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Customer Journey Expert

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Sopra Steria

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Ubicación:
Spain , Madrid

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Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Join Sopra Steria, a leader in consulting, digital services, and software development. Be part of an international banking sector project as a Customer Journey Expert. Collaborate with multidisciplinary teams and help define and improve the CRM tool. Enjoy various benefits and opportunities for professional growth at a Great Place to Work.

Responsabilidades:

  • Define the vision and roadmap for the CRM tool
  • redesign CRM tool screens and capabilities
  • ensure priorities are aligned with objectives

Requisitos:

  • Experience as Customer Journey Expert in the banking sector
  • work with business/product teams, customer interaction teams, UX teams, and IT architects
  • define functional and technical requirements at a high level
  • participate in conceptual, functional, and technical design of CRM tool capabilities
  • high level of English
Lo que ofrecemos:
  • Permanent contract
  • full-time hours
  • 23 vacation days
  • continuous training including technical, transversal, and language competencies
  • access to certifications and training from tech partners
  • life and accident insurance
  • flexible compensation options like medical insurance, childcare vouchers, transportation, meal vouchers, and training
  • access to Privilege Club discounts
  • personalized onboarding
  • dedicated leisure spaces in the office
  • opportunities to develop career with a personalized plan

Información adicional:

Oferta publicada:
19 de mayo de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:
PREMIUM
Más idiomas y países
+ Desbloquea 29561 ofertas de empleo ocultas
Idiomas
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Países
España México Argentina Chile Colombia +
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Customer Journey Expert

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrol...
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 5 years of professional experience in the banking sector
  • Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card
  • Understanding processes from an IT point of view
  • Strong digital, analytical and strategic thinking skills
  • Customer focused and results-oriented person
  • Strong ability to make effective presentations: effective storytelling, excellent PowerPoint skills
  • Able to work in an autonomous way, to take initiative and to make things happen with a can-do attitude
  • With strong knowledge about Agile Wow
  • Problem solving and strategic mindset
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lead and end-to-end responsibility for the definition, documentation, and negotiation of requirements with stakeholders (product, UX, CI, solution architects)
  • Provide broad knowledge on how to design customer journeys, defining requirements and managing dependencies
  • Work with stakeholders understanding user needs, simplifying requirements and translating them into feasible proposals
  • Align the requirements of different stakeholders
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club con descuentos en marcas principales
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados para ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Desarrollo de carrera profesional con plan personalizado
  • Tiempo completo
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Product Owner técnico/a

Buscamos una persona para trabajar en un proyecto de alto impacto de un importan...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 5–7 años liderando y coordinando proyectos de transformación digital o delivery complejo, preferiblemente en banca
  • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) y experiencia coordinando y dinamizando equipos mutidisciplinares con alto componente de desarrollo IT
  • Nivel alto de inglés leído y escrito por temas de comprensión de documentación e intermedio a nivel oral
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Conecta el negocio y la tecnología mediante la identificación y recopilación de requisitos de negocio, de arquitectura y de TI, tanto funcionales como no funcionales
  • Traduce los requisitos en diseños funcionales completos de las funcionalidades, describiendo la solución futura a implementar en estrecha colaboración con las partes interesadas, lo cual servirá como entrada para la organización de entrega de TI
  • Define una hoja de ruta de interdependencias funcionales de las funcionalidades para garantizar una entrega oportuna y viable del valor de negocio
  • Facilita la toma de decisiones informadas mediante la presentación de alternativas de soluciones funcionales bien fundamentadas
  • Se alinea con arquitectos empresariales y de dominio para asegurar que las soluciones cumplan con los estándares de arquitectura y la visión a largo plazo
  • Valida la integridad de la solución confirmando que la solución de TI entregada cumple con todos los requisitos definidos y las expectativas del negocio
  • Colabora con equipos multifuncionales, incluidos arquitectos, expertos en experiencia del cliente (Customer Journey Experts) e ingenieros DevOps, para garantizar una entrega fluida y la mejora continua
  • Apoya y verifica la entrega de TI durante las fases de refinamiento de funcionalidades
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Crearemos juntos un plan de carrera personalizado
  • Tiempo completo
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Nuevo

Data Governance

Participarás en la definición e implementación de modelos que ayuden a organizar...
Ubicación
Ubicación
Spain , Hospitalet
Salario
Salario:
No proporcionado
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Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Al menos 2 años de experiencia en proyectos de datos, especialmente en gobernanza o analítica, con conocimientos en modelos de gobierno del dato, gestión de metadatos (glosarios, catálogos) y nociones de calidad, seguridad o modelado
  • Catalán B2 o superior
  • Disponibilidad para acudir de forma puntual a oficinas en Hospitalet
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participarás en la definición e implementación de modelos que ayuden a organizar, controlar y dar valor a la información dentro de la compañía
  • El trabajo combina parte conceptual (políticas, procesos, roles) con parte más operativa, colaborando con equipos para asegurar la calidad, el uso correcto y la trazabilidad de los datos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • Modelo híbrido flexible
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas, acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Tiempo completo
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Nuevo

Médico Ecografista

En Ianus Legrand estamos colaborando con un grupo empresarial referente en el se...
Ubicación
Ubicación
Spain , Castellón de la Plana
Salario
Salario:
50000.00 - 65000.00 EUR / Año
ianuslegrand.com Logo
Ianus Legrand
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Título de Medicina nacional u homologación aprobada
  • Colegiación en regla
  • Experiencia previa demostrable como ecografista generalista
  • Valoramos cada subespecialidad, pero necesitamos especialistas que también tenga una capacidad de informado generalista o polivalente
  • Residencia en Castellón provincia
  • Incorporación inmediata
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Acceso a equipamiento y tecnología de vanguardia
  • Turno de trabajo continuos, sin guardias
  • Paquete retributivo compuesto por fijo vinculado a la cantidad de horas + acceso a variable
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Nuevo

Líder de Tienda - Retail

En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Tienda para nuestro ...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Capital Federal
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
10 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Terciaria o universitaria (preferentemente gestión, negocios o afines)
  • Experiencia: Experiencia previa consolidada como Líder de Tienda en retail/moda (excluyente)
  • Conocimientos: Sólidos conocimientos de visual merchandising, gestión de stock y manejo de herramientas informáticas (POS y análisis de KPIs)
  • Competencias: Pasión por el cliente, orientación a resultados, espíritu emprendedor y proactividad. Liderazgo cercano e inspirador, perfil hands-on, resolutivo y estratégico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Co-construir y desplegar la Hoja de Ruta de la tienda alineada a la estrategia del país
  • Garantizar la aplicación de la política comercial y de la experiencia de cliente
  • Asegurar la correcta implantación de identidad visual, campañas y plan de producto
  • Analizar resultados comerciales y KPIs (ventas, conversión, flujo, cesta, margen, NPS)
  • Definir y liderar planes de acción para mejorar la performance y rentabilidad
  • Elevar la cultura de producto y el category management del equipo
  • Animar la consecución del presupuesto y objetivos económicos de la tienda
  • Garantizar el cumplimiento de procesos administrativos, financieros y de seguridad
  • Asegurar la correcta gestión de flujos financieros (cajas, fondos)
  • Supervisar la gestión integral del stock y la lucha contra la pérdida desconocida
  • Tiempo completo
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Nuevo

Director/a Técnico/a Farmacéutico/a

Desde nuestra Unidad de Randstad Professional Healthcare, nos encontramos en bús...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Bahía Blanca
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
06 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Farmacéutico/a o Bioquímico/a (excluyente)
  • Manejo de Microsoft Office y herramientas de comunicación digital
  • Se valorará conocimiento en SAP
  • Valorable conocimiento en gestión de normas de calidad
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisión regulatoria: Supervisar y controlar la liberación de gases medicinales y asuntos regulatorios
  • Calidad y Seguridad: Gestión de Normas ISO, coordinación de Seguridad e Higiene (SeH) y realización de análisis de calidad
  • Operaciones técnicas: Certificación de la descarga de cisternas
  • Control de Psicofármacos: Control de stock, gestión de documentación para la comercialización, registro en los libros correspondientes y presentación de documentación ante los organismos de contralor para su autorización
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato eventual por reemplazo de vacaciones/maternidad
  • Prepaga de primer nivel
  • Comedor en planta
  • Tiempo completo
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Coordinador De Eventos

Tu mision sera liderar la ejecucion de eventos presenciales, virtuales e hibrido...
Ubicación
Ubicación
Chile , Santiago
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
03 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales titulados de la carrera de Marketing o afines
  • Al menos 1 año de experiencia comprobable en la organización de eventos y 1 año en roles de coordinación
  • Capacidad de autogestión, atención al detalle y excelentes habilidades interpersonales para la relación con clientes internos y externos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestion Integral: Coordinar y ejecutar eventos bajo metodologias y estandares de alta calidad
  • Networking con Proveedores: Negociacion y contratacion de hoteles, agencias, servicios de catering y soporte tecnologico
  • Compliance & Calidad: Garantizar que cada actividad cumpla con los lineamientos internos de la compania y las normativas legales vigentes
  • Planificacion Financiera: Elaboracion de briefings, cronogramas detallados y presupuestos
  • Control Administrativo: Seguimiento de entregables, gestion documental y flujo de pagos a proveedores
  • Reporting: Elaboracion de informes de gestion y materiales post-evento
  • Tiempo completo
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Mozo o moza de carga y descarga días sueltos

Mozo o moza de carga y descarga días sueltos. Palencia, Castilla y Leon. €10.00 ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Palencia
Salario
Salario:
10.00 EUR / Hora
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidad trabajar día sueltos
  • Disponibilidad de botas de seguridad
  • Coche propio
  • Acostumbrado a trabajos que requieran fuerza
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Descargar equipos electronicos
  • Tiempo completo
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