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Customer Journey Expert

Spain, Madrid Contrato de trabajo · Oferta publicada 28 de mayo de 2025
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Descripción del trabajo

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor fuente de inspiración, aportando, creciendo y disfrutando mientras trabajamos juntos para lograr tus prioridades. La posición propone responsabilidades claves en el diseño de customer journeys y requiere habilidades analíticas, estratégicas, y autonomía para hacer que las cosas sucedan.

Responsabilidades

  • Lead and end-to-end responsibility for the definition, documentation, and negotiation of requirements with stakeholders (product, UX, CI, solution architects)
  • Provide broad knowledge on how to design customer journeys, defining requirements and managing dependencies
  • Work with stakeholders understanding user needs, simplifying requirements and translating them into feasible proposals
  • Align the requirements of different stakeholders

Requisitos

  • 5 years of professional experience in the banking sector
  • Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card
  • Understanding processes from an IT point of view
  • Strong digital, analytical and strategic thinking skills
  • Customer focused and results-oriented person
  • Strong ability to make effective presentations: effective storytelling, excellent PowerPoint skills
  • Able to work in an autonomous way, to take initiative and to make things happen with a can-do attitude
  • With strong knowledge about Agile Wow
  • Problem solving and strategic mindset

Lo que ofrecemos

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club con descuentos en marcas principales
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados para ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Desarrollo de carrera profesional con plan personalizado
  • Ambiente de trabajo inclusivo con igualdad de oportunidades
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Customer Journey Expert

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Customer Journey Expert

Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 5 years of professional experience in the banking sector
  • Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card
  • Understanding processes from an IT point of view
  • Strong digital, analytical and strategic thinking skills
  • Customer focused and results-oriented person
  • Strong ability to make effective presentations: effective story telling, excellent power point skills
  • Able to work in an autonomous way, to take initiative and to make things happen with a can-do attitude
  • With strong knowledge about Agile Wow
  • Problem solving and strategic mindset
Responsabilidades
Responsabilidades
  • You will have the lead and end-to-end responsibility for the definition, documentation, and negotiation of requirements with stakeholders (product, UX, CI, solution architects)
  • You will provide a broad knowledge on how to design customer journeys, defining requirements definition and managing dependencies
  • You will work with the stakeholders understanding user needs. You will also give support to simplify their requirements and translate into a feasible proposal both from a business and from IT perspective
  • You will align the requirements of the different stakeholders
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento
  • Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente
  • Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas
  • Tiempo completo
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Product Owner técnico/a

Buscamos una persona para trabajar en un proyecto de alto impacto de un importan...
Ubicación
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Sopra Steria
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 5–7 años liderando y coordinando proyectos de transformación digital o delivery complejo, preferiblemente en banca
  • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) y experiencia coordinando y dinamizando equipos mutidisciplinares con alto componente de desarrollo IT
  • Nivel alto de inglés leído y escrito por temas de comprensión de documentación e intermedio a nivel oral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Conecta el negocio y la tecnología mediante la identificación y recopilación de requisitos de negocio, de arquitectura y de TI, tanto funcionales como no funcionales
  • Traduce los requisitos en diseños funcionales completos de las funcionalidades, describiendo la solución futura a implementar en estrecha colaboración con las partes interesadas, lo cual servirá como entrada para la organización de entrega de TI
  • Define una hoja de ruta de interdependencias funcionales de las funcionalidades para garantizar una entrega oportuna y viable del valor de negocio
  • Facilita la toma de decisiones informadas mediante la presentación de alternativas de soluciones funcionales bien fundamentadas
  • Se alinea con arquitectos empresariales y de dominio para asegurar que las soluciones cumplan con los estándares de arquitectura y la visión a largo plazo
  • Valida la integridad de la solución confirmando que la solución de TI entregada cumple con todos los requisitos definidos y las expectativas del negocio
  • Colabora con equipos multifuncionales, incluidos arquitectos, expertos en experiencia del cliente (Customer Journey Experts) e ingenieros DevOps, para garantizar una entrega fluida y la mejora continua
  • Apoya y verifica la entrega de TI durante las fases de refinamiento de funcionalidades
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Crearemos juntos un plan de carrera personalizado
  • Tiempo completo
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Profesor/a de Alemán (sustitución)

Ubicación
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Spain , Madrid
Salario
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isbergamo.com Logo
International School of Bergamo
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación universitaria acorde al puesto
  • Nivel alto o nativo de alemán
  • Experiencia docente previa (valorable en Primaria y Secundaria)
  • Experiencia en entornos educativos bilingües o internacionales
  • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con el claustro
  • Habilidades comunicativas y vocación docente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planificación e impartición de clases de lengua alemana en las etapas de Primaria y Secundaria, de acuerdo con el currículo del centro
  • Evaluación continua del aprendizaje del alumnado
  • Creación de un entorno de aprendizaje motivador y dinámico
  • Coordinación con el equipo docente y participación en la vida académica del centro
  • Comunicación regular con las familias sobre el progreso del alumnado
  • Tiempo completo
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Consultor Junior de Operaciones

Ayudamos a las organizaciones a alinear las operaciones con estrategia, eficienc...
Ubicación
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Colombia , Bogota
Salario
Salario:
No proporcionado
nttdata.com Logo
NTT DATA
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesional en Ciencias Administrativas, Humanas, Ingeniería
  • Mínimo 1 año de experiencia laboral en empresas de consultoría desempeñando rol de analista o consultor en proyectos de productividad y eficiencia
  • Nivel de inglés intermedio - avanzado
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Medicina prepagada
  • Seguro de vida
  • Bono de conectividad
  • Convenios corporativos
  • Curso de inglés
  • Flex time
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Especialista de Generación de Demanda MD - Tijuana

As a member of Baxter’s sales team, you’ll be aligned to one of our global busin...
Ubicación
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México , Ciudad de México
Salario
Salario:
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https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura o experiencia equivalente en ingeniería biomédica, enfermería o similar
  • Más de 2 años de experiencia en ventas de productos para cuidados intensivos en hospitales
  • Ventas y promoción interhospitalaria de productos de salud (preferiblemente dispositivos médicos) para los sectores público y privado
  • Conocimiento en productos intravenosos, bombas de infusión o similares
  • Deseable experiencia en penetración de mercado con productos de la competencia
  • Disponibilidad para viajar
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Alcanzar las cuotas y los indicadores clave establecidos por cada unidad de negocio
  • Realizar actividades de generación de demanda con materiales promocionales aprobados, dirigidos a clientes clave según la estrategia de cada unidad de negocio
  • Mantener informados a la gerencia de territorio y marketing mediante informes de actividad y resultados, así como mediante la presentación de planes de trabajo semanales, mensuales y anuales para el análisis del territorio
  • Gestión eficaz del territorio asignado a través de Salesforce.com, de acuerdo con la estrategia de marketing: segmentación, frecuencia y cobertura de las visitas, y comunicación precisa del mensaje
  • Desarrollar nuevos clientes e incrementar el uso de la terapia en los clientes existentes
  • Identificar oportunidades de venta junto con el ejecutivo de cuentas clave (KAE)
  • Garantizar el uso correcto de productos y equipos, mejorando la eficiencia esperada por negocio, y proponer planes de mejora según las oportunidades detectadas, estableciendo actividades, responsabilidades, plazos y evaluación
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Support for Parents
  • Continuing Education/ Professional Development
  • Employee Heath & Well-Being Benefits
  • Paid Time Off
  • 2 Days a Year to Volunteer
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Analista Operativo RRHH

Estamos en búsqueda de un/a Analista de People con foco operativo, que quiera ap...
Ubicación
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Chile , Santiago
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nttdata.com Logo
NTT DATA
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en áreas de Recursos Humanos, People Operations, Compensaciones o Administración de Personal
  • Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado
  • Alta capacidad de organización, análisis y atención al detalle
  • Buen manejo de información confidencial
  • Conocimientos en compensaciones, beneficios, estructuras salariales o control de información remuneracional
  • Experiencia trabajando en entornos dinámicos, con múltiples requerimientos y coordinación con distintas áreas internas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyar la gestión y análisis de compensaciones, incluyendo la revisión de información salarial, beneficios y reportes del área
  • Participar en procesos de actualización de datos, control documental y seguimiento de información laboral de colaboradores
  • Brindar soporte en la gestión de contratos, anexos y documentación asociada a las distintas etapas del ciclo laboral
  • Apoyar los procesos de acreditación de empleados para proyectos, de acuerdo con requerimientos internos o de clientes
  • Colaborar con distintas subáreas de People en tareas operativas, administrativas y de seguimiento
  • Preparar reportes, bases de datos y análisis que faciliten la toma de decisiones dentro del área
  • Velar por la calidad, confidencialidad y correcta administración de la información de colaboradores
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Día libre por tu cumpleaños (¡y medio día por el de tus hijos!)
  • Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
  • Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
  • Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
  • Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar
  • Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos
  • Becas de postgrado
  • Tiempo completo
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Técnico mecánico

Ubicación
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Spain , Pamplona/Iruña
Salario
Salario:
29000.00 - 29100.00 EUR / Año
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Randstad
Fecha de expiración
28 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en manipulación de automóviles
  • Formación en automoción o grados relacionados
  • Conocimientos en autómoviles
  • Vehículo propio
  • Conocimiento de Excell
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Montaje de amortiguadores
  • Uso de herramientas manuales
  • Arreglo de piezas de automóvil
  • Tiempo completo
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Repartidor/a para supermercado

☀️ Campaña de Verano ☀️ Buscamos repartidores para hacer llegar a nuestros clien...
Ubicación
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Spain , Santa Cruz de Tenerife
Salario
Salario:
1734.00 EUR / Mes
https://www.mercadona.es/ Logo
Mercadona
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Identificarse con los valores de humildad, esfuerzo y confianza
  • Saber organizarse y gestionar bien el tiempo, ser flexible y motivado por aprender
  • Carné de conducir con al menos un año de experiencia y mínimo 8 puntos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Preparar, revisar y cargar los pedidos en la furgoneta de reparto
  • Conducir hasta el destino
  • Descargar y entregar la compra en la casa o lugar de recepción indicado
  • Realizar otras tareas de tienda cuando no haya repartos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación remunerada
  • Horario conocido con antelación
  • Tiempo completo
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