Customer Journey Expert Empleos | Sopra Steria (Madrid)

Customer Journey Expert

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrol...

Ubicación

Spain , Madrid

Salario:

No proporcionado

Sopra Steria

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

5 years of professional experience in the banking sector
Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card
Understanding processes from an IT point of view
Strong digital, analytical and strategic thinking skills
Customer focused and results-oriented person
Strong ability to make effective presentations: effective storytelling, excellent PowerPoint skills
Able to work in an autonomous way, to take initiative and to make things happen with a can-do attitude
With strong knowledge about Agile Wow
Problem solving and strategic mindset

Responsabilidades

Lead and end-to-end responsibility for the definition, documentation, and negotiation of requirements with stakeholders (product, UX, CI, solution architects)
Provide broad knowledge on how to design customer journeys, defining requirements and managing dependencies
Work with stakeholders understanding user needs, simplifying requirements and translating them into feasible proposals
Align the requirements of different stakeholders

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido y jornada completa
23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club con descuentos en marcas principales
Onboarding personalizado y detallado
Oficina con espacios reservados para ocio
Compañerismo y buen ambiente
Desarrollo de carrera profesional con plan personalizado

Tiempo completo

Product Owner técnico/a

Buscamos una persona para trabajar en un proyecto de alto impacto de un importan...

Ubicación

Spain , Madrid

Salario:

No proporcionado

Sopra Steria

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia mínima de 5–7 años liderando y coordinando proyectos de transformación digital o delivery complejo, preferiblemente en banca
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) y experiencia coordinando y dinamizando equipos mutidisciplinares con alto componente de desarrollo IT
Nivel alto de inglés leído y escrito por temas de comprensión de documentación e intermedio a nivel oral

Responsabilidades

Conecta el negocio y la tecnología mediante la identificación y recopilación de requisitos de negocio, de arquitectura y de TI, tanto funcionales como no funcionales
Traduce los requisitos en diseños funcionales completos de las funcionalidades, describiendo la solución futura a implementar en estrecha colaboración con las partes interesadas, lo cual servirá como entrada para la organización de entrega de TI
Define una hoja de ruta de interdependencias funcionales de las funcionalidades para garantizar una entrega oportuna y viable del valor de negocio
Facilita la toma de decisiones informadas mediante la presentación de alternativas de soluciones funcionales bien fundamentadas
Se alinea con arquitectos empresariales y de dominio para asegurar que las soluciones cumplan con los estándares de arquitectura y la visión a largo plazo
Valida la integridad de la solución confirmando que la solución de TI entregada cumple con todos los requisitos definidos y las expectativas del negocio
Colabora con equipos multifuncionales, incluidos arquitectos, expertos en experiencia del cliente (Customer Journey Experts) e ingenieros DevOps, para garantizar una entrega fluida y la mejora continua
Apoya y verifica la entrega de TI durante las fases de refinamiento de funcionalidades

Lo que ofrecemos

23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
Onboarding personalizado y detallado
Oficina con espacios reservados al ocio
Crearemos juntos un plan de carrera personalizado

Tiempo completo

Nuevo

Operario/a de producción

Estamos seleccionando Operarios/as de Producción para una Importante Industria M...

Ubicación

Argentina , GBA zona norte

Salario:

No proporcionado

Randstad

Fecha de expiración

30 de diciembre de 2026

Requisitos

Secundario completo con analítico en mano (excluyente)
Experiencia mínima de 6 meses en entornos fabriles o líneas de producción
Disponibilidad full time para trabajar en turnos rotativos
Disponibilidad de ingreso inmediato

Tiempo completo

Nuevo

Analista Sr. de Riesgo y Control

Individuals in Assessment & design are responsible for developing, designing, an...

Ubicación

Mexico , Ciudad De Mexico

Salario:

No proporcionado

Citi

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Minimum of 5-8 years of experience in operational risk management, compliance, audit, or other control-related functions in the financial services industry.
Ability to identify, measure, and manage key risks and controls.
Strong knowledge in the development and execution for controls.
Proven experience in control related functions in the financial industry.
Proven experience in implementing sustainable solutions and improving processes.
Understanding of compliance laws, rules, regulations, and best practices.
Understanding of Citi's Policies, Standards, and Procedures.
Strong analytical skills to evaluate complex risk and control activities and processes.
Strong verbal and written communication skills, with a demonstrated ability to engage at the senior management level.
Strong problem-solving and decision-making skills.

Responsabilidades

Help support the design and development of Citi's comprehensive controls program.
Help perform assessment of the effectiveness of existing controls, identifying areas for improvement, and helping to implement necessary changes.
Assist to drive and manage controls enhancements focused on increasing efficiency and reducing risk.
Help support the coordination with key stakeholders and relevant process owners to drive management decisions aimed at maintaining operations within the firm's Risk Appetite.
Assist with the assessment for the business/function risk appetite in line with changes in the business environment, regulatory requirements, and strategic objectives.
Help support the collaboration with key stakeholders to assess potential risks and develop risk mitigation activities to define the acceptable level of risk across various areas of operation.
Assist with the execution of Enterprise Risk Management Framework and adherence with Risk Mgmt. / Compliance Policies.
Help collaborate with business and functions to understand the control processes and identify potential areas for improvement.
Stay updated on regulatory changes and industry best practices related to control management and ensure the controls program aligns with these standards
Assist in providing regular updates to senior management on the performance of the controls assessment and design

Tiempo completo

Nuevo

Ayudante de cocina

Buscamos ayudante de cocina para una pizzería en El Puerto de Santa María. Las t...

Ubicación

Spain , El Puerto de Santa María

Salario:

1240.00 EUR / Mes

Doméstiko

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses en pizzería o negocio similar
Estar en posesión del carné de manipulador de alimentos

Responsabilidades

Preparar ingredientes
Montar pizzas
Mantener el área de trabajo limpia y organizada
Apoyar en la limpieza de utensilios y equipos
Colaborar en la recepción y almacenamiento de mercancías

Medio tiempo

Nuevo

Assembler I

Como Operario de producción serás el encargado de ensamblar piezas o partes del ...

Ubicación

Dominican Republic , Bajos de Haina

Salario:

No proporcionado

Baxter

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Título de bachiller.
Conocimientos básicos de procesos de manufactura y ensamble (Preferible).
Conocimientos de seguridad industrial, ergonomía y buenas prácticas de manufactura (GMP) (Preferible).
Familiaridad con los Procedimientos Operativos Estándar y las prácticas de documentación (Preferible).
Experiencia previa en entornos industriales o de producción (Preferible).

Responsabilidades

Ensamblar piezas o partes del producto y/o empacar el producto de acuerdo a los Bill of Materials, Blue Prints, Specs y SOPs siguiendo con las Buenas Prácticas de Manufactura y Calidad, Seguridad y Ambiental.
Asegurarse de que el producto tenga todos sus componentes y que las pruebas de fuga y bloqueo y las inspecciones en el área de empaque son realizadas siguiendo los procedimientos y especificaciones.
Colocar las piezas, partes del producto o sub-ensambles en la correa o transportador.
Moverse o rotar a través de múltiples estaciones en un turno para asegurar la curva de aprendizaje óptimo.
Conservar los recursos y suministros asignados en buen estado.
Hacer ensamblajes de piezas manualmente o en procesos semiautomáticos siguiendo métodos específicos y secuencia de ensamble.
Revisar que las piezas a usarse sean las apropiadas y que estén en buenas condiciones.
Empacar las unidades individuales según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen.
Empacar y paletizar producto final según especifique Bill of Material, Specs y SOPs que apliquen.
Inspeccionar visualmente el producto para detectar defectos.

Tiempo completo

Nuevo

Crew Member

Atender y servir los pedidos a los clientes; Preparar deliciosos platos siguiend...

Ubicación

Spain , Collblanc (Barcelona)

Salario:

No proporcionado

AmRest

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
Valorabl experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes: ¡Nosotros te formamos!
Compromiso y responsabilidad
Motivación por crecer dentro de nuestra marca
Disponibilidad horaria
Energía positiva
Orientación al cliente
Ganas de aprender

Responsabilidades

Atender y servir los pedidos a los clientes
Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo

Lo que ofrecemos

La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
Poder moverte a otras empresas del Grupo
Recibir una formación continua y especializada
Programa de descuentos
Acceso a nuestra plataforma de idiomas

Tiempo completo

Nuevo

Técnico/a de Mantenimiento

Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but ...

Ubicación

Spain , Barcelona

Salario:

No proporcionado

SOFITEL

Fecha de expiración

Hasta nuevo aviso

Requisitos

Experiencia: entre 1 y 3 años en puesto similar (hoteles o edificios de alta ocupación)
Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Mantenimiento, Electricidad, Mecánica o similar
Idiomas: Español avanzado
inglés intermedio (valorable)
Conocimientos en electricidad, fontanería, climatización y mecánica general
Manejo básico de herramientas ofimáticas y software de gestión
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y atender emergencias
Jornada Completa
Polivalencia técnica y capacidad de adaptación
Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos

Responsabilidades

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones de electricidad, fontanería, climatización, carpintería, pintura y telecomunicaciones
Inspeccionar periódicamente el estado de las habitaciones, zonas comunes, equipos y sistemas, reportando incidencias y resolviendo averías
Coordinar y supervisar el trabajo de contratistas y proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos del hotel
Instalar, ajustar y poner en funcionamiento equipos y sistemas, manteniendo registros actualizados de intervenciones y reparaciones
Cumplir y hacer cumplir las normativas de seguridad (incluyendo la directiva sobre legionelosis de Accor) y los protocolos de PRL
Colaborar activamente en la optimización del consumo energético y reducción de residuos
Responder de forma inmediata en caso de emergencia para garantizar la seguridad de personas e instalaciones
Mantener el orden y limpieza del taller y áreas de trabajo
Completar las formaciones asignadas al puesto para el desarrollo de competencias técnicas

Lo que ofrecemos

Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo
Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada
Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga
Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador
Oportunidades de desarrollo profesional
Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way

Tiempo completo

Seleccionar país

Customer Journey Expert

Sopra Steria

Ubicación:
Spain , Madrid

Categoría:
Consultoría

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:
19 de mayo de 2025

¿Buscas más oportunidades? Busca otras ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades e intereses.

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Customer Journey Expert

Sopra Steria

Ubicación:Spain , Madrid

Categoría:Consultoría

Tipo de contrato:Contrato de trabajo

Salario:

Descripción del trabajo:

Responsabilidades:

Requisitos:

Información adicional:

Oferta publicada:19 de mayo de 2025

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Ayudante de cocina

Assembler I

Crew Member

Técnico/a de Mantenimiento

Ubicación:
Spain , Madrid

Categoría:
Consultoría

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Oferta publicada:
19 de mayo de 2025