Customer Relations, IKEA - Oferta de empleo

Customer Relations

IKEA

Ubicación:
Spain, A Coruña

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

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Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

Buscamos colaboradores/as con vocación de servicio al cliente, habilidades organizativas y capacidades para trabajar en ambientes dinámicos. Experiencia en atención al cliente y habilidades con herramientas informáticas son valorables.

Responsabilidades:

Facilitar el pago a los clientes y solucionar los problemas que puedan producirse durante el proceso
Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes
Asegurar un servicio de postventa rápido y eficiente para nuestros clientes
Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes/as
Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes/as cuando lo necesitan
Gestionar las devoluciones según los criterios que marca IKEA

Requisitos:

Vocación de servicio al cliente
Te comunicas de una forma eficiente y amistosa, influyes para que las cosas sucedan
Habilidad para organizar y priorizar tareas propias apoyo al resto de compañeros/as en esta misión
Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y cambiantes
Experiencia en atención al cliente (valorable)
Buen nivel en el manejo de herramientas informáticas (office 365...)
Conocimiento de las herramientas SALJÄ, SAMS (valorable)

Deseable:

Experiencia en atención al cliente
Conocimiento de las herramientas SALJÄ, SAMS

Lo que ofrecemos:

Amplio paquete de beneficios desde el primer día

Información adicional:

Oferta publicada:
14 de agosto de 2025

Tipo de empleo:

Medio tiempo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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