Coordinador de soporte tecnico, Randstad

Randstad

Ubicación:
Chile, Santiago

Categoría:
TI - Administración

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

620000.00 - 770000.00 CLP / Hora

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La oferta de trabajo ha expirado

Descripción del trabajo:

Randstad Professionals IT está en búsqueda de un Coordinador Técnico con experiencia en telecomunicaciones y soporte técnico para integrarse a una empresa enfocada en soluciones tecnológicas de seguridad. Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades interpersonales, que tenga experiencia en soporte técnico, coordinación de servicios en terreno y atención al cliente. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa de los servicios técnicos y la satisfacción de los clientes.

Responsabilidades:

Coordinar visitas de técnicos con clientes y asistir en terreno cuando sea necesario
Revisar los canales de comunicación internos y generar servicios técnicos solicitados
Verificar y validar los servicios técnicos realizados
Elaborar informes diarios para las distintas áreas
Revisar nuevas instalaciones y asegurar el cumplimiento de estándares
Apoyar al equipo técnico en tareas administrativas y operativas

Requisitos:

Título técnico en Telecomunicaciones, Redes o carrera afín (excluyente)
Conocimientos avanzados en hardware y software de computadoras (excluyente)
Conocimiento avanzado en redes, cableado estructurado, enrutamiento IP, VM, montaje y rackeo de equipos (excluyente)
Manejo intermedio/avanzado de MS Office (excluyente)
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (excluyente)
Experiencia previa en mesas de ayuda técnica, call centers y atención a clientes internos y externos

Deseable:

Deseable conocimiento en sistemas de videovigilancia (NVR, DVR, cámaras IP)

Lo que ofrecemos:

bono (total aproximado $770.000)

Información adicional:

Oferta publicada:
01 de junio de 2025

Expiración:
15 de junio de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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