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Customer Care Analyst

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Colombia , Bogotá

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

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La oferta de trabajo ha expirado

Descripción del trabajo:

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana

Responsabilidades:

  • Garantizar una atención excepcional, empática y efectiva a los doctores y especialistas que utilizan Doctoralia, asegurando una experiencia positiva en cada interacción y contribuyendo a la fidelización y retención de los clientes
  • Brindar atención, soporte y seguimiento a doctores a través de los canales de WhatsApp, chat, correo electrónico y llamadas
  • Gestionar con empatía y asertividad solicitudes relacionadas con cancelaciones, dudas técnicas y uso de la plataforma, buscando retener al cliente y evitar bajas
  • Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos adicionales relevantes para el especialista (ej. Premium, First Class, Media360)
  • Asesorar al cliente en el uso correcto de las herramientas de la plataforma para maximizar su experiencia y resultados
  • Escalar correctamente incidencias o requerimientos complejos hacia los equipos especializados (Tech, Product, Sales, etc.) siguiendo los protocolos definidos
  • Mantener actualizado el registro de cada contacto en el CRM (HubSpot / Salesforce), garantizando trazabilidad y calidad de datos
  • Colaborar con el equipo de Customer Care para proponer mejoras en los procesos, flujos de atención y materiales de soporte
  • Participar activamente en capacitaciones y sesiones de feedback orientadas al crecimiento profesional y la mejora continua

Requisitos:

  • Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente multicanal (chat, teléfono, email o WhatsApp)
  • Experiencia previa en empresas SaaS, E-tech, HR Tech o plataformas digitales (deseable)
  • Experiencia comprobada en manejo de objeciones, retención de clientes y ventas consultivas
  • (Deseable) Experiencia con herramientas como Jira, G-Suite, Slack, Salesforce o HubSpot
Lo que ofrecemos:
  • Bono variable basado en desempeño y satisfacción del cliente
  • Horario laboral de lunes a viernes (Fines de semana y festivos Colombianos OFF)
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Bonos de alimentación People Pass
  • Medicina pre-pagada
  • Plan de opciones sobre acciones

Información adicional:

Oferta publicada:
26 de diciembre de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
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Jefe/a de Obra

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España , Bilbao
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59362.00 - 90115.00 EUR / Año
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Mercadona
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Grado en Arquitectura Técnica/Ingeniería de la Edificación
  • Experiencia en Dirección de Ejecución de Obra, Jefatura o Coordinación de Obras
  • Dominio de AutoCAD y MS Project, valorables conocimientos en Revit, Presto y Arquímedes
  • Liderazgo y capacidad de comunicación
  • Carné de conducir y vehículo propio
  • Disponibilidad para viajar y desplazarse de forma frecuente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Estimaciones económicas y control de costes
  • Dirección de ejecución de obras
  • Estudio y seguimiento del proyecto
  • Programación general de la obra
  • Control y Seguimiento
  • Gestión y control de la calidad de la obra
  • Coordinación de oficios
  • Control de seguridad en obras
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Formación continua y crecimiento profesional
  • Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral
  • Estabilidad y cultura de equipo
  • Servicio médico propio
  • Oficinas innovadoras y colaborativas
  • Tiempo completo
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Ayudante de cocina 25 horas

Siéntete como en casa: ¿No tienes experiencia? No te preocupes. Te formaremos y ...
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Spain , Madrid
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes: ¡Nosotros te formamos!
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
  • Medio tiempo
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Crew Member

Atender y servir los pedidos a los clientes; Preparar deliciosos platos siguiend...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
amrest.eu Logo
AmRest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
  • Valorable experiencia en el sector, pero si no la tienes, no te preocupes: ¡Nosotros te formamos!
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
  • Tiempo completo
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Personal Auxiliar Lavaplatos

Mantenimiento y limpieza de la zona de lavado. Clasificación y limpieza de vajil...
Ubicación
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Spain , Murcia
Salario
Salario:
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Grupo OSGA Portal
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
  • Capacidad de organización de la zona de trabajo
  • Conocimientos de productos de limpieza y maquinaria
  • Experiencia previa y continuada en puesto similar
  • Experiencia en manejo de tren de lavado
  • Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
  • Disponer de flexibilidad horaria
  • Disponer de buena condición física
  • Valorable disponer de vehículo para llegar al centro de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Mantenimiento y limpieza de la zona de lavado
  • Clasificación y limpieza de vajilla, cubertería, menaje, bandejas y otros utensilios en tren de lavado
  • Inventario de menaje y cubertería
  • Recogida de bandejas, limpieza y desinfección de mesas y retirada de residuos del restaurante de la tienda
  • Medio tiempo
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Control de accesos

Verificación del estado, limpieza y accesibilidad de las entradas y salidas a la...
Ubicación
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Spain , Massanes
Salario
Salario:
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Grupo OSGA Portal
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Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
  • Experiencia previa en conserjería/ control accesos
  • Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
  • Manejo nivel medio ofimática y correo electrónico
  • Imprescindible tener vehículo propio para acceder al puesto de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Verificación del estado, limpieza y accesibilidad de las entradas y salidas a las instalaciones
  • Control y registro de entradas y salidas de personal
  • Atención al teléfono y atención al público
  • Recogida de basuras
  • Tiempo completo
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Auxiliar de servicios generales

Ubicación
Ubicación
España , San Pedro del Pinatar
Salario
Salario:
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Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo
  • Polivalencia funcional
  • Disponer de buena forma física
  • Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
  • Valorable disponer de vehículo para llegar al centro de trabajo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apertura/cierre de centro
  • Limpieza de zona exterior (barrido, manejo de sopladora)
  • Vaciado de papeleras
  • Realización de fotocopias
  • Tiempo completo
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Colaborador/a equipo IKEA Food

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hog...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria
  • Pasión por FOOD y el trato con clientes/as
  • Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora
  • Capacidad probada para organizar, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
  • Valorable experiencia previa en las áreas de restauración y/o fast food
  • Valorable conocimiento de las normas de seguridad alimentaria, los requisitos de cumplimiento y la legislación alimentaria local
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atraer y animar a visitantes y clientes en la tienda IKEA para quedarse más tiempo y disfrutar, ofreciendo comida de buena calidad a precios bajos
  • Tomar medidas para optimizar las ventas e inspirar
  • Garantizar que el área sea comercial, limpia, ordenada, atractiva y acogedora
  • Asegurar que nuestros productos estén en perfecto estado y tengan el precio correcto en todo momento
  • Mostrar pasión por los alimentos que servimos y vendemos, y aprender activamente sobre ellos y compartir conocimientos con clientes y compañeros/as
  • Detectar las necesidades de clientes y tomar medidas basándose en esa información, mejorando continuamente su experiencia en IKEA FOOD
  • Tiempo completo
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Operario/a Limpieza Oficinas

Limpieza y desinfección de zonas comunes de oficinas. Horario: Lunes a Viernes d...
Ubicación
Ubicación
Spain , Carlet
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Capacidad de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo
  • Conocimientos de protocolos y productos de limpieza, desinfección y maquinaria
  • Experiencia previa y continuada en trabajos de limpieza
  • Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Limpieza y desinfección de zonas comunes de oficinas
  • Medio tiempo
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