Customer Journey Expert Empleos | Sopra Steria (Madrid)

Customer Journey Expert

Join Sopra Steria, a leader in consulting, digital services, and software develo...

Ubicación

Spain , Madrid

Salario:

No proporcionado

Sopra Steria

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experience as Customer Journey Expert in the banking sector
work with business/product teams, customer interaction teams, UX teams, and IT architects
define functional and technical requirements at a high level
participate in conceptual, functional, and technical design of CRM tool capabilities
high level of English

Responsabilidades

Define the vision and roadmap for the CRM tool
redesign CRM tool screens and capabilities
ensure priorities are aligned with objectives

Lo que ofrecemos

Permanent contract
full-time hours
23 vacation days
continuous training including technical, transversal, and language competencies
access to certifications and training from tech partners
life and accident insurance
flexible compensation options like medical insurance, childcare vouchers, transportation, meal vouchers, and training
access to Privilege Club discounts
personalized onboarding
dedicated leisure spaces in the office

Tiempo completo

Product Owner técnico/a

Buscamos una persona para trabajar en un proyecto de alto impacto de un importan...

Ubicación

Spain , Madrid

Salario:

No proporcionado

Sopra Steria

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia mínima de 5–7 años liderando y coordinando proyectos de transformación digital o delivery complejo, preferiblemente en banca
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) y experiencia coordinando y dinamizando equipos mutidisciplinares con alto componente de desarrollo IT
Nivel alto de inglés leído y escrito por temas de comprensión de documentación e intermedio a nivel oral

Responsabilidades

Conecta el negocio y la tecnología mediante la identificación y recopilación de requisitos de negocio, de arquitectura y de TI, tanto funcionales como no funcionales
Traduce los requisitos en diseños funcionales completos de las funcionalidades, describiendo la solución futura a implementar en estrecha colaboración con las partes interesadas, lo cual servirá como entrada para la organización de entrega de TI
Define una hoja de ruta de interdependencias funcionales de las funcionalidades para garantizar una entrega oportuna y viable del valor de negocio
Facilita la toma de decisiones informadas mediante la presentación de alternativas de soluciones funcionales bien fundamentadas
Se alinea con arquitectos empresariales y de dominio para asegurar que las soluciones cumplan con los estándares de arquitectura y la visión a largo plazo
Valida la integridad de la solución confirmando que la solución de TI entregada cumple con todos los requisitos definidos y las expectativas del negocio
Colabora con equipos multifuncionales, incluidos arquitectos, expertos en experiencia del cliente (Customer Journey Experts) e ingenieros DevOps, para garantizar una entrega fluida y la mejora continua
Apoya y verifica la entrega de TI durante las fases de refinamiento de funcionalidades

Lo que ofrecemos

23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
Onboarding personalizado y detallado
Oficina con espacios reservados al ocio
Crearemos juntos un plan de carrera personalizado

Tiempo completo

Nuevo

Laboratory Veterinarian

Responsible for efficient and high-quality sample processing and reporting withi...

Ubicación

Spain , Alcobendas

Salario:

No proporcionado

Antech Diagnostics

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Competent in sample processing and result release/validation including hematology, biochemistry, endocrinology, urinalysis, proteinograms, serology, and microbiology
Competent in reconciling pending lists and resolving irregularities
Competent in routine quality control and equipment maintenance
Ability to troubleshoot quality control, technical, and testing issues
Ability to accurately and quickly assess problems and make appropriate decisions
Ability to train new and junior staff in all areas according to standard operating procedures
Provide ongoing technical support to more junior staff positions
Read, understand, and follow applicable Standard Operating Procedures (SOPs)
Participate in all departmental training programs
Ensure continuous technical competence

Responsabilidades

Perform and review all required quality control according to QA guidelines
Ensure daily workload is properly prioritized and completed, meeting turnaround time expectations
Escalate ongoing issues in a timely manner to the laboratory manager
Coordinate with Customer Service and other laboratories or external personnel to address client inquiries in a timely manner by phone and email
Support the writing/review of motivated letters
Assist in inventory management and supply orders
Ensure the laboratory is clean, organized, and properly stocked
May be asked to participate in business initiatives, special projects, and other tasks as assigned

Tiempo completo

Nuevo

Subgerente de Mercadeo Digital y Relaciones Publicas

Es el encargado de generar visibilidad y posicionamiento de Four Seasons Hotel a...

Ubicación

Colombia , Cartagena

Salario:

No proporcionado

Four Seasons

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Profesional en carreras como comunicación social, publicidad, comunicación audiovisual, diseño gráfico, mercadeo digital o similares
Experiencia mínima de 1 año en redes sociales, relaciones públicas y mercadeo digital, deseable en la industria de la hospitalidad
Experiencia mínima de 1 año en creación de contenido (piezas gráficas, fotografías y video)
Excelentes habilidades de redacción y presentación
Conocimiento y manejo de redes sociales
Conocimiento de métricas de redes sociales y herramientas de monitoreo y su análisis
Manejo de la suite de Microsoft
Conocimiento en fotografía y videografía
Manejo intermedio-avanzado de la suite de Adobe
Manejo avanzado de Canva

Responsabilidades

Crear contenido atractivo para los canales de redes sociales del hotel, asegurando que amplifique los mensajes clave y cuente una historia consistente con nuestra identidad de marca del hotel y Four Seasons, garantizando la coherencia con la identidad de marca del hotel y Four Seasons
Responsable de conceptualizar y producir contenido curado (fotografía y videografía) para su uso en los canales oficiales de redes sociales y entornos digitales, bajo la dirección del Director de Relaciones Públicas, asegurando la coherencia con la identidad de marca del hotel y Four Seasons
Responsable de la interacción con huéspedes y la comunidad en los canales de redes sociales relevantes
Gestionar la reputación en línea y en redes sociales del hotel y los restaurantes, gestionar el contenido y la implementación de todas las iniciativas de redes sociales (integradas) y contenido web con el equipo de DOM/ Ventas y DORM
Gestionar las métricas de redes sociales, las herramientas de monitoreo y los resultados y hallazgos del hotel
Contribuir regularmente a las iniciativas de redes sociales corporativas e implementar asociaciones locales en redes sociales para oportunidades de promoción cruzada
Iniciar conversaciones y construir relaciones con influenciadores digitales de manera consistente
Preparar el informe mensual de redes sociales

Lo que ofrecemos

Salario competitivo
Contrato a término indefinido
Oportunidades de entrenamiento y desarrollo
Acomodación complementaria en otros Hoteles Four Seasons and Resorts
Comidas complementarias en la jornada laboral
Lavandería de uniformes

Tiempo completo

Nuevo

Consultor Aeronáutico

Dentro de nuestra Unidad de Aeroline Consulting tenemos la oportunidad de amplia...

Ubicación

Spain , Getafe

Salario:

No proporcionado

Sopra Steria

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Perfil ingeniero/a aeronáutico
Nivel de inglés suficiente para lectura, comprensión y redacción técnica
Atención al detalle y capacidad analítica para el manejo de datos críticos y normativa
Alta capacidad de aprendizaje y apertura de conocimiento en un entorno regulatorio en constante evolución
Disponibilidad para trabajo presencial en Getafe

Lo que ofrecemos

23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
Onboarding personalizado y detallado
Oficina con espacios reservados al ocio
Plan de carrera personalizado

Tiempo completo

Nuevo

Supervisor de Manufactura

Supervise activities at Baxter-Cartago plant, ensuring compliance with build req...

Ubicación

Costa Rica , Cartago

Salario:

No proporcionado

Baxter

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Intermediate/advanced level of the English language
Management of computer systems (Office)
Knowledge of Quality Systems (FDA, GMP's, ISO 9001 regulations, among others)
3-5 years of experience in supervision
Availability to work in shifts B

Responsabilidades

Supervise activities at Baxter-Cartago plant, ensuring compliance with build requirements, specifications, and procedures
Have the task of Supervisor Indicators of your areas and participate in the identification of GMP, as well as in the establishment and implementation of containment, corrective and preventive actions when applicable
Ensure high standards of process control (good process indicators, accurate oversight of inventories of materials used in the production process, orientation to accident prevention, DPM's, complaints and others)
Uphold a safe work environment, consistently adhering to the company's principles and encouraging a collaborative work atmosphere
Support and compliance in the application of the guidelines related to good manufacturing practices "GMP'S", regulations established by FDA / ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 and other regulations and policies of the company (SOX, 6'S etc)
Empower, develop, attract the best personnel in your area
Own the personnel under their responsibility with good success
Promote continuous improvement initiatives in the areas under its responsibility, incorporating the appropriate application of modern engineering tools and concepts (Lean six sigma, DMAIC methodology, Kaizen events, Value Stream Mapping, Poke Yoke, Kanban, JIT, Ishikawas, FMEA, and others) for the reduction of waste
Ensure adequate compliance with the production plans in terms of mix and volume established by the planning area
Ensure continuity in the flow of the finished product, seeking to resolve situations that interrupt it in time

Tiempo completo

Nuevo

Jefe/a de Línea de Producción

La persona seleccionada será la responsable de asegurar el correcto funcionamien...

Ubicación

Spain , Valencia

Salario:

No proporcionado

Bo Growth

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia de 3 a 5 años en posiciones similares dentro del área de producción
Vehículo propio
Valorable formación en mantenimiento, calidad o relativa al área de producción
Poseer buenas habilidades de comunicación y gestión de equipos y conflictos, capacidad de adaptación al cambio, autonomía, compromiso, orientación a resultados y toma de decisiones

Responsabilidades

Supervisar y organizar el proceso productivo, asegurando el cumplimiento de las órdenes de fabricación, la disponibilidad de materias primas, el correcto funcionamiento de equipos y el logro de los indicadores operativos (calidad, mermas, rendimiento)
Gestionar al equipo de trabajo (personal en línea), asignar tareas y asegurar el cumplimiento de las órdenes de trabajo
Coordinar, evaluar y organizar al personal de la línea según sus competencias, promoviendo el orden, la limpieza y el cumplimiento de los procedimientos
Garantizar el cumplimiento de las especificaciones de producto, las buenas prácticas de manufactura, los controles establecidos y la correcta gestión de incidencias y no conformidades
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, la aplicación de medidas preventivas y la comunicación de riesgos o incidentes
Completar y supervisar la documentación del turno, reportar incidencias y coordinar con los departamentos de Mantenimiento, Calidad, Seguridad y RRHH cuando sea necesario

Nuevo

Distribution Center Help Desk

Find your future at Fastenal! Our distribution center is hiring energetic, team ...

Ubicación

Mexico , Cienega De Flores

Salario:

No proporcionado

Fastenal

Fecha de expiración

04 de marzo de 2026

Requisitos

Possess at least 1 year of prior leadership or management work experience
Knowledge of computer operations, including warehouse management systems and Microsoft Office Applications
Proficient written and oral communication skills
Exhibit strong problem solving, deductive reasoning and decision making skills
Lead and motivate a team of employees
Work independently as well as in a team environment
Learn and perform multiple tasks in a fast paced environment
Demonstrate strong organization, planning and prioritizing abilities
Highly motivated, self directed and customer service oriented
Demonstrate strong math aptitude, attention to detail and sense of urgency

Responsabilidades

Providing leadership, development and supervision of team members
Coordinating employees, including scheduling, hiring and exiting
Ensuring short term and long term goals are met
Training and developing employees
Communicating with employees and branches
Assisting branches with product related questions or issues by phone, email or online support
Retrieving product for walk in customers at our distribution center
Analyzing staffing needs, reports and projections to optimize output and meet department goals
Utilizing data to implement changes and identify areas for improvement
Maintaining the cleanliness/organization of work area

Lo que ofrecemos

Health and Life Insurance
Savings Fund
Food Voucher Program
paid vacation and holidays

Tiempo completo

Customer Journey Expert

Sopra Steria

Ubicación:
Spain , Madrid

Categoría:
Banca

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:
28 de mayo de 2025

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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Customer Journey Expert

Sopra Steria

Ubicación:Spain , Madrid

Categoría:Banca

Tipo de contrato:Contrato de trabajo

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:28 de mayo de 2025

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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Subgerente de Mercadeo Digital y Relaciones Publicas

Consultor Aeronáutico

Supervisor de Manufactura

Jefe/a de Línea de Producción

Distribution Center Help Desk

Ubicación:
Spain , Madrid

Categoría:
Banca

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Oferta publicada:
28 de mayo de 2025