que ofrecemos

Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas
Plataformas internas digitales que promueven el self-learning
Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo
Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol
Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos
Programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros
Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida
Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida
Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida

Técnico/a electromecánico/a

En estos momentos, como consultora de selección de personal, estamos buscando pa...

Ubicación

Spain , Las Torres de Cotillas

Salario:

24000.00 - 28000.00 EUR / Año

Reclut

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Superior en Electromecánica, Electrónica o similar
Experiencia mínima de 2-3 años en mantenimiento industrial
Se valorará muy positivamente experiencia previa en industria alimentaria
Conocimientos en instalación y configuración de variadores de velocidad, arrancadores, sensores, electroválvulas, fotocélulas...
Valorable experiencia básica en programación de autómatas.

Responsabilidades

Llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y las instalaciones de planta
Participar activamente en la instalación y puesta en marcha de nuevos equipos
Detectar y solucionar averías, minimizando tiempos de parada
Realizar cambios de formato en líneas productivas según las necesidades de producción
Analizar partes de avería y ejecutar las reparaciones correspondientes
Propones mejoras técnicas y organizativas para optimizar el rendimiento
Colaborar de forma coordinada con el equipo de producción para garantizar el correcto funcionamiento de la línea.

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido
Horario de 3 turnos de trabajo
con posibilidad de turnos de mañana y tarde cuando no haya campaña
Proyecto estable y en crecimiento
Oportunidad real de crecimiento dentro de la empresa.

Tiempo completo

Electromecánico/a

En estos momentos, como consultora de selección de personal, estamos buscando pa...

Ubicación

Spain , Murcia

Salario:

27000.00 - 30000.00 EUR / Año

Reclut

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Título técnico en Electricidad, Electrónica, Mecatrónica, Mantenimiento Industrial o afines
Experiencia mínima de al menos tres años en un puesto similar, demostrando habilidades prácticas y capacidad para desempeñar funciones relacionadas con el mantenimiento industrial
Conocimientos y/o experiencia en electrónica, hidráulica, neumática aplicada a maquinaria del tipo dosificadoras, etiquetadoras, llenadoras, taponadoras, etc.

Responsabilidades

Mantenimiento electromecánico de máquinas e instalaciones industriales
Reparación de averías de la maquinaria en planta
Modificación y mejora de instalaciones industriales
Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo
Control y cumplimentación de documentación, registros y procedimientos derivados del mantenimiento de instalaciones

Lo que ofrecemos

Posición estable con posibilidades de desarrollo profesional
Incorporación a un equipo dinámico, con gran ambiente laboral
Contrato indefinido
Incorporación inmediata

Tiempo completo

Administrativo/a con alemán

Ubicación

Spain , Málaga

Salario:

22000.00 - 23000.00 EUR / Año

Reclut

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia en funciones administrativas
Nivel avanzado de alemán (B2 - C1)

Responsabilidades

Tareas administrativas y de atención a clientes, relacionadas con la admisión y resolución de reclamaciones bancarias de Embargos, Blanqueo de Capitales y Oficios

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido
Opción a modalidad híbrida (2 - 3 días de teletrabajo) pasado el año
Horario de 09:00 a 18:00 (flexibilidad entrada y salida)
Ayuda alimentaria de 11 €/ día trabajado incluido en nómina mensual
30 días laborales de vacaciones/asuntos propios
Jornada intensiva en agosto

Tiempo completo

Auxiliar De Gestión De Equipos - Maquinaria Pesada

Ubicación

Salario:

No proporcionado

Mota Engil

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Licenciatura trunca o terminada (Administración, Industrial, Gestión o afín)
Excel intermedio
Gestión documental
Manejo de carpetas compartidas
Conocimiento básico de maquinaria o vehículos (deseable)

Responsabilidades

Capturar diariamente los reportes de maquinaria y de abastecimiento enviados por obra en los sistemas designados
Capturar horómetros de maquinaria, validar que correspondan al periodo reportado y notificar inconsistencias
Cargar, organizar y actualizar la documentación operativa en las carpetas de red siguiendo lineamientos de nomenclatura y estructura interna
Mantener ordenado el archivo documental y archivo muerto de equipos (entradas y salidas de maquinaria y vehículos, reportes de maquinaria, reportes de abastecimiento, guías de traslado y cualquier otro documento operativo relacionado)
Apoyar en la clasificación documental por número económico, obra, proveedor o tipo de equipo

Lo que ofrecemos

Compensación competitiva
Prestaciones de ley y superiores
Crecimiento y desarrollo profesional
Un equipo diverso y colaborativo
Proyectos innovadores y desafiantes

Seleccionar país

Customer Service Analyst

Descripción del trabajo

Responsabilidades

Requisitos

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