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CRM Manager

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ISG Italy

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Spain , Madrid

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Descripción del trabajo:

Nuestro cliente es una compañía líder en soluciones de seguridad. Con un elevado volumen de clientes y una operativa compleja, la empresa se apoya en la tecnología y el análisis de datos para optimizar la captación, gestión y fidelización de clientes. En este contexto, busca incorporar un/a CRM Manager que lidere la estrategia y evolución del CRM como pieza clave del negocio.

Responsabilidades:

  • Definir y gestionar la estrategia CRM de la compañía
  • Coordinar la implementación, configuración y evolución del CRM
  • Optimizar procesos comerciales y de gestión de clientes
  • Analizar datos, generar insights y proponer mejoras basadas en resultados

Requisitos:

  • Experiencia previa en gestión y optimización de CRM
  • Conocimiento de procesos comerciales y de customer journey
  • Capacidad analítica y orientación a negocio
  • Habilidad para coordinar equipos y trabajar con distintos stakeholders
Lo que ofrecemos:
  • Colaboración directa con equipos de negocio, marketing y dirección
  • Entorno profesional orientado a resultados y mejora continua
  • Proyecto con recorrido y posibilidad de crecimiento dentro de la organización

Información adicional:

Oferta publicada:
22 de enero de 2026

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Empleos similares para CRM Manager

IT Project Manager CRM

Buscamos un IT Project Manager altamente capacitado y orientado a resultados, co...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración de Empresas o carrera afín
  • +5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, con al menos 2-3 años liderando implementaciones de CRM
  • Conocimiento sólido de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Waterfall, PMI o equivalente)
  • Experiencia práctica en plataformas CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho, HubSpot, u otras)
  • Conocimiento de integración de CRM con sistemas ERP, herramientas de marketing automation y bases de datos
  • Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, MS Project, Trello, etc.)
  • Certificación PMP, Scrum Master o similar (deseable)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planificar y liderar proyectos de implementación de CRM desde la concepción hasta la entrega
  • Coordinar equipos multidisciplinarios (IT, ventas, marketing, soporte al cliente)
  • Recopilar y analizar requerimientos funcionales y técnicos del negocio
  • Colaborar con stakeholders para definir objetivos, alcance, cronograma y entregables
  • Supervisar la configuración, personalización, integración y pruebas del CRM
  • Gestionar proveedores y consultores externos involucrados en el proyecto
  • Elaborar y mantener documentación del proyecto (plan de proyecto, matriz RACI, cronograma, etc.)
  • Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad
  • Gestionar riesgos, cambios en el alcance y resolución de problemas durante el ciclo del proyecto
  • Asegurar una transición fluida al equipo de soporte post-implementación
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento
  • Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
  • Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente
  • Tiempo completo
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Account Manager - Transporte

Empresa líder del sector transporte (nacional e internacional), en pleno crecimi...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
isg.com Logo
ISG Italy
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • 3+ años Account Manager transporte/logística
  • Experiencia B2B, negociación, Madrid
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar y fidelizar cartera (up/cross-selling)
  • Negociar ofertas y coordinar operaciones
  • Reportar CRM y cumplir objetivos comerciales
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Coche empresa
  • móvil/portátil
  • Crecimiento profesional
  • Tiempo completo
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Key Account Manager

Desde Fritz&Muller estamos trabajando con una compañía líder internacional en pr...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia
Salario
Salario:
No proporcionado
fritzandmuller.com Logo
Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Más de 5 años de experiencia en funciones comerciales en el sector mueble, decoración o compañías afines
  • Trayectoria en la gestión de grandes cuentas, preferentemente en empresas proveedoras o clientes de referencia internacional (ej. IKEA, Zara Home, Maisons du Monde, JYSK, H&M Home)
  • Formación universitaria en ADE, Marketing, Comercio Internacional o similar
  • Nivel alto de inglés (imprescindible)
  • se valorarán otros idiomas
  • Manejo avanzado de CRM, Excel y herramientas de presentación
  • Perfil analítico, proactivo, resolutivo y orientado a resultados, con alta capacidad de negociación y sensibilidad estética
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar y captar nuevas oportunidades comerciales en el sector hogar, decoración, mobiliario y DIY, con especial foco en grandes cuentas internacionales
  • Gestionar y fidelizar clientes estratégicos, definiendo condiciones comerciales, márgenes y políticas adaptadas a cada cuenta
  • Liderar negociaciones con interlocutores de nivel medio y alto (compradores, responsables de compras, interioristas y arquitectos)
  • Analizar tendencias de mercado y resultados de ventas, elaborando reportes periódicos y propuestas de acción para la Dirección Comercial
  • Colaborar con los equipos de marketing, producto y diseño en el desarrollo de nuevas colecciones, materiales comerciales y campañas promocionales
  • Representar a la empresa en ferias nacionales e internacionales, así como en lanzamientos de producto y visitas comerciales a clientes
  • Utilizar herramientas CRM y de gestión para el seguimiento de oportunidades, ofertas y contratos, en coordinación con administración y logística
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Plan de desarrollo profesional y formación continua
  • Salario competitivo, acorde a la experiencia y competencias del candidato/a
  • Flexibilidad y conciliación: 2 días de teletrabajo, horario flexible, viernes por la tarde libres y jornada intensiva en verano
  • Cultura dinámica y colaborativa en un entorno creativo e internacional
  • Oportunidad de formar parte de un proyecto global que crea experiencias únicas a través de productos diferenciales
  • Tiempo completo
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Account Manager II

Join our team at Bio-Rad Laboratories as an Account Manager II within our Lifesc...
Ubicación
Ubicación
India , Hyderabad
Salario
Salario:
No proporcionado
bio-rad.com Logo
Bio-Rad Laboratories
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Masters Degree with 5+ years of sales experience, preferably in life sciences
  • Preferred Fields of Study: Life Sciences, Biochemistry, Microbiology or related scientific field
  • Strong technical aptitude with demonstrated ability to learn complex product applications and workflows
  • Excellent communication, presentation, and negotiation skills
  • Demonstrated ability to build and maintain long-term customer relationships
  • Proficiency in CRM systems (preferably Salesforce) and Microsoft Office Suite
  • Strong territory management and strategic account planning capabilities
  • Strong analytical and problem-solving skills for developing effective sales strategies
  • Ability to work both independently and collaboratively in a matrix environment
  • Travel up to 75% within assigned territory
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Achieve sales, marketing and financial objectives for relevant products and territory
  • Execute business initiatives to grow sales and profit lines as per team goals
  • Responsible for calling on all current and prospective customers on a regular basis, it is expected that 75% of the time is spent in the field (Andhra Pradesh & Telangana)
  • Responsible for ensuring that the company is always achieving its objective of customer satisfaction and coordinating between customers and other departments in the company to ensure customer satisfaction from pre-sales to post-sales processes
  • Liaise with Product Manager/Specialist in the formulation of sales strategies, marketing plan execution and manage relationships with key opinion leaders across product portfolio
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • competitive insurance plans for you and your immediate family
  • Annual Health checkup
  • Marriage Leave
  • Paternity Leave
  • Employee Assistance Programme
  • extensive learning and development opportunities
  • Tiempo completo
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Marketing Manager

The Marketing Manager is responsible for developing and executing comprehensive ...
Ubicación
Ubicación
India , Gurgaon
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's Degree in Marketing, Business, or a related scientific/technical field. MBA preferred
  • 10+ years of progressive marketing experience, with at least [5] years specifically in the Medical Device, Pharmaceutical, or Healthcare industry
  • Proven track record of successfully launching new products and developing effective marketing campaigns in a regulated environment
  • Deep understanding of the medical device industry, hospital/clinic purchasing processes, and clinical workflows
  • Exceptional written and verbal communication skills, including the ability to present complex scientific/clinical data clearly and persuasively
  • Strong analytical skills with the ability to interpret market data, financial metrics, and sales figures to make data-driven decisions
  • Expertise in working within a regulatory framework and ensuring compliance
  • Excellent project management skills and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced, cross-functional environment
  • Proficiency with CRM and marketing automation tools e.g., Salesforce
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Develop and implement annual and long-term strategic marketing plans, including market segmentation, targeting, and positioning for new and existing medical devices
  • Lead the planning and execution of Go-to-Market (GTM) strategies for new product launches, collaborating with Clinical, Regulatory, and Sales teams
  • Conduct continuous market research, competitive analysis, and customer needs assessments to identify trends, opportunities, and threats
  • Manage the product lifecycle, including product discontinuation and transition plans
  • Act as the market expert for assigned products, understanding technical specifications, clinical applications, and unique selling propositions (USPs)
  • Develop core marketing materials, including brochures, presentations, digital content, case studies, and training materials for the sales team and Key Opinion Leaders (KOLs)
  • Work with Clinical and Medical Affairs to generate and communicate clinical evidence supporting product claims and value propositions
  • Ensure all marketing collateral, promotional activities, and digital content strictly comply regulations, industry guidelines and company policies
  • Liaise with the Regulatory Affairs and Legal teams to obtain necessary approvals for all public-facing materials
  • Collaborate with the Sales team to develop effective sales tools, presentations, and training programs to enhance market penetration and product knowledge
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Apoyo a las padres
  • Educación continua/ Desarrollo profesional
  • Salud de los empleados y Beneficios de bienestar
  • Tiempo libre pagado
  • 2 días al año para ser voluntario
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Project Marketing Manager

El/la Project Manager que se incorpore al equipo, se encargará de: Desarrollo de...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
30000.00 - 35000.00 EUR / Año
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
10 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Grado en ciencias de la comunicación, marketing, ADE o similares
  • Formación complementaria en Marketing Digital
  • Experiencia en gestión de proyectos SEO, SEM, RRSS, UX, CRM y WEB
  • Experiencia en gestión multicanal integrada
  • Conocimientos en comunicación corporativa
  • Conocimientos en analítica digital y titulación en Google Analytics
  • Sensibilidad por el ámbito social
  • Experiencia de al menos 2/ 3 años realizando funciones similares a las solicitadas
  • Nivel avanzado de paquete Office ( excel, power point, etc)
  • Idiomas: castellano, catalán e inglés alto
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desarrollo de estrategias de marketing para el área de programas sociales, con planificación anual, definición de objetivos y KPIs, y presupuesto asociado
  • Control de la ejecución de las activaciones que se lleven a cabo
  • Producción de contenidos relacionado con las activaciones en canales propios y externos
  • Control del presupuesto asignado
  • Gestión externa: coordinación y ejecución de las diferentes acciones de comunicación con externos (desarrollo de briefings, control de status, gestión de cambios, negociaciones económicas, etc)
  • Contacto y coordinación con agencias de CRM, publicidad, diseñadores, agencias de medios, agencias de eventos, agencias de RRSS, productoras audiovisuales, lingüistas, etc
  • Gestión interna: trabajo en equipo con los responsables de CX, Marketing Lab, Sistemas, área social, prensa, protocolo, según los que intervengan en un proyecto determinado
  • Medición y seguimiento: Definición del report de indicadores y presentación de informes de resultados
  • Propuesta proactiva de acciones de valor que aporten mayor visibilidad a nuestra actuación
  • Estrategia de canales y foco en usuario, en concreto: WEB: conceptualización de mejoras, auditorias UX/UI, desarrollos y evolutivos de las actuales webs
  • Tiempo completo
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Nuevo

Technical Service Support

The Technical Service Support will work alongside the Remote Sales Representativ...
Ubicación
Ubicación
United Kingdom , Whetstone
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Proven experience in service contract administration
  • preferably within a Corporate environment
  • Excellent interpersonal and customer relationship building skills required
  • Excellent time management, multi-tasking and organisational skills required
  • Fluency in local Market language
  • Strong negotiation skills & Ability to close deals with customers
  • Demonstrated ability to be proactive and take initiative to get things done
  • Tenacity/Intensity and results orientation
  • Strong customer focus
  • Passion for Improving Business Performance and for Your Ongoing Professional Development
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Send quotes to customers for service contract renewals
  • Ensures repeat contract renewal by understanding customer buying decisions making process & patterns
  • Submit accurate weekly forecasts, along with any other reporting requirements, in conjunction with Baxter’s CRM
  • Refer on internal leads when appropriate to Remote Sales Representatives
  • Provides input on new markets, new product introductions, and existing products or supplies
  • Promotes and establishes education of the company's products and/or services
  • Manages and responds to customer concerns and problems
  • Complete customer contract/supplier forms and certification requests
  • Support projects, campaigns, documentation and process improvement
  • Closely collaborates BU’s
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Competitive total compensation package
  • Professional development opportunities
  • High importance placed on work life balance
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Ventas internas

Tus responsabilidades serán: Gestionar el ciclo completo de ventas, desde el pri...
Ubicación
Ubicación
Brazil , Curitiba
Salario
Salario:
No proporcionado
gipo.it Logo
Gipo
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Native Spanish speaker or fluent communication in Spanish (C1 certificate preferred)
  • Experience with sales (primarily consultative) with negotiation and closing ability
  • Excellent persuasion skills, proactive and ambitious profile
  • Practice active listening
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manage the full sales cycle from first contact to close
  • Conduct commercial meetings with health professionals, understanding their needs and presenting Doctoralia solutions
  • Achieve monthly sales and conversion goals
  • Keep the CRM updated with all relevant prospect and opportunity information
  • Collaborate with internal teams (Marketing, Customer Success, Product) to optimize the sales process and customer experience
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Hour bank to be used as free time later
  • Monetary help for HomeOffice expenses
  • Market voucher/ticket (VA), which can be replaced by a Restaurant voucher/ticket (VR) or the amount can be split between both types
  • Medical Insurance, Dental Insurance and Group Life Insurance
  • Monetary help for Daycare expenses
  • StarBem for mental health and well-being
  • iFeel app for emotional support
  • Gympass for you and 3 people
  • Pet Plan that extends care for your small (or large) companion
  • Creditas benefits: payroll loan network
  • Tiempo completo
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