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Customer Service Agent

Spain, Madrid · Oferta publicada 13 de julio de 2026
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Descripción del trabajo

El propósito de la posición de Customer Service Agent en Medline es ofrecer a nuestros clientes un excelente asesoramiento comercial y una eficaz resolución de incidencias, en colaboración estrecha con el departamento de Ventas y con otros departamentos clave de la organización. Buscamos específicamente a una persona que pueda dar soporte al equipo de Ventas; por ello, el dominio del español es imprescindible.

Responsabilidades

  • Registrar los pedidos de los clientes en el sistema (QAD)
  • Realizar un seguimiento continuo de los pedidos, desde su entrada en el sistema hasta la emisión de la factura
  • Resolver incidencias relacionadas con los pedidos en colaboración con el Account Manager asignado, garantizando una excelente experiencia del cliente y cumpliendo con los procesos y políticas internas
  • Revisar periódicamente todos los informes para asegurar un correcto mantenimiento de la información y apoyar los cierres mensuales y anuales
  • Realizar cualquier otra tarea relacionada con el alcance, propósito y responsabilidades del puesto, según lo solicite el responsable directo del departamento.

Requisitos

  • Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación
  • Formación superior o de grado medio en Administración
  • Experiencia valorable de al menos un año en departamentos de atención al cliente, especialmente en el sector de dispositivos médicos
  • Alto dominio de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
  • Capacidad para trabajar de forma metódica y organizada, gestionando prioridades en entornos de alta carga de trabajo
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Nivel bilingüe de español
  • Se valorará un nivel avanzado de portugués.

Deseable

  • Nivel avanzado de portugués
  • Experiencia valorable de al menos un año en departamentos de atención al cliente, especialmente en el sector de dispositivos médicos.

Lo que ofrecemos

  • Programa completo de incorporación– Un plan de onboarding personalizado y compañeros de referencia para que puedas empezar con confianza
  • Jornada reducida todos los viernes del año, así como durante los meses de julio y agosto
  • Cheques restaurante
  • Entorno de trabajo moderno – instalaciones con servicios de restaurante, gimnasio, banco, oficina de correos y buenas comunicaciones
  • Amplia oferta formativa – Te apoyamos activamente en tu desarrollo profesional.
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Customer Service Agent

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Customer Service Analyst

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Colombia , Manizales
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No proporcionado
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URSA Polska sp. z o. o.
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional en Administración de empresas, Administración de Negocios, Administración de Sistemas Informáticos, Ingeniería Industrial, Matemático, Estadístico, Ingeniero de datos
  • Experiencia sólida en cargos similares como Mínimo (2) años de experiencia en cargos relacionados con análisis de datos, analista de datos, científico de datos, bussines intelligence, manejo de herramientas de visualización y automatización de procesos
  • Phyton, SQL, Office 365, Herramientas de visualización
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Generar Dashboards a los usuarios de la información para toma de decisiones de manera más ágil
  • Estructurar datos masivos provenientes de Sales Force, SAP, Qualtrics, Hibot, Oversai y fuentes externas
  • Gestionar el ecosistema BI My Etex, y gobernanza de datos
  • Desarrollar e implementar procesos de automatización con reglas comunes en el centro de servicios
  • Buscar todas las oportunidades de automatización
  • Resolver las incidencias en SAP (BLS) – Key account champion
  • Capacitar a los funcionarios del Centro de Servicios en nuevos procesos y estrategias para ayudar con las iniciativas de mejora de procesos o herramientas técnicas
  • Asesorar a los Agentes de Servicio en el manejo de sus clientes con dificultades, con el fin de llevarlos a un desempeño excepcional
  • Mantener relaciones con otros departamentos internos, así como con la base de clientes para mejorar el desempeño comercial
  • Brindar soporte técnico de primer nivel en conectividad y manejo de herramientas tecnológicas utilizando los procedimientos corporativos disponibles
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Reservations Agent

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who cr...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Estudios terciarios y/o universitarios afines a la industria
  • Experiencia previa en posiciones similares
  • Excelente dominio de inglés tanto oral como escrito
  • Flexibilidad de días y horarios
  • Habilidades comerciales de venta y redacción
  • Conocimiento de OPERA (deseable)
  • Capacidad de manejo de múltiples tareas, organización y trabajo en equipo
  • Es indispensable contar con documentación necesaria para trabajar en el país
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Captar las ventas de las llamadas de reservas entrantes y coordinar los detalles de cada una de ellas
  • Responder al correo electrónico de reservas
  • Supervisar las reservas realizadas y dar respuesta frente a cualquier discrepancia con las preferencias y/o solicitudes de los huéspedes
  • Ejecutar informes diarios para los diferentes departamentos que así lo soliciten
  • Manejar las quejas de los huéspedes de acuerdo con la política de Four Seasons y cumplir con los estándares de marketing y ventas
  • Tiempo completo
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Agente De Compras

Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy,...
Ubicación
Ubicación
Panama , Panama City
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • High school diploma or G.E.D. equivalent
  • At least 1 year of related work experience
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes
  • Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures
  • Record, store, access, and/or analyze computerized financial information
  • Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data
  • Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers
  • Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables
  • Complete period-end closing procedures and reports as specified
  • Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures
  • Follow all company policies and procedures
  • ensure uniform and personal appearance are clean and professional
  • Tiempo completo
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Agente de Reservaciones

Serve guests from around the world as they embark on their travel journey. Creat...
Ubicación
Ubicación
Mexico , CEC Mexico City
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • High school diploma or G.E.D. equivalent
  • No related work experience
  • No supervisory experience
  • None
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Serve guests from around the world as they embark on their travel journey
  • Create an effortless experience and build raving brand fans by answering questions about property facilities, services, and room accommodations
  • Handle incoming contacts for a variety of Marriott brands and assist customers with their booking needs or questions through preferred channels including voice, email, and chat
  • Process reservation requests and support of basic loyalty and customer care requests
  • Identify guest reservation needs and follow sales techniques to maximize revenue
  • Ensure compliance with policies and procedures for special booking rules and requests, loyalty guidelines and case management
  • Provide customer support through assistance and guidance in issue resolution, and an open communication with Marriott properties, related company contacts, and third parties
  • Follow all company policies and procedures
  • ensure personal appearance are clean and professional
  • maintain confidentiality of proprietary information
  • Tiempo completo
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Agentes de Pasaje

AZUL HANDLING está seleccionando AGENTES DE PASAJE que ofrezcan el mejor servici...
Ubicación
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Spain , Tenerife South
Salario
Salario:
21500.00 - 24500.00 EUR / Año
ryanair.com Logo
Ryanair - Europe's Favourite Airline
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Nivel fluido de inglés
  • Alta orientación al cliente
  • Imagen personal
  • Capacidad para afrontar múltiples tareas en un corto espacio de tiempo
  • Habilidades para afrontar situaciones de estrés ante multitud de pasajeros
  • Interés por el trabajo en equipo
  • Residir en la provincia del puesto vacante y a menos de 1h del aeropuerto
  • Facilidad para ir y volver del aeropuerto cada día
  • Estar disponible para realizar una entrevista en los próximos días
  • Estar disponible para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche), incluidos festivos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros
  • Conseguir un servicio de calidad en la atención al pasaje y facilitar el desarrollo de la operativa promoviendo un ambiente de trabajo positivo y seguro, dedicado al servicio al cliente
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
  • Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
  • Programa de formación completo, uniforme y la oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promoción
  • Ser parte de una Empresa en la que puedas desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a
  • Tiempo completo
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Agente de Atención a Clientes

At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, s...
Ubicación
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Mexico , Mexico City
Salario
Salario:
No proporcionado
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Amex
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Flexibility to work 8 hours/ 5 days per week on both day and evening schedules (between 6:00am and 11:00pm)
  • weekend availability is required
  • Bachelor’s degree completed or ongoing university studies (at least 50% of the program completed)
  • 1+ year of customer service experience (phone, chat, or face-to-face)
  • Strong communication skills with clear, customer-focused messaging
  • Ability to manage difficult conversations with empathy and professionalism
  • Basic proficiency using digital tools, CRMs, and multitasking while interacting with customers
  • Availability to work on rotating schedules, including weekends/holidays
  • Proven ability to follow procedures and meet performance expectations
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Deliver a great customer experience in every interaction
  • Solve issues fast by using product knowledge and digital tools
  • Build trust and loyalty as the first point of contact
  • Identify customer pain points and share improvement ideas
  • Meet and exceed key performance goals (Quality, CHT, RTF)
  • Follow procedures and document interactions with accuracy
  • Encourage digital adoption and self-service use
  • Participate in coaching to improve skills and results
  • Share best practices and support peers
  • Escalate trends that impact customers or processes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive base salaries
  • Bonus incentives
  • Support for financial-well-being and retirement
  • Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
  • Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
  • Generous paid parental leave policies (depending on your location)
  • Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
  • Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
  • Career development and training opportunities
  • Tiempo completo
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Rental Sales Agent

Como Rental Sales Agent ayudarás para que cada cliente disfrute de su experienci...
Ubicación
Ubicación
Spain , Bilbao
Salario
Salario:
9140.00 EUR / Año
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avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsarás ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentarás el uso de servicios que ayudarán a que su experiencia sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollarás responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Retribuimos festivos nacionales, nocturnidad, fueras de horas
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
  • Medio tiempo
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Concierge Agent

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experie...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
18281.00 EUR / Año
avisbudgetgroup.com Logo
avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Permiso de conducir válido (obligatorio)
  • Excelentes habilidades comunicativas: se requiere conocimiento de inglés (otros idiomas son un plus)
  • Manejo de dispositivos móviles, tabletas y aplicaciones
  • Fuerte orientación al cliente, actitud profesional y buenas habilidades organizativas
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en hostelería, retail o alquiler de vehículos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium
  • Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado
  • Entregar los vehículos directamente a los clientes
  • Inspeccionar los vehículos en la entrega y devolución, documentando posibles daños
  • Comunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especiales
  • Colaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidos
  • Gestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fuera de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Tiempo completo
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