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Customer Quality Engineer

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Baxter

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Ubicación:
France , Pluvigner

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Ensure the processing, trend analysis and management of customer complaints related to products, guarantee the implementation of corrective and preventive actions, and contribute to the continuous improvement of customer satisfaction and product quality.

Responsabilidades:

  • Manage and analyze customer complaints, including leveraging field information and providing support for the review of returned parts
  • Lead trend analyses to meet global and local requirements for tracking and resolving defects, and maintain a high level of customer satisfaction
  • Actively contribute to cross-functional action plans aimed at continuous product improvement, whether related to design, production, suppliers, or customer service
  • Ensure clear and regular communication between all teams involved in Product Care activities to guarantee a systemic and aligned approach
  • Produce structured and reliable reports for internal and external clients to maintain trust and uphold quality commitments

Requisitos:

  • Master's degree (or equivalent) in a technical field (mechanics, electronics, engineering, data science, industrialization) or any field offering a strong foundation in data analysis
  • A minimum of 2 years' experience in technical problem management, data analysis, technical customer relations, or product support is a plus
  • Ability to analyze complex technical problems
  • Proficiency in coordinating multidisciplinary teams
  • Excellent written and oral communication skills
  • Organizational skills, rigor, and a strong customer service orientation
  • Analytical skills (e.g., understanding trends, interpreting data)
  • Knowledge of or interest in problem-solving tools (5M, 8D, etc.) and project management tools
  • Autonomy and strong synthesis skills
  • Proactive approach
  • Professional English is essential
Lo que ofrecemos:
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario

Información adicional:

Oferta publicada:
25 de marzo de 2026

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Vietnam , Hanói
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Beretta Clima Italia
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Graduated from an engineering university related to HVAC systems: HVAC Engineer
  • Have at least two years of experience working as a same position
  • Ability to communicate in English
  • Know how to use computers and have reporting skills
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Performing maintenance, repair, and warranty of chiller/VRF systems in the Northern region
  • Improving service quality and ensure customer satisfaction
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Equipment Engineer

Ser ingeniero en Baxter significa que usted desempeña un papel fundamental para ...
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United Kingdom , Croydon
Salario
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Baxter
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Good level of experience of maintaining electrical and mechanical plant and equipment
  • A Craft Apprenticeship (& HNC preferred) in Electrical, Mechanical or Instrumentation Engineering
  • At least 5 years’ experience as a hands on multi-skilled engineer maintaining electrical, control, mechanical and pneumatic related plant and equipment
  • Experience of installation of new plant and equipment
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Responsive and flexible attitude to supporting internal and external customer requirements
  • Experience of working as a support function with a high focus on reliability
  • Rapid appreciation of issues, sound judgement and problem solving skills
  • Ability to work under pressure and to tight deadlines within a dedicated team
  • Knowledge and experience of clean room operations and associated equipment
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Demonstrate a Safety first approach to every single aspect of the role
  • Lead trouble shooting, fault finding & resolution to root cause of compounding related plant and equipment
  • Lead shutdown planning and execution, inclusive of shutdown and start up activities
  • To implement the engineering improvement plan for the Compounding Unit
  • Heavy focus on reliability of plant and equipment, working relentlessly to ensure that plant availability & OEE metrics are continuously improved
  • To deliver best in class equipment availability and reliability through reactive, preventative and predictive maintence techniques
  • To plan and direct the installation, testing, operation, maintenance and repair of all facilities and equipment within the Compounding Unit
  • To develop and implement Preventative Maintenance procedures & schedules
  • Active member of the Perfect Equipment Steering Committee
  • Provide a standardised Perfect Equipment system across the Compounding Unit
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive total compensation package
  • Professional development opportunities
  • High importance placed on work life balance
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario
  • Tiempo completo
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Process Automation Engineer

Ser ingeniero en Baxter significa que usted desempeña un papel fundamental para ...
Ubicación
Ubicación
Canada , Alliston
Salario
Salario:
80560.00 - 120840.00 USD / Año
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Baxter
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Requisitos
Requisitos
  • University Bachelor Degree of Engineering
  • Mechatronics, electrical or Electromechanical
  • Automation Engineering in High-Speed Manufacturing
  • Allen-Bradley/Rockwell programming (PLC, HMI, VFD)
  • Emerson Servo Programming
  • Fanuc/Motoman Robotic programming – Staubli a Plus
  • Vision Systems for inspection and locating – Cognex is a Plus
  • Digital and Analogue Instrumentation
  • Muti-up Robotics
  • 3 – 5 years’ experience
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Support the site in the design/construction/upgrade of automation solutions as applicable
  • Manage and execute assigned automation projects
  • Provide technical support to the existing automation solutions
  • Develop the appropriate programming solutions for each of the automation projects assigned
  • Ensure automation projects are delivered in the required timeframe to the internal customer
  • Develop and maintain the programming skills of own for robotics (Fanuc/Motoman/Staubli) or similar that automation solutions require
  • Develop and maintain the PLC skills of own for Allen Bradley and applicable related servo drives
  • Understanding of Design programs such as AUTOCAD, SOLIDWORKS, desirable INVENTOR
  • Must be able to provide solutions that reflect understanding business objectives and cost implications
  • Resolve operational problems related to projects and minimize delays or unexpected cost increases
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario
  • Tiempo completo
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Senior Principal Electrical Engineer

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United States , Round Lake
Salario
Salario:
128000.00 - 176000.00 USD / Año
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Baxter
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor’s degree in Electrical, Electronics, or a related engineering discipline
  • 10+ years of experience developing electromechanical hardware, ideally in medical devices or other regulated industries
  • Deep expertise in embedded electronics, including analog and digital circuit design
  • Proven experience designing products to meet electromagnetic emissions and immunity standards
  • Strong proficiency with PCB schematic and layout tools (Altium Designer preferred)
  • Experience using data acquisition and test tools such as LabVIEW
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Translate customer and user needs into clear electrical design requirements and hardware specifications
  • Architect and document robust electronic systems for embedded, microcontroller‑based products
  • Lead the design of high‑performance analog and digital circuitry, balancing innovation with reliability
  • Analyze and simulate circuits to ensure performance across environmental, load, and timing stresses
  • Partner seamlessly with mechanical and software teams to deliver fully integrated system designs
  • Create, review, and approve schematics, specifications, drawings, and design documentation
  • Define and execute test strategies that prove designs meet performance, safety, and regulatory requirements
  • Guide PCB layout to achieve EMI/EMC compliance, manufacturability, and long‑term robustness
  • Support design transfer to manufacturing, ensuring scalable and repeatable production
  • Collaborate across engineering, quality, regulatory, manufacturing, supply chain, and marketing to resolve competing priorities
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario
  • medical and dental coverage that start on day one
  • insurance coverage for basic life, accident, short-term and long-term disability, and business travel accident insurance
  • Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
  • 401(k) Retirement Savings Plan (RSP)
  • Flexible Spending Accounts
  • Tiempo completo
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Administrativo/a laboral

En Grupo Iskaypet buscamos un perfil de Administrativo/a Laboral, que comparta n...
Ubicación
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Spain , Málaga
Salario
Salario:
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Kiwoko
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Requisitos
Requisitos
  • Grado en Relaciones Laborales y RRHH o Derecho
  • Experiencia mínima en puesto similar: 3 años
  • Conocimientos técnicos en materia laboral, seguros sociales, I.T y nóminas
  • Uso avanzado de Excel y Word
  • Excelente nivel de expresión escrita
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar altas, bajas, modificaciones y/o cambios de jornadas
  • Cálculo de finiquitos
  • Contrataciones
  • Comunicaciones de IT'S y AT'S
  • Atención a empleados/as
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible de entrada y salida
  • Entorno #Petfriendly
  • Sistema de trabajo híbrido: teletrabajo el 50% de la jornada
  • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto
  • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee
  • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos
  • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales
  • Tiempo completo
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Especialista en ventas

Si te gustan los animales... ¡Únete al líder del sector! KIWOKO es la cadena líd...
Ubicación
Ubicación
Spain , Bilbao
Salario
Salario:
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares
  • Perfil comercial
  • Pasión por los animales
  • Contar con vehículo propio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional
  • Cuidado de nuestros animales en tienda
  • Gestión el stock, albaranes, inventarios y arqueos de caja
  • Mantener el punto de venta actualizado y en perfecto estado
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Descuento de empleado para tus compras dentro de tienda
  • Servicio de atención psicológica, tanto para asuntos profesionales como personales
  • Posibilidad de traslado interprovincial a otras tiendas de la compañía
  • Opción de descanso el día de tu cumpleaños
  • Un día adicional de vacaciones a partir de los 5 años en la compañía
  • Medio tiempo
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Especialista en animales de compañía

¿Quieres formar parte de la cadena líder de tiendas de animales de compañía? ¡Ún...
Ubicación
Ubicación
Spain , Zaragoza
Salario
Salario:
No proporcionado
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares
  • Perfil comercial
  • Pasión por los animales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional
  • Cuidado de nuestros animales en tienda
  • Gestión el stock, albaranes, inventarios y arqueos de caja
  • Mantener el punto de venta actualizado y en perfecto estado
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, a través de nuestra plataforma de formación
  • Descuento de empleado/a para tus compras dentro de tienda
  • Posibilidad de traslado interprovincial a otras tiendas de la compañía
  • Servicio de atención psicológica, tanto para asuntos profesionales como personales
  • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos
  • Posibilidad de retribución flexible con Cobee (ticket restaurante, guardería y transporte)
  • Opción de descanso el día de tu cumpleaños
  • Un día adicional de vacaciones a partir de los 5 años en la compañía
  • Medio tiempo
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Customer Experience Manager

¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal! Grupo IskayPet es el líder en Iberia en...
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Requisitos
Requisitos
  • Persona con capacidad de organización y planificación.
  • Visión de negocio y liderazgo inspiracional.
  • Proactividad, autonomía y compromiso con la excelencia.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Capacidad para aportar soluciones y colaborar en equipo.
  • Alineación con nuestros valores.
  • Al menos 5 años de experiencia en el área de Customer Experience en el sector Retail.
  • Formación en el área de Customer Experience.
  • Buen manejo Paquete Office.
  • Valorable buen dominio de Inglés.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar la experiencia cliente: Crear y optimizar el recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la postventa, asegurando que cada punto de interacción sea positivo y coherente.
  • Análisis de Datos de experiencia de cliente: Recopilar y analizar datos sobre la experiencia del cliente, comentarios y tendencias para identificar áreas de mejora y oportunidades para enriquecer la experiencia del cliente.
  • Desarrollo de Estrategias: Diseñar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente.
  • Formar y capacitar a las personas de la compañía en la importancia de la experiencia del cliente y en las mejores prácticas para interactuar con los clientes de manera efectiva.
  • Establecer mecanismos para recoger y gestionar el feedback de los clientes (encuestas, grupos de enfoque y análisis de redes sociales…), y utilizar esta información para implementar mejoras.
  • Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos, para asegurar que todos estén alineados en la misión de mejorar la experiencia del cliente.
  • Estar al tanto de las tendencias del mercado y las estrategias de la competencia para identificar oportunidades de diferenciación en la experiencia del cliente.
  • Evaluar y adoptar tecnologías que puedan mejorar la experiencia del cliente, etc.
  • Medición de Resultados: Establecer métricas y KPIs para medir el éxito de las iniciativas de experiencia del cliente y realizar ajustes según sea necesario.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible de entrada y salida.
  • Entorno #Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!
  • Sistema de trabajo híbrido: #teletrabajo el 50% de la jornada.
  • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto.
  • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee.
  • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos.
  • Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto.
  • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales.
  • Tiempo completo
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